Kundendienststrategien im Automobilsektor: theoretische Fundierung und Umsetzung eines Konzeptes zur differenzierten Vermarktung von Sekundärdienstleistungen
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| Veröffentlicht: |
Berlin
Duncker & Humblot
1990
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| Schriftenreihe: | Vertriebswirtschaftliche Abhandlungen
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