Mass Customization als Wettbewerbsstrategie in der Finanzdienstleistungsbranche:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
2008
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft
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|---|---|
| adam_text | INHALTSUBERSICHT 1 EINLEITUNG 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG UND
UNTERSUCHUNGSZIEL 1 1.2 EINORDNUNG UND ABGRENZUNG DER UNTERSUCHUNG 3 1.3
AUFBAU DER ARBEIT 8 2 GEGENSTANDSBESTIMMUNG 11 2.1 RETAILGESCHAFT IN DER
FINANZDIENSTLEISTUNGSBRANCHE 11 2.1.1 GRUNDLAGEN 11 2.1.2 AKTUELLE
HERAUSFORDERUNGEN 21 2.1.3 UBERBLICK TIBER AUSGEWAHLTE ANSATZE ZUR
BEWALTIGUNG DER HERAUSFORDERUNGEN 32 2.2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 40
2.2.1 INFORMATION 40 2.2.2 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 50 2.2.3 PRINCIPAL
AGENT THEORIE 57 2.3 FORMULIERUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN 64 3 DAS MASS
CUSTOMIZATION-KONZEPT 65 3.1 DEFINITION UND ABGRENZUNG DER MASS
CUSTOMIZATION 65 3.1.1 ENTWICKLUNG DES KONZEPTS 65 3.1.2 DEFINITION UND
ABGRENZUNG ZU ANDEREN ANSATZEN KUNDEN- BEZOGENER LEISTUNGSERSTELLUNG UND
MANAGEMENTANSATZEN 67 3.1.3 SYSTEMATISIERUNG VON MASS
CUSTOMIZATION-ANSATZEN 74 3.2 THEORETISCHE BEURTEILUNG DES MASS
CUSTOMIZATION- KONZEPTS 84 3.2.1 DIE WETTBEWERBSSTRATEGIEN NACH PORTER
84 3.2.2 UBERWINDUNG DES DUALISMUS VON KOSTENFUHRERSCHAFT UND
DIFFERENZIERUNG 94 GESCANNT DURCH BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
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XI 4.3 UBERPRUFUNG DER ERGEBNISSE 262 4.3.1 UBERPRUFUNG DER ERGEBNISSE
IM KONTEXT BEREITS EXISTIER- ENDER EMPIRISCHER FORSCHUNG ZUR MASS
CUSTOMIZATION 262 4.3.2 UBERPRUFUNG DER ERGEBNISSE ANHAND VON KONKRETEN
FALL- BEISPIELEN ZUR MASS CUSTOMIZATION 271 5 SCHLUSSBETRACHTUNG 277 5.1
ZUSAMMENFASSUNG 277 5.2 KRITISCHE WURDIGUNG 280 5.3 AUSBLICK 283
|
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