Von der Kundengewinnung zur Kundenbindung: Pflege der Geschäftsbeziehungen und aktives "Beschwerde-Management"
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Scharioth, Joachim 1942- (VerfasserIn)
Format: Buchkapitel
Sprache:German
Veröffentlicht: 1993
Beschreibung:S. 190-194. - Sign.: BDC 473

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