Risikofrei zur Produktdienstleistung (RISP): ein Projektbericht im Rahmen der Programmlinie "Fabrik der Zukunft"
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2007
|
| Schriftenreihe: | Berichte aus Energie- und Umweltforschung
2007,42 |
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| Beschreibung: | 170 S. Ill., graph. Darst., Tab. |
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| adam_text | RISIKOFREI ZUR PRODUKTDIENSTLEISTUNG (RISP) DR. JOHANNES FRESNER STENUM
GMBH DI JUERGEN JANTSCHGI AUSSENINSTITUT DER MONTANUNIVERSITAET LEOBEN DI
MIKAEL P. HENZLER ADELPHI CONSULT GMBH, BERLIN DI STEFAN MELNITZKY
ARECON GMBH, WIEN DR. ROBERT WIMMER GRAT - GRUPPE ANGEPASSTE
TECHNOLOGIE, TU WIEN PROF. WALTER STAHEL INSTITUT FUER
PRODUKTDAUERFORSCHUNG, GENF GRAZ, MAI 2007 EIN PROJEKTBERICHT IM RAHMEN
DER PROGRAMMLINIE QL DER ZUKUNFT IMPULSPROGRAMM NACHHALTIG WIRTSCHAFTEN
IM AUFTRAG DES BUNDESMINISTERIUMS FUER VERKEHR, INNOVATION UND
TECHNOLOGIE INHALTSVERZEICHNIS 1. KURZFASSUNAEN 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.
KURZFASSUNQ ABSTRACT AUSFUEHRLICHE KURZFASSUNQ EXTENDED ABSTRACT 2. ZIEL
DER ARBEIT 2.1. 2.2. AUSQANQSPUNKT VON RISP ZIELE DES PROIEKTS
(BESCHREIBUNG DER FRAAESTELLUNAEN) 3. STAND DES WISSENS UEBER DIE
ENTWICKLUNG VON NACHHALTIGEN PRODUKTDIENSTLEISTUNAEN 3.1. 3.2. 3.3. 3.4.
3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. DIE LEITPRINZIPIEN EINER NACHHALTIQEN
WIRTSCHAFTSWEISE RELEVANTE KLASSISCHE DEFINITIONEN FUER DEN BEGRIFF
*DIENSTLEISTUNG DIE NACHFRAQE NACH NACHHALTIQKEIT ERGEBNISSE DER STUDIE
*NACHHALTIGE DIENSTLEISTUNGEN FUER DIE WOHNUNASWIRTSCHAFT F
HOMESERVICESY ERGEBNISSE DER STUDIE *LEUCHTTUERME FUER INDUSTRIELLE
PRODUKT- DIENSTLEISTUNAS-SVSTEME ERGEBNISSE DES PROJEKTES *LEITFADEN
ZUR ENTWICKLUNG VON PRODUKTDIENSTLEISTUNAEN ERGEBNISSE DES PROJEKTES
*EIN ANSATZ ZUR SYSTEMATISCHEN ENTWICKLUNG VON PRODUKTDIENSTLEISTUNGEN
IN UNTERNEHMENSNETZWERKEN (ECOSOLUTIONS) ERGEBNISSE DES PROJEKTES
*SYSTEMATISCHE ENTWICKLUNG VON INQENIEURDIENSTLEISTUNQEN ERGEBNISSE DES
PROJEKTES * METHODE ZUR ENTWICKLUNG VON PRODUKT- SERVICE-INNOVATIONEN
(MEPSSV , SCHLUSSFOLAERUNAEN FUER RISP 4. WICHTIAE ASOEKTE DER
ENTWICKLUNA VON DIENSTLEISTUNAEN 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. NUTZEN,
BEDUERFNIS, BEAEISTERUNA ZIELARUDDEN UND MARKTSEAMENTIERUNA MARKE UND
MARKENBILDUNA KAUFENTSCHEIDUNQ DIE SCHERE: DISKREPANZ ZWISCHEN SOLLEN
UND TUN SCHLUSSFOLQERUNAEN FUER DAS AEAENSTAENDLICHE PROJEKT 6 6 8 10 15
20 20 20 24 24 27 31 33 35 38 38 39 43 46 47 47 51 52 53 57 61 5.
KRITISCHE ERFOLGS FAKTOREN FUER ERFOLGREICHE PRODUKT- UND
DIENSTLEISTUNGSENTWICKLUNGSPROZESSE 62 5.1. ERFOLGREICHE PRODUKT- UND
DIENSTLEISTUNGSENTWICKLUNGSPROZESSE 62 5.2. RISIKOMANAGEMENT IM
ENTWICKLUNGSPROZESS 65 5.3. DER STAGE-GATE-PROZESS NACH COOPER 66 5.3.1.
DER STAGE-GATE-PROZESS IM UEBERBLICK 66 5.3.2. DIE IDEE 70 5.3.3. DAS 1.
TOR: DAS SCREENING DER IDEEN 70 5.3.4. DER 1. ABSCHNITT: BESTIMMUNG DER
REICHWEITE 70 5.3.5. DAS 2. TOR: ZWEITES SCREENING 71 5.3.6. DER 2.
ABSCHNITT: DEN RAHMEN ABSTECKEN 72 5.3.7. DAS 3. TOR: AUF DEM WEG ZUR
ENTWICKLUNG 73 5.3.8. DER 3. ABSCHNITT: ENTWICKLUNG 73 5.3.9. DAS 4.
TOR: ZUR TESTPHASE 74 5.3.10. DER 4. ABSCHNITT: TESTEN UND VALIDIEREN 75
5.3.11. DER 5. ABSCHNITT: MARKTEINFUEHRUNG 76 5.3.12. RUECKBLICK NACH DEM
MARKTEINTRITT 76 5.4. DIE SICHT DER FINANZIERUNGSPARTNER 77 6. WERKZEUGE
ZUR UNTERSTUETZUNG DER DIENSTLEISTUNGSENTWICKLUNG: KERNKOMPETENZANALYSE,
SYSTEMANALYSE, FMEA 79 6.1. DIE KERNKOMPETENZANALYSE 79 6.1.1.
ALLGEMEINES ZUR METHODE 79 6.1.2. VORGEHENSWEISE 79 6.2. DIE
SYSTEMANALYSE ALS HILFSMITTEL ZUR MODELLIERUNG DER PRODUKTDIENSTLEISTUNG
80 6.3. FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE 82 7. BEISPIELE UND
FALLSTUDIEN FUER INNOVATIVE UND ERFOLGREICHE (PRODUKT)- DIENSTLEISTUNGEN
85 7.1. BEISPIELE FUER INNOVATIVE ASPEKTE VON ERFOLGREICHEN (PRODUKT-)
DIENSTLEISTUNGEN 85 7.2. FALLSTUDIE 1: REPAFILL GMBH 90 7.3. VANGUARD 93
8. GENERISCHER PROZESS DER ENTWICKLUNG EINER PRODUKTDIENSTLEISTUNG UNTER
VERWENDUNG DES STAGE-GATE-MODELLS NACH COOPER 96 9. FMEA ANALYSE DES
PROZESSES DER ERSTELLUNG EINER PRODUKTDIENSTLEISTUNG 105 10. FALLSTUDIEN
ZUR ANWENDUNG DES STAGE-GATE-PROZESSES ZUR ENTWICKLUNG VON
PRODUKTDIENSTLEISTUNGEN 128 10.1. FALLSTUDIE: DIE ENTWICKLUNG VON
ABWASSERENTSORGUNG ALS DIENSTLEISTUNG (OPTIVAP) 128 10.2. FALLSTUDIE:
DIE ENTWICKLUNG VON OEKOPROFIT KOREA II 131 10.3. FALLSTUDIE: DIE
ENTWICKLUNG EINES INNOVATIONSTRAININGS (SUPPORT) 133 10.4. FALLSTUDIE:
DIE ENTWICKLUNG VON ENTRUEMPELN ALS DIENSTLEISTUNG 134 11.
SCHLUSSFOLGERUNGEN UND AUSBLICK 135 12. LITERATURVERZEICHNIS 139 13.
TABELLEN VERZEICHNIS 144 14. ABBILDUNGSVERZEICHNIS 145 15. ANHANG 147
15.1. BUSINESSPLAN NACH MCKINSEY 147 15.2. FMEA-ANALYSE MIT DER
BEWERTUNG AUS DER FALLSTUDIE PARTSLIFE 152
|
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RISIKOFREI ZUR PRODUKTDIENSTLEISTUNG (RISP) DR. JOHANNES FRESNER STENUM
GMBH DI JUERGEN JANTSCHGI AUSSENINSTITUT DER MONTANUNIVERSITAET LEOBEN DI
MIKAEL P. HENZLER ADELPHI CONSULT GMBH, BERLIN DI STEFAN MELNITZKY
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TECHNOLOGIE, TU WIEN PROF. WALTER STAHEL INSTITUT FUER
PRODUKTDAUERFORSCHUNG, GENF GRAZ, MAI 2007 EIN PROJEKTBERICHT IM RAHMEN
DER PROGRAMMLINIE QL DER ZUKUNFT IMPULSPROGRAMM NACHHALTIG WIRTSCHAFTEN
IM AUFTRAG DES BUNDESMINISTERIUMS FUER VERKEHR, INNOVATION UND
TECHNOLOGIE INHALTSVERZEICHNIS 1. KURZFASSUNAEN 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.
KURZFASSUNQ ABSTRACT AUSFUEHRLICHE KURZFASSUNQ EXTENDED ABSTRACT 2. ZIEL
DER ARBEIT 2.1. 2.2. AUSQANQSPUNKT VON RISP ZIELE DES PROIEKTS
(BESCHREIBUNG DER FRAAESTELLUNAEN) 3. STAND DES WISSENS UEBER DIE
ENTWICKLUNG VON NACHHALTIGEN PRODUKTDIENSTLEISTUNAEN 3.1. 3.2. 3.3. 3.4.
3.5. " 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. DIE LEITPRINZIPIEN EINER NACHHALTIQEN
WIRTSCHAFTSWEISE RELEVANTE KLASSISCHE DEFINITIONEN FUER DEN BEGRIFF
*DIENSTLEISTUNG" DIE NACHFRAQE NACH NACHHALTIQKEIT ERGEBNISSE DER STUDIE
*NACHHALTIGE DIENSTLEISTUNGEN FUER DIE WOHNUNASWIRTSCHAFT F
HOMESERVICESY' ERGEBNISSE DER STUDIE *LEUCHTTUERME FUER INDUSTRIELLE
PRODUKT- DIENSTLEISTUNAS-SVSTEME" ERGEBNISSE DES PROJEKTES *LEITFADEN
ZUR ENTWICKLUNG VON PRODUKTDIENSTLEISTUNAEN" ERGEBNISSE DES PROJEKTES
*EIN ANSATZ ZUR SYSTEMATISCHEN ENTWICKLUNG VON PRODUKTDIENSTLEISTUNGEN
IN UNTERNEHMENSNETZWERKEN (ECOSOLUTIONS)" ERGEBNISSE DES PROJEKTES
*SYSTEMATISCHE ENTWICKLUNG VON INQENIEURDIENSTLEISTUNQEN" ERGEBNISSE DES
PROJEKTES * METHODE ZUR ENTWICKLUNG VON PRODUKT- SERVICE-INNOVATIONEN
(MEPSSV , SCHLUSSFOLAERUNAEN FUER RISP 4. WICHTIAE ASOEKTE DER
ENTWICKLUNA VON DIENSTLEISTUNAEN 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. NUTZEN,
BEDUERFNIS, BEAEISTERUNA ZIELARUDDEN UND MARKTSEAMENTIERUNA MARKE UND
MARKENBILDUNA KAUFENTSCHEIDUNQ DIE SCHERE: DISKREPANZ ZWISCHEN SOLLEN
UND TUN SCHLUSSFOLQERUNAEN FUER DAS AEAENSTAENDLICHE PROJEKT 6 6 8 10 15
20 20 20 24 24 27 31 33 35 38 38 39 43 46 47 47 51 52 53 57 61 5.
KRITISCHE ERFOLGS FAKTOREN FUER ERFOLGREICHE PRODUKT- UND
DIENSTLEISTUNGSENTWICKLUNGSPROZESSE 62 5.1. ERFOLGREICHE PRODUKT- UND
DIENSTLEISTUNGSENTWICKLUNGSPROZESSE 62 5.2. RISIKOMANAGEMENT IM
ENTWICKLUNGSPROZESS 65 5.3. DER STAGE-GATE-PROZESS NACH COOPER 66 5.3.1.
DER STAGE-GATE-PROZESS IM UEBERBLICK 66 5.3.2. DIE IDEE 70 5.3.3. DAS 1.
TOR: DAS SCREENING DER IDEEN 70 5.3.4. DER 1. ABSCHNITT: BESTIMMUNG DER
REICHWEITE 70 5.3.5. DAS 2. TOR: ZWEITES SCREENING 71 5.3.6. DER 2.
ABSCHNITT: DEN RAHMEN ABSTECKEN 72 5.3.7. DAS 3. TOR: AUF DEM WEG ZUR
ENTWICKLUNG 73 5.3.8. DER 3. ABSCHNITT: ENTWICKLUNG 73 5.3.9. DAS 4.
TOR: ZUR TESTPHASE 74 5.3.10. DER 4. ABSCHNITT: TESTEN UND VALIDIEREN 75
5.3.11. DER 5. ABSCHNITT: MARKTEINFUEHRUNG 76 5.3.12. RUECKBLICK NACH DEM
MARKTEINTRITT 76 5.4. DIE SICHT DER FINANZIERUNGSPARTNER 77 6. WERKZEUGE
ZUR UNTERSTUETZUNG DER DIENSTLEISTUNGSENTWICKLUNG: KERNKOMPETENZANALYSE,
SYSTEMANALYSE, FMEA 79 6.1. DIE KERNKOMPETENZANALYSE 79 6.1.1.
ALLGEMEINES ZUR METHODE 79 6.1.2. VORGEHENSWEISE 79 6.2. DIE
SYSTEMANALYSE ALS HILFSMITTEL ZUR MODELLIERUNG DER PRODUKTDIENSTLEISTUNG
80 6.3. FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE 82 7. BEISPIELE UND
FALLSTUDIEN FUER INNOVATIVE UND ERFOLGREICHE (PRODUKT)- DIENSTLEISTUNGEN
85 7.1. BEISPIELE FUER INNOVATIVE ASPEKTE VON ERFOLGREICHEN (PRODUKT-)
DIENSTLEISTUNGEN 85 7.2. FALLSTUDIE 1: REPAFILL GMBH 90 7.3. VANGUARD 93
8. GENERISCHER PROZESS DER ENTWICKLUNG EINER PRODUKTDIENSTLEISTUNG UNTER
VERWENDUNG DES STAGE-GATE-MODELLS NACH COOPER 96 9. FMEA ANALYSE DES
PROZESSES DER ERSTELLUNG EINER PRODUKTDIENSTLEISTUNG 105 10. FALLSTUDIEN
ZUR ANWENDUNG DES STAGE-GATE-PROZESSES ZUR ENTWICKLUNG VON
PRODUKTDIENSTLEISTUNGEN 128 10.1. FALLSTUDIE: DIE ENTWICKLUNG VON
ABWASSERENTSORGUNG ALS DIENSTLEISTUNG (OPTIVAP) 128 10.2. FALLSTUDIE:
DIE ENTWICKLUNG VON OEKOPROFIT KOREA II 131 10.3. FALLSTUDIE: DIE
ENTWICKLUNG EINES INNOVATIONSTRAININGS (SUPPORT) 133 10.4. FALLSTUDIE:
DIE ENTWICKLUNG VON ENTRUEMPELN ALS DIENSTLEISTUNG 134 11.
SCHLUSSFOLGERUNGEN UND AUSBLICK 135 12. LITERATURVERZEICHNIS 139 13.
TABELLEN VERZEICHNIS 144 14. ABBILDUNGSVERZEICHNIS 145 15. ANHANG 147
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