Konflikttraining: Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Verl. Recht und Wirtschaft
2008
|
| Ausgabe: | 9., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Arbeitshefte Führungspsychologie
15 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 144 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783800573394 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV023425574 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20120518 | ||
| 007 | t| | ||
| 008 | 080731s2008 gw ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 08,N24,1510 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 988816512 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783800573394 |c Pb. : EUR 15.00 |9 978-3-8005-7339-4 | ||
| 024 | 3 | |a 9783800573394 | |
| 035 | |a (OCoLC)244080681 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB988816512 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-HE | ||
| 049 | |a DE-Aug4 |a DE-859 |a DE-523 |a DE-1052 |a DE-2070s | ||
| 082 | 0 | |a 303.69 |2 22/ger | |
| 084 | |a CP 3500 |0 (DE-625)18979: |2 rvk | ||
| 084 | |a CP 3600 |0 (DE-625)18980: |2 rvk | ||
| 084 | |a QV 584 |0 (DE-625)142162: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 084 | |a 150 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Berkel, Karl |d 1943- |e Verfasser |0 (DE-588)1034794078 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Konflikttraining |b Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen |c von Karl Berkel |
| 250 | |a 9., überarb. und erw. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Frankfurt am Main |b Verl. Recht und Wirtschaft |c 2008 | |
| 300 | |a 144 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Arbeitshefte Führungspsychologie |v 15 | |
| 650 | 0 | 7 | |a Konfliktbewältigung |0 (DE-588)4164954-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Training |0 (DE-588)4060595-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Konfliktregelung |0 (DE-588)4164958-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Konfliktbewältigung |0 (DE-588)4164954-0 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Training |0 (DE-588)4060595-4 |D s |
| 689 | 0 | |8 1\p |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Konfliktregelung |0 (DE-588)4164958-8 |D s |
| 689 | 1 | |8 2\p |5 DE-604 | |
| 830 | 0 | |a Arbeitshefte Führungspsychologie |v 15 |w (DE-604)BV000896022 |9 15 | |
| 856 | 4 | 2 | |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3113106&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016607939&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 883 | 1 | |8 1\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
| 883 | 1 | |8 2\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016607939 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1815604842701258752 |
|---|---|
| adam_text |
Inhaltsverzeichnis
Vorwort zur 9. Auflage 5
Vorwort zur 8. Auflage 6
Verzeichnis der Übungen 9
I. Konflikte verstehen 11
1. Konflikt - meine Einstellung 11
2. Konflikt - von außen gesehen 13
3. Einteilung von Konflikten 17
3.1 Seelische Konflikte 17
3.2 Soziale Konflikte 20
3.3 Organisatorische Konflikte 23
4. Entstehen von Konflikten 26
4.1 Seelische Konflikte 26
4.2 Soziale Konflikte 33
4.3 Organisatorische Konflikte 42
II. Konflikte analysieren 45
5. Praktische Konfliktanalyse 45
5.1 Beobachter und Akteur: Die doppelte Perspektive . 45
5.2 Prozess-Analyse 52
5.2.1 Die Streitpunkte 52
5.2.2 Die Parteien 54
5.2.3 Die Form 56
5.2.4 Der Verlauf 66
5.2.5 Ergebnis und Folgen 70
III. Konfliktbewältigung, nicht Konfliktlösung 72
6. Grundsätzliches zur Konfliktbewältigung 72
6.1 Die konfliktfähige Persönlichkeit 72
6.2 Ethische Bewertung der Konfliktbewältigung 74
6.3 Formen der Konfliktbewältigung 76
7. Seelische Konfliktbewältigung 78
7.1 Formen seelischer Konfliktbewältigung 79
7.2 Entscheidungskonflikt 79
7.3 Rollenkonflikt 80
8. Organisatorische Konfliktbewältigung 83
8.1 Thematisches Konfliktmanagement 83
8.1.1 Sachkonflikte lösen 84
8.1.2 Beziehungskonflikte heilen 86
8.1.3 Wertkonflikte klären 88
8.2 Strukturelles Konfliktmanagement 94
8.2.1 Konflikte verhindern 94
8.2.2 Konflikte stimulieren 94
8.3 Formelles Konfliktmanagement 97
8.3.1 Moderation: Konfliktregelung durch den
Vorgesetzten 98
8.3.2 Mediation: Der Experte als Dritte Partei 102
9. Kooperative Konfliktbewältigung: Einigung durch die
Beteiligten 102
9.1 Das kooperative Konfliktgespräch 103
9.2 Die kontroverse Verhandlung 129
IV. Sinn und Nutzen von Konflikten 132
Anhang 134
Spiel 1: Gefangenen-Dilemma 134
Spiel 2: Kooperative Konfliktbewältigung 138
Literaturverzeichnis 140
Sachregister 143
8
Verzeichnis der Übungen
1. Assoziation zum Wort „Konflikt" 11
2. Mein Konfliktverständnis 11
3. Durch Konflikte Positives bewirken 17
4. Seelische Konflikte im Beruf 19
5. Wechsel der Konfliktperspektive 31
6. Kooperation entwickeln 42
7. Diagnose meines Konflikts 51
8. Strukturbedingte Streitpunkte 54
9. Die Parteien im Konflikt 55
10. Rollentausch 59
11. Mein Konfliktstil 60
12. Meine Stilpräferenzen 64
13. Seelische Konflikte bewusst machen 78
14. Mein Verhalten in Entscheidungssituationen 80
15. Verdrängen oder wüten? 108
16. Kreativität im Konflikt 111
17. Meine Emotionen im Konflikt 113
18. Wie eröffne ich ein Konfliktgespräch? 121
19. Verschlossene und offene Kommunikation 123 |
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Vorwort zur 9. Auflage 5
Vorwort zur 8. Auflage 6
Verzeichnis der Übungen 9
I. Konflikte verstehen 11
1. Konflikt - meine Einstellung 11
2. Konflikt - von außen gesehen 13
3. Einteilung von Konflikten 17
3.1 Seelische Konflikte 17
3.2 Soziale Konflikte 20
3.3 Organisatorische Konflikte 23
4. Entstehen von Konflikten 26
4.1 Seelische Konflikte 26
4.2 Soziale Konflikte 33
4.3 Organisatorische Konflikte 42
II. Konflikte analysieren 45
5. Praktische Konfliktanalyse 45
5.1 Beobachter und Akteur: Die doppelte Perspektive . 45
5.2 Prozess-Analyse 52
5.2.1 Die Streitpunkte 52
5.2.2 Die Parteien 54
5.2.3 Die Form 56
5.2.4 Der Verlauf 66
5.2.5 Ergebnis und Folgen 70
III. Konfliktbewältigung, nicht Konfliktlösung 72
6. Grundsätzliches zur Konfliktbewältigung 72
6.1 Die konfliktfähige Persönlichkeit 72
6.2 Ethische Bewertung der Konfliktbewältigung 74
6.3 Formen der Konfliktbewältigung 76
7. Seelische Konfliktbewältigung 78
7.1 Formen seelischer Konfliktbewältigung 79
7.2 Entscheidungskonflikt 79
7.3 Rollenkonflikt 80
8. Organisatorische Konfliktbewältigung 83
8.1 Thematisches Konfliktmanagement 83
8.1.1 Sachkonflikte lösen 84
8.1.2 Beziehungskonflikte heilen 86
8.1.3 Wertkonflikte klären 88
8.2 Strukturelles Konfliktmanagement 94
8.2.1 Konflikte verhindern 94
8.2.2 Konflikte stimulieren 94
8.3 Formelles Konfliktmanagement 97
8.3.1 Moderation: Konfliktregelung durch den
Vorgesetzten 98
8.3.2 Mediation: Der Experte als Dritte Partei 102
9. Kooperative Konfliktbewältigung: Einigung durch die
Beteiligten 102
9.1 Das kooperative Konfliktgespräch 103
9.2 Die kontroverse Verhandlung 129
IV. Sinn und Nutzen von Konflikten 132
Anhang 134
Spiel 1: Gefangenen-Dilemma 134
Spiel 2: Kooperative Konfliktbewältigung 138
Literaturverzeichnis 140
Sachregister 143
8
Verzeichnis der Übungen
1. Assoziation zum Wort „Konflikt" 11
2. Mein Konfliktverständnis 11
3. Durch Konflikte Positives bewirken 17
4. Seelische Konflikte im Beruf 19
5. Wechsel der Konfliktperspektive 31
6. Kooperation entwickeln 42
7. Diagnose meines Konflikts 51
8. Strukturbedingte Streitpunkte 54
9. Die Parteien im Konflikt 55
10. Rollentausch 59
11. Mein Konfliktstil 60
12. Meine Stilpräferenzen 64
13. Seelische Konflikte bewusst machen 78
14. Mein Verhalten in Entscheidungssituationen 80
15. Verdrängen oder wüten? 108
16. Kreativität im Konflikt 111
17. Meine Emotionen im Konflikt 113
18. Wie eröffne ich ein Konfliktgespräch? 121
19. Verschlossene und offene Kommunikation 123 |
| any_adam_object | 1 |
| any_adam_object_boolean | 1 |
| author | Berkel, Karl 1943- |
| author_GND | (DE-588)1034794078 |
| author_facet | Berkel, Karl 1943- |
| author_role | aut |
| author_sort | Berkel, Karl 1943- |
| author_variant | k b kb |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV023425574 |
| classification_rvk | CP 3500 CP 3600 QV 584 |
| ctrlnum | (OCoLC)244080681 (DE-599)DNB988816512 |
| dewey-full | 303.69 |
| dewey-hundreds | 300 - Social sciences |
| dewey-ones | 303 - Social processes |
| dewey-raw | 303.69 |
| dewey-search | 303.69 |
| dewey-sort | 3303.69 |
| dewey-tens | 300 - Social sciences |
| discipline | Soziologie Psychologie Wirtschaftswissenschaften |
| discipline_str_mv | Soziologie Psychologie Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 9., überarb. und erw. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV023425574</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20120518</controlfield><controlfield tag="007">t|</controlfield><controlfield tag="008">080731s2008 gw ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">08,N24,1510</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">988816512</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783800573394</subfield><subfield code="c">Pb. : EUR 15.00</subfield><subfield code="9">978-3-8005-7339-4</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783800573394</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)244080681</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB988816512</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-HE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-Aug4</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-523</subfield><subfield code="a">DE-1052</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">303.69</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">CP 3500</subfield><subfield code="0">(DE-625)18979:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">CP 3600</subfield><subfield code="0">(DE-625)18980:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QV 584</subfield><subfield code="0">(DE-625)142162:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">150</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Berkel, Karl</subfield><subfield code="d">1943-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1034794078</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Konflikttraining</subfield><subfield code="b">Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen</subfield><subfield code="c">von Karl Berkel</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9., überarb. und erw. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Frankfurt am Main</subfield><subfield code="b">Verl. Recht und Wirtschaft</subfield><subfield code="c">2008</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">144 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Arbeitshefte Führungspsychologie</subfield><subfield code="v">15</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Konfliktbewältigung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4164954-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Training</subfield><subfield code="0">(DE-588)4060595-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Konfliktregelung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4164958-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Konfliktbewältigung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4164954-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Training</subfield><subfield code="0">(DE-588)4060595-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Konfliktregelung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4164958-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Arbeitshefte Führungspsychologie</subfield><subfield code="v">15</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV000896022</subfield><subfield code="9">15</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3113106&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016607939&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016607939</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV023425574 |
| illustrated | Illustrated |
| index_date | 2024-07-02T21:32:42Z |
| indexdate | 2024-11-13T11:01:46Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783800573394 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016607939 |
| oclc_num | 244080681 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-Aug4 DE-859 DE-523 DE-1052 DE-2070s |
| owner_facet | DE-Aug4 DE-859 DE-523 DE-1052 DE-2070s |
| physical | 144 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 2008 |
| publishDateSearch | 2008 |
| publishDateSort | 2008 |
| publisher | Verl. Recht und Wirtschaft |
| record_format | marc |
| series | Arbeitshefte Führungspsychologie |
| series2 | Arbeitshefte Führungspsychologie |
| spelling | Berkel, Karl 1943- Verfasser (DE-588)1034794078 aut Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen von Karl Berkel 9., überarb. und erw. Aufl. Frankfurt am Main Verl. Recht und Wirtschaft 2008 144 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Arbeitshefte Führungspsychologie 15 Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 gnd rswk-swf Training (DE-588)4060595-4 gnd rswk-swf Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 gnd rswk-swf Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 s Training (DE-588)4060595-4 s 1\p DE-604 Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 s 2\p DE-604 Arbeitshefte Führungspsychologie 15 (DE-604)BV000896022 15 text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3113106&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016607939&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Berkel, Karl 1943- Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen Arbeitshefte Führungspsychologie Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 gnd Training (DE-588)4060595-4 gnd Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4164954-0 (DE-588)4060595-4 (DE-588)4164958-8 |
| title | Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen |
| title_auth | Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen |
| title_exact_search | Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen |
| title_exact_search_txtP | Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen |
| title_full | Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen von Karl Berkel |
| title_fullStr | Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen von Karl Berkel |
| title_full_unstemmed | Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen von Karl Berkel |
| title_short | Konflikttraining |
| title_sort | konflikttraining konflikte verstehen analysieren bewaltigen |
| title_sub | Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen |
| topic | Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 gnd Training (DE-588)4060595-4 gnd Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 gnd |
| topic_facet | Konfliktbewältigung Training Konfliktregelung |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3113106&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016607939&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV000896022 |
| work_keys_str_mv | AT berkelkarl konflikttrainingkonflikteverstehenanalysierenbewaltigen |