Innovative Gestaltung von Geschäftsprozessen in der Prozessindustrie: Marktumfeld - Herausforderungen - Vorgehensmodell - Praxisbeispiele - Handlungsempfehlungen
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
dpunkt
2009
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XI, 188 S. graph. Darst. 240 mm x 165 mm |
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Titel: Innovative Gestaltung von Geschäftsprozessen in der Prozessindustrie
Autor: Grüne, Guido
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
1 Die Prozessindustrie i
Dr. Stephanie A. Lockemann
^
1.1 Definition und Bedeutung der Prozessindustrie für die Wirtschaft 1
1.2 Die Branchen der Prozessindustrie 2
1.2.1 Die chemische Industrie .2
1.2.1.1 Der globale Chemiemarkt .3
1.2.1.2 Der deutsche Chemiemarkt .4
1.2.2 Die pharmazeutische Industrie .9
1.2.2.1 Der globale Pharmamarkt .10
1.2.2.2 Der deutsche Pharmamarkt .12
1.3 Das Marktumfeld der Unternehmen der Prozessindustrie 18
1.3.1 Die chemische Industrie .18
1.3.1.1 Das politisch-juristische Umfeld.18
1.3.1.2 Das ökonomische Umfeld.20
1.3.1.3 Das soziodemografische Umfeld.21
1.3.1.4 Das technologische Umfeld .21
1.3.2 Die pharmazeutische Industrie .22
1.3.2.1 Das politisch-juristische Umfeld. 22
1.3.2.2 Das ökonomische Umfeld. 24
1.3.2.3 Das soziodemografische Umfeld. 24
1.3.2.4 Das technologische Umfeld . 26
vü¡ Inhaltsverzeichnis
1.4 Die auf die Prozessindustrie einwirkenden Marktkräfte 28
1.4.1 Die chemische Industrie.28
1.4.1.1 Die Produkte. 28
1.4.1.2 Die neuen Wettbewerber. 30
1.4.1.3 Die bestehenden Wettbewerber. 30
1.4.1.4 Die Lieferanten . 32
1.4.1.5 Die Kunden. 33
1.4.2 Die pharmazeutische Industrie.34
1.4.2.1 Die Produkte. 34
1.4.2.2 Die neuen Wettbewerber. 36
1.4.2.3 Die bestehenden Wettbewerber. 37
1.4.2.4 Die Lieferanten . 39
1.4.2.5 Die Kunden. 40
1.5 Die Haupt- und Kernprozesse der Unternehmen
der Prozessindustrie 42
1.6 Bibliografische Angaben 46
2 Business Process Management 47
Dr. Markus A. Lindemann
^3^^
2.1 Evolution des Business Process Management 47
2.2 Vom Generellen zum Speziellen 48
2.2.1 Branchenthemen und -trends erzeugen
Veränderungsdruck . 49
2.2.2 Handlungsdruck entlädt sich in Geschäftsprozessen. 52
2.2.3 Notwendigkeit einer ganzheitlichen Prozesssicht. 53
2.2.4 Methodischer Unterbau zum Heben von
Prozesspotenzialen. 55
2.2.5 Vorgefertigte Inhalte als Projektbeschleuniger. 57
2.3 Bibliografische Angaben 65
Inhaltsverzeichnis ix
3 Die Abbildung der Geschäftsabläufe in der
Prozessindustrie an ausgewählten Beispielen 67
3.1 Forschen und Entwickeln in der chemischen Industrie 68
Dr. OrnulfRexin
3.1.1 Einordnung des Hauptprozesses
Forschen Entwickeln in die
Wertschöpfungskette des chemischen Unternehmens.68
3.1.2 Ideen Anforderungen.70
3.1.2.1 Prozessüberblick und Charakteristika .70
3.1.2.2 Chancen und Optimierungspotenziale.73
3.1.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.74
3.1.3 Laborversuche .75
3.1.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika .75
3.1.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale.79
3.1.3.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.79
3.1.4 Pilotversuche Produktionsübernahme.80
3.1.4.1 Prozessüberblick und Charakteristika .80
3.1.4.2 Chancen und Optimierungspotenziale.83
3.1.4.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.84
3.1.5 Anwendungstechnik.84
3.1.5.1 Prozessüberblick und Charakteristika .84
3.1.5.2 Chancen und Optimierungspotenziale.87
3.1.5.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.87
3.1.6 Projektmanagement .88
3.1.6.1 Prozessüberblick und Charakteristika .88
3.1.6.2 Chancen und Optimierungspotenziale.91
3.1.6.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.92
3.1.7 Portfoliomanagement.93
3.1.7.1 Prozessüberblick und Charakteristika .93
3.1.7.2 Chancen und Optimierungspotenziale.96
3.1.7.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.96
Inhaltsverzeichnis
3.2 Planungsprozesse als Grundlage der Steuerung
von Unternehmen 98
Carola Feind-Just ¦ Tobias Lange ¦ Klaus Schölzel
3.2.1 Einordnung des Hauptprozesses Planen in die
Wertschöpfungskette von Unternehmen in der
Prozessindustrie.98
3.2.2 Budgetplanung.99
3.2.2.1 Prozessüberblick und Charakteristika .99
3.2.2.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 106
3.2.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 108
3.2.3 Sales and Operations Planning. 110
3.2.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 110
3.2.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 112
3.2.3.3 Überblick S OP-Prozessablauf . 113
3.2.3.4 Detaillierte Prozessdarstellung . 114
3.2.3.5 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 126
3.2.3.6 Weiterführende Literaturhinweise. 129
3.2.4 Absatzplanung. 129
3.2.4.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 129
3.2.4.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 133
3.2.4.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 137
3.2.5 Supply-Planung . 139
3.2.5.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 139
3.2.5.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 140
3.2.5.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 144
3.2.6 Produktionsplanung. 145
3.2.6.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 145
3.2.6.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 147
3.2.6.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 148
Inhaltsverzeichnis
3.3 Verkaufen und Vermarkten in der pharmazeutischen Industrie 150
Markus Pfannschilling-Zerbe ¦ Jürgen Schroth
3.3.1 Einordnung des Hauptprozesses Verkaufen
und Vermarkten in die Wertschöpfungskette
des pharmazeutischen Unternehmens.150
3.3.2 Marketing- und Kampagnenmanagement.151
3.3.2.1 Prozessüberblick und Charakteristika .151
3.3.2.2 Chancen und Optimierungspotenziale.156
3.3.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.156
3.3.3 Vertriebssteuerung.157
3.3.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika .157
3.3.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale.162
3.3.3.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.162
3.3.4 Indirekter Vertrieb in der pharmazeutischen Industrie . 163
3.3.4.1 Prozessüberblick und Charakteristika .163
3.3.4.2 Chancen und Optimierungspotenziale.165
3.3.4.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.166
3.3.4.4 Detaillierte Prozessdarstellung.166
3.3.5 Direkter Vertrieb in der pharmazeutischen Industrie . 170
3.3.5.1 Prozessüberblick und Charakteristika .170
3.3.5.2 Chancen und Optimierungspotenziale.173
3.3.5.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.173
3.3.6 Kundenbetreuung -service .174
3.3.6.1 Prozessüberblick und Charakteristika .174
3.3.6.2 Chancen und Optimierungspotenziale.175
3.3.6.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.176
3.4 Bibliografische Angaben 176
4 Zusammenfassung 179
Dr. Stephanie A. Lockemann
Index ýsý |
| adam_txt |
Titel: Innovative Gestaltung von Geschäftsprozessen in der Prozessindustrie
Autor: Grüne, Guido
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
1 Die Prozessindustrie i
Dr. Stephanie A. Lockemann
^
1.1 Definition und Bedeutung der Prozessindustrie für die Wirtschaft 1
1.2 Die Branchen der Prozessindustrie 2
1.2.1 Die chemische Industrie .2
1.2.1.1 Der globale Chemiemarkt .3
1.2.1.2 Der deutsche Chemiemarkt .4
1.2.2 Die pharmazeutische Industrie .9
1.2.2.1 Der globale Pharmamarkt .10
1.2.2.2 Der deutsche Pharmamarkt .12
1.3 Das Marktumfeld der Unternehmen der Prozessindustrie 18
1.3.1 Die chemische Industrie .18
1.3.1.1 Das politisch-juristische Umfeld.18
1.3.1.2 Das ökonomische Umfeld.20
1.3.1.3 Das soziodemografische Umfeld.21
1.3.1.4 Das technologische Umfeld .21
1.3.2 Die pharmazeutische Industrie .22
1.3.2.1 Das politisch-juristische Umfeld. 22
1.3.2.2 Das ökonomische Umfeld. 24
1.3.2.3 Das soziodemografische Umfeld. 24
1.3.2.4 Das technologische Umfeld . 26
vü¡ Inhaltsverzeichnis
1.4 Die auf die Prozessindustrie einwirkenden Marktkräfte 28
1.4.1 Die chemische Industrie.28
1.4.1.1 Die Produkte. 28
1.4.1.2 Die neuen Wettbewerber. 30
1.4.1.3 Die bestehenden Wettbewerber. 30
1.4.1.4 Die Lieferanten . 32
1.4.1.5 Die Kunden. 33
1.4.2 Die pharmazeutische Industrie.34
1.4.2.1 Die Produkte. 34
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1.4.2.3 Die bestehenden Wettbewerber. 37
1.4.2.4 Die Lieferanten . 39
1.4.2.5 Die Kunden. 40
1.5 Die Haupt- und Kernprozesse der Unternehmen
der Prozessindustrie 42
1.6 Bibliografische Angaben 46
2 Business Process Management 47
Dr. Markus A. Lindemann
^3^^
2.1 Evolution des Business Process Management 47
2.2 Vom Generellen zum Speziellen 48
2.2.1 Branchenthemen und -trends erzeugen
Veränderungsdruck . 49
2.2.2 Handlungsdruck entlädt sich in Geschäftsprozessen. 52
2.2.3 Notwendigkeit einer ganzheitlichen Prozesssicht. 53
2.2.4 Methodischer Unterbau zum Heben von
Prozesspotenzialen. 55
2.2.5 Vorgefertigte Inhalte als Projektbeschleuniger. 57
2.3 Bibliografische Angaben 65
Inhaltsverzeichnis ix
3 Die Abbildung der Geschäftsabläufe in der
Prozessindustrie an ausgewählten Beispielen 67
3.1 Forschen und Entwickeln in der chemischen Industrie 68
Dr. OrnulfRexin
3.1.1 Einordnung des Hauptprozesses
Forschen Entwickeln in die
Wertschöpfungskette des chemischen Unternehmens.68
3.1.2 Ideen Anforderungen.70
3.1.2.1 Prozessüberblick und Charakteristika .70
3.1.2.2 Chancen und Optimierungspotenziale.73
3.1.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.74
3.1.3 Laborversuche .75
3.1.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika .75
3.1.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale.79
3.1.3.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.79
3.1.4 Pilotversuche Produktionsübernahme.80
3.1.4.1 Prozessüberblick und Charakteristika .80
3.1.4.2 Chancen und Optimierungspotenziale.83
3.1.4.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.84
3.1.5 Anwendungstechnik.84
3.1.5.1 Prozessüberblick und Charakteristika .84
3.1.5.2 Chancen und Optimierungspotenziale.87
3.1.5.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.87
3.1.6 Projektmanagement .88
3.1.6.1 Prozessüberblick und Charakteristika .88
3.1.6.2 Chancen und Optimierungspotenziale.91
3.1.6.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.92
3.1.7 Portfoliomanagement.93
3.1.7.1 Prozessüberblick und Charakteristika .93
3.1.7.2 Chancen und Optimierungspotenziale.96
3.1.7.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.96
Inhaltsverzeichnis
3.2 Planungsprozesse als Grundlage der Steuerung
von Unternehmen 98
Carola Feind-Just ¦ Tobias Lange ¦ Klaus Schölzel
3.2.1 Einordnung des Hauptprozesses Planen in die
Wertschöpfungskette von Unternehmen in der
Prozessindustrie.98
3.2.2 Budgetplanung.99
3.2.2.1 Prozessüberblick und Charakteristika .99
3.2.2.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 106
3.2.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 108
3.2.3 Sales and Operations Planning. 110
3.2.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 110
3.2.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 112
3.2.3.3 Überblick S OP-Prozessablauf . 113
3.2.3.4 Detaillierte Prozessdarstellung . 114
3.2.3.5 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 126
3.2.3.6 Weiterführende Literaturhinweise. 129
3.2.4 Absatzplanung. 129
3.2.4.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 129
3.2.4.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 133
3.2.4.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 137
3.2.5 Supply-Planung . 139
3.2.5.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 139
3.2.5.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 140
3.2.5.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 144
3.2.6 Produktionsplanung. 145
3.2.6.1 Prozessüberblick und Charakteristika . 145
3.2.6.2 Chancen und Optimierungspotenziale. 147
3.2.6.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen. 148
Inhaltsverzeichnis
3.3 Verkaufen und Vermarkten in der pharmazeutischen Industrie 150
Markus Pfannschilling-Zerbe ¦ Jürgen Schroth
3.3.1 Einordnung des Hauptprozesses Verkaufen
und Vermarkten in die Wertschöpfungskette
des pharmazeutischen Unternehmens.150
3.3.2 Marketing- und Kampagnenmanagement.151
3.3.2.1 Prozessüberblick und Charakteristika .151
3.3.2.2 Chancen und Optimierungspotenziale.156
3.3.2.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.156
3.3.3 Vertriebssteuerung.157
3.3.3.1 Prozessüberblick und Charakteristika .157
3.3.3.2 Chancen und Optimierungspotenziale.162
3.3.3.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.162
3.3.4 Indirekter Vertrieb in der pharmazeutischen Industrie . 163
3.3.4.1 Prozessüberblick und Charakteristika .163
3.3.4.2 Chancen und Optimierungspotenziale.165
3.3.4.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.166
3.3.4.4 Detaillierte Prozessdarstellung.166
3.3.5 Direkter Vertrieb in der pharmazeutischen Industrie . 170
3.3.5.1 Prozessüberblick und Charakteristika .170
3.3.5.2 Chancen und Optimierungspotenziale.173
3.3.5.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.173
3.3.6 Kundenbetreuung -service .174
3.3.6.1 Prozessüberblick und Charakteristika .174
3.3.6.2 Chancen und Optimierungspotenziale.175
3.3.6.3 Erfolgsfaktoren und Messgrößen.176
3.4 Bibliografische Angaben 176
4 Zusammenfassung 179
Dr. Stephanie A. Lockemann
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