Handbuch der prozessorientierten Arbeitsorganisation: Methoden und Werkzeuge zur Umsetzung
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2008
|
| Ausgabe: | 3. Aufl. |
| Schriftenreihe: | REFA-Fachbuchreihe Unternehmensentwicklung
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 1036 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3446416277 9783446416277 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Generelle Einleitung................................................................................................1
Einleitung zu Abschnitt 1 „Grundlagen der Prozessorientierung ....................3
0.1 Ausgangssituation..........................................................................................5
0.2 Aktuelle Strategien und Managementkonzepte........................................51
0.3 Prozessmodelleinsatz, Modellierungsmethoden und
Beschreibungsmodelle.................................................................................97
0.4 Grundbegriffe der Arbeitsorganisation...................................................153
Einleitung zu Abschnitt 2 „Prozessorganisation ....................................,........219
1 Prozessanforderungen.........................................................................221
2 Prozessziele...........................................................................................271
3 Prozessgestaltung.................................................................................311
4 Prozessdokumentation........................................................................379
Einleitung zu Abschnitt 3 „Prozessmanagement ............................................417
5 Prozessführung und Prozessplanung................................................419
6 Prozesssteuerung.................................................................................507
7 Prozessdurchführung und -monitoring............................................587
8 Prozesscontrolling...............................................................................677
Einleitung zu Abschnitt 4 „Prozessverbesserung und -bewertung ...............731
9 Prozessschulung und Personalentwicklung......................................733
10 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)...............................795
11 Prozesspotenziale.................................................................................845
12 Prozessbewertung................................................................................907
13 Zusammenfassung und Ausblick.....................................................999
14 Index....................................................................................................1017
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Inhaltsverzeichnis
Generelle Einleitung.1
Einleitung zu Abschnitt 1 „Grundlagen der Prozessorientierung".3
0.1 Ausgangssituation.5
0.2 Aktuelle Strategien und Managementkonzepte.51
0.3 Prozessmodelleinsatz, Modellierungsmethoden und
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