Zwischen Engagement und innerer Kündigung: fortschreitender Personalabbau und betriebliche Interaktionskulturen
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster
Westfälisches Dampfboot
2008
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe der Hans-Böckler-Stiftung
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 275 - 288 |
| Beschreibung: | 288 S. graph. Darst. 21 cm |
| ISBN: | 9783896916785 |
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
1 Einleitung 9
2 Untersuchungsdesign und theoriegeleitete Zugangswege 11
2.1 Sozialpsychologischer Ansatz 11
2.1.1 Psychologische Verträge 11
2.1.2 Arbeitsemotionen, Anerkennung und Vertrauen 14
2.1.3 Modelle der Krisenverarbeitung 18
2.1.4 Erkenntnisse der Stressforschung 20
2.2 Transaktionskostenansatz als ökonomischer Zugangsweg 21
2.3 Betriebliche Interaktionskultur als Industrial Relations-Ansatz 22
2.4 Konfiguration zentraler Untersuchungsdimensionen -
der psychologische Vertrag und seine
Beeinflussungs- und Wirkungsfaktoren 24
3 Methodische Vorgehensweise 27
4 Personalabbau im Automobilbetrieb - Der Fall Opel Bochum 30
4.1 Wirtschaftliche Situation, Arbeitspolitik und
Belegschaftsentwicklung im Branchenkontext 30
4.2 Produktionssystem und „Grundwerte 34
4.3 Sozialverträglicher Personalabbau in der Phase des Olympiaprogramms 35
4.3.1 Personalabbau durch Vorruhestand 35
4.4 Von der arbeitspolitischen Konfrontation zum Zukunftsvertrag 2010 37
4.4.1 Vorspiel zur arbeitspolitischen Konfrontation 37
4.4.2 Öl aufs Feuer und heißer Herbst 2004 -
als Informationsveranstaltung deklarierte Arbeitsniederlegung 41
4.4.3 Resignation als unmittelbare Reaktion auf
das Verhandlungsteilergebnis 43
4.4.4 Der Zukunftsvertrag 2010 44
4.5 Auswirkungen des Personalabbaus 49
4.5.1 Zunehmende Arbeitsintensivierung als generelle Auswirkung
des Personalabbaus 49
4.5.2 Auswirkungen des Personalabbaus auf spezifische
Belegschaftssegmente 50
4.5.2.1 Die Arbeitssituation von Leistungsgeminderten 51
4.5.2.2 Die Arbeitssituation von Frauen 53
4.5.2.3 Personalabbau und ausländische Mitarbeiter 55
4.6 Human Resource Management im Prozess fortschreitenden
Personalabbaus 56
4.6.1 Elemente des Human Resource Management 59
4.6.1.1 Ambivalente Wahrnehmung von Gruppenarbeit 59
4.6.1.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess und Partizipation 65
4.6.1.3 Information über Restrukturierungen und Personalabbau 67
4.6.1.4 Krankenrückkehrgespräche als
Personalabbauinstrumentarium? 69
4.6.1.5 Unternehmenskultur und Betriebsklima 72
4.7 Wirkungsfaktoren des psychologischen Vertrages 78
4.7.1 Durch Personalabbau und Restrukturierungen
hervorgerufener Stress 78
4.7.1.1 Einschätzung des Bedrohungspotenzials -
Primary Appraisal 79
4.7.1.2 Einschätzung der Ressourcen - Secondary Appraisal 81
4.7.1.3 Stressbewältigung - Coping 82
4.7.2 Krisenverarbeitungs-, Reaktions- und Lerntypen
hinsichtlich Personalabbau und permanenter Restrukturierung 84
4.7.3 Wertewandel und Restrukturierung der
betrieblichen Sozialorganisation 91
4.7.3.1 Von den Pflicht-zu den Akzeptanzwerten 91
4.7.3.2 Wertewandel und Konsequenzen für die
betriebliche Sozialorganisation 96
4.7.4 Arbeitsemotionen, Motivationsverlust und innere Kündigung 98
4.7.5 Transaktionskostenkalkulationen von Mitarbeitern 100
4.7.6 Ausdifferenzierung des psychologischen Vertrages 104
4.7.7 Das Transformationsproblem des mittleren Managements 107
4.8 Arbeitsbeziehungen, betriebliche Interaktionskultur und konstruktiv¬
kritisches Co-Management mit konfliktorischer Bereitschaft 117
5 Personalabbau in einem Mittelbetrieb -
Betriebsbedingte Kündigungen mit Sozialplan 127
5.1 Personalabbau und Arbeitspolitik im untersuchten Mittelbetrieb 127
5.1.1 Personalabbau als Krisenreaktion 128
5.1.1.1 Genese und Durchführung des Personalabbaus 128
5.2 Auswirkungen des Personalabbaus auf verschiedene Belegschaftssegmente 130
5.2.1 Die Situation der Schwerbehinderten, der ausländischen
Arbeitnehmer und der Frauen im Personalabbau 130
5.2.2 Der Einsatz von Leiharbeitern 131
5.3 Human Resource Management 132
5.3.1 Elemente eines potenziellen Human Resource Management 133
5.3.1.1 Arbeitsorganisation 133
5.3.1.2 Qualifikationsbezogene Folgen des Personalabbaus 134
5.3.1.3 Partizipationsmöglichkeiten der Beschäftigten 134
5.3.1.4 Kontroversen um die Einführung von Gruppenarbeit 137
5.3.1.5 Betriebsinterne Kommunikation und Information 138
5.3.1.6 Krankenrückkehrgespräche als
Personalabbauinstrumentarium? 140
5.3.1.7 Betriebsklima und Unternehmenskultur 141
5.4 Wirkungsfaktoren des psychologischen Vertrages 145
5.4.1 Durch Personalabbau und Restrukturierungen
hervorgerufener Stress 145
5.4.1.1 Einschätzung des Bedrohungspotenzials -
Primary Appraisal 145
5.4.1.2 Mobilisierung von Ressourcen - Secondary Appraisal 146
5.4.1.3 Stressbewältigung - Coping 147
5.4.2 Krisenverarbeitung und Reaktionstypen 148
5.4.3 Einstellungen gegenüber Restrukturierungen im Kontext
des gesamtgesellschaftlichen Wertewandels 151
5.4.4 Arbeitsemotionen und Motivation 152
5.4.5 Kalkulation von Transaktionskosten durch die Beschäftigten 153
5.4.6 Modifikation des psychologischen Vertrages 155
5.4.7 Führungsstil und Transformationsproblem 157
5.5 Arbeitsbeziehungen und betriebliche Interaktionskultur 160
6 Sozialverträglicher Personalabbau im deutschen Steinkohlenbergbau 165
6.1 Die Deutsche Steinkohle AG - ein sich modernisierendes,
dennoch im Rückzug befindliches Unternehmen 165
6.2 Personalabbau als Personaltransfer - Modalitäten, Regularien und
Instrumentarien eines sozialverträglich gestalteten Personalabbaus 169
6.3 Auswirkungen des Personalabbaus 179
6.3.1 Zunehmende Arbeitsintensivierung als generelle Auswirkung
des Personalabbaus 179
6.4 Auswirkungen des Personalabbaus auf spezifische
Belegschaftssegmente 184
6.4.1.1 Die Situation von Frauen im Steinkohlenbergbau 184
6.4.1.2 Die Situation von ausländischen Mitarbeitern 186
6.4.1.3 Die Situation von Schwerbehinderten und
Gleichgestellten 187
6.5 Elemente des Human Resource Management 189
6.5.1 Wandel der betrieblichen Sozialorganisation 189
6.5.1.1 Phasen der Reorganisation 191
6.6 Wirkungsfaktoren des psychologischen Vertrages 199
6.6.1 Durch beschleunigte Restrukturierungen und fortschreitenden
Personalabbau erzeugter Stress 199
6.6.2 Einstellungen zu Personalabbau und Restrukturierungen
im Kontext des Wertewandels 205
6.6.3 Durch Personalabbau und Restrukturierungen
hervorgerufene Arbeitsemotionen 207
6.6.4 Mitarbeiterspezifische Transaktionskostenkalkulationen
im Prozess fortschreitenden Personalabbaus 217
6.6.5 Modifikation des psychologischen Vertrages -
vom flächendeckend stabilen zum partiell fragilen 222
6.6.6 Effizienzerfordernisse und managerielles
Transformationsproblem 226
6.7 Arbeitsbeziehungen, betriebliche Interaktionskultur und Human
Resource Management im Prozess fortschreitenden Personalabbaus 231
7 Personalabbau, psychologische Verträge und betriebliche
Interaktionskulturen im kontrastiven Vergleich 240
7.1 Modalitäten des Personalabbaus 240
7.2 Personalabbau und Restrukturierung der betrieblichen
Sozialorganisation 241
7.3 Arbeitsemotionen, Reaktionen auf Personalabbau und
Restrukturierungen - Reaktionstypen, Wertewandeltypen
und Krisenverarbeitung 243
7.4 Stress, Ressourcenverfiigbarkeit und Stressbewältigung (Coping) 246
7.5 Mitarbeiterspezifische Transaktionskostenkalkulationen 248
7.6 Ausdifferenzierung psychologischer Verträge 251
7.7 Fortschreitender Personalabbau und Transformationsproblem 254
7.8 Betriebliche Interaktionskultur und Arbeitsbeziehungen 257
8 Schlussbetrachtung 261
Anmerkungen 264
Abbildungsverzeichnis 274
Literatur 275
|
| adam_txt |
Inhalt
1 Einleitung 9
2 Untersuchungsdesign und theoriegeleitete Zugangswege 11
2.1 Sozialpsychologischer Ansatz 11
2.1.1 Psychologische Verträge 11
2.1.2 Arbeitsemotionen, Anerkennung und Vertrauen 14
2.1.3 Modelle der Krisenverarbeitung 18
2.1.4 Erkenntnisse der Stressforschung 20
2.2 Transaktionskostenansatz als ökonomischer Zugangsweg 21
2.3 Betriebliche Interaktionskultur als Industrial Relations-Ansatz 22
2.4 Konfiguration zentraler Untersuchungsdimensionen -
der psychologische Vertrag und seine
Beeinflussungs- und Wirkungsfaktoren 24
3 Methodische Vorgehensweise 27
4 Personalabbau im Automobilbetrieb - Der Fall Opel Bochum 30
4.1 Wirtschaftliche Situation, Arbeitspolitik und
Belegschaftsentwicklung im Branchenkontext 30
4.2 Produktionssystem und „Grundwerte" 34
4.3 Sozialverträglicher Personalabbau in der Phase des Olympiaprogramms 35
4.3.1 Personalabbau durch Vorruhestand 35
4.4 Von der arbeitspolitischen Konfrontation zum Zukunftsvertrag 2010 37
4.4.1 Vorspiel zur arbeitspolitischen Konfrontation 37
4.4.2 Öl aufs Feuer und heißer Herbst 2004 -
als Informationsveranstaltung deklarierte Arbeitsniederlegung 41
4.4.3 Resignation als unmittelbare Reaktion auf
das Verhandlungsteilergebnis 43
4.4.4 Der Zukunftsvertrag 2010 44
4.5 Auswirkungen des Personalabbaus 49
4.5.1 Zunehmende Arbeitsintensivierung als generelle Auswirkung
des Personalabbaus 49
4.5.2 Auswirkungen des Personalabbaus auf spezifische
Belegschaftssegmente 50
4.5.2.1 Die Arbeitssituation von Leistungsgeminderten 51
4.5.2.2 Die Arbeitssituation von Frauen 53
4.5.2.3 Personalabbau und ausländische Mitarbeiter 55
4.6 Human Resource Management im Prozess fortschreitenden
Personalabbaus 56
4.6.1 Elemente des Human Resource Management 59
4.6.1.1 Ambivalente Wahrnehmung von Gruppenarbeit 59
4.6.1.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess und Partizipation 65
4.6.1.3 Information über Restrukturierungen und Personalabbau 67
4.6.1.4 Krankenrückkehrgespräche als
Personalabbauinstrumentarium? 69
4.6.1.5 Unternehmenskultur und Betriebsklima 72
4.7 Wirkungsfaktoren des psychologischen Vertrages 78
4.7.1 Durch Personalabbau und Restrukturierungen
hervorgerufener Stress 78
4.7.1.1 Einschätzung des Bedrohungspotenzials -
Primary Appraisal 79
4.7.1.2 Einschätzung der Ressourcen - Secondary Appraisal 81
4.7.1.3 Stressbewältigung - Coping 82
4.7.2 Krisenverarbeitungs-, Reaktions- und Lerntypen
hinsichtlich Personalabbau und permanenter Restrukturierung 84
4.7.3 Wertewandel und Restrukturierung der
betrieblichen Sozialorganisation 91
4.7.3.1 Von den Pflicht-zu den Akzeptanzwerten 91
4.7.3.2 Wertewandel und Konsequenzen für die
betriebliche Sozialorganisation 96
4.7.4 Arbeitsemotionen, Motivationsverlust und innere Kündigung 98
4.7.5 Transaktionskostenkalkulationen von Mitarbeitern 100
4.7.6 Ausdifferenzierung des psychologischen Vertrages 104
4.7.7 Das Transformationsproblem des mittleren Managements 107
4.8 Arbeitsbeziehungen, betriebliche Interaktionskultur und konstruktiv¬
kritisches Co-Management mit konfliktorischer Bereitschaft 117
5 Personalabbau in einem Mittelbetrieb -
Betriebsbedingte Kündigungen mit Sozialplan 127
5.1 Personalabbau und Arbeitspolitik im untersuchten Mittelbetrieb 127
5.1.1 Personalabbau als Krisenreaktion 128
5.1.1.1 Genese und Durchführung des Personalabbaus 128
5.2 Auswirkungen des Personalabbaus auf verschiedene Belegschaftssegmente 130
5.2.1 Die Situation der Schwerbehinderten, der ausländischen
Arbeitnehmer und der Frauen im Personalabbau 130
5.2.2 Der Einsatz von Leiharbeitern 131
5.3 Human Resource Management 132
5.3.1 Elemente eines potenziellen Human Resource Management 133
5.3.1.1 Arbeitsorganisation 133
5.3.1.2 Qualifikationsbezogene Folgen des Personalabbaus 134
5.3.1.3 Partizipationsmöglichkeiten der Beschäftigten 134
5.3.1.4 Kontroversen um die Einführung von Gruppenarbeit 137
5.3.1.5 Betriebsinterne Kommunikation und Information 138
5.3.1.6 Krankenrückkehrgespräche als
Personalabbauinstrumentarium? 140
5.3.1.7 Betriebsklima und Unternehmenskultur 141
5.4 Wirkungsfaktoren des psychologischen Vertrages 145
5.4.1 Durch Personalabbau und Restrukturierungen
hervorgerufener Stress 145
5.4.1.1 Einschätzung des Bedrohungspotenzials -
Primary Appraisal 145
5.4.1.2 Mobilisierung von Ressourcen - Secondary Appraisal 146
5.4.1.3 Stressbewältigung - Coping 147
5.4.2 Krisenverarbeitung und Reaktionstypen 148
5.4.3 Einstellungen gegenüber Restrukturierungen im Kontext
des gesamtgesellschaftlichen Wertewandels 151
5.4.4 Arbeitsemotionen und Motivation 152
5.4.5 Kalkulation von Transaktionskosten durch die Beschäftigten 153
5.4.6 Modifikation des psychologischen Vertrages 155
5.4.7 Führungsstil und Transformationsproblem 157
5.5 Arbeitsbeziehungen und betriebliche Interaktionskultur 160
6 Sozialverträglicher Personalabbau im deutschen Steinkohlenbergbau 165
6.1 Die Deutsche Steinkohle AG - ein sich modernisierendes,
dennoch im Rückzug befindliches Unternehmen 165
6.2 Personalabbau als Personaltransfer - Modalitäten, Regularien und
Instrumentarien eines sozialverträglich gestalteten Personalabbaus 169
6.3 Auswirkungen des Personalabbaus 179
6.3.1 Zunehmende Arbeitsintensivierung als generelle Auswirkung
des Personalabbaus 179
6.4 Auswirkungen des Personalabbaus auf spezifische
Belegschaftssegmente 184
6.4.1.1 Die Situation von Frauen im Steinkohlenbergbau 184
6.4.1.2 Die Situation von ausländischen Mitarbeitern 186
6.4.1.3 Die Situation von Schwerbehinderten und
Gleichgestellten 187
6.5 Elemente des Human Resource Management 189
6.5.1 Wandel der betrieblichen Sozialorganisation 189
6.5.1.1 Phasen der Reorganisation 191
6.6 Wirkungsfaktoren des psychologischen Vertrages 199
6.6.1 Durch beschleunigte Restrukturierungen und fortschreitenden
Personalabbau erzeugter Stress 199
6.6.2 Einstellungen zu Personalabbau und Restrukturierungen
im Kontext des Wertewandels 205
6.6.3 Durch Personalabbau und Restrukturierungen
hervorgerufene Arbeitsemotionen 207
6.6.4 Mitarbeiterspezifische Transaktionskostenkalkulationen
im Prozess fortschreitenden Personalabbaus 217
6.6.5 Modifikation des psychologischen Vertrages -
vom flächendeckend stabilen zum partiell fragilen 222
6.6.6 Effizienzerfordernisse und managerielles
Transformationsproblem 226
6.7 Arbeitsbeziehungen, betriebliche Interaktionskultur und Human
Resource Management im Prozess fortschreitenden Personalabbaus 231
7 Personalabbau, psychologische Verträge und betriebliche
Interaktionskulturen im kontrastiven Vergleich 240
7.1 Modalitäten des Personalabbaus 240
7.2 Personalabbau und Restrukturierung der betrieblichen
Sozialorganisation 241
7.3 Arbeitsemotionen, Reaktionen auf Personalabbau und
Restrukturierungen - Reaktionstypen, Wertewandeltypen
und Krisenverarbeitung 243
7.4 Stress, Ressourcenverfiigbarkeit und Stressbewältigung (Coping) 246
7.5 Mitarbeiterspezifische Transaktionskostenkalkulationen 248
7.6 Ausdifferenzierung psychologischer Verträge 251
7.7 Fortschreitender Personalabbau und Transformationsproblem 254
7.8 Betriebliche Interaktionskultur und Arbeitsbeziehungen 257
8 Schlussbetrachtung 261
Anmerkungen 264
Abbildungsverzeichnis 274
Literatur 275 |
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