Market-Universe-Database: Die neue Dimension im Direktmarketing
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf <<[u.a.]>>
ECON
1997
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Geleitwort 9
Vorwort 11
Teil 1
Market-Universe-Database
Die neue Dimension im Direktmarketing:
Der Gesamtmarkt als Universum 14
Management-Summary:
Market-Universe-Database -
Das strategische Erfolgskonzept 15
Wettbewerbsvorteile durch Informationen:
Die sieben Erfolgsfaktoren des
Information-Driven-Marketing 19
Erster Erfolgsfaktor
Sie kennen das Profil Ihrer Kunden und
Ihrer potentiellen Kunden genau 19
Zweiter Erfolgsfaktor
Sie kommunizieren mit Ihren Kunden und
Ihren potentiellen Kunden individuell 19
Dritter Erfolgsfaktor
Sie kennen Ihre Kundenstruktur:
In den meisten Fällen bringen 7 bis 20 Prozent
der Kunden 80 Prozent des Erfolges 20
Vierter Erfolgsfaktor
Sie erschließen systematisch neue Kunden
und neue Märkte 20
Fünfter Erfolgsfaktor
Sie reagieren auf Marktveränderungen
schneller als Ihre Wettbewerber 20
Sechster Erfolgsfaktor
Sie schaffen und halten einen
entscheidenden Informationsvorsprung .... 21
Siebter Erfolgsfaktor
Sie steigern Ihren Markterfolg von Tag zu Tag,
indem Sie Ihre Market-Universe-Database
aktiv nutzen 21
Marketing im Wandel:
Von der anonymen Masse zum Individuum ... 22
Märkte im Wandel 22
Trends und Megatrends 22
Marketing mit neuem Anspruch 24
Database-Driven-Marketing 24
Market-Universe-Database:
Die neue Marketing-Datenbank-Dimension ... 26
Daten, die entscheidende Komponente .... 27
Datenderivate und Typologien 33
Analyse- und Optimierungsmethoden:
Rückschlüsse von Kunden auf
potentielle Kunden 34
Anwendungen und Nutzen 36
Technologien und Systeme 40
Skalierbare Informationstechnologie
für jede Unternehmensgröße 43
Inhouse-Lösungen oder Outsourcing 45
Perspektiven im Multimedia-Zeitalter 45
Market-Universe-Database-Systeme in der Praxis:
Maßgeschneiderte Lösungen für alle
Branchen von Schober Direktmarketing 47
ABN AMRO Bank 48
ALCATEL SEL 49
Arbeiter-Samariter-Bund Österreichs 50
Delfin Direkt Versicherungen 51
Deutsches Jugendherbergswerk 52
Lotterie-Einnahme Glöckle 53
Heinrich Heine 54
IBM Deutschland 55
8
Jacques Wein-Depot 56
OTTO Versand 57
Die Post PTT, Schweiz 58
PRESSEL Versand 59
Printus 60
Ringier 61
Swissline 63
TELLIT Direct Versicherungen 64
Trebbau Direktmarketing 65
UNICEF 66
Volksbund Deutsche Kriegsgräberfürsorge . 67
WEKA Verlag 68
E. Ziegler Direkt-Marketing 69
Teil 2
Erfolgreich managen und doch Mensch
sein - eine Illusion? 72
Der Unternehmer in der Gesellschaft 73
Der soziale Unternehmer 75
Ökonomie und Ökologie 77
Der Standort Deutschland im Vergleich -
Der Unternehmer und Europa 79
Die Führung des Unternehmens 81
Das Unternehmen hat Priorität 83
Der Unternehmer, die Führungskräfte,
die Mitarbeiter 85
Konzentration auf den Kunden 87
Konzentration auf das Kerngeschäft 89
Der Gewinn und der strategische Nutzen
einer Investition 91
Positiv denken, sich lösungsorientiert
verhalten - und beides fördern 93
Das Familienunternehmen und die
zweite Generation 95
Generelle und persönliche Erfolgsfaktoren ... 97
Großzügig sein - schnell entscheiden -
zügig handeln 99
Fitneß - der Grundstein des Erfolges 101
Können, Visionen und Fortune 103
Mut und Durchsetzungsvermögen 105
Durchhalten und Loslassen 107
Zeit - das wertvollste Gut 109
Wünsche, Hobbys und Freizeit 111
Zuhören können - und daraus lernen 113
Fremdsprachen und Kommunikation -
Lesen und Lernen 115
Erscheinungsbild -
gute Umgangsformen 117
Die Schober Edition 119
Teil 3
Wachstum und Wandel des
Direktmarketing - Fünfzig Jahre
Schober Unternehmensgruppe 122
Wie alles begann 122
1947 bis 1964: Unternehmensgründung
Unternehmensaufbau
Anfänge des Direktmarketing . 123
1965 bis 1975: Expansive Entwicklung
der Direktwerbung -
und des Unternehmens
Neue Postordnung 130
1976 bis 1984: Der Start in die
Internationalisierung
Direktmarketing im
Füll Service
Ein Blick in die Zukunft 1 32
1985 bis 1995: Neue Entwicklungen
Die Schober Einzelhaus-
Bewertung
Weitere Internationalisierung . 136
1996/97: Die Schober-
Unternehmensgruppe heute . 145
2008: Ein Blick zurück
aus der Zukunft 146
Anhang
Register 153
Bildnachweis 159
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