ISO 9000 leichtgemacht: praktische Hinweise und Hilfen zur Entwicklung und Einführung von QM-Systemen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Wien
Hanser
1995
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| Ausgabe: | 2., überarb. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
5
KURZ-BIOGRAPHIE
.
8
1
W.
EDWARDS
DEMING
UND
JOSEPH
M.
JURAN
.
11
2
VON
JAPAN
UEBER
AMERIKA
NACH
EUROPA
.
22
3
DIE
ISO
9000
SERIE
.
30
4
WARUM
BRAUCHEN
WIR
EIN
QM-SYSTEM?
.
43
5
PLANUNG
UND
VORBEREITUNG
EINES
QM-SYSTEMS
.
51
6
DIE
QUALITY
ORGANISATION
.
59
7
AUSWAHL
DER
QM-ELEMENTE
.
64
8
GELTUNGSBEREICH
UND
BESTANDSAUFNAHME
75
9
FORMALER
AUFBAU
VON
PROZEDUREN
.
80
10
GLIEDERUNG
EINES
QM-HANDBUCHS
.
91
11
OPERATIVE
PROZEDUREN
.
108
12
BEHANDLUNG
FEHLERHAFTER
EINHEITEN
(KORREKTUR
UND
VORBEUGEMASSNAHMEN)
116
13
INTERNE
QUALITY
AUDITS
.
136
14
MANAGEMENT
REVIEW
.
144
15
KONFORMITAETSERKLAERUNGODER
ZERTIFIZIERUNG
.
150
16
QUALITAETSMANAGEMENT
IM
EINKAUF
.
160
17
LIEFERANTENBEURTEILUNGEN
.
168
18
QM
IM
DIENSTLEISTUNGSGEWERBE
.
175
19
QUALITAET,
SICHERHEIT
UND
UMWELTSCHUTZ
.
180
20
WAS
KOMMT
NOCH
AUF
UNS
ZU?
.
185
GEBRAEUCHLICHE
ABKUERZUNGEN
IM
QUALI
TAETSWESEN
.
191
LITERATURVERZEICHNIS
.
193
STICHWORTVERZEICHNIS
.
197 |
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