APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Aßmann, J., & Werg, J. (2008). Kundenkartenprogramme im Customer-Relationship-Management (CRM): Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht (1. Aufl.). BusinessVillage.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Aßmann, Jörg, und Jana Werg. Kundenkartenprogramme Im Customer-Relationship-Management (CRM): Einsatzmöglichkeiten Und Erfolgsfaktoren Von Kundenkarten Aus Unternehmenssicht. 1. Aufl. Göttingen: BusinessVillage, 2008.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Aßmann, Jörg, und Jana Werg. Kundenkartenprogramme Im Customer-Relationship-Management (CRM): Einsatzmöglichkeiten Und Erfolgsfaktoren Von Kundenkarten Aus Unternehmenssicht. 1. Aufl. BusinessVillage, 2008.

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