Grundlagen der Dienstleistungsproduktion:
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin [u.a.]
Springer
2008
|
| Edition: | 5., vollst. überarb. Aufl. |
| Series: | Springer-Lehrbuch
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturverz. S. [279] - 318 |
| Physical Description: | IX, 321 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3540740589 9783540740582 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV023244793 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20221111 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 080408s2008 gw d||| |||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 08,N10,0274 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 987538659 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3540740589 |c Pb. : ca. sfr 41.00 (freier Pr.), ca. EUR 24.95 |9 3-540-74058-9 | ||
| 020 | |a 9783540740582 |c Pb. : ca. sfr 41.00 (freier Pr.), ca. EUR 24.95 |9 978-3-540-74058-2 | ||
| 024 | 3 | |a 9783540740582 | |
| 028 | 5 | 2 | |a 12103249 |
| 035 | |a (OCoLC)244041553 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB987538659 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-BE | ||
| 049 | |a DE-355 |a DE-706 |a DE-1050 |a DE-19 |a DE-1051 |a DE-12 |a DE-703 |a DE-20 |a DE-521 |a DE-M347 |a DE-Aug4 |a DE-1049 |a DE-523 |a DE-526 |a DE-473 |a DE-634 |a DE-573 |a DE-945 |a DE-91 |a DE-11 |a DE-1047 |a DE-2070s |a DE-188 |a DE-859 |a DE-B1533 |a DE-N2 |a DE-M483 | ||
| 082 | 0 | |a 338.47 |2 22/ger | |
| 084 | |a QQ 250 |0 (DE-625)141969: |2 rvk | ||
| 084 | |a QR 560 |0 (DE-625)142061: |2 rvk | ||
| 084 | |a 330 |2 sdnb | ||
| 084 | |a WIR 935f |2 stub | ||
| 100 | 1 | |a Maleri, Rudolf |d 1937- |e Verfasser |0 (DE-588)106846329 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Grundlagen der Dienstleistungsproduktion |c Rudolf Maleri ; Ursula Frietzsche |
| 250 | |a 5., vollst. überarb. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Berlin [u.a.] |b Springer |c 2008 | |
| 300 | |a IX, 321 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Springer-Lehrbuch | |
| 500 | |a Literaturverz. S. [279] - 318 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Produktionstheorie |0 (DE-588)4121520-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Dienstleistungsbetrieb |0 (DE-588)4012181-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Wirtschaftsgut |0 (DE-588)4066450-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Dienstleistung |0 (DE-588)4012178-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4123623-3 |a Lehrbuch |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Dienstleistung |0 (DE-588)4012178-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Produktionstheorie |0 (DE-588)4121520-5 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Dienstleistungsbetrieb |0 (DE-588)4012181-1 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |D s |
| 689 | 1 | |8 1\p |5 DE-604 | |
| 689 | 2 | 0 | |a Wirtschaftsgut |0 (DE-588)4066450-8 |D s |
| 689 | 2 | |8 2\p |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Frietzsche, Ursula |e Verfasser |4 aut | |
| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Online-Ausgabe |z 978-3-540-74059-9 |
| 856 | 4 | 2 | |u http://d-nb.info/987538659/04 |3 Inhaltsverzeichnis |
| 856 | 4 | 2 | |m Digitalisierung UB Regensburg |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016430273&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016430273 | ||
| 883 | 1 | |8 1\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
| 883 | 1 | |8 2\p |a cgwrk |d 20201028 |q DE-101 |u https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk | |
Record in the Search Index
| _version_ | 1804137544542060544 |
|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
ERSTES KAPITEL..................................................................................1
Abgrenzung der Dienstleistungen im System der Wirtschaftsgüter.... 1
1 Zu Begriff und Abgrenzung der Dienstleistung....................................1
1.1 Einführung....................................................................................1
1.2 Dienstleistungen im volkswirtschaftlichen Kontext.....................8
1.3 Wirtschaftsgüter als „Leistungsbündel ......................................13
2 Terminologische Grundlagen..............................................................15
2.1 Zum Begriff Dienstleistungen ..................................................15
2.2 Zum Begriff Dienstleistungsproduktion ...................................16
2.3 Dienstleistungen als Prozessergebnisse......................................20
3 Dienstleistungen und ihre Abgrenzung zu anderen Wirtschaftsgütern 23
3.1 Gutstheoretische Grundlegung....................................................23
3.2 Die Abgrenzung gegenüber Sachgütern
(commodities)
.............31
3.3 Die Abgrenzung zu weiteren immateriellen Gütern...................34
4 Ökonomische Relevanz und Entwicklung der Dienstleistungen.........37
4.1 Dienstleistungen im gesamtwirtschaftlichen Strukturwandel.....37
4.2 Klassifizierung des Dienstleistungssektors
in der amtlichen Statistik.............................................................47
4.3 Produktivität im Dienstleistungssektors......................................52
ZWEITES KAPITEL.............................................................................59
Dienstleistungen als Produkte................................................................59
5 Grundfragen der Produktionsfaktorkombination
in Dienstleistungsbetrieben.................................................................59
5.1 Produktionsbegriff und allgemeine Produktionsfaktoren
in der Betriebswirtschaftslehre...................................................59
5.2 Spezielle Produktionsfaktoren der Dienstleistungsproduktion 62
5.3 Dienstleistungsspezifische Besonderheiten
des Produktionsfaktorsystems....................................................65
VIII Inhaltsverzeichnis
6 Determinanten des Faktorsystems......................................................68
6.1 Leistungsbereitschaft und geplante Angebotskapazitäten..........68
6.2 Produktionsprogramme..............................................................78
6.3 Produktionsverfahren.................................................................79
7 Prinzipien der Produktionsfaktorkombination
bei der Dienstleistungsproduktion.......................................................80
7.1 Absatz als Primärfunktion..........................................................80
7.2 Beschaffung vor und nach Absatz der Dienstleistung................82
7.3 Vorkombination und Endkombination.......................................85
DRITTES KAPITEL .............................................................................95
Dienstleistungsspezifische Produktionsfaktoren..................................95
8 Interne Produktionsfaktoren...............................................................95
8.1 Reale immaterielle Produktionsfaktoren....................................95
8.2 Reale materielle Produktionsfaktoren........................................98
8.3 Nominale Produktionsfaktoren und immaterielles Kapital......102
9 Externe Produktionsfaktoren............................................................104
9.1 Humane Beteiligungsakte respektive aktive
und passive Mitwirkung des Dienstleistungsabnehmers..........104
9.2 Nominale und reale immaterielle Produktionsfaktoren............112
9.3 Tiere und reale materielle Produktionsfaktoren.......................118
10 Erfassung und Bewertung externer Produktionsfaktoren.................124
10.1 Erfassimgs- und Bewertungsmöglichkeiten
in ihren Dimensionen................................................................124
10.2 Erfassimgs- und Bewertungsprobleme.....................................153
10.3 Bewertungsalternativen und Reaktionen von Seiten
des Dienstleistungsabnehmers..................................................171
VIERTES KAPITEL ...........................................................................175
Besonderheiten der Dienstleistungsproduktion----------------..........,. 175
11
Faktorielie
Betrachtungsweise..........................................................175
11.1 Dienstleistungen als Produktionsfaktoren.................................175
1
1.2 Simultanität von Produktion und Übertragung
der Dienstleistung.....................................................................177
11.3 Bedingte Standortgebundenheit der Produktion.......................178
Inhaltsverzeichnis
IX
12 Strukturelle und funktionale Betrachtungsweise..............................181
12.1 Betriebswirtschaftliche Funktionen..........................................181
12.2 Dienstleistungen als jProblemgüter .........................................184
12.3 Dienstleistungsspezifische Besonderheiten der Werbung........187
13 Prozessuale Betrachtungsweise........................................................195
13.1 Mehrstufige Dienstleistungsproduktionsprozesse.....................195
13.2 Zeitpunkt- und zeitraumbezogene Dienstleistungs¬
produktionen .............................................................................200
13.3 Homogene und heterogene Dienstleistungen............................203
FÜNFTES KAPITEL...........................................................................205
Besonderheiten des Dienstleistungsmanagements..............................205
14 Kapazitäts- und Marketingmanagement...........................................205
14.1 Grandlagen des Kapazitätsmanagements
und dienstleistungsspezifische Basisprämissen........................205
14.2 Flexibilisierung der Kapazitäten und ihre Grenzen..................214
14.3 Nivellierung von Nachfrageschwankungen..............................227
15 Qualitätsmanagement.......................................................................239
15.1 Erfassung des quantitativen Outputs.........................................241
15.2 Bewertung des qualitativen Outputs.........................................247
15.3 Zusammenhang zwischen Inputquantität und Outputqualität... 256
16 Finanzmanagement...........................................................................261
16.1 Finanzierung der Produktion bzw. der Leistungsbereitschaft... 261
16.2 Finanzierung des Absatzes........................................................264
16.3 Finanzwirtschaftliche Risiken des Dienstleistungsabnehmers 266
Zusammenfassung ...—...—..................................................................271
Abbildungsverzeichnis..........................................................................275
Literatur_____________________________________________....279
Sachverzeichnis-----.--------.-----..........................................................319
|
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
ERSTES KAPITEL.1
Abgrenzung der Dienstleistungen im System der Wirtschaftsgüter. 1
1 Zu Begriff und Abgrenzung der Dienstleistung.1
1.1 Einführung.1
1.2 Dienstleistungen im volkswirtschaftlichen Kontext.8
1.3 Wirtschaftsgüter als „Leistungsbündel".13
2 Terminologische Grundlagen.15
2.1 Zum Begriff Dienstleistungen'.15
2.2 Zum Begriff Dienstleistungsproduktion'.16
2.3 Dienstleistungen als Prozessergebnisse.20
3 Dienstleistungen und ihre Abgrenzung zu anderen Wirtschaftsgütern 23
3.1 Gutstheoretische Grundlegung.23
3.2 Die Abgrenzung gegenüber Sachgütern
(commodities)
.31
3.3 Die Abgrenzung zu weiteren immateriellen Gütern.34
4 Ökonomische Relevanz und Entwicklung der Dienstleistungen.37
4.1 Dienstleistungen im gesamtwirtschaftlichen Strukturwandel.37
4.2 Klassifizierung des Dienstleistungssektors
in der amtlichen Statistik.47
4.3 Produktivität im Dienstleistungssektors.52
ZWEITES KAPITEL.59
Dienstleistungen als Produkte.59
5 Grundfragen der Produktionsfaktorkombination
in Dienstleistungsbetrieben.59
5.1 Produktionsbegriff und allgemeine Produktionsfaktoren
in der Betriebswirtschaftslehre.59
5.2 Spezielle Produktionsfaktoren der Dienstleistungsproduktion 62
5.3 Dienstleistungsspezifische Besonderheiten
des Produktionsfaktorsystems.65
VIII Inhaltsverzeichnis
6 Determinanten des Faktorsystems.68
6.1 Leistungsbereitschaft und geplante Angebotskapazitäten.68
6.2 Produktionsprogramme.78
6.3 Produktionsverfahren.79
7 Prinzipien der Produktionsfaktorkombination
bei der Dienstleistungsproduktion.80
7.1 Absatz als Primärfunktion.80
7.2 Beschaffung vor und nach Absatz der Dienstleistung.82
7.3 Vorkombination und Endkombination.85
DRITTES KAPITEL .95
Dienstleistungsspezifische Produktionsfaktoren.95
8 Interne Produktionsfaktoren.95
8.1 Reale immaterielle Produktionsfaktoren.95
8.2 Reale materielle Produktionsfaktoren.98
8.3 Nominale Produktionsfaktoren und immaterielles Kapital.102
9 Externe Produktionsfaktoren.104
9.1 Humane Beteiligungsakte respektive aktive
und passive Mitwirkung des Dienstleistungsabnehmers.104
9.2 Nominale und reale immaterielle Produktionsfaktoren.112
9.3 Tiere und reale materielle Produktionsfaktoren.118
10 Erfassung und Bewertung externer Produktionsfaktoren.124
10.1 Erfassimgs- und Bewertungsmöglichkeiten
in ihren Dimensionen.124
10.2 Erfassimgs- und Bewertungsprobleme.153
10.3 Bewertungsalternativen und Reaktionen von Seiten
des Dienstleistungsabnehmers.171
VIERTES KAPITEL .175
Besonderheiten der Dienstleistungsproduktion----------------.,. 175
11
Faktorielie
Betrachtungsweise.175
11.1 Dienstleistungen als Produktionsfaktoren.175
1
1.2 Simultanität von Produktion und Übertragung
der Dienstleistung.177
11.3 Bedingte Standortgebundenheit der Produktion.178
Inhaltsverzeichnis
IX
12 Strukturelle und funktionale Betrachtungsweise.181
12.1 Betriebswirtschaftliche Funktionen.181
12.2 Dienstleistungen als jProblemgüter'.184
12.3 Dienstleistungsspezifische Besonderheiten der Werbung.187
13 Prozessuale Betrachtungsweise.195
13.1 Mehrstufige Dienstleistungsproduktionsprozesse.195
13.2 Zeitpunkt- und zeitraumbezogene Dienstleistungs¬
produktionen .200
13.3 Homogene und heterogene Dienstleistungen.203
FÜNFTES KAPITEL.205
Besonderheiten des Dienstleistungsmanagements.205
14 Kapazitäts- und Marketingmanagement.205
14.1 Grandlagen des Kapazitätsmanagements
und dienstleistungsspezifische Basisprämissen.205
14.2 Flexibilisierung der Kapazitäten und ihre Grenzen.214
14.3 Nivellierung von Nachfrageschwankungen.227
15 Qualitätsmanagement.239
15.1 Erfassung des quantitativen Outputs.241
15.2 Bewertung des qualitativen Outputs.247
15.3 Zusammenhang zwischen Inputquantität und Outputqualität. 256
16 Finanzmanagement.261
16.1 Finanzierung der Produktion bzw. der Leistungsbereitschaft. 261
16.2 Finanzierung des Absatzes.264
16.3 Finanzwirtschaftliche Risiken des Dienstleistungsabnehmers 266
Zusammenfassung .—.—.271
Abbildungsverzeichnis.275
Literatur_.279
Sachverzeichnis-----.--------.-----.319 |
| any_adam_object | 1 |
| any_adam_object_boolean | 1 |
| author | Maleri, Rudolf 1937- Frietzsche, Ursula |
| author_GND | (DE-588)106846329 |
| author_facet | Maleri, Rudolf 1937- Frietzsche, Ursula |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Maleri, Rudolf 1937- |
| author_variant | r m rm u f uf |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV023244793 |
| classification_rvk | QQ 250 QR 560 |
| classification_tum | WIR 935f |
| ctrlnum | (OCoLC)244041553 (DE-599)DNB987538659 |
| dewey-full | 338.47 |
| dewey-hundreds | 300 - Social sciences |
| dewey-ones | 338 - Production |
| dewey-raw | 338.47 |
| dewey-search | 338.47 |
| dewey-sort | 3338.47 |
| dewey-tens | 330 - Economics |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| discipline_str_mv | Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 5., vollst. überarb. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02923nam a2200661 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV023244793</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20221111 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">080408s2008 gw d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">08,N10,0274</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">987538659</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3540740589</subfield><subfield code="c">Pb. : ca. sfr 41.00 (freier Pr.), ca. EUR 24.95</subfield><subfield code="9">3-540-74058-9</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783540740582</subfield><subfield code="c">Pb. : ca. sfr 41.00 (freier Pr.), ca. EUR 24.95</subfield><subfield code="9">978-3-540-74058-2</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783540740582</subfield></datafield><datafield tag="028" ind1="5" ind2="2"><subfield code="a">12103249</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)244041553</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB987538659</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-355</subfield><subfield code="a">DE-706</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield><subfield code="a">DE-1051</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-20</subfield><subfield code="a">DE-521</subfield><subfield code="a">DE-M347</subfield><subfield code="a">DE-Aug4</subfield><subfield code="a">DE-1049</subfield><subfield code="a">DE-523</subfield><subfield code="a">DE-526</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-573</subfield><subfield code="a">DE-945</subfield><subfield code="a">DE-91</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield><subfield code="a">DE-1047</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-B1533</subfield><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-M483</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">338.47</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QQ 250</subfield><subfield code="0">(DE-625)141969:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QR 560</subfield><subfield code="0">(DE-625)142061:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">330</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">WIR 935f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Maleri, Rudolf</subfield><subfield code="d">1937-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)106846329</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Grundlagen der Dienstleistungsproduktion</subfield><subfield code="c">Rudolf Maleri ; Ursula Frietzsche</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">5., vollst. überarb. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Berlin [u.a.]</subfield><subfield code="b">Springer</subfield><subfield code="c">2008</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IX, 321 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Springer-Lehrbuch</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Literaturverz. S. [279] - 318</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Produktionstheorie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4121520-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012181-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Wirtschaftsgut</subfield><subfield code="0">(DE-588)4066450-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012178-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4123623-3</subfield><subfield code="a">Lehrbuch</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012178-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Produktionstheorie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4121520-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Dienstleistungsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012181-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2="0"><subfield code="a">Wirtschaftsgut</subfield><subfield code="0">(DE-588)4066450-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="2" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Frietzsche, Ursula</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe</subfield><subfield code="z">978-3-540-74059-9</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="u">http://d-nb.info/987538659/04</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">Digitalisierung UB Regensburg</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016430273&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016430273</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">1\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield><datafield tag="883" ind1="1" ind2=" "><subfield code="8">2\p</subfield><subfield code="a">cgwrk</subfield><subfield code="d">20201028</subfield><subfield code="q">DE-101</subfield><subfield code="u">https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4123623-3 Lehrbuch gnd-content |
| genre_facet | Lehrbuch |
| id | DE-604.BV023244793 |
| illustrated | Illustrated |
| index_date | 2024-07-02T20:25:19Z |
| indexdate | 2024-07-09T21:13:59Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3540740589 9783540740582 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-016430273 |
| oclc_num | 244041553 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-355 DE-BY-UBR DE-706 DE-1050 DE-19 DE-BY-UBM DE-1051 DE-12 DE-703 DE-20 DE-521 DE-M347 DE-Aug4 DE-1049 DE-523 DE-526 DE-473 DE-BY-UBG DE-634 DE-573 DE-945 DE-91 DE-BY-TUM DE-11 DE-1047 DE-2070s DE-188 DE-859 DE-B1533 DE-N2 DE-M483 |
| owner_facet | DE-355 DE-BY-UBR DE-706 DE-1050 DE-19 DE-BY-UBM DE-1051 DE-12 DE-703 DE-20 DE-521 DE-M347 DE-Aug4 DE-1049 DE-523 DE-526 DE-473 DE-BY-UBG DE-634 DE-573 DE-945 DE-91 DE-BY-TUM DE-11 DE-1047 DE-2070s DE-188 DE-859 DE-B1533 DE-N2 DE-M483 |
| physical | IX, 321 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2008 |
| publishDateSearch | 2008 |
| publishDateSort | 2008 |
| publisher | Springer |
| record_format | marc |
| series2 | Springer-Lehrbuch |
| spelling | Maleri, Rudolf 1937- Verfasser (DE-588)106846329 aut Grundlagen der Dienstleistungsproduktion Rudolf Maleri ; Ursula Frietzsche 5., vollst. überarb. Aufl. Berlin [u.a.] Springer 2008 IX, 321 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Springer-Lehrbuch Literaturverz. S. [279] - 318 Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf Produktionstheorie (DE-588)4121520-5 gnd rswk-swf Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 gnd rswk-swf Wirtschaftsgut (DE-588)4066450-8 gnd rswk-swf Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd rswk-swf (DE-588)4123623-3 Lehrbuch gnd-content Dienstleistung (DE-588)4012178-1 s Produktionstheorie (DE-588)4121520-5 s DE-604 Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 s Management (DE-588)4037278-9 s 1\p DE-604 Wirtschaftsgut (DE-588)4066450-8 s 2\p DE-604 Frietzsche, Ursula Verfasser aut Erscheint auch als Online-Ausgabe 978-3-540-74059-9 http://d-nb.info/987538659/04 Inhaltsverzeichnis Digitalisierung UB Regensburg application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016430273&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Maleri, Rudolf 1937- Frietzsche, Ursula Grundlagen der Dienstleistungsproduktion Management (DE-588)4037278-9 gnd Produktionstheorie (DE-588)4121520-5 gnd Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 gnd Wirtschaftsgut (DE-588)4066450-8 gnd Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4037278-9 (DE-588)4121520-5 (DE-588)4012181-1 (DE-588)4066450-8 (DE-588)4012178-1 (DE-588)4123623-3 |
| title | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion |
| title_auth | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion |
| title_exact_search | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion |
| title_exact_search_txtP | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion |
| title_full | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion Rudolf Maleri ; Ursula Frietzsche |
| title_fullStr | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion Rudolf Maleri ; Ursula Frietzsche |
| title_full_unstemmed | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion Rudolf Maleri ; Ursula Frietzsche |
| title_short | Grundlagen der Dienstleistungsproduktion |
| title_sort | grundlagen der dienstleistungsproduktion |
| topic | Management (DE-588)4037278-9 gnd Produktionstheorie (DE-588)4121520-5 gnd Dienstleistungsbetrieb (DE-588)4012181-1 gnd Wirtschaftsgut (DE-588)4066450-8 gnd Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd |
| topic_facet | Management Produktionstheorie Dienstleistungsbetrieb Wirtschaftsgut Dienstleistung Lehrbuch |
| url | http://d-nb.info/987538659/04 http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016430273&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT malerirudolf grundlagenderdienstleistungsproduktion AT frietzscheursula grundlagenderdienstleistungsproduktion |
There is no print copy available.
Indexes