Grundzüge des Finanzdienstleistungsmarkts: Allfinanz, private Altersvorsorge, Financial Planning
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Vorheriger Titel: | Dinauer, Josef Allfinanz |
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1. Verfasser: | |
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Oldenbourg
2008
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Ausgabe: | 2., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl. |
Schriftenreihe: | Managementwissen für Studium und Praxis
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Beschreibung: | Literaturverz. S. [217] - 229 |
Beschreibung: | XIV, 233 S. graph. Darst. |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort
V
Abbildungsverzeichnis
XI
Abkürzungsverzeichnis XIII
1 Einführung 1
1.1 Finanzwirtschaftliche Funktionen und Finanzdienstleistungsprodukte.1
1.2 Financial
Planning
.6
1.3 Private Altersvorsorge.10
1.4 Der Finanzdienstleistungsmarkt.15
1.4.1 Finanzdienstleistungsanbieter.15
1.4.2 Finanzdienstleistungsnachfrager.18
1.4.3 Regulatorische Bedingungen des Finanzdienstleistungsmarkts.19
1.5 Historische Entwicklung.23
1.6 Nachweise zu Abschnitt 1.27
2 Motive 31
2.1 Allgemeine Motive.31
2.2 Spezielle Motive einzelner Finanzdienstleistungsanbietergruppen.32
2.2.1 Motive der Banken.32
2.2.2 Motive der Versicherangen.36
2.2.3 Motive der Bausparkassen.39
2.2.4 Motive der Kapitalanlagegesellschaften.43
2.3 Nachweise zu Abschnitt 2.49
3 Strategien zum Auftritt im Finanzdienstleistungsmarkt 51
3.1 Strategien auf der Managementebene.57
3.1.1 Kooperationen.60
3.1.2 Konzentrationen.66
3.2 Strategien auf der Operativen Ebene.76
3.2.1 Vertriebsorientierte Strategien.77
3.2.2 Technologieorientierte Strategien.90
3.2.3 Produktorientierte Strategien.96
3.3 Nachweise zu Abschnitt 3.105
VIII
_Inhaltsverzeichnis
4 Konzepte im Financial
Planning
und der Privaten Altersvorsorge 109
4.1 Produkte in der Privaten Altersvorsorge.110
4.1.1 Aktien.
ПО
4.1.2 Festverzinsliche Wertpapiere.111
4.1.3 Investmentfonds.112
4.1.4 Immobilien.114
4.1.5 Lebens- und Rentenversicherungen.116
4.2 Vergleich der Produkte.120
4.3 Das
Procedere
im Beratungsprozess.124
4.4 Konkrete Konzepte der Privaten Altersvorsorge.126
4.4.1 Die Lebensstandard-Methode.126
4.4.2 Die Private Bilanzierung.127
4.4.3 Der mentalitätsorientierte Ansatz.129
4.4.3 Das 3-Stufen-Modell zur Schließung der Versorgungslücke.135
4.5 Abschließende Würdigung der Konzepte.137
4.6 Nachweise zu Abschnitt 4.140
5 Probleme und Schwierigkeiten beim Auftritt
im Finanzdienstleistungsmarkt 143
5.1 Akzeptanz des Finanzdienstleistungsangebots durch den Nachfrager.143
5.1.1 Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundenbindung.146
5.1.2
Customer Relationship
Management.156
5.1.3 Der Kundenwert für den Anbieter.164
5.2 Organisationsprobleme der Anbieter.167
5.2.1 Personalmanagement.167
5.2.2 Vertriebswegemanagement.174
5.2.3 Technologiemanagement.177
5.2.4 Fusionsmanagement.181
5.3 Nachweise zu Abschnitt 5:.189
6 Entwicklungstendenzen, Herausforderungen und Ausblick
im Allfinanzmarkt 195
6.1 Entwicklungstendenzen auf der Anbieterseite.195
6.1.1 Anzahl der Anbieter.195
6.1.2 Struktur der Anbieter.198
6.1.3 Marktpositionierang zwischen
Gigantomanie
und Nischenpolitik.199
6.2 Entwicklungstendenzen auf der Nachfragerseite.202
6.2.1 Kundendifferenzierung am Beispiel Seniorenmarkt.203
6.2.2 Kundendifferenzierung am Beispiel Hochpreiskunde.206
6.2.3 Erlebnisökonomie als Ergebnis eines
Customer Value
Network-Ansatzes.207
Inhaltsverzeichnis
IX
6.3 Herausforderungen im Allfinanzmarkt.210
6.3.1 Eintritt neuer Wettbewerber und neue Wettbewerbsformen.210
6.3.2 Risk-Based-Pricing.211
6.4 Ausblick.212
6.5 Nachweise zu Abschnitt 6.214
7 Literaturverzeichnis 217
Stichwortverzeichnis 231 |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort
V
Abbildungsverzeichnis
XI
Abkürzungsverzeichnis XIII
1 Einführung 1
1.1 Finanzwirtschaftliche Funktionen und Finanzdienstleistungsprodukte.1
1.2 Financial
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.6
1.3 Private Altersvorsorge.10
1.4 Der Finanzdienstleistungsmarkt.15
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1.4.2 Finanzdienstleistungsnachfrager.18
1.4.3 Regulatorische Bedingungen des Finanzdienstleistungsmarkts.19
1.5 Historische Entwicklung.23
1.6 Nachweise zu Abschnitt 1.27
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2.1 Allgemeine Motive.31
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2.2.1 Motive der Banken.32
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2.2.4 Motive der Kapitalanlagegesellschaften.43
2.3 Nachweise zu Abschnitt 2.49
3 Strategien zum Auftritt im Finanzdienstleistungsmarkt 51
3.1 Strategien auf der Managementebene.57
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3.1.2 Konzentrationen.66
3.2 Strategien auf der Operativen Ebene.76
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3.2.3 Produktorientierte Strategien.96
3.3 Nachweise zu Abschnitt 3.105
VIII
_Inhaltsverzeichnis
4 Konzepte im Financial
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und der Privaten Altersvorsorge 109
4.1 Produkte in der Privaten Altersvorsorge.110
4.1.1 Aktien.
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4.2 Vergleich der Produkte.120
4.3 Das
Procedere
im Beratungsprozess.124
4.4 Konkrete Konzepte der Privaten Altersvorsorge.126
4.4.1 Die Lebensstandard-Methode.126
4.4.2 Die Private Bilanzierung.127
4.4.3 Der mentalitätsorientierte Ansatz.129
4.4.3 Das 3-Stufen-Modell zur Schließung der Versorgungslücke.135
4.5 Abschließende Würdigung der Konzepte.137
4.6 Nachweise zu Abschnitt 4.140
5 Probleme und Schwierigkeiten beim Auftritt
im Finanzdienstleistungsmarkt 143
5.1 Akzeptanz des Finanzdienstleistungsangebots durch den Nachfrager.143
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5.1.3 Der Kundenwert für den Anbieter.164
5.2 Organisationsprobleme der Anbieter.167
5.2.1 Personalmanagement.167
5.2.2 Vertriebswegemanagement.174
5.2.3 Technologiemanagement.177
5.2.4 Fusionsmanagement.181
5.3 Nachweise zu Abschnitt 5:.189
6 Entwicklungstendenzen, Herausforderungen und Ausblick
im Allfinanzmarkt 195
6.1 Entwicklungstendenzen auf der Anbieterseite.195
6.1.1 Anzahl der Anbieter.195
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6.2 Entwicklungstendenzen auf der Nachfragerseite.202
6.2.1 Kundendifferenzierung am Beispiel Seniorenmarkt.203
6.2.2 Kundendifferenzierung am Beispiel Hochpreiskunde.206
6.2.3 Erlebnisökonomie als Ergebnis eines
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Inhaltsverzeichnis
IX
6.3 Herausforderungen im Allfinanzmarkt.210
6.3.1 Eintritt neuer Wettbewerber und neue Wettbewerbsformen.210
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6.5 Nachweise zu Abschnitt 6.214
7 Literaturverzeichnis 217
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