Die 10 Schritte zum Verkaufserfolg: 200 Tips aus der Praxis
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Renningen-Malmsheim
expert-Verl.
1994
Ternitz VMM |
| Ausgabe: | 4. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 116 S. Ill., graph. Darst. 19 cm |
| ISBN: | 3816910688 3852260086 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1
PLANUNG
(STRATEGIE)
9
1.1
SO
GEHEN
IHRE
PRODUKTE
UND
NICHT
SIE
9
EINE
CHECKLIST
MIT
15
PUNKTEN
1.2
GRUNDREGELN
FUER
EINE
POSITIVE
STIMMUNG
16
16
X
SICH
SELBST
BESSER
VERKAUFEN
2
VORBEREITUNG
AUF
DEN
KAUFWIDERSTAND
24
2.1
WENN
EIN
PRODUKT
NICHT
SO
LAEUFT
24
EINE
CHECKLIST
MIT
12
-
MOEGLICHEN
-
GRUENDEN
2.2
APPELIEREN
SIE
AN
DAS
UNTERBEWUSSTSEIN
28
ODER:
SIND
SIE
NICHT
SO
VER.
.
.
RATIONAL!
3
SICH
ZUTRITT
UND
GEHOER
BEIM
KUNDEN
VERSCHAFFEN
31
10
TUEREN
ZUM
ERFOLG
31
4
KONZENTRATION
AUF
DIE
VERKAUFSAUFGABE
4.1
GOLDENE
HILFEN
FUER
DEN
VERKAUF
12
STAERKEN
DES
VERKAEUFERS
4.2
ERFOLG
HABEN
HEISST,
KUNDEN
RICHTIG
BEHANDELN
38
10
KUNDENTYPEN
UND
IHRE
BEHANDLUNG
5
WAHL
DER
ARGUMENTE
43
5.1
WIE
BEHANDELN
SIE
KUNDENEINWAENDE?
43
12
METHODEN
DER
EINWANDARGUMENTE
5.2
KEINE
ANGST
VOR
HOHEN
PREISEN
48
12
METHODEN
DER
PREISARGUMENTATION
8
8
6
VERKAUFSPROZESS
56
6.1
WER
FRAGT
-
DER
FUEHRT
-
DER
GEWINNT
56
DIE
1OE
FRAGEN
IM
VERKAUFSGESPRAECH
6.2
ABSCHLUSSSIGNALE
DES
KUNDEN
65
10
MOEGLICHE
ANZEICHEN
7
BEHANDLUNG
DES
KUNDEN
WAEHREND
DES
VERKAUFS
68
7.1
DIE
SPRACHE
-
DAS
WERKZEUG
DES
VERKAEUFERS
68
15
RHETORISCHE
HILFEN
7.2
KOERPERSPRACHE
-
DAS
HILFSMITTEL
FUER
JEDEN
VERKAEUFER
74
50
KOERPERSPRACHLICHE
AUSSAGEN
8
BEHANDLUNG
DES
KUNDEN
NACH
DEM
KAUFABSCHLUSS
81
8.1
DEN
REKLAMATIONEN
IHREN
STACHEL
NEHMEN
81
12
GRUNDREGELN
DER
REKLAMATIONSERLEDIGUNG
8.2
WAS
KOENNEN
SIE
IN
ZUKUNFT
BESSER
MACHEN?
86
4
KREATIVITAETSTECHNIKEN
FUER
VERKAEUFER
9
WAS
DER
VERKAEUFER
UND
VERKAUFSLEITER
NOCH
WISSEN
SOLLTE
92
9.1
TELEFONVERKAUF
-
18
STUFEN
FUER
DAS
ERFOLGREICHE
92
TELEFONGESPRAECH
9.2
30
FRAGEN
ZUR
ZEIT
-
30
ZEITFALLEN
96
9.3
BESSERE
KONFERENZTECHNIK
IM
VERKAUF
-
DIE
VIER
PHASEN
102
10
HILFE
-
DAS
(VERKAUFS-)
GESPRAECH
LAEUFT
AN
MIR
VORBEI!
107
14
RATSCHLAEGE
LITERATURVERZEICHNIS
114
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116 |
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