APA (7th ed.) Citation

Lentz, P. (2007). Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten: Eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche (1. Aufl.). Deutscher Univ.-Verl. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5556-8

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Lentz, Patrick. Der Einfluss Des Marktklimas Auf Das Beschwerdeverhalten Von Konsumenten: Eine Empirische Untersuchung in Der Finanzdienstleistungsbranche. 1. Aufl. Wiesbaden: Deutscher Univ.-Verl, 2007. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5556-8.

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Lentz, Patrick. Der Einfluss Des Marktklimas Auf Das Beschwerdeverhalten Von Konsumenten: Eine Empirische Untersuchung in Der Finanzdienstleistungsbranche. 1. Aufl. Deutscher Univ.-Verl, 2007. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5556-8.