Dalluege, C., & Franz, H. (2008). IQM - Integriertes Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung: Selbstbewertung für EFQM, DIN EN ISO 9001 und andere QM-Systeme. Bertelsmann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Dalluege, Carl-Andreas, und Hans-Werner Franz. IQM - Integriertes Qualitätsmanagement in Der Aus- Und Weiterbildung: Selbstbewertung Für EFQM, DIN EN ISO 9001 Und Andere QM-Systeme. Bielefeld: Bertelsmann, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Dalluege, Carl-Andreas, und Hans-Werner Franz. IQM - Integriertes Qualitätsmanagement in Der Aus- Und Weiterbildung: Selbstbewertung Für EFQM, DIN EN ISO 9001 Und Andere QM-Systeme. Bertelsmann, 2008.
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