Verfügbarkeit: Wirtschafts-Kommunikation Deutsch NEU

Wirtschafts-Kommunikation Deutsch NEU: 1,[1] [Lehrbuch]

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Klett 2008
Ausgabe:	1. [Dr.]
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	223 S. zahlr. Ill., graph. Darst., Kt.
ISBN:	9783468904653

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adam_text	Inhalt ω α. V) φ ω Seite Danksagung...............................................3 Zum Buch.................................................4 1 Leute, Berufe, Tätigkeiten....................................11 £. EineTätigkeit beschreiben__................................23 «Wäre das so etwas wie ein Sachbearbeiter?» Wichtige Zielaktivitäten • sich vorstellen: die Ausbildung, den beruflichen Werdegang, die Berufstätigkeit, die Zuständigkeits- und Aufgabenbereiche im Unternehmen erläutern • Anforderungen beschreiben • ein Vorstellungsgespräch vorbereiten und führen i Fachwortschatz і · Berufs- undTätigkeitsprofile im kauf- ] männischen Bereich Ì · Ausbildungsinhaite und l -anforderungen Seite 3 Unternehmenspräsentation..................................35 <+Z 4 Eine Unternehmenspräsentation vorbereiten...................47 2 «Wir ziehen alle Register!» Q. ОТ С <D ε .С Φ С !_ Φ Wichtige Zielaktivitäten • Kenndaten von Unternehmen darstel¬ len und auswerten • Marktentwicklungen beschreiben • Aufbauorganisationen und Rechts¬ formen von Unternehmen beschreiben » schriftliche Kommunikation: ein Unternehmen präsentieren Fachwortschatz • Kenndaten zu Unternehmen: Größe, Rechtsform, Branche.Tätigkeit, Produkt, Umsatz ... • Marktentwicklung • Aufbauorganisationen von Unternehmen • Rechtsformen • Abteilungen, Bereiche Gespräche und Besprechungen • Vorstellung von Berufstätigen • Gespräch vor einer Bewerbung Texte und Grafiken • Beschreibung von Aus¬ bildungsinhalten • Tätigkeits- und Anforderungsprofil • Fragebogen Filme • LINDE Group: «The secret behind» Gespräche und Besprechungen • Planungsbesprechung • Gespräch über Geschäftsanbahnung Texte und Grafiken • Unternehmensdaten • Jahresbericht (Auszug) • Gesprächsprotokoll • Schema: Aufbauorganisationen • Pressemitteilung • Gewinn u. Verlustrechnung Filme • «Dře BMW Group»: Zahlen und Fakten • «Die BMW Group»: Unternehmens¬ geschichte: 1916 - 1962 /1962 - 2006 • KBV: «Bad Krozingen» С ω оз m φ 5 6 Messeprofile Einen Messebesuch planen.......... «... viel Zeit für persönliche Gespräche mit Kollegen und Lieferanten.» Seite ..59 ..69 Messegespräche führen....................... «... erwarten wir den Besuch Ihres Fachberaters.» ,77 Wichtige Zielaktivitäten » Kenndaten von Messen auswerten • Messeprofife erläutern und vergleichen • Messeziele für Besucher beschreiben und gewichten • Messegesprache vereinbaren und führen • über einer» WSessebesucb berichten » schriftliche Kommunikation: Messebesucher anschreiben Faehwertsehate • Kenndaten von Messen • Besucherziele • Standortfaktoren • Geschäftsanbahnung • Produktinformationen Gespräche und Besprechungen • Messegespräche Texte und Grafiken • Fallbeispiel • Messeprofil • Messekatalog • Fachzeitschrift • Fachliteratur • Checkliste Filme • AUMA; «Messen made in Germany» t KÖLN MESSE; «Imagefilm» • JACKSTÄPT: Unternehmensporträt WìrtschaftskomiMmìkatìotì Deutsch Inhalt О Auftragsabwicklung...................... 9 Ein Angebot erstellen..................... «... und bitten um Ihre Auftragsbestätigung.» 10 Über ein Angebot verhandeln ............. «Da kommen wir Ihnen gerne entgegen!» Seite ..87 Gespräche und Besprechungen і · Planungsbesprechung і · Verhandlungsgespräch .99 111 Wichtige Zielaktivitäten • eine Auftragsabwicklung erläutern • eine Anfrage auswerten • ein Angebot erstellen • über Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen verhandeln • eine Kundenbeschwerde behandeln • schriftliche Kommunikation: Anfrage und Angebote verfassen Fachwortsshatz • Anfrage, Angebot, Auftrag • Auftragsabwicklung • Verkaufs-, Liefer- und Zahlungs¬ bedingungen • Kaufverträge 11 Vertriebswege und Vertriebspartner..... 1 2 Einen Vertriebspartner suchen......... «Eine Geschäftsverbindung ist zulässig!» 1 3 Einen Vertriebspartner auswählen ...... «Es müssen beide gewinnen!» Wichtige Zielaktivitäten • Absatzwege beschreiben und vergleichen • Vertriebsstrategien erläutern und werten • über den Eintritt in einen neuen Markt entscheiden • ein Beratungsangebot nutzen • ein Gespräch mit einem Vertriebspartner vorberei¬ ten und führen • einen Vertriebspartner auswählen • schriftliche Kommunikation: Gesprächsergebnisse festhalten Seite ,121 . 131 141 Paehwortsetatz • Absatz-, Vertriebswege • Absatzmittler, Vertriebspartner • Kenndaten von Unternehmen • Auswahlkriterien für Vertriebspartner • vertragliche Regelungen (Handelsvertretung) : Texte und Grafiken • Fallbeispiel !\| · Unternehmensporträt ■ »Anfrage, Angebot, Rechnung, : Reklamation ; · Verkaufs-, Liefer- und Zahlungs- ¡; bedingungen ■ · allgemeine Geschäftsbedingungen !: Filme \| :i · HKM: ! ¡: «Wir über uns» I > Ι¬ СО CD Gespräche und Besprechungen • Gespräch über Geschäfts¬ anbahnung Texte und Grafiken • Fallbeispiel • Schema.Tabelle • Fachliteratur • Auskunft (Auskunftei, Bank) • Handelsvertretungsvertrag • Geschäftskorrespondenz Ѓ д. cd er Seite 14 Produktpolitik............................................153 1 5 Einen Bedarf ermitteln..................................... 161 «... es gibt da noch ein unausgeschöpftes Potenzial!» 16 Ein neues Produkt entwickeln..............................171 «... ich sehe da kein Problem.» Wichtige Zielaktivitäten • Charakteristika von Produkten beschreiben • eine Marktstudie auswerten; JMarktpositio- nen beschreiben, Marktdaten erläutern • eine Produktidee werten • Schritte einer Produktinnovation darstellen • Fristen undTermine absprechen • eine Projektpresentation vorbereiten und durchführen . snhrifflinhe Kommunikation: einen Kurzbericht verfassen ein Besprechungsprotokoll schreiben • Charakteristika von Produkten • Produktinnovation • Produkteinffihrung • Produktlebenszyklus • Aufgaben des Produktmanagers • Marketingziele • Markt uná Marktanteile • MarkenpoHtik • Qualitätssicherung Gespräche und Besprechungen • Planungsbesprechung zu einer Pro¬ duktentwicklung ;■ · Bericht über eine Produkteíníührung Texte und Grafiken ! ; · Fallbeispiel ¡j • Unternehmensporträt * • Fachliteratur • Checkliste • Marktstudie і : · Produkthistorie • Produktbriefing í • Gesprächsprotokoll і Filme »SAP: Image-Film . HENKEL KGaA; «A brand like a friend» О D. С π Ш r+ CD CO Φ* З Wtrtschaffskomnnunikatioini Deutsch Inhalt Seite 17 Markterschließung........................................185 1 0 Ein neues Produkt auf den Markt bringen.....................195 «... wollen wir neue Wege beschreiten!» 1 9 Eine Verkaufsförderung planen..............................205 «Das ist ne faire Basis!» Wichtige Zielaktivitäten • Strategien, Instrumente und Ergebnisse einer Markterschließung beschreiben • marketingpolitische Instrumente erläutern, werten und auswählen • Zielkonflikte zwischen Hersteller und Handel erläutern • Kundenprofile erstellen und auswerten . geeignete Vertriebspartner auswählen • ein neues Produkt präsentieren • ein Gespräch über eine Verkaufsförderungs¬ aktion mit dem Vertriebspartner führen . Fachwortschatz j · Marketingmix • Marketingplan • Marktanalyse, Marktdaten ; · Informationsquellen ■ · Instrumente zur Absatzförderung • Handel í · Leistung und Nutzen von Produkten ■ Kundenprofile Gespräche und Besprechungen • Gespräch über eine Verkaufsförde- І rungsaktion і Texte und Grafiken Ij • Fallbeispiel ш • Unternehmensporträt —t jr • Fachliteratur •Ν φ • Fachzeitschrift Ä • Produktprospekt з • EU-Richtlinien • Kundenportfolio -TI f Filme Ш r+ • 3M Deutschland GmbH: «3M Inno- j Φ vation» í CU „..„„__,. -_-_„.«___«,-_„«_,.„-___J φ ІЗ Seite Kleines Lexikon Gesprächsstrategien (Redemittel) .................215 Quellenangaben............................................., 221 Aus Gründen der Lesbarkeit und der Übersichtlichkeit haben wir es vorgezogen, statt «Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen» oder «Partner und Partnerinnen» usw., die kürzere Variante «Mitarbeiterinnen» oder «Partnerinnen» zu verwenden. Das Lehrerhandbuch und einen Modelltest zur Prüfung Wirtschaftsdeutsch (PWD) finden Sie unter: www.langenscheidt.de/wirtschaftskommumkation.
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