Produktmarketing: Entscheidungsgrundlage für Produktmanager
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | Undetermined |
Veröffentlicht: |
Stuttgart ; Berlin <<[u.a.]>>
Kohlhammer
1989
|
Ausgabe: | 3., neubearb. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 463 S. Ill., graph. Darst. |
ISBN: | 3170107674 |
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adam_text | PRODUKTMARKETING ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGE FUER PRODUKTMANAGER UDO
KOPPELMANN 3., NEUBEARBEITETE AUFLAGE VERLAG W. KOHLHAMMER STUTTGART
BERLIN KOELN GLIEDERUNG 1. ENTSCHEIDUNGSORIENTIERUNG IM PRODUKTMARKETING
13 1.1 ANALYSESCHWERPUNKTE IM MARKETING 13 1.2 ZUR CHARAKTERISIERUNG VON
ENTSCHEIDUNGEN 15 1.3 ZUM ENTSCHEIDUNGSFELD IM MARKETING 17 1.4 ZUM
PRODUKTBEGRIFF 22 1.5 ZU DEN ENTSCHEIDUNGSTRAEGERN 23 1.51 ALLGEMEINE
UEBERLEGUNGEN 23 1.52 AUFGABEN DES PRODUKTMANAGEMENTS 26 1.53
ORGANISATION DES PRODUKTMANAGEMENTS 26 1.54 ANFORDERUNGEN AN
PRODUKTMANAGER 31 1.6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 34 2.
VERHALTENSANALYSE ALS GRUNDLAGE FUER PRODUKTMARKETING- ENTSCHEIDUNGEN 36
2.1 ZUR NOTWENDIGKEIT VERHALTENSANALYTISCHER UEBERLEGUNGEN 36 2.2 EINIGE
THEORETISCHE VERHALTENSMODELLE 37 2.21 MODELLE DES KONSUMVERHALTENS 37
2.22 MODELLE DES ORGANISATIONALEN BESCHAFFUNGSVERHALTENS 41 2.3
VERHALTENSPRAEGENDE FAKTOREN -43 2.31 WAHRNEHMUNGSFAKTOREN 44 2.32
AFFEKTIVE FAKTOREN * 52 2.33 KOGNITIVE FAKTOREN 60 2.34 SOZIALE FAKTOREN
65 2.35 SITUATIVE FAKTOREN 71 2.4 MILIEU ALS INTEGRATIVES KONZEPT 74 2.5
EINIGE BESONDERHEITEN ORGANISATIONALEN BESCHAFFUNGSVERHALTENS 76 3.
PRODUKTANFORDERUNGSANALYSE (ZUR GEWINNUNG UND AUSWAHL VON PRODUKTIDEEN)
77 3.1 ZUR NOTWENDIGKEIT NEUER PRODUKTE 78 3.11 ZUM BEGRIFF DER NEUHEIT
78 3.12 GRUENDE FUER DIE PRODUKTNEUENTWICKLUNG 79 3.13 ANLAESSE FUER DIE
PRODUKTNEUENTWICKLUNG 80 3.14 ANHALTSPUNKTE FUER DIE NOTWENDIGKEIT NEUER
PRODUKTE . 82 3.141 PRODUKTLEBENSZYKLUSANALYSE . 82 3.142
PROGRAMMSTRUKTURANALYSE 84 3.143 PORTFOLIOANALYSE 87 3.144 WEITERE
ANHALTSPUNKTE ,. 91 7 V 3.2 SUCHFELDBESTIMMUNG 93 3.21 WER SOLL SICH UM
NEUE PRODUKTIDEEN KUEMMERN? 93 3.22 ANKNUEPFUNGSPUNKTE FUER NEUE
PRODUKTIDEEN 93 3.23 WACHSTUMSASPEKTE 94 3.3 METHODEN DER IDEENGEWINNUNG
100 3.31 MOEGLICHKEITEN DER IDEENSAMMLUNG 100 3.32 MOEGLICHKEITEN DER
IDEENERMITTLUNG 103 3.33 MOEGLICHKEITEN DER IDEENGENERIERUNG 106 3.4
SUCHFELDANALYSE (ANALYSE DER MARKTMOEGLICHKEITEN) . . . 109I --3.41 - .
WERSTEILT ANSPRUECHE? * .*******_ -**. 110 3.42 ANSPRUCHSMOEGLICHKEITEN
111 3.421 VERWENDERANSPRUECHE _._. *_ L _ L _ L _ : _ 1 _- 112 3.421.1
PRODUKTANSPRUECHE 7 H2 3.421.11 GEGENSTANDSANSPRUECHE 113 3.421.12
WAHRNEHMUNGSANSPRUECHE 114 3.421.13 SACHANSPRUECHE 116 3.421.14
ANMUTUNGSANSPRUECHE 123 J.421.15 ANSPRUCHSZUSAMMENHAENGE 130 3.421.2
VERMARKTUNGSANSPRUECHE . 133 3.421.21 SERVICEANSPRUECHE 134 3.421.22
ERHAELTLICHKEITSANSPRUECHE 136 3.421.23 ENTGELTANSPRUECHE 137 3.421.24
ANSPRUECHE AN INFORMATIONSMOEGLICHKEITEN 139 3.422 HAENDLERANSPRUECHE 140
3.422.1 PRODUKTANSPRUECHE 140 3.422.11 RATIONALISIERUNGSANSPRUECHE 141
3.422.12 VERKAUFSSTEIGERUNGSANSPRUECHE 143 3.422.13
MARKTSTELLUNGSANSPRUECHE 144 3.422.2 VERMARKTUNGSANSPRUECHE 145 3.422.21
BESCHAFFUNGSANSPRUECHE 146 3.422.22 SERVICEANSPRUECHE 147 3.422.23
DISTRIBUTIONSANSPRUECHE 147 3.422.24 KOMMUNIKATIONSANSPRUECHE , 148
3.422.3 ANSPRUCHSZUSAMMENHAENGE 149 3.423 LAGERUNGS- UND
TRANSPORTANSPRUECHE . 149 3.424 .HERSTELLERANSPRUECHE 151 3- 4 S 3^
ANSPRUCHSSCREENING^ 154 3.431 DER VERWENDUNGSZWECKBEREICH ALS
AUSWAHLKRITERIUM 156 3.432 EINSTELLUNGSTYPEN ALS AUSWAHLKRITERIUM 158
3.433 WISSEN ALS AUSWAHLKRITERIUM 164 3.434 DAS FAMILIENSTADIUM ALS
AUSWAHLKRITERIUM 169 3.44 ANSPRUCHSNIVEAUANALYSE 169 3.45
ANSPRUCHSTRENDANALYSE 171 3.451 TRENDINHALTE 171 3.452 TRENDFAKTOREN 172
3.453 MOEGLICHKEITEN DER TRENDPROGNOSE 173 3.46 _ - ZUR PRAKTISCHEN
JJMSETZBARKEIT DER ANSPRUCHSANALYSE 174 3.5 KONKURRENZANALYSE 176
3.51 WER KOMMT ALS KONKURRENT IN FRAGE? 177 3.52 GIBT ES PRODUKTE FUER
GEFUNDENE ANSPRUECHE? (OBJEKTANALYSE) 178 3.53 WIE WERDEN DIE PRODUKTE
ANGEBOTEN? (MODALITAETSANALYSE) 181 3.54 VON WEM WIRD ANGEBOTEN?
(SUBJEKTANALYSE) 182 3.55 METHODEN DER KONKURRENZANALYSE 184 3.6
FESTSTELLUNG DER UMWELTRESTRIKTIONEN (RECHTSLIMITIERUNGEN) . . * 188
3.61 GESTALTUNGSVORGABEN 189 3.62 GESTALTUNGSRESTRIKTIONEN 192 3.63^
LIMITIERUNGSTRENDS 193 I7 POTENTIALANALYSE . . » 195 71 -
PRODUKTIONSPOTENTIAL 195 3.72 ABSATZPOTENTIAL 196 3.73
BESCHAFFUNGSPOTENTIAL 197 3.74 ENTWICKLUNGSPOTENTIAL 198 3.75
FINANZPOETENTIAL 198 3.76 MANAGEMENTPOTENTIAL 199 3.77 ZUR
POTENTIALBESTIMMUNG 199 3:8 ^ ANALYSE DER UNTEFNEHMENSZIELE . . - 200
3.81 ALLGEMEINE ZIELASPEKTE : 200 3.82 EIN MOEGLICHES ZIELSYSTEM 204
3.821 BASISZIELE 204 3.822 FUNKTIONSBEREICHSZIELE 206 3.823
INSTRUMENTALBEREICHSZIELE 209 3.83 KOMPATIBILITAETSASPEKTE 218 3.831
UEBERLEGUNGEN ZUR EINEBENENKOMPATIBILITAET 218 3.832 UEBERLEGUNGEN ZUR
MEHREBENENKOMPATIBILITAET 220 3.84 ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTE ZIELWAHL UND
-FIXIERUNG 223 3.841 ZUR AUSWAHL VON ZIELINHALTEN 223 3.842 ZUR
BESTIMMUNG DES ZIELAUSMASSES 223 3.843 ZUR BESTIMMUNG DER ZIELDAUER 225
3.844 ZUR ZIELDYNAMIK 225 3.845 ZUR SITUATIONSBEZOGENEN ZIELWAHL 226
LJS.9 H_PRODUKTSPEZIFIKATION UND LEISTUNGSVORGABEN . . . 227 3.91 EINIGE
ALLGEMEINE UEBERLEGUEHGEH~ .T. 229 ~) 3.92 ANSPRUCHSHIERARCHISIERUNG : 230
3.93 PROGRAMMPOLITISCHE UEBERLEGUNGEN 231 3.931 ZUR EINBETTUNG DES NEUEN
PRODUKTES IN DAS VORHANDENE PROGRAMM 231 3.932 MONOPRODUKT,
PRODUKTFAMILIE ODER PRODUKTLINIE? 232 3.932.1 MONOPRODUKTASPEKTE 232
3.932.2 PRODUKTLINIENASPEKTE 233 3.932.3 PRODUKTFAMILIENASPEKTE 234 3.94
EINGRENZUNG DES ABSATZPOTENTIALS 236 3.941 EINIGE ALLGEMEINE ASPEKTE 236
3.942 EINIGE PROGNOSEASPEKTE 238 3.95 METHODEN DER IDEENAUSWAHL 239
3.951 EINIGE IN DER LITERATUR BESCHRIEBENE METHODEN 240 3.952 EIN
HEURISTISCHER AUSWAHLPROZESS 242 3.96_ PRODUKTDEFINITION ALS
LEISTUNGSVORGABE 247 3.10 ZUR OPERATIONALISIERUNG DES GEWAEHLTEN
PROBLEMKISUNGS 1 PROZESSES ~. 7~. ~ ~. : . . R~ V 249
PRODUKTGESTALTUNGSANALYSE 251 DIE PROBLEMLAGE . 251 ZUR TERMINOLOGIE 251
ZUR BEHANDLUNG DER PRODUKTGESTALTUNG IN DER LITERATUR 251
PRODUKTGESTALTUNG ALS INTERDISZIPLINAERE AUFGABE 254 ZUR AUSSAGENSTRUKTUR
258 DIE GESTALTUNGSMITTEL.. .* 260 DAS SYSTEM 260 DER LEISTUNGSASPEKT
263 LEISTUNGSSCHWERPUNKTE 264 EINIGE ALLGEMEINE GESTALTUNGSKRITERIEN^:
264 STANDARDISIERUNG ~. R. . . 7~. .. . . 7 ; 264 SPEZIALISIERUNG 265
LEISTUNGSVARIABILITAET 266 FIRMENSTILIDENTITAET 266
GESTALTUNGSMITTELBINDUNG 267 MENGENBEGRENZUNG 268
INNOVATIONSINTENSITAET--,*-._J_.. 269 ISOLIERTE GESTALTUNGSMITTELANALYSEI
269 _DIE^ST^^3EEMAETIBILWALII_J 269 ZUR STRUKTURIERUNG VON STOFFEN - EIN
UEBERBLICK UEBER ZUR VERFUEGUNG STEHENDE STOFFE 270 4.412 LEISTUNGSASPEKTE
270 4.412.1 TECHNISCH-NATURWISSENSCHAFTLICHE LEISTUNGSASPEKTE 271
4.412.2 OEKONOMISCHE LEISTUNGEN 271 4.412.3 WAHRNEHMUNGSWIRKUNGEN 273
4.412.4 ANMUTUNGSWIRKUNGEN 273 4.413 ENTWICKLUNGSASPEKTE 275 4.414
RECHTLICHE RESTRIKTIONEN 277 4V42 DIE FORMGEBUNG 278 4.421 FORMPARAMETER
278 4.422 FORMLEISTUNGEN 283 4.422.1 TECHNISCHE LEISTUNGEN 283 4.422.2
ERGONOMISCHE LEISTUNGEN 283 4.422.3 OEKONOMISCHE LEISTUNGEN 285 4.422.4
WAHRNEHMUNGSWIRKUNGEN 287 4.422.5 ANMUTUNGSWIRKUNGEN 289 4.423
RECHTLICHE RESTRIKTIONEN , 292 4^43 J3IE FARBWAHL 292 4.431 ZUR
FARBANALYSE 293 4.431.1 FARBPHYSIK 293 4.431.2 FARBPHYSIOLOGIE 294
4.431.3 FARBPARAMETER 294 4.431.4 FARBE UND SPRACHE . 295 4.431.5
FARBSYSTEME 296 4.432 FARBLEISTUNGEN 300 4.432.1
IDENTIFIKATIONSLEISTUNGEN 300 4.432.2 INFORMATIONSLEISTUNGEN 301 4.432.3
PHYSIOLOGISCHE WIRKUNGEN 301 4.432.4 FARBHARMONIEN 302 4.432.5
FARBPRAEFERENZEN 305 10 4.432.6 FARBTRENDS 306 4,44 DIE ZEICHENWAHL 307
4.441 ZEICHENPARAMETER 307 4.441.1 ZEICHENARTEN 307 4.441.2
VARIATIONSMOEGLICHKEITEN 308 4.442 ZEICHENLEISTUNGEN 309 4.442.1
IDENTIFIKATIONSLEISTUNGEN 309 4.442.2 INFORMATIONSLEISTUNGEN 311 4.442.3
ANMUTUNGSWIRKUNGEN 314 4.443 RECHTLICHE RESTRIKTIONEN 314 4J ; 45 DIE
OBERFLAECHENGGSTALTURIG 315 4.451 OBERFLAECHENPARAMETER 315 4.452
OBERFLAECHENLEISTUNGEN 316 4V46 DIE FUNKTIONSPRINZIPIENWAHL 317 4.461
PARAMETER 317 4.462 ZUR VORGEHENSWEISE 319 4.463
FUNKTIONSPRINZIPLEISTUNGEN 321 4;47_ DJEJKXINSTRUKTJOJPJIN^RJIENWAHL
321 4.471 PARAMETER . . 322 4.472 KONSTRUKTIONSPRINZIPLEISTUNGEN 322
4^48 DIE WAHL HISTORISCHER LOESUNGSPRINZIPIEN 324 4^49 - DIE
PRODUKTTEILEWAHT T.TT 325 4.5 INTEGRIERTE GESTALTUNGSMITTELANALYSE^. 327
4.51 DIE SACHLEISTUNGSKOMBINATION 329 4.52 DIE
ANMUTUNGSLEISTUNGSKOMBINATION 334 4.53 DIE GESAMTLEISTUNGSKOMBINATION
341 4.54 DIE WERTANALYSE ALS ALTERNATIVE GESTALTUNGSMETHODIK 343 4.6 DIE
WIRKUNGSKONTROLLE 344 4.61 ZUR TERMINOLOGIE 344 4.62 KONTROLLBEREICHE
345 4.63 KONTROLLURTEILE 346 4.64 ZUR KONTROLLMETHODIK 350 4.641
KONTROLLANFORDERUNGEN 350 4.642 KONTROLLPERSONEN 351 4.643 PRODUKTTESTS
351 4.65 KONTROLLKONSEQUENZEN 354 4.7 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE 355 5.
PRODUKTVERMARKTUNGSARIALYSE 358 5.1 DIE VERMARKTUNGSINSTRUMENTE IM
UEBERBLICK 358 5.11 SERVICEPOLITIK 359 5.111 MASSNAHMEN DER
LIEFERLEISTUNGSPOLITIK 360 5.112 MASSNAHMEN DER KUNDENDIENSTPOLITIK 361
5.113 MASSNAHMEN DER GARANTIELEISTUNGSPOLITIK 363 5.12
DISTRIBUTIONSPOLITIK 364 5.121 DISTRIBUTIONSWEGEPOLITIK 364 5.122
DISTRIBUTIONSORGANPOLITIK * 367 5.123 DISTRIBUTIONSLOGISTIK 376 5.13
ENTGELTPOLITIK 380 5.131 PREISPOLITIK 380 5.132 RABATTPOLITISCHE
MASSNAHMEN 383 11 5.133 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 385 5.134 KREDITPOLITIK UND
LEASING 386 5.14 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 387 5.141 WERBEPOLITISCHE
MASSNAHMEN 390 5.142 VERKAUFSFOERDERUNGSMASSNAHMEN 391 5.143
PRODUKTPUBLIZITAET 393 5.144 ANWENDUNGSBERATUNG 393 5.2 DAS
KOMBINATIONSPROBLEM 395 5.21 PRODUKTSPEZIFISCHE KOMBINATIONSHEURISTIKEN
IN DER LITERATUR 395 5.22 EINIGE GENERELLE UEBERLEGUNGEN ZU DEN
EINSATZBEDINGUNGEN 399 5.3 EINE PRODUKTBEZOGENE VERMARKTUNGSMIXHEURISTIK
402 5.31 DIE VERMARKTUNGSINSTRUMENTE 404 5.32
PRODUKTAUSSTRAHLUNGSEFFEKTE ALS AUSWAHLKRITERIEN 404 5.33 ZUORDNUNG VON
VARIABLENAUSPRAEGUNGEN 407 5.34 DAS KONKRETE PRODUKTSPEZIFISCHE
VERMARKTUNGSMIX 409 5.4 MARKETINGKONTROLLE 414 5.41 EX-POST * ODER
EX-ANTE - KONTROLLE? 415 5.42 KONTROLLVERFAHREN 416 5.43
KONTROLLKONSEQUENZEN 417 6. PRODUKTMONITORING
(ANGEBOTSANPASSUNGSANALYSE) 419 6.1 FESTSTELLUNG DER STOERGROESSEN
(DIAGNOSE) 419 6.11 AUTONOME ANSPRUCHSAENDERUNGEN 419 6.12 MODEAENDERUENGEN
420 6.13 TECHNISCHER FORTSCHRITT 421 6.14 ANGEBOTSIMAGEAENDERUNGEN 421
6.15 LIMITIERUNGSAENDERUNGEN 421 6.16 POTENTIALAENDERUNGEN 422 6.17 FEHLER
BEI DER PRODUKTEINFUEHRUNG , 422 6.2 ANPASSUNGSSTRATEGIEN 423 6.21
ZIELGRUPPENVARIATION 423 6.22 PRODUKTMODIFIKATION 425 6.23
VERMARKTUNGSVARIAETION . . . 427 7. PRODUKTELIMINATION . 429 7.1
ANHALTSPUNKTE FUER DIE ELIMINATIONSVERDAECHTIGKEIT 430 7.2 URSACHENANALYSE
435 7.3 AUSWIRKUNGSANALYSE 438 7.31 DIE ELIMINATIONSALTERNATIVEN 438
7.32 AUSWIRKUNGSASPEKTE * 439 8. VERZEICHNISSE 442 8.1 VERZEICHNIS DER
UEBERSICHTEN 442 8.2 LITERATURVERZEICHNIS 445 8.3 STICHWORTVERZEICHNIS
456 12
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