Qualitätsmanagement für biogene Festbrennstoffe: Entwicklung und Verifikation
Gespeichert in:
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
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2007
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Beschreibung: | III, 194 S. graph. Darst. |
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QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM FUER BIOGENE FESTBRENNSTOFFE
- ENTWICKLUNG UND VERIFIKATION -
VOM PROMOTIONSAUSSCHUSS DER
TECHNISCHEN UNIVERSITAET HAMBURG-HARBURG
ZUR ERLANGUNG DES AKADEMISCHEN GRADES
DOKTOR-INGENIEUR (DR.-ING.)
GENEHMIGTE
DISSERTATION
VON
CHRISTIAN LANGHEINRICH
AUS
DESSAU
2007
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS -1 -
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 HINTERGRUND 1
1.2 ZIELSTELLUNG 1
1.3 AUFBAU DER ARBEIT 2
2 BIOGENE FESTBRENNSTOFFE 4
2.1 EIGENSCHAFTEN 4
2.1.1 DEFINITION UND EINTEILUNG 4
2.1.2 BEREITSTELLUNGSKETTEN UND ENERGETISCHE VERWERTUNGSMOEGLICHKEITEN 5
2.1.3 QUALITAETSRELEVANTE PARAMETER 7
2.2 MOEGLICHKEITEN ZUR BEEINFLUSSUNG QUALITAETSRELEVANTER PARAMETER 8
2.3 FAZIT 10
3 QUALITAETSMANAGEMENT 12
3.1 GRUNDLAGEN 12
3.2 MOTIVATION FUER EIN QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM 13
3.3 QUALITAETSMANAGEMENT NACH ISO 9001:2000 14
3.3.1 MASSNAHMEN UND PRINZIPIEN 14
3.3.2 BEWERTUNG IN BEZUG AUF BIOGENE FESTBRENNSTOFFE 16
3.4 SCHLUSSFOLGERUNG 16
4 METHODISCHE VORGEHENSWEISE 18
5 GRUNDLAGEN FUER QUALITAETSMANAGEMENT BIOGENER FESTBRENNSTOFFE 22
5.1 INTERPRETATION RELEVANTER BEGRIFFE 22
5.1.1 PROZESS, PROZESSKETTE, BEREITSTELLUNGSKETTE UND PROZESSRAUM 22
5.1.2 UEBERBEGRIFF AKTEUR 23
5.1.3 KUNDE UND LIEFERANT 23
5.1.4 QUALITAET UND QUALITAETSANFORDERUNG 25
5.2 BEDEUTUNG DES ZUSAMMENSPIELS DER QUALITAETSMANAGEMENTMALINAHMEN 27
5.3 RESUEMEE UND ABLEITEN DER THESE 29
6 UNTERSUCHUNG ANGEWANDTER QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME 31
6.1 VORGEHEN 31
6.2 ERGEBNISSE 33
6.2.1 NOTWENDIGKEIT EINES QM-SYSTEMS 33
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS - II -
6.2.2 DEFINITION DER PRODUKTQUALITAET 34
6.2.3 RUECKVERFOLGBARKEIT 35
6.2.4 DOKUMENTATION 36
6.2.5 PROBENNAHME UND TESTVERFAHREN 37
6.3 ABGELEITETE ANFORDERUNGEN 38
7 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM FUER BIOGENE FESTBRENNSTOFFE 39
7.1 PRINZIP 39
7.2 BASISELEMENTE DER QUALITAETSPLANUNG 41
7.2.1 PROZESSKETTENIDENTIFIZIERUNG UND -DARSTELLUNG 42
7.2.2 ANFORDERUNGEN ZUR PRODUKT- UND LEISTUNGSSPEZIFIKATION 47
7.3 BASISELEMENTE DER QUALITAETSKONTROLLE 55
7.3.1 BESTIMMUNG DER CRITICAL CONTROL POINTS 56
7.3.2 PROBENNAHME 63
7.3.3 AUSWAHL GEEIGNETER TESTVERFAHREN ZUR QUALITAETSKONTROLLE 64
7.4 BASISELEMENTE DER QUALITAETSSICHERUNG UND PROZESSVERBESSERUNG 64
7.4.1 PROZESSSTEUERUNG 65
7.4.2 UMGANG MIT NICHT-KONFORMEN PRODUKTEN 67
7.4.3 ANALYSE DER QUALITAETSBEEINFLUSSENDEN FAKTOREN 70
7.4.4 FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE 74
7.4.5 DOKUMENTATION 77
7.4.6 INTERNES SYSTEMAUDIT 82
8 IMPLEMENTIERUNG IN UNTERNEHMEN 83
8.1 ANWENDUNGSFAELLE 83
8.2 ANFORDERUNGEN 84
8.3 PRAKTISCHE UMSETZUNG 85
9 ERFOLGSNACHWEIS UND DISKUSSION 89
9.1 PROBLEMATIK DES ERFOLGSNACHWEISES 89
9.1.1 EFFEKTE UND DEREN ZUORDENBARKEIT 89
9.1.2 NUTZENKATEGORIEN DES QUALITAETSMANAGEMENTS 91
9.1.3 DER OEKONOMISCHE ERFOLG 93
9.1.4 ZEITSTRUKTUR VON URSACHE UND WIRKUNG 96
9.2 VORGEHEN ZUR ANALYSE UND BEWERTUNG 97
9.3 ANALYSE AUF GRUNDSAETZLICHE EIGNUNG DES QM-SYSTEMS 98
9.3.1 BASIS DER ANALYSE 98
9.3.2 ANALYSE PERSPEKTIVEN UND ANFORDERUNGEN 100
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
- I I I-
9.3.3 AUSWERTUNG 111
9.4 BEWERTUNGSANSAETZE 112
9.4.1 BEWERTUNGSANSATZ OPTIMIERBARE LEISTUNGEN 112
9.4.1.1 FEHLERHAFTES AUSGANGSMATERIAL 113
9.4.1.2 FEHLER IM PROZESS 118
9.4.1.3 FEHLER IN NACHFOLGENDEN PROZESSEN 121
9.4.1.4 AUSWERTUNG 123
9.4.2 BEWERTUNGSANSATZ PROZESSEFFIZIENZ 126
I
9.4.2.1 ERMITTLUNG DES HANDLUNGSBEDARFS MITTELS PROZESSANALYSE.... 127
9.4.2.2 QUANTIFIZIERUNG DER KOSTENARTEN 128
9.4.2.3 ERMITTLUNG DES PROZESSWIRKUNGSGRADES 130
9.4.2.4 AUSWERTUNG 130
9.5 RESUEMEE UND BEWERTEN DER THESE 131
10 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 133
10.1 ZUSAMMENFASSUNG 133
10.2 AUSBLICK 136
11 LITERATURVERZEICHNIS 137
12 ANHANG 145
A.1 DETAILS DER UNTERSUCHUNG ANGEWANDTER QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME 145
A.2 BEISPIELE ZU ANFORDERUNGEN AN PRODUKT- UND LEISTUNGSSPEZIFIKATION
155
A.3 GUIDELINE ZUR IMPLEMENTIERUNG VON QUALITAETSMANAGEMENT IN UNTERNEHMEN
.... 159
A.4 NORMEN ZUR PROBENNAHME 190
A.5 LISTE DER ANZUWENDENDEN TESTVERFAHREN 192
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