Réorientation des prestations de services en milieu rural: recommandations pour le choix et le suivi des organismes d'appui ; étude pilote au Cameroun
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| Format: | Buch |
| Sprache: | French |
| Veröffentlicht: |
Berlin
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2003
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe des Seminars für Ländliche Entwicklung / Humboldt-Universität zu Berlin, Landwirtschaftlich-Gärtnerische Fakultät
209 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Titel: Réorientation des prestations de services en milieu rural
Autor: Paulus, Iris
Jahr: 2003
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Table des matières
Remerciements I
Table des matières III
Abréviations VII
Résumé IX
Zusammenfassung XVII
Summary XXV
Structure du rapport XXXI
1 Introduction 1
1.1 Situation actuelle au Cameroun 2
1.1.1 Direction du génie rural et du développement communautaire 3
1.1.2 Opérateurs non étatiques 4
1.2 Commanditaires de l'étude 5
1.3 Objectifs de l'étude 9
2 Contexte théorique et démarche méthodologique 11
2.1 Contexte théorique 11
2.2 Mise en uvre de l'approche théorique 15
2.2.1 Différentes perspectives des acteurs 15
2.2.2 Collecte et analyse des données 17
3 Acteurs sur le marché des prestations de services 21
3.1 Demandeurs de prestations 21
3.1.1 Populations rurales 21
3.1.2 Bailleurs de fonds 23
IV _Table des matières
3.2 Prestataires de services en milieu rural 26
3.2.1 Bureaux d'études 27
3.2.2 Organisations à la base 29
3.2.3 Organisations non gouvernementales 30
3.2.4 Traits et points faibles communs 36
3.2.5 Attentes des prestataires envers les projets/programmes 39
3.2.6 Attentes des prestataires envers une bonne prestation 40
3.3 Conclusions 41
4 Recommandations générales 43
5 Procédure de choix et suivi des prestataires 51
5.1 Procédure de choix 51
5.1.1 Manifestation d'intérêt 54
5.1.2 Appel d'offre 58
5.2 Suivi et évaluation 60
5.2.1 Intérêts des différentes parties prenantes 60
5.2.2 Procédure du suivi des prestataires 63
5.3 Banque de données 68
6 « Prestataires de services » et « partenariat » - des termes difficiles 75
Bibliographie 80
Table des matières V
Liste des annexes
Annexe 1 : Déroulement de l'étude 86
Annexe 2 : Guide d'entretien 87
Annexe 3a : Formulaire de candidature 90
Annexe 3b : Fiche d'évaluation de la manifestation d'intérêt n°1 95
Annexe 3c : Fiche d'évaluation de la manifestation d'intérêt n°2 98
Annexe 3d : Fiche d'évaluation de la manifestation d'intérêt n°3 99
Annexe 4 : Fiche standardisée pour l'offre financière 100
Annexe 5 : Canevas pour le rapport de suivi des prestataires 101
Annexe 6 : Fiche d'observation du prestataire au travail 102
Annexe 7 : Questionnaire pour l'entretien avec les villageois 104
Annexe 8 : Séance commune d'évaluation 105
Liste des graphiques
Carte du Cameroun XXXII
Graphique 1 : Les facteurs déterminant la performance d'une organisation 14
Graphique 2 : Différentes perspectives et données collectées 16
Graphique 3 : Nombre de prestataires analysés dans le cadre de l'étude 18
Graphique 4 : Procédure de choix des prestataires 52
Graphique 5 : Procédure du suivi 64
Graphique 6 : Première page de la banque de données 69
Graphique 7 : Deuxième page de la banque de données 70
VI Table des matières
Graphique 8 : Troisième page de la banque de données 72
Graphique 9 : Rapport « Jugement » 73
Liste des encadrés
Encadré 1 : Province du Centre 7
Encadré 2 : Province de l'Ouest 8
Encadré 3 : Procédure de choix du PADC et problèmes rencontrés 24
Encadré 4 : Exigences envers le choix des prestataires 57 |
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