Kompakt-Training Personalwirtschaft:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Ludwigshafen am Rhein
Kiehl
2008
|
Ausgabe: | 5., erw. und aktualisierte Aufl. |
Schriftenreihe: | Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 291 S. graph. Darst. |
ISBN: | 9783470496856 3470496854 |
Internformat
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Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft.5
Vorwort .6
Inhalt .7
Abkürzungsverzeichnis.13
A.Grundlagen .15
1. Personalwirtschaft.15
1.1 Ziele.16
1.1.1 Wirtschaftliche Ziele.17
1.1.2 Soziale Ziele.17
1.2 Aufgaben.18
1.2.1 Rahmenaufgaben.18
1.2.1.1 Personalpolitik.18
1.2.1.2 Personalcontrolling.21
1.2.1.2.1 Personalplanung.23
1.2.1.2.2 Personalkontrolle.32
1.2.1.2.3 Informationsversorgung.33
1.2.1.2.4 Steuerung.34
1.2.2 Kernaufgaben.34
2. Personalabteilung.36
2.1 Aufbau.:.37
2.1.1 Mittlere Unternehmen.37
2.1.2 Großunternehmen.38
2.2 Eingliederung.39
2.2.1 Mittlere Unternehmen.40
2.2.2 Großunternehmen.40
3. Personal.42
3.1 Vorgesetzte.43
3.1.1 Weisungen.44
3.1.2 Machtgrundlagen.44
3.2 Mitarbeiter.45
3.2.1 Leistungsfähigkeit.46
3.2.2 Temperament.47
3.2.3 Motive.47
3.3 Motivationstheorien.48
3.3.1 XY-Theorie.48
3.3.2 Bedürfnispyramide.49
3.3.3 Zwei-Faktoren-Theorie.50
4. Arbeitsrecht.51
4.1 Individuelles Arbeitsrecht.52
4.1.1 Arbeitsvertragsrecht.52
4.1.2 Arbeitsschutzrecht.54
4.2 Kollektives Arbeitsrecht.54
4.2.1 Tarifvertragsrecht.55
4.2.2 Arbeitskampfrecht.55
4.2.3 Betriebsverfassungsrecht.56
4.2.3.1 Mitwirkung/Mitbestimmung.57
4.2.3.2 Betriebsvereinbarung.59
4.2.3.3 Einigungsstelle.60
4.3 Betrieb/Unternehmen.60
B. Personalbeschaffung .63
1. Beschaffungswege.64
1.1 Interne Beschaffungswege.64
1.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung.65
1.1.2 Versetzung.65
1.1.3 Personalentwicklung.66
1.1.4 Mehrarbeit.66
1.2 Externe Beschaffungswege.67
1.2.1 Arbeitsvermittlung.68
1.2.2 Print-Stellenanzeige.68
1.2.3 Internet-Stellenanzeige.71
1.2.4 Personalberater.72
1.2.5 Arbeitnehmerüberlassung.73
1.2.6 Abwerbung.75
2. Bewerbung.76
2.1 Eingang.77
2.2 Vorauswahl.77
2.2.1 Bewerbungsschreiben.78
2.2.2 Bewerberfoto.79
2.2.3 Lebenslauf.80
2.2.4 Personalfragebogen.81
2.2.5 Zeugnisse.83
2.3 Bescheid.85
3. Auswahl.85
3.1 Vorstellungsgespräch.86
3.2 Eignungstests.88
3.2.1 Persönlichkeitstest.89
3.2.2 Fähigkeitstest.89
3.2.3
Assessment
Center.90
3.3 Entscheidung.91
4. Arbeitsvertrag.92
4.1 Arten.93
4.2 Inhalt.93
4.3 Mängel.95
C. Personaleinsatz .97
1. Arbeitsaufnahme.99
1.1 Einführung.99
1.2 Einarbeitung.100
2. Arbeitsinhalt.100
2.1 Arbeitsteilung.101
2.2 Aufgabenerweiterung.101
2.2.1 Job
enlargement
.101
2.2.2 Job
rotation
.102
2.3 Aufgabenbereicherung.102
2.3.1 Job
enrichment
.102
2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen.103
3. Arbeitsort.103
3.1 Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens.104
3.1.1 Arten.104
3.1.2 Gestaltung.105
3.1.2.1 Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung.105
3.1.2.2 Physiologische Arbeitsplatzgestaltung.106
3.1.2.3 Psychologische Arbeitsplatzgestaltung.107
3.1.2.4 Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung.107
3.2 Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens.108
3.2.1 Heimarbeitsplatz.108
3.2.2 Telearbeitsplatz.108
3.3 Arbeitsplatz im Ausland.109
4. Arbeitszeit.109
4.1 Traditionelle Formen.110
4.1.1 Mehrarbeit.110
4.1.2 Schichtarbeit.111
4.1.3 Kurzarbeit.111
4.2 Flexible Formen.112
4.2.1 Teilzeitarbeit.112
4.2.2 Gleitende Arbeitszeit.114
4.2.3 Jahresarbeitszeit.115
4.2.4 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit.115
4.2.5 Vertrauensarbeitszeit.115
4.3 Arbeitszeitrecht.116
D. Personalführung .119
1. Führungsmittel.119
1.1 Prozessbezogene Führungsmittel.120
1.1.1 Ziele.120
1.1.1.1 Arten.121
1.1.1.2 Management
by Objectives.
122
1.1.2 Pläne.123
1.1.3 Kontrolle.124
1.2 Informationsbezogene Führungsmittel.125
1.2.1 Information.126
1.2.2 Kommunikation.127
1.3 Aufgabenbezogene Führungsmittel.128
1.3.1 Kooperation.128
1.3.2 Delegation.129
1.3.2.1
Management
by Exception
.129
1.3.2.2
Management by Delegation
.130
1.3.3 Partizipation.130
1.4 Personenbezogene Führungsmittel.131
1.4.1 Personalbeurteilung.131
1.4.1.1 Arten.132
1.4.1.2 Anforderungen.134
1.4.1.3 Beurteilungskriterien.135
1.4.1.4 Beurteilungsmaßstäbe.135
1.4.1.5 Beurteilungsfehler.137
1.4.1.6 Beurteilungsgespräch.137
1.4.2 Kritik.138
1.4.3 Status.139
2. Führungsstile.139
2.1 Eindimensionale Führungsstile.140
2.1.1 Autoritärer Führungsstil.141
2.1.2 Kooperativer Führungsstil.141
2.2 Zweidimensionaler Führungsstil.142
3. Führungserfolg.143
3.1 Einflussfaktoren.144
3.2 Erfolgskriterien.145
E. Personalentlohnung .147
1. Grundlagen.149
1.1 Lohnhöhe.149
1.2 Lohngerechtigkeit.149
1.3 Rechtsgrundlagen.150
2. Lohnfindung.151
2.1 Anforderungsbezogene Lohnfindung.151
2.1.1 Summarische Arbeitsbewertung.152
2.1.1.1 Rangfolgeverfahren.152
2.1.1.2 Lohngruppenverfahren.153
2.1.2 Analytische Arbeitsbewertung.153
2.1.2.1 Rangreihenverfahren.154
2.1.2.2 Stufenwertzahl-Verfahren.155
2.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung.156
2.3 Leistungsbezogene Lohnfindung.156
2.4 Marktbezogene Lohnfindung.156
3. Entgelt.156
3.1 Löhne.157
3.1.1 Grundlöhne.158
3.1.1.1 Zeitlohn.158
3.1.1.2 Akkordlohn.159
3.1.1.2.1 Arten.160
3.1.1.2.2 Vorgabezeiten.161
3.1.1.3 Prämienlohn.163
3.1.2 Ergänzende Löhne.165
3.1.2.1 Prämien.165
3.1.2.2 Zuschläge.165
3.1.2.3 Gratifikationen.166
3.1.2.4 Flexibilisierung.167
3.2 Sonstige Entgeltteile.167
3.2.1 Vergütung besonderer Mitarbeiterleistungen.168
3.2.1.1 Erfindervergütungen.168
3.2.1.2 Verbesserungsvorschlagsprämien.168
3.2.2 Erfolgsabhängige Vergütung.169
3.2.2.1 Bemessungsgrundlagen.169
3.2.2.2 Verwendung.170
4. Personalkosten.170
4.1 Personalbasiskosten.171
4.2 Personalzusatzkosten.171
4.2.1 Löhne ohne Leistung .172
4.2.2 Nicht leistungsbezogene ergänzende Löhne.172
4.2.3 Soziale Abgaben.172
4.2.4 Personalbetreuung.173
F. Personalentwicklung.177
1. Personalbildung.178
1.1 Arten.179
1.1.1 Ausbildung.179
1.1.1.1
Duales
System.179
1.1.1.2 Ausbildungsordnung.180
1.1.1.3 Ablauf.181
1.1.2 Fortbildung.182
1.1.2.1 Ermittlung des Fortbildungsbedarfes.182
1.1.2.2 Deckung des Fortbildungsbedarfes.184
1.1.3 Umschulung.185
1.2 Methoden.186
1.2.1 Bildung am Arbeitsplatz.186
1.2.2 Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes.187
1.3 Bildungskontrolle.189
1.3.1 Ökonomische Kontrolle.189
1.3.2 Erfolgskontrolle.190
2. Personalförderung.190
2.1 Coaching.191
2.2
Mentoring
.191
2.3 Laufbahnplanung.191
3. Organisationsentwicklung.192
G. Personalfreistellung .195
1. Interne Personalfreistellung.195
1.1 Reduzierung der Arbeitszeit.195
1.1.1 Abbau von Mehrarbeit.196
1.1.2 Einführung von Teilzeitarbeit.196
1.1.3 Kurzarbeit.197
1.2 Flexibilisierung der Arbeitszeit.197
1.2.1 Flexible Jahresarbeitszeit.197
1.2.2 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit.198
1.3 Veränderung der Arbeitsaufgabe.198
1.4 Verschiebung des Urlaubes.198
2. Externe Personalfreistellung.199
2.1 Kündigung.199
2.1.1 Ordentliche Kündigung.200
2.1.1.1 Personenbedingte Kündigung.203
2.1.1.2 Verhaltensbedingte Kündigung.204
2.1.1.3 Betriebsbedingte Kündigung.205
2.1.2 Außerordentliche Kündigung.207
2.2 Aufhebungsvertrag.207
2.3
Outplacement
.208
2.4 Abschließende Maßnahmen.209
H. Personalverwaltung.211
1. Aufgaben.211
1.1 Beschaffungsbezogene Aufgaben.212
1.2 Einsatzbezogene Aufgaben.212
1.3 Entlohnungsbezogene Aufgaben.212
1.4 Betreuungsbezogene Aufgaben.214
1.5 Entwicklungsbezogene Aufgaben.214
1.6 Freistellungsbezogene Aufgaben.214
2. Instrumente.215
2.1 Personalakte.216
2.2 Personalkartei.217
2.3 Personaldatei.218
2.4 Personalhandbuch.218
2.5 Personalstatistik.219
3. Personalinformationssysteme.221
3.1 Aufgaben.222
3.2 Ziele.223
3.3 Aufbau.223
3.4 Grenzen.224
Lösungen.227
MiniLex.243
Literaturverzeichnis.269
Stichwortverzeichnis .277 |
adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompakt-Training Praktische Betriebswirtschaft.5
Vorwort .6
Inhalt .7
Abkürzungsverzeichnis.13
A.Grundlagen .15
1. Personalwirtschaft.15
1.1 Ziele.16
1.1.1 Wirtschaftliche Ziele.17
1.1.2 Soziale Ziele.17
1.2 Aufgaben.18
1.2.1 Rahmenaufgaben.18
1.2.1.1 Personalpolitik.18
1.2.1.2 Personalcontrolling.21
1.2.1.2.1 Personalplanung.23
1.2.1.2.2 Personalkontrolle.32
1.2.1.2.3 Informationsversorgung.33
1.2.1.2.4 Steuerung.34
1.2.2 Kernaufgaben.34
2. Personalabteilung.36
2.1 Aufbau.:.37
2.1.1 Mittlere Unternehmen.37
2.1.2 Großunternehmen.38
2.2 Eingliederung.39
2.2.1 Mittlere Unternehmen.40
2.2.2 Großunternehmen.40
3. Personal.42
3.1 Vorgesetzte.43
3.1.1 Weisungen.44
3.1.2 Machtgrundlagen.44
3.2 Mitarbeiter.45
3.2.1 Leistungsfähigkeit.46
3.2.2 Temperament.47
3.2.3 Motive.47
3.3 Motivationstheorien.48
3.3.1 XY-Theorie.48
3.3.2 Bedürfnispyramide.49
3.3.3 Zwei-Faktoren-Theorie.50
4. Arbeitsrecht.51
4.1 Individuelles Arbeitsrecht.52
4.1.1 Arbeitsvertragsrecht.52
4.1.2 Arbeitsschutzrecht.54
4.2 Kollektives Arbeitsrecht.54
4.2.1 Tarifvertragsrecht.55
4.2.2 Arbeitskampfrecht.55
4.2.3 Betriebsverfassungsrecht.56
4.2.3.1 Mitwirkung/Mitbestimmung.57
4.2.3.2 Betriebsvereinbarung.59
4.2.3.3 Einigungsstelle.60
4.3 Betrieb/Unternehmen.60
B. Personalbeschaffung .63
1. Beschaffungswege.64
1.1 Interne Beschaffungswege.64
1.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung.65
1.1.2 Versetzung.65
1.1.3 Personalentwicklung.66
1.1.4 Mehrarbeit.66
1.2 Externe Beschaffungswege.67
1.2.1 Arbeitsvermittlung.68
1.2.2 Print-Stellenanzeige.68
1.2.3 Internet-Stellenanzeige.71
1.2.4 Personalberater.72
1.2.5 Arbeitnehmerüberlassung.73
1.2.6 Abwerbung.75
2. Bewerbung.76
2.1 Eingang.77
2.2 Vorauswahl.77
2.2.1 Bewerbungsschreiben.78
2.2.2 Bewerberfoto.79
2.2.3 Lebenslauf.80
2.2.4 Personalfragebogen.81
2.2.5 Zeugnisse.83
2.3 Bescheid.85
3. Auswahl.85
3.1 Vorstellungsgespräch.86
3.2 Eignungstests.88
3.2.1 Persönlichkeitstest.89
3.2.2 Fähigkeitstest.89
3.2.3
Assessment
Center.90
3.3 Entscheidung.91
4. Arbeitsvertrag.92
4.1 Arten.93
4.2 Inhalt.93
4.3 Mängel.95
C. Personaleinsatz .97
1. Arbeitsaufnahme.99
1.1 Einführung.99
1.2 Einarbeitung.100
2. Arbeitsinhalt.100
2.1 Arbeitsteilung.101
2.2 Aufgabenerweiterung.101
2.2.1 Job
enlargement
.101
2.2.2 Job
rotation
.102
2.3 Aufgabenbereicherung.102
2.3.1 Job
enrichment
.102
2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen.103
3. Arbeitsort.103
3.1 Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens.104
3.1.1 Arten.104
3.1.2 Gestaltung.105
3.1.2.1 Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung.105
3.1.2.2 Physiologische Arbeitsplatzgestaltung.106
3.1.2.3 Psychologische Arbeitsplatzgestaltung.107
3.1.2.4 Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung.107
3.2 Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens.108
3.2.1 Heimarbeitsplatz.108
3.2.2 Telearbeitsplatz.108
3.3 Arbeitsplatz im Ausland.109
4. Arbeitszeit.109
4.1 Traditionelle Formen.110
4.1.1 Mehrarbeit.110
4.1.2 Schichtarbeit.111
4.1.3 Kurzarbeit.111
4.2 Flexible Formen.112
4.2.1 Teilzeitarbeit.112
4.2.2 Gleitende Arbeitszeit.114
4.2.3 Jahresarbeitszeit.115
4.2.4 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit.115
4.2.5 Vertrauensarbeitszeit.115
4.3 Arbeitszeitrecht.116
D. Personalführung .119
1. Führungsmittel.119
1.1 Prozessbezogene Führungsmittel.120
1.1.1 Ziele.120
1.1.1.1 Arten.121
1.1.1.2 Management
by Objectives.
122
1.1.2 Pläne.123
1.1.3 Kontrolle.124
1.2 Informationsbezogene Führungsmittel.125
1.2.1 Information.126
1.2.2 Kommunikation.127
1.3 Aufgabenbezogene Führungsmittel.128
1.3.1 Kooperation.128
1.3.2 Delegation.129
1.3.2.1
Management
by Exception
.129
1.3.2.2
Management by Delegation
.130
1.3.3 Partizipation.130
1.4 Personenbezogene Führungsmittel.131
1.4.1 Personalbeurteilung.131
1.4.1.1 Arten.132
1.4.1.2 Anforderungen.134
1.4.1.3 Beurteilungskriterien.135
1.4.1.4 Beurteilungsmaßstäbe.135
1.4.1.5 Beurteilungsfehler.137
1.4.1.6 Beurteilungsgespräch.137
1.4.2 Kritik.138
1.4.3 Status.139
2. Führungsstile.139
2.1 Eindimensionale Führungsstile.140
2.1.1 Autoritärer Führungsstil.141
2.1.2 Kooperativer Führungsstil.141
2.2 Zweidimensionaler Führungsstil.142
3. Führungserfolg.143
3.1 Einflussfaktoren.144
3.2 Erfolgskriterien.145
E. Personalentlohnung .147
1. Grundlagen.149
1.1 Lohnhöhe.149
1.2 Lohngerechtigkeit.149
1.3 Rechtsgrundlagen.150
2. Lohnfindung.151
2.1 Anforderungsbezogene Lohnfindung.151
2.1.1 Summarische Arbeitsbewertung.152
2.1.1.1 Rangfolgeverfahren.152
2.1.1.2 Lohngruppenverfahren.153
2.1.2 Analytische Arbeitsbewertung.153
2.1.2.1 Rangreihenverfahren.154
2.1.2.2 Stufenwertzahl-Verfahren.155
2.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung.156
2.3 Leistungsbezogene Lohnfindung.156
2.4 Marktbezogene Lohnfindung.156
3. Entgelt.156
3.1 Löhne.157
3.1.1 Grundlöhne.158
3.1.1.1 Zeitlohn.158
3.1.1.2 Akkordlohn.159
3.1.1.2.1 Arten.160
3.1.1.2.2 Vorgabezeiten.161
3.1.1.3 Prämienlohn.163
3.1.2 Ergänzende Löhne.165
3.1.2.1 Prämien.165
3.1.2.2 Zuschläge.165
3.1.2.3 Gratifikationen.166
3.1.2.4 Flexibilisierung.167
3.2 Sonstige Entgeltteile.167
3.2.1 Vergütung besonderer Mitarbeiterleistungen.168
3.2.1.1 Erfindervergütungen.168
3.2.1.2 Verbesserungsvorschlagsprämien.168
3.2.2 Erfolgsabhängige Vergütung.169
3.2.2.1 Bemessungsgrundlagen.169
3.2.2.2 Verwendung.170
4. Personalkosten.170
4.1 Personalbasiskosten.171
4.2 Personalzusatzkosten.171
4.2.1 Löhne ohne Leistung .172
4.2.2 Nicht leistungsbezogene ergänzende Löhne.172
4.2.3 Soziale Abgaben.172
4.2.4 Personalbetreuung.173
F. Personalentwicklung.177
1. Personalbildung.178
1.1 Arten.179
1.1.1 Ausbildung.179
1.1.1.1
Duales
System.179
1.1.1.2 Ausbildungsordnung.180
1.1.1.3 Ablauf.181
1.1.2 Fortbildung.182
1.1.2.1 Ermittlung des Fortbildungsbedarfes.182
1.1.2.2 Deckung des Fortbildungsbedarfes.184
1.1.3 Umschulung.185
1.2 Methoden.186
1.2.1 Bildung am Arbeitsplatz.186
1.2.2 Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes.187
1.3 Bildungskontrolle.189
1.3.1 Ökonomische Kontrolle.189
1.3.2 Erfolgskontrolle.190
2. Personalförderung.190
2.1 Coaching.191
2.2
Mentoring
.191
2.3 Laufbahnplanung.191
3. Organisationsentwicklung.192
G. Personalfreistellung .195
1. Interne Personalfreistellung.195
1.1 Reduzierung der Arbeitszeit.195
1.1.1 Abbau von Mehrarbeit.196
1.1.2 Einführung von Teilzeitarbeit.196
1.1.3 Kurzarbeit.197
1.2 Flexibilisierung der Arbeitszeit.197
1.2.1 Flexible Jahresarbeitszeit.197
1.2.2 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit.198
1.3 Veränderung der Arbeitsaufgabe.198
1.4 Verschiebung des Urlaubes.198
2. Externe Personalfreistellung.199
2.1 Kündigung.199
2.1.1 Ordentliche Kündigung.200
2.1.1.1 Personenbedingte Kündigung.203
2.1.1.2 Verhaltensbedingte Kündigung.204
2.1.1.3 Betriebsbedingte Kündigung.205
2.1.2 Außerordentliche Kündigung.207
2.2 Aufhebungsvertrag.207
2.3
Outplacement
.208
2.4 Abschließende Maßnahmen.209
H. Personalverwaltung.211
1. Aufgaben.211
1.1 Beschaffungsbezogene Aufgaben.212
1.2 Einsatzbezogene Aufgaben.212
1.3 Entlohnungsbezogene Aufgaben.212
1.4 Betreuungsbezogene Aufgaben.214
1.5 Entwicklungsbezogene Aufgaben.214
1.6 Freistellungsbezogene Aufgaben.214
2. Instrumente.215
2.1 Personalakte.216
2.2 Personalkartei.217
2.3 Personaldatei.218
2.4 Personalhandbuch.218
2.5 Personalstatistik.219
3. Personalinformationssysteme.221
3.1 Aufgaben.222
3.2 Ziele.223
3.3 Aufbau.223
3.4 Grenzen.224
Lösungen.227
MiniLex.243
Literaturverzeichnis.269
Stichwortverzeichnis .277 |
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