Diversity-Management: unsichtbare Potenziale fördern
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart [u.a.]
Steinbeis-Ed.
2008
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| Ausgabe: | 2. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literatur- und URL-Verz. S. 253 - 264 |
| Beschreibung: | IX, 314 S. graph. Darst. 23 cm, 762 gr. |
| ISBN: | 9783938062654 |
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Titel: Diversity-Management
Autor: Kuhn-Fleuchaus, Christine
Jahr: 2008
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Diversity im Gesundheits- und Pflegewesen_ I
1 Hinfuhrung zum Thema_ 1
1.1 Aktualität des Themas_._ 5
1.2 Non-Profit-Organisationen._._ 7
1.3 Organisation - AOK_._._._ 8
1.3-1 Träger der gesetzlichen Krankenversicherung _._ 9
1.3.2 Einflussfaktoren_._._._._10
1.3.3 AOK Bayern_._._ 12
1.4 Organisation — Caritas_._._._ 13
1.4.1 Die Freie Wohlfahrtspflege_._._16
1.4.2 Caritas-ein oft unterschätzterWirtschaftsfaktor_._ 17
1.5 Grundlagen der Publikation._ _ . _ _._._._ 18
1.5.1 Zielsetzung_._._._._._ 18
1.5.2 Aufbau._._._._._.19
1.5.3 Methodik _._._.„21
1.5.4 Quellen._._._._._._._21
1.5-5 Abgrenzung _._._._._._._._._ 22
2 Diversity und Diversity Management._._. 23
2.1 Begriffsabgrenzung._ ._._._ 23
2.1.1 Diversity ._._._._.23
2.1.2 Diversity Management._._ ._._ 24
2.1.3 Diversity Management als integratives Managementkonzept 25
2.2 Veränderte Rahmenbedingungen. . . _. _ . 27
2.2.1 Wachsende Anforderungen durch rechtlichen Wandel _ 29
2.2.2 Wachsende Internationalisierung und Globalisierung 32
2.2.3 Wachsende Vielfalt durch demographischen Wandel 33
2.2.4 Wachsende Vielfalt von Kunden und Märkten 35
Inhaltsverzeichnis
2.2.5 Wachsende Offenheit durch Wertewandel und
Individualisierung -._._._37
2.3 Ökonomische Relevanz._._._40
2.3.1 Trend zur Wirtschaftlichkeit_._._._U
2.3.2 Wettbewerb_._._.45
2.3.2.1 AOKzwischen Sozialpolitik und Wahlfreiheit._ 45
2.3.2.2 Caritas zwischen Barmherzigkeit und Ökonomie _.48
2.4 Stereotype, Vorurteile und Diskriminierungen-------.-------- - 49
2.5 Merkmale von Diversity_._._ _ — — ----- — 53
25.7 Geschlecht—.-._._.-._.---------------.-.55
2.5.1.1 Total-E-Quality._.-.-.--------.-._.58
2.5.1.2 Work-Life-Balance._.-.- . _.-------._ 60
2.5.2 Alter_._._._.----------.------.— 63
2.5-3 Nationalität_._.-.-.-.------ _.-.—.-.67
2.5.3.1 Interkulturelle Organisationstypen — . . _ 68
2.5.3.2 Interkulturelles Personalmanagement _.71
2.5-4 Behinderung_ -------.-----.-.75
2.5.5 Religionszugehörigkeit----- ------ _.— _ . 81
2.5.6 Sexuelle Orientierung----- —._._ 83
2.5.6.1 Homosexualität .-.83
2.5.6.2 Mitarbeiter._.86
2.5-6.3 Kirche, Caritas und Homosexuelle _.87
2.6 Sichtweisen._._._.-._.90
2.7 Ziele und Begründungen _.91
2.7-1 Begründungsansätze nach Thomas und Ely. 95
2.7-2 Gründe für Managing Diversity.97
2.7-3 Diversity versus Chancengleichheit und Quotenpolitik._ 99
2.8 Vorbehalte. 101
2.9 Erfolgsfaktoren. 103
2.10 Zusammenfassung. 106
Inhaltsverzeichnis
3 Diversity als Unternehmens- und Führungsstrategie ._ 108
3.1 Evolution des Unternehmertums._._._ 109
3.2 Unternehmenskultur._._110
3.3 Organisationsentwicklung_._ _ 112
3.4 Führung und Management _ _ _._ 115
3.5 Change Management_._._._._ 116
3.6 Die besten Mitarbeiter durch Individualität_._ 118
3.7 Personalstrategie._._._._ _ _ 120
3.8 Personalmanagement und Personalmarketing_._ 123
3.9 Personalentwicklung_ _._._. 126
3.10 Zusammenfassung_._._._._._._131
4 Situationsanalyse und empirische Studien_. 133
4.1 Blick in die USA . _._ _._._._ 133
4.2 Situation in Deutschland - empirische Studien_ _ 135
4.2.1 Best Practise Beispiele aus Deutschland_. ._. 135
4.2.2 Unternehmensumfrage Deutschland_ _. 139
4.2.3 Siemens._._._.142
4.3 Situation in Deutschland - aus der Praxis_ _ 143
4.3.1 Deutsche Bank . _._ _ _ _ 143
4.3.2 Ford._.-._._._._._. 145
4.3.3 DaimlerChrysler._ _ _ _„. 148
4.3.4 Commerzbank._ _ _ . _ 150
4.3-5 Caritas Betriebsfiihrungs- und
Trägergesellschaft mbH- CBT . _ _ _ . 152
4.4 Situation AOK._._ „_.„ 153
4.4.1 Gleichstellungskonzept der AOK Bayern _ _ ._ . . 155
4.4.2 Diversity-Programm der AOK Hessen_ _ 157
4.5 Situation Caritas - _ . . 163
4.5.1 Die Kirche als Arbeitgeberin . _ . 163
Inhaltsverzeichnis
4.5.2 Caritas und Chancengleichheit_ 167
4.5.3 Zukunft erfolgreich gestalten_.------------169
4.6 Modifizierung von Methoden für den
Gesundheits- und Sozialbereich _._.--------------------------- 169
4.7 Zusammenfassung_.-------------------- -------- ----171
Forschungsprojekt: Diversity Management ------------ ----- 172
5.1 Zur Methodologie_ - - ------- - ------- - — 172
5.2 Zielsetzung und Fragestellung _ -------- — - ---------173
5.3 Forschungsfeld und Zielgruppe . . ---- ----------- — 175
5.4 Forschungsstrategie_.- ---------- --------.- 177
5.5 Forschungsform_.---------- -.-.—.-.— ------- ---------178
5.6 Forschungsinstrument---------------------------- _------- — 178
5.6.1 Die Befragung_ - ----- -.178
5.6.2 Zusammenstellung der Items._. _. 180
5.6.3 Der Fragebogen.----- _ - ._ 182
5.6.4 Pre-Testing.-.—._.-._.- 185
5.7 Datenerhebung und Prozessablauf._._._._. 186
5.7.1 Erhebungsansatz_._.186
5.7.2 Ablauf der Erhebung._._. 186
5.8 Auswertung und Dokumentation. 190
5.8.1 Datenauflereitung _.190
5.8.2 Beteiligungsquote.192
5.8.3 Beurteilung des Projektablaufes. 194
5.9 Ergebnisdarstellung .195
5.10 Vergleichende Ergebnisdarstellung und Interpretation.209
5.11 Schlussfolgerungen und Beantwortung der Forschungsfrage 217
5.12 Handlungsansätze.221
5.13 Kritische Würdigung.221
5.14 Zusammenfassung.223
Inhaltsverzeichnis
6 Umsetzungsstrategien von Diversity Management_225
6.1 Argumente zur Einführung_226
6.2 Ansätze zur Implementierung_._228
6.3 Top-Down-Ansatz und Bottom-Up-Einführung_230
6.4 Instrumente_._._._231
6.5 Implementierungszyklus_._._ _234
6.6 Zusammenfassung_235
7 Fazit und Ausblick 237
7.1 Erkenntnisse_.-.-.-. .-.237
7.2 Grenzen _239
7.3 Ausblick _ _ _ _240
Glossar_._._._.„244
Literaturverzeichnis _ _ _._ 253
Anhang_._._._.„._.-._._._.270 |
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Titel: Diversity-Management
Autor: Kuhn-Fleuchaus, Christine
Jahr: 2008
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Diversity im Gesundheits- und Pflegewesen_ I
1 Hinfuhrung zum Thema_ 1
1.1 Aktualität des Themas_._ 5
1.2 Non-Profit-Organisationen._._ 7
1.3 Organisation - AOK_._._._ 8
1.3-1 Träger der gesetzlichen Krankenversicherung _._ 9
1.3.2 Einflussfaktoren_._._._._10
1.3.3 AOK Bayern_._._ 12
1.4 Organisation — Caritas_._._._ 13
1.4.1 Die Freie Wohlfahrtspflege_._._16
1.4.2 Caritas-ein oft unterschätzterWirtschaftsfaktor_._ 17
1.5 Grundlagen der Publikation._ _ . _ _._._._ 18
1.5.1 Zielsetzung_._._._._._ 18
1.5.2 Aufbau._._._._._.19
1.5.3 Methodik _._._.„21
1.5.4 Quellen._._._._._._._21
1.5-5 Abgrenzung _._._._._._._._._ 22
2 Diversity und Diversity Management._._. 23
2.1 Begriffsabgrenzung._ ._._._ 23
2.1.1 Diversity ._._._._.23
2.1.2 Diversity Management._._ ._._ 24
2.1.3 Diversity Management als integratives Managementkonzept 25
2.2 Veränderte Rahmenbedingungen. . . _. _ . 27
2.2.1 Wachsende Anforderungen durch rechtlichen Wandel _ 29
2.2.2 Wachsende Internationalisierung und Globalisierung 32
2.2.3 Wachsende Vielfalt durch demographischen Wandel 33
2.2.4 Wachsende Vielfalt von Kunden und Märkten 35
Inhaltsverzeichnis
2.2.5 Wachsende Offenheit durch Wertewandel und
Individualisierung -._._._37
2.3 Ökonomische Relevanz._._._40
2.3.1 Trend zur Wirtschaftlichkeit_._._._U
2.3.2 Wettbewerb_._._.45
2.3.2.1 AOKzwischen Sozialpolitik und Wahlfreiheit._ 45
2.3.2.2 Caritas zwischen Barmherzigkeit und Ökonomie _.48
2.4 Stereotype, Vorurteile und Diskriminierungen-------.-------- - 49
2.5 Merkmale von Diversity_._._ _ — — ----- — 53
25.7 Geschlecht—.-._._.-._.---------------.-.55
2.5.1.1 Total-E-Quality._.-.-.--------.-._.58
2.5.1.2 Work-Life-Balance._.-.- . _.-------._ 60
2.5.2 Alter_._._._.----------.------.— 63
2.5-3 Nationalität_._.-.-.-.------ _.-.—.-.67
2.5.3.1 Interkulturelle Organisationstypen — . . _ 68
2.5.3.2 Interkulturelles Personalmanagement _.71
2.5-4 Behinderung_ -------.-----.-.75
2.5.5 Religionszugehörigkeit----- ------ _.— _ . 81
2.5.6 Sexuelle Orientierung----- —._._ 83
2.5.6.1 Homosexualität .-.83
2.5.6.2 Mitarbeiter._.86
2.5-6.3 Kirche, Caritas und Homosexuelle _.87
2.6 Sichtweisen._._._.-._.90
2.7 Ziele und Begründungen _.91
2.7-1 Begründungsansätze nach Thomas und Ely. 95
2.7-2 Gründe für Managing Diversity.97
2.7-3 Diversity versus Chancengleichheit und Quotenpolitik._ 99
2.8 Vorbehalte. 101
2.9 Erfolgsfaktoren. 103
2.10 Zusammenfassung. 106
Inhaltsverzeichnis
3 Diversity als Unternehmens- und Führungsstrategie ._ 108
3.1 Evolution des Unternehmertums._._._ 109
3.2 Unternehmenskultur._._110
3.3 Organisationsentwicklung_._ _ 112
3.4 Führung und Management _ _ _._ 115
3.5 Change Management_._._._._ 116
3.6 Die besten Mitarbeiter durch Individualität_._ 118
3.7 Personalstrategie._._._._ _ _ 120
3.8 Personalmanagement und Personalmarketing_._ 123
3.9 Personalentwicklung_ _._._. 126
3.10 Zusammenfassung_._._._._._._131
4 Situationsanalyse und empirische Studien_. 133
4.1 Blick in die USA . _._ _._._._ 133
4.2 Situation in Deutschland - empirische Studien_ _ 135
4.2.1 Best Practise Beispiele aus Deutschland_. ._. 135
4.2.2 Unternehmensumfrage Deutschland_ _. 139
4.2.3 Siemens._._._.142
4.3 Situation in Deutschland - aus der Praxis_ _ 143
4.3.1 Deutsche Bank . _._ _ _ _ 143
4.3.2 Ford._.-._._._._._. 145
4.3.3 DaimlerChrysler._ _ _ _„. 148
4.3.4 Commerzbank._ _ _ . _ 150
4.3-5 Caritas Betriebsfiihrungs- und
Trägergesellschaft mbH- CBT . _ _ _ . 152
4.4 Situation AOK._._ „_.„ 153
4.4.1 Gleichstellungskonzept der AOK Bayern _ _ ._ . . 155
4.4.2 Diversity-Programm der AOK Hessen_ _ 157
4.5 Situation Caritas - _ . . 163
4.5.1 Die Kirche als Arbeitgeberin . _ . 163
Inhaltsverzeichnis
4.5.2 Caritas und Chancengleichheit_ 167
4.5.3 Zukunft erfolgreich gestalten_.------------169
4.6 Modifizierung von Methoden für den
Gesundheits- und Sozialbereich _._.--------------------------- 169
4.7 Zusammenfassung_.-------------------- -------- ----171
Forschungsprojekt: Diversity Management ------------ ----- 172
5.1 Zur Methodologie_ - - ------- - ------- - — 172
5.2 Zielsetzung und Fragestellung _ -------- — - ---------173
5.3 Forschungsfeld und Zielgruppe . . ---- ----------- — 175
5.4 Forschungsstrategie_.- ---------- --------.- 177
5.5 Forschungsform_.---------- -.-.—.-.— ------- ---------178
5.6 Forschungsinstrument---------------------------- _------- — 178
5.6.1 Die Befragung_ - ----- -.178
5.6.2 Zusammenstellung der Items._. _. 180
5.6.3 Der Fragebogen.----- _ - ._ 182
5.6.4 Pre-Testing.-.—._.-._.- 185
5.7 Datenerhebung und Prozessablauf._._._._. 186
5.7.1 Erhebungsansatz_._.186
5.7.2 Ablauf der Erhebung._._. 186
5.8 Auswertung und Dokumentation. 190
5.8.1 Datenauflereitung _.190
5.8.2 Beteiligungsquote.192
5.8.3 Beurteilung des Projektablaufes. 194
5.9 Ergebnisdarstellung .195
5.10 Vergleichende Ergebnisdarstellung und Interpretation.209
5.11 Schlussfolgerungen und Beantwortung der Forschungsfrage 217
5.12 Handlungsansätze.221
5.13 Kritische Würdigung.221
5.14 Zusammenfassung.223
Inhaltsverzeichnis
6 Umsetzungsstrategien von Diversity Management_225
6.1 Argumente zur Einführung_226
6.2 Ansätze zur Implementierung_._228
6.3 Top-Down-Ansatz und Bottom-Up-Einführung_230
6.4 Instrumente_._._._231
6.5 Implementierungszyklus_._._ _234
6.6 Zusammenfassung_235
7 Fazit und Ausblick 237
7.1 Erkenntnisse_.-.-.-. .-.237
7.2 Grenzen _239
7.3 Ausblick _ _ _ _240
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