Professionelles Qualitätsmanagement im Dienstleistungsunternehmen: mit TQM und Zertifizierung auf dem Weg zum kundenorientierten Unternehmen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin ; Wien ; Zürich
Beuth
1997
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