Ziesche, A. (2008). Patientenzufriedenheit im Krankenhaus: Maßnahmen zur Verbesserung (1. Aufl.). CT Salzwasser-Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ziesche, Anja. Patientenzufriedenheit Im Krankenhaus: Maßnahmen Zur Verbesserung. 1. Aufl. Bremen: CT Salzwasser-Verlag, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ziesche, Anja. Patientenzufriedenheit Im Krankenhaus: Maßnahmen Zur Verbesserung. 1. Aufl. CT Salzwasser-Verlag, 2008.
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