Measuring service quality by asking managers and the service quality: business performance link
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Caruana, Albert (VerfasserIn), Pitt, Leyland F. (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:English
Veröffentlicht: Henley-on-Thames Henley Management College 1995
Schriftenreihe:Henley working paper series 9520
Beschreibung:15 Bl.

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