Internetbasierte Self-Service-Systeme für kundenorientierte Dienstleistungsprozesse in öffentlichen Verwaltungen:
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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Saueressig, Gabriele 1965- (VerfasserIn)
Format: Abschlussarbeit Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Berlin dissertation.de 1999
Ausgabe:Als Ms. gedr.
Schriftenreihe:[Dissertationen] 101
Schlagworte:
Beschreibung:XVI, 253 S. Ill.
ISBN:3898250016

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