Weblogs für Unternehmen: Einsatz und zielorientierte Bewertung
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Marburg
Tectum-Verl.
2007
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 135 - 142 |
| Beschreibung: | 142 S. Ill., graph. Darst. 21 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS SEITE ABBILDUNGSVERZEICHNIS 5 TABELLENVERZEICHNIS 6
1. EINLEITUNG 7 1.1. PROBLEMSTELLUNG 7 1.2. ZIEL DES BUCHS 8 1.3. AUFBAU
8 2. ENTSTEHUNG UND CHARAKTERISTIKA DES INTERNET 11 2.1. DIE ENTWICKLUNG
DES INTERNET: VOM WEB 1.0 ZUM WEB 2.0. 11 2.2. WEB 2.0 UND
SOCIAL-SOFTWARE 13 3. CHARAKTERISTIKA DER WEBLOGS 17 3.1.
BEGRIFFSERKLAERUNG WEBLOG 17 3.2. ENTSTEHUNG VON WEBLOGS 18 3.3.
TECHNISCHE FUNKTIONEN VON WEBLOGS 19 3.3.1. VERFASSEN VON EINTRAEGEN 19
3.3.2. KOMMENTARFUNKTION 20 3.3.3. TRACKBACK 20 3.3.4. BLOGROLL 21
3.3.5. RSS 21 3.4. ABGRENZUNG 21 3.5. MOEGLICHKEITEN ZUR ERSTELLUNG VON
WEBLOGS 22 3.5.1. WEBLOG-SERVICE 23 3.5.2. WEBLOG-SKRIPT (SEIFHOSTING)
24 3.6. DIE BLOGOSPHAERE 25 3.6.1. ZAHLEN UND FAKTEN 25 3.6.2.
BEKANNTHEIT UND REICHWEITE 25 GESCANNT DURCH BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/988073765 DIGITALISIERT DURCH
KOMMUNIKATIONSPOLITIK 64 3.6.3. DIE ZIELGRUPPE 26 3.6.4. EINFLUSS VON
BLOGS AUF DIE MEINUNGSBILDUNG 27 3.6.5. ARTEN VON BLOGS 29 3.6.6.
BEOBACHRUNGSMOEGLICHKEITEN DER BLOGOSPHAERE 30 L WEBLOGS IN DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 35 4.1. TRENDS UND ANFORDERUNGEN 35 4.2.
CORPORATE BLOGGING 38 4.2.1. ZIELFORMULIERUNG DES CORPORATE BLOGGING 39
4.2.2. DIE ENTWICKLUNG 41 4.2.3. NUTZEN VON CORPORATE BLOGGING IN
UNTERNEHMEN 44 4.3. EXTERNE MOEGLICHKEITEN DES CORPORATE BLOGGING 46
4.3.1. BEOBACHTEN DER BLOGOSPHAERE 46 4.3.2. AKTIVITAETEN IN DER
BLOGOSPHAERE 47 4.3.3. GEGENUEBERSTELLUNG DER VOR- UND NACHTEILE 49 4.4.
INTERNE MOEGLICHKEITEN DES CORPORATE BLOGGING - DAS CORPORATE BLOG 51
4.4.1. CORPORATE BLOGS IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION 51 4.4.2.
GEGENUEBERSTELLUNG DER VOR- UND NACHTEILE 53 4.4.3. CORPORATE BLOGS IN
DER EXTERNEN KOMMUNIKATION 55 4.4.3.1. CEO-BLOG 56 4.4.3.2. SERVICE-BLOG
56 4.4.3.3. KAMPAGNEN-BLOG 57 4.4.3.4. THEMEN-BLOG 57 4.4.3.5.
MARKEN-PRODUKT-BLOG 58 4.4.3.6. KRISEN-BLOG 59 4.4.4. GEGENUEBERSTELLUNG
DER VOR- UND NACHTEILE 60 4.5. DIE EINFUEHRUNG VON CORPORATE BLOGS 64
4.5.1. ANFORDERUNGEN AN DIE UNTERNEHMERISCHE 6.5.1.1. VORGEHENSWEISE 101
4.5.2. GRUENDE FUER EIN CORPORATE BLOG IN DER EXTERNEN KOMMUNIKATION 66
4.5.3. TECHNISCHE FRAGEN 68 4.5.4. PERSONELLE- UND RECHTLICHE FRAGEN 68
4.5.5. ERFOLGSFAKTOREN 69 4.5.6. KOSTEN UND NUTZEN 71 4.5.7.
ERFOLGSKONTROLLE UND ERFOLGSMESSUNG 72 4.6. ZUSAMMENFASSUNG 73 4.7.
ANWENDUNGSMOEGLICHKEITEN IN DER PRAXIS 73 5. DAS UNTERNEHMEN
LINDT&SPRUENGLI 81 5.1. DIE HISTORISCHE ENTWICKLUNG 81 5.2.
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 82 5.3. ZIELGRUPPE DES UNTERNEHMENS 90 5.4.
MARKTANALYSE 90 5.5. ANALYSE DER ISTSITUATION 90 6. ENTWICKLUNG EINES
BEWERTUNGSMODELLS ZUM ZIELGERICHTETEN EINSATZ VON WEBLOGS IN DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION. 95 6.1. UEBERBLICK ZUM BEWERTUNGSANSATZ 95
6.2. SCHRITT 1: ZIELFORMULIERUNG 97 6.3. SCHRITT 2: AUSWAHL MOEGLICHER
AKTIVITAETEN IM CORPORATE BLOGGING 97 6.4. SCHRITT 3: VORAUSWAHL VON
CORPORATE BLOGS 97 6.4.1. DEFINITION DER ANSPRUCHSKRITERIEN 98 6.4.2.
UEBERPRUEFUNG DER CORPORATE BLOGS ANHAND DER ANSPRUCHSKRITERIEN 98
6.4.2.1. CORPORATE BLOGS DER INTERNEN KOMMUNIKATION. 98 6.4.2.2.
CORPORATE BLOGS DER EXTERNEN KOMMUNIKATION. 99 6.5. SCHRITT 4:
BEWERTUNG AUSGEWAEHLTER CORPORATE BLOGS DER EXTERNEN KOMMUNIKATION ANHAND
EINES SCORINGMODELLS 100 6.5.1. ENTWICKLUNG DES SCORINGMODELLS 100
VERZEICHNIS VON INTERNET-QUELLEN 137 6.5.1.2. BESTIMMUNG DER
BEWERTUNGSKRITERIEN 101 6.5.1.3. GEWICHTUNG DER EINZELNEN KRITERIEN
ANHAND IHRER BEDEUTUNG 105 6.5.1.4. AUFSTELLEN VON ENTSCHEIDUNGSREGELN
105 6.5.1.5. AUFSTELLEN DER BEWERTUNGSMATRIX 106 6.5.2. DURCHFUEHRUNG DER
BEWERTUNG 108 6.6. SCHRITT 5: ERGEBNISSE DER PUNKTBEWERTUNG 111 6.7.
SCHRITT 6: HANDLUNGSEMPFEHLUNG 112 7. FAZIT UND AUSBLICK 113 ANHANG 117
GLOSSAR 133 LITERATURVERZEICHNIS 135 |
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INHALTSVERZEICHNIS SEITE ABBILDUNGSVERZEICHNIS 5 TABELLENVERZEICHNIS 6
1. EINLEITUNG 7 1.1. PROBLEMSTELLUNG 7 1.2. ZIEL DES BUCHS 8 1.3. AUFBAU
8 2. ENTSTEHUNG UND CHARAKTERISTIKA DES INTERNET 11 2.1. DIE ENTWICKLUNG
DES INTERNET: VOM WEB 1.0 ZUM WEB 2.0. 11 2.2. WEB 2.0 UND
SOCIAL-SOFTWARE 13 3. CHARAKTERISTIKA DER WEBLOGS 17 3.1.
BEGRIFFSERKLAERUNG WEBLOG 17 3.2. ENTSTEHUNG VON WEBLOGS 18 3.3.
TECHNISCHE FUNKTIONEN VON WEBLOGS 19 3.3.1. VERFASSEN VON EINTRAEGEN 19
3.3.2. KOMMENTARFUNKTION 20 3.3.3. TRACKBACK 20 3.3.4. BLOGROLL 21
3.3.5. RSS 21 3.4. ABGRENZUNG 21 3.5. MOEGLICHKEITEN ZUR ERSTELLUNG VON
WEBLOGS 22 3.5.1. WEBLOG-SERVICE 23 3.5.2. WEBLOG-SKRIPT (SEIFHOSTING)
24 3.6. DIE BLOGOSPHAERE 25 3.6.1. ZAHLEN UND FAKTEN 25 3.6.2.
BEKANNTHEIT UND REICHWEITE 25 GESCANNT DURCH BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/988073765 DIGITALISIERT DURCH
KOMMUNIKATIONSPOLITIK 64 3.6.3. DIE ZIELGRUPPE 26 3.6.4. EINFLUSS VON
BLOGS AUF DIE MEINUNGSBILDUNG 27 3.6.5. ARTEN VON BLOGS 29 3.6.6.
BEOBACHRUNGSMOEGLICHKEITEN DER BLOGOSPHAERE 30 L WEBLOGS IN DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 35 4.1. TRENDS UND ANFORDERUNGEN 35 4.2.
CORPORATE BLOGGING 38 4.2.1. ZIELFORMULIERUNG DES CORPORATE BLOGGING 39
4.2.2. DIE ENTWICKLUNG 41 4.2.3. NUTZEN VON CORPORATE BLOGGING IN
UNTERNEHMEN 44 4.3. EXTERNE MOEGLICHKEITEN DES CORPORATE BLOGGING 46
4.3.1. BEOBACHTEN DER BLOGOSPHAERE 46 4.3.2. AKTIVITAETEN IN DER
BLOGOSPHAERE 47 4.3.3. GEGENUEBERSTELLUNG DER VOR- UND NACHTEILE 49 4.4.
INTERNE MOEGLICHKEITEN DES CORPORATE BLOGGING - DAS CORPORATE BLOG 51
4.4.1. CORPORATE BLOGS IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION 51 4.4.2.
GEGENUEBERSTELLUNG DER VOR- UND NACHTEILE 53 4.4.3. CORPORATE BLOGS IN
DER EXTERNEN KOMMUNIKATION 55 4.4.3.1. CEO-BLOG 56 4.4.3.2. SERVICE-BLOG
56 4.4.3.3. KAMPAGNEN-BLOG 57 4.4.3.4. THEMEN-BLOG 57 4.4.3.5.
MARKEN-PRODUKT-BLOG 58 4.4.3.6. KRISEN-BLOG 59 4.4.4. GEGENUEBERSTELLUNG
DER VOR- UND NACHTEILE 60 4.5. DIE EINFUEHRUNG VON CORPORATE BLOGS 64
4.5.1. ANFORDERUNGEN AN DIE UNTERNEHMERISCHE 6.5.1.1. VORGEHENSWEISE 101
4.5.2. GRUENDE FUER EIN CORPORATE BLOG IN DER EXTERNEN KOMMUNIKATION 66
4.5.3. TECHNISCHE FRAGEN 68 4.5.4. PERSONELLE- UND RECHTLICHE FRAGEN 68
4.5.5. ERFOLGSFAKTOREN 69 4.5.6. KOSTEN UND NUTZEN 71 4.5.7.
ERFOLGSKONTROLLE UND ERFOLGSMESSUNG 72 4.6. ZUSAMMENFASSUNG 73 4.7.
ANWENDUNGSMOEGLICHKEITEN IN DER PRAXIS 73 5. DAS UNTERNEHMEN
LINDT&SPRUENGLI 81 5.1. DIE HISTORISCHE ENTWICKLUNG 81 5.2.
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 82 5.3. ZIELGRUPPE DES UNTERNEHMENS 90 5.4.
MARKTANALYSE 90 5.5. ANALYSE DER ISTSITUATION 90 6. ENTWICKLUNG EINES
BEWERTUNGSMODELLS ZUM ZIELGERICHTETEN EINSATZ VON WEBLOGS IN DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION. 95 6.1. UEBERBLICK ZUM BEWERTUNGSANSATZ 95
6.2. SCHRITT 1: ZIELFORMULIERUNG 97 6.3. SCHRITT 2: AUSWAHL MOEGLICHER
AKTIVITAETEN IM CORPORATE BLOGGING 97 6.4. SCHRITT 3: VORAUSWAHL VON
CORPORATE BLOGS 97 6.4.1. DEFINITION DER ANSPRUCHSKRITERIEN 98 6.4.2.
UEBERPRUEFUNG DER CORPORATE BLOGS ANHAND DER ANSPRUCHSKRITERIEN 98
6.4.2.1. CORPORATE BLOGS DER INTERNEN KOMMUNIKATION. 98 6.4.2.2.
CORPORATE BLOGS DER EXTERNEN KOMMUNIKATION. 99 6.5. SCHRITT 4:
BEWERTUNG AUSGEWAEHLTER CORPORATE BLOGS DER EXTERNEN KOMMUNIKATION ANHAND
EINES SCORINGMODELLS 100 6.5.1. ENTWICKLUNG DES SCORINGMODELLS 100
VERZEICHNIS VON INTERNET-QUELLEN 137 6.5.1.2. BESTIMMUNG DER
BEWERTUNGSKRITERIEN 101 6.5.1.3. GEWICHTUNG DER EINZELNEN KRITERIEN
ANHAND IHRER BEDEUTUNG 105 6.5.1.4. AUFSTELLEN VON ENTSCHEIDUNGSREGELN
105 6.5.1.5. AUFSTELLEN DER BEWERTUNGSMATRIX 106 6.5.2. DURCHFUEHRUNG DER
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SCHRITT 6: HANDLUNGSEMPFEHLUNG 112 7. FAZIT UND AUSBLICK 113 ANHANG 117
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