Das Unerwartete managen: wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Stuttgart
Klett-Cotta
2007
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Ausgabe: | 2. Aufl. |
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Inhalf
Vorwort............................... 7
Einleitung.............................. 9
1 Das Unerwartete managen
Was Unternehmen von
High Reliability Organizations
(HROs)
lernen können ........................... 13
2 Das Erwartete - und das Unerwartete .............. 37
3 Ein genauerer Blick auf Abläufe und warum Planen alles
verschlimmern kann ........................ 65
4 Ein
Assessment:
Verfügen Sie über die Fähigkeiten, gesicherte
Spitzenleistungen zu erbringen?.................. 100
5 Die Organisationskultur und das Unerwartete.......... 133
6 Ein achtsames Management.................... 166
Anmerkungen ........................... 193
Über die Autoren.......................... 205
Register............................... 207
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Inhalf
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1 Das Unerwartete managen
Was Unternehmen von
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2 Das Erwartete - und das Unerwartete . 37
3 Ein genauerer Blick auf Abläufe und warum Planen alles
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