Six sigma performance measurement system: Prozesscontrolling als Instrumentarium der modernen Unternehmensführung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2007
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXXV, 439 S. graph. Darst. 21 cm |
| ISBN: | 9783835009608 3835009605 |
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| adam_text | INHALTSUEBERSICHT . XIII INHALTSUEBERSICHT INHALTSVERZEICHNIS XVII
FORMELVERZEICHNIS.. . XXIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXIX A. EINLEITUNG 1 I AUSGANGSPUNKT DER
UNTERSUCHUNG UND GRUNDGEDANKE 1 II ZIEL DER ARBEIT 4 III GANG DER
UNTERSUCHUNG 5 B. GRUNDLAGEN UND TERMINOLOGISCHE ABGRENZUNG
UNTERSCHIEDLICHER QUALITAETSANSAETZE 9 I ENTWICKLUNGSSTUFEN ZUM
UMFASSENDEN QUALITAETSMANAGEMENT 9 1 KLASSISCHE QUALITAETSKONTROLLE 10 2
UMFASSENDE QUALITAETSSICHERUNG 11 3 INTEGRIERTES QUALITAETSMANAGEMENT 12
II EINFUEHRUNG IN QUALITAETSMANAGEMENTSTRATEGIEN 14 1 QUALITAET UND
QUALITAETSMANAGEMENT 14 2 DINEN ISO 9000 17 3 BALANCED SCORECARD 20 4
TOTAL QUALITY MANAGEMENT 22 5 EFQM-MODEL) 23 III QUALITAETSMANAGEMENT AUF
BASIS VON SIX SLGMA 27 1 STATISTISCHER URSPRUNG 30 2 VARIATION ALS
WESENTLICHER ERFOLGSFAKTOR 31 3 EVOLUTION ZU EINEM MANAGEMENTKONZEPT 39
4 STRATEGIEANSAETZE UND SIX SLGMA 43 5 ABGRENZUNG ZU
QUALITAETSMANAGEMENTSTRATEGIEN 52 6 SIX SIGMA DEFINITION 62 C. SIX SIGMA
IM EINSATZ ALS UNTERNEHMENSWEITE STRATEGIE... .65 I ARGUMENTE FUER DIE
EINFUEHRUNG 65 1 ANTWORT AUF STEIGENDEN WETTBEWERBSDRUCK 65 2 STEIGERUNG
DES UNTERNEHMENSERFOLGS 66 3 ERFOLGSKENNZAHLEN UND BEISPIELE 69 4
VERBREITUNG UND ADAPTION 70 II SIX SIGMA RAHMENKONZEPT 73 1 ANSAETZE VON
SIX SIGMA.. 74 2 VERPFLICHTUNG DES MANAGEMENTS 94 3 EINBEZIEHUNG DER
STAKEHOIDER 96 4 AUSBILDUNGSPROGRAMM 97 5 UNTERNEHMENSKULTUR 101 6
MAERKTE, WETTBEWERBER UND KUNDEN 102 7 PROJEKTMANAGEMENT, BERICHTSWESEN
UND TECHNOLOGIEEINSATZ 104 8 WIRTSCHAFTLICHKEITSBETRACHTUNG 109 9
MESSSYSTEM 110 IM TOTAL SIX SIGMA ALS GANZHEITLICHES SIX SIGMA KONZEPT
111 1 UMSETZUNGSARTEN 113 2 HOL ISTISCHER ANSATZ 116 3 PROZESS DER
STRATOEGLEIMPLEMENTIERUNG 120 4 ORGANISATIONSGESTALTUNG 138 5
UNTEMEHMENSKULTUR 153 X|V INHALTSUEBERSICHT D. TOTAL SIX SIGMA
KENNZAHIENSYSTEM I KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES KENNZAHLENSYSTEMS 1
KENNZAHL 2 KENNZAHLENSYSTEM 3 ARTEN VON KENNZAHLENSYSTEMEN 4 VORHANDENE
KENNZAHLENSYSTEME 5 KRITISCHE WUERDIGUNG UND PROBLEME HEUTIGER
KENNZAHLENSYSTEME 190 II VORGEHENSWEISE ZUR ENTWICKLUNG DES TOTAL SIX
SIGMA KENNZAHLENSYSTEMS 193 1 GRUNDGEDANKE, MOTIVATION UND NEUERUNG 194
2 RAHMENKONZEPT DES TSS-KENNZAHLENSYSTEMS 201 3 ENTWICKLUNG EINES
METAMODELLS 203 4 PROZESSBESCHREIBUNG 2 ^ 5 ANALYTISCHE ENTWICKLUNG DER
KENNZAHLEN 217 6 DISKUSSIONEN IN DER EXPERTENRUNDE UND PILOTANWENDUNG..
223 III BEWERTUNGS- UND AGGREGATIONSSYSTEMATIK DES TOTAL SIX SIGMA
KENNZAHLENSYSTEMS 233 1 STATISTISCHE GRUNDLAGEN 234 2 EINFUEHRUNG IN
MEHRDIMENSIONALE PROZESSCONTROLLINGSYSTEME 243 3 FRAKTALE BEWERTUNG 2SS 1
4 FRAKTAL-KAUSALE BEWERTUNG 276 5 KAUSALE BEWERTUNG UND AGGREGATION 286
E. PILOTANWENDUNG 301 I UNTERNEHMENSSPEZIFISCHE AUSGANGSSITUATION 301 II
EINSATZ VON SIX SIGMA BEIM AUFTRAGGEBER 303 HL ENTWICKLUNG EINES
PROTOTYPEN , .307 1 ANFORDERUNGEN AN DIE MCS-SOFTWARE 307 2 TECHNOLOGIE
310 3 SYSTEMARCHITEKTUR 315 4 DATENBANKSTRUKTUR 317 5 SYSTEMOBERFLAECHE
322 6 MODELLIERUNG DER PROZESS- UND KENNZAHLENAUSWERTUNG 323 7
MODELLIERUNG DER SAP R/3 KOMMUNIKATION 325 8 INTEGRATION DER
ANALYSEALGORITHMEN 332 IV VALIDIERUNG DES KONZEPTES 336 1 ENTWICKLUNG
DES GESAMTPROZESSMODELIS 337 2 PROZESSBESCHREIBUNG 339 3 ANALYTISCHE
ENTWICKLUNG VON KENNZAHLEN 341 4 DISKUSSION IN DER EXPERTENRUNDE 343 5
BEWERTUNGS-UND AGGREGATIONSSYSTEMATIK 346 F. ABSCHLIESSENDE BEMERKUNG F
... 369 I ZENTRALE ERGEBNISSE 369 II ERSTE PRAXISERFAHRUNGEN 373 III
AUSBLICK 375 LITERATURVERZEICHNIS 377 ANHANG.. ,.* 409 A.1 SIX SIGMA
UMRECHUNGSTABELLE ,, ,.409 A.2 Z-TABELLE DER KUMULIERTEN
STANDARDNORMALVERTEILUNG 410 A.3 AUSWAHL VON SPC-KARTEN UND VERWENDUNG
IN MCS 411 A.4 ROADMAP HYPOTHESENTEST 412 A.5 BERECHNUNGSFORMEL FUER
UNTERSCHIEDLICHE SPC-KARTEN 413 A.6 FPMM-LSO-TABELLE 419
INHALTSUEBERSICHT XV A.7 DIE MCS-MODELLE 421 A.7.1 MCS~OBJEKTBIBLTOTHEK ,
421 A.7.2 DAS ERD DER MCS-DATENBANK 422 A.7.3 DAS MCS
KOMPONENTEN-KLASSENDIAGRAMM 423 A,8 SIMULIERTES PROZESSMODELL 424 A.9
KENNZAHLENKATAIOG 425 A.9.1 PRODUKTENTSTEHUNG 425 A.9.2 AKQUISITION
....429 A.9.3 AUFTRAGSABWICKLUNG (LIEFERANTENSEITE) 430 A.9.4
AUFTRAGSABWICKLUNG (KUNDENSEITE) 433 A.9.5 AFTER SALES SERVICES 437 PPN:
274474220 TITEL: SIX SIGMA PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM :
PROZESSCONTROLLING ALS INSTRUMENTARIUM DER MODERNEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG
/ SERKAN TAVASLI. - . - WIESBADEN : DT. UNIV.-VERL., 2007 ISBN:
978-3-8350-0960-8PB.EUR 59.90 BIBLIOGRAPHISCHER DATENSATZ IM SWB-VERBUND
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INHALTSUEBERSICHT . XIII INHALTSUEBERSICHT INHALTSVERZEICHNIS XVII
FORMELVERZEICHNIS. . XXIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXIX A. EINLEITUNG 1 I AUSGANGSPUNKT DER
UNTERSUCHUNG UND GRUNDGEDANKE 1 II ZIEL DER ARBEIT 4 III GANG DER
UNTERSUCHUNG 5 B. GRUNDLAGEN UND TERMINOLOGISCHE ABGRENZUNG
UNTERSCHIEDLICHER QUALITAETSANSAETZE 9 I ENTWICKLUNGSSTUFEN ZUM
UMFASSENDEN QUALITAETSMANAGEMENT 9 1 KLASSISCHE QUALITAETSKONTROLLE 10 2
UMFASSENDE QUALITAETSSICHERUNG 11 3 INTEGRIERTES QUALITAETSMANAGEMENT 12
II EINFUEHRUNG IN QUALITAETSMANAGEMENTSTRATEGIEN 14 1 QUALITAET UND
QUALITAETSMANAGEMENT 14 2 DINEN ISO 9000 17 3 BALANCED SCORECARD 20 4
TOTAL QUALITY MANAGEMENT 22 5 EFQM-MODEL) 23 III QUALITAETSMANAGEMENT AUF
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WESENTLICHER ERFOLGSFAKTOR 31 3 EVOLUTION ZU EINEM MANAGEMENTKONZEPT 39
4 STRATEGIEANSAETZE UND SIX SLGMA 43 5 ABGRENZUNG ZU
QUALITAETSMANAGEMENTSTRATEGIEN 52 6 SIX SIGMA DEFINITION 62 C. SIX SIGMA
IM EINSATZ ALS UNTERNEHMENSWEITE STRATEGIE. .65 I ARGUMENTE FUER DIE
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VERBREITUNG UND ADAPTION 70 II SIX SIGMA RAHMENKONZEPT 73 1 ANSAETZE VON
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MAERKTE, WETTBEWERBER UND KUNDEN 102 7 PROJEKTMANAGEMENT, BERICHTSWESEN
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STRATOEGLEIMPLEMENTIERUNG 120 4 ORGANISATIONSGESTALTUNG 138 5
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KENNZAHIENSYSTEM I KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES KENNZAHLENSYSTEMS 1
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223 III BEWERTUNGS- UND AGGREGATIONSSYSTEMATIK DES TOTAL SIX SIGMA
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PROTOTYPEN , .307 1 ANFORDERUNGEN AN DIE MCS-SOFTWARE 307 2 TECHNOLOGIE
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AUSBLICK 375 LITERATURVERZEICHNIS 377 ANHANG. ,.* 409 A.1 SIX SIGMA
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INHALTSUEBERSICHT XV A.7 DIE MCS-MODELLE 421 A.7.1 MCS~OBJEKTBIBLTOTHEK ,
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