Arbeitsgestaltung bei der Herstellung von Blechhalbzeugen: Planungsergebnisse eines Humanisierungsprojektes zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt/Main [u.a.]
Campus-Verl.
1995
|
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe "Humanisierung des Arbeitslebens"
102 |
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| Beschreibung: | 208 S. Ill., graph. Darst. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Seite
1. Arbeitsgestaltung als Folge wirtschaftlichen Wandels 11
1.1 Vom Metallhandelsunternehmen zürn Halbzeugfertiger 11
12 Kundenorientierte Veränderungen der Produktionsanfor¬
derungen 13
13 Ansatzpunkte für die Verbesserung der Arbeitsgestaltung 13
1.4 Institutionalisierung des Projektes 15
5 Vorgehensweise im Rahmen der Projektbearbeitung 16
2. Anforderungen und Zielsetzungen der Umgestaltung 19
2.1 Erzeugnisse und Produktionsprozesse 20
2.1.1 Erzeugnisspektrum und Fertigungstechnologien 20
2.12 Aufbauorganisatorische Gliederung 21
2.13 Angebotsbearbeitung und Auftragsabwicklung 23
2.13.1 Ablauf der Angebotsbearbeitung 23
2.132 Arbeitsorganisation im Wareneingang 25
2.133 Ablauf der Arbeitsvorbereitung 27
2.13.4 Arbeitsorganisation in Kommissionierung
und Warenausgang 3l
22 Analyse der Problemfelder im bestehenden Produktions¬
system 32
22.1 Vorgehensweise bei der Erfassung der Problem¬
felder 32
222 Ergebnisse der Checklisten-Erhebungen 33
5
i
Seite
23 Personalbestand und Arbeitsbedingungen 35
23.1 Analyse des Personalbestandes in der Fertigung 35
232 Aufbauorganisation im Fertigungsbereich 38
233 Ergonomische Situationsanalyse im bestehenden
Arbeitssystem 39
233.1 Belastungsorientierte Tätigkeitsanalyse 40
2332 Ermittlung der Arbeitsbelastung durch die
Bestimmung des Energieumsatzes an ausge¬
wählten Arbeitsplätzen 42
2333 Bestimmung der maximal zulässigen Hebe¬
lasten 46
2.4 Materialfluß im Fertigungs- und Lagerbereich 47
2.4.1 Analyse der Bearbeitungszeiten 47
2.42 Detailanalyse des innerbetrieblichen Materialflusses 48
2.43 Erfassung der Lagerdaten 51
25 Detailanalyse des betrieblichen Informationssystems 53
25.1 Vorgehensweise im Rahmen der Ist-Analyse 53
252 Untersuchung Analyse der Notwendigkeit von
Belegen 54
253 Schwachstellen der Auftragsabwicklung und des
Informationssystems 56
253.1 Nachteile des bisherigen Verfahrens der
Angebotserstellung 56
2532 Schwachstellen des Wareneingangs 57
2533 Schwachstellen in der Arbeitsvorbereitung 58
253.4 Informationstechnische Schwachstellen 59
25.4 Ergonomische Aspekte des Informationssystems 60
2.6 Ableitung von Zielsetzungen für die Umgestaltung 61
2.6.1 Vorgehensweise bei der Zielfindung 61
2.62 Monetär quantifizierbare Ziele 61
2.63 Monetär nicht bewertbare Ziele 63
2.6.4 Gewichtung der monetär nicht bewertbaren Ziele 65
Seite
3. Organisatorische, materialflußorientierte und informations¬
technische Grobplanung 67
3.1 Arbeitsorganisatorische Varianten 68
3.1.1 Beleglose Informationsweitergabe mit EDV (Orga¬
nisationsvariante A) 69
3.12 Arbeitsgruppen mit Spezialisten (Organisations¬
variante B) 71
3.13 Arbeitsgruppen mit Universalisten (Organisations¬
variante C) 74
32 Layout- und Materialflußvarianten 75
32.1 Gestaltung unter Materialflußgesichtspunkten
(Layoutvariante I) 77
322 Layoutgestaltung unter Gruppengesichtspunkten
(Layoutvariante II) 79
323 Layoutgestaltung unter Gruppen- und Materialflu߬
gesichtspunkten (Layoutvariante III) 80
33 Grobkonzept der Auftragsabwicklung und des betrieblichen
Informationssystems 82
33.1 Vorgehensweise 82
332 Neugestaltung des Informationsflusses 82
332.1 Grobkonzept 82
3322 Konzeption einzelner Funktionsmodule 83
333 Grobdefinition von Auftragsabwicklungsfunktionen 87
33.4 Zukünftige Ermittlung des Mengengerüstes für die
Auftragsabwicklung 89
33.5 Grobauswahl von Soft- und Hardware 89
3.4 Bewertung der Planungsvarianten 90
3.4.1 Simulation der arbeitsorganisatorischen Varianten 91
3.42 Vergleich der Planungsvarianten auf der Basis des
Kapitalbedarfs 94
3.43 Ermittlung der Arbeitssystemwerte der Planungs¬
varianten %
Seite
4. Feinplanung einzelner Betriebsbereiche 101
4.1 Zielkriterien für die Feinplanung 101
42 Reorganisation von Auftragsabwicklungsfunktionen 102
42.1 Zwei-Stufen-Konzept für die Angebotsbearbeitung 103
42.1.1 EDV-unterstützte Angebotsbearbeitung
(Stufe AB I) 103
42.1.1 Erweiterter Datenzugriff für die Angebots¬
bearbeitung (Stufe AB II) 104
42.13 Bewertung des Zwei-Stufen-Konzeptes 106
422 Zwei-Stufen-Konzept für die Arbeitsvorbereitung 108
422.1 Auflösung der Kundenaufträge nach Ferti¬
gungsschritten (Stufe AV I) 108
4222 EDV-gestützte Optimierung des Fertigungs¬
ablaufes (Stufe AV II) 111
4223 Bewertung des Zwei-Stufen-Konzeptes 111
43 Organisatorische und ergonomische Verbesserungen der
Materialflußfunktionen 114
43.1 Veränderungen im Wareneingang 114
43.1.1 Einordnung der Funktion Wareneingang 114
43.12 Verbesserung der Wareneingangskontrolle 115
43.13 Varianten für das Wiegen von Lieferungen 115
43.1.4 Bewertung der Varianten 117
432 Innerbetrieblicher Transport 119
432.1 Einordnung des innerbetrieblichen
Transports 119
4322 Wege und Flächen des innerbetrieblichen
Transports 120
4323 Verteilung der Aufgaben des innerbetrieb¬
lichen Transports 120
433 Kommissionierung und Warenausgang 123
433.1 Einordnung der auszuführenden Funktionen 123
4332 Zwei-Stufen-Konzept für den Kommissio-
nierbereich 124
4333 Papierlose, teilautomatisierte Kommissio¬
nierung (Stufe KO I) 125
i
Seite
433.4 Automatisierte Kommissionierung
(Stufe KO n) 125
4335 Bewertung des Zwei-Stufen-Konzeptes 126
4.4 Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Fertigungsbereich 128
4.4.1 Ansatzpunkte für die ergonomische Arbeitsplatz¬
gestaltung 129
4.42 Manuelle Tätigkeiten im Fertigungsbereich 130
4.43 Minderung der physischen Belastungen 130
4.43.1 Handhabungshilfen 130
4.432 Gabelstapler und Handwagen 131
4.433 Kran 133
4.43.4 Kippstuhl 133
4.435 Höhenverstellbare Ablageeinrichtung 134
4.4.4 Auswahl der Gestaltungsmaßnahmen 136
45 Konzeption eines Datenmodells für das betriebliche
Informationssystem 138
45.1 Grundlagen der Datenmodellierung 138
452 Konzeption eines relationalen Datenmodells 139
452.1 Schritte des Datenbankentwurfs 139
4522 Datenbankentwurf am Beispiel der
Vertriebsfunktion 142
453 Übersicht über die gesamte Auftragsabwicklung 150
4.6 Kommunikationsergonomische Gestaltung einzelner
Komponenten 150
4.6.1 Aufgaben der kommunikationsergonomischen
Gestaltung 151
4.62 Formulargestaltung am Beispiel des Warenbegleit-
papiers 153
4.63 Maskengestaltung am Beispiel der Verschnitt¬
optimierung 156
5. Darstellung der zu realisierenden Planungslösung 159
5.1 Ausgewählte Varianten und Ausbaustufen 159
5.1.1 Angebotsbearbeitung 159
5.12 Wareneingang 160
9
Seite
5.13 Arbeitsvorbereitung 160
5.1.4 Arbeitsorganisation in der Fertigung 161
5.L5 Innerbetrieblicher Transport 161
5.1.6 Kommissionierung und Warenausgang 161
52 Konzeption einer Einführungsstrategie 163
6. Entwicklung eines Qualifizierungskonzeptes 167
6.1 Drei-Stufen-Konzept der Höherqualifizierung 168
62 Ermittlung der Qualifikationsdefizite 169
62.1 Qualifikationsbestand 170
622 Qualifikationsbedarf 171
623 Qualifikationsdefizite 174
63 Ableitung notwendiger Qualifizierungsmaßnahmen 177
63.1 Lernziele und Lehrmethoden 178
632 Erhöhung der technischen Fachkompetenz 180
633 Rechnerunterstützte Informationsverarbeitung
in der Produktion 183
63.4 Deutschkurse für ausländische Mitarbeiter 184
635 Erhöhung der sozialen Kompetenz 186
7. Ausblick auf die Ergebnisse und weiterführenden Maßnahmen 191
7.1 Realisierung und unternehmensinterner Erkenntnistransfer 191
72 Verbreitung der Projektergebnisse 194
73 Institutionalisierung einer kontinuierlichen Weiterbildung 194
7.4 Bewertung der Projektergebnisse 197
8. Literaturverzeichnis 199
8.1 Weitere Veröffentlichungen zu diesem Humanisierungs-
projekt 199
82 Zitierte Literatur 200
9. Projektbeteiligte 207
10
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