Betrifft Krankenhausmanagement: Mitarbeiterbindung, Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und Risikosteuerung:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
BWV, Berliner Wiss.-Verl.
2007
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
207 |
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Gesamtinhaltsverzeichnis
Sonja Grämlich
Mitarbeiterbindung im Krankenhaus
- Eine empirische Untersuchung potenzieller Determinanten
Stefan Ingerfurth
Patienten- und Mitarbeiterbefragungen im Kontext der KTQ- und
DIN EN ISO-Zertifizierung im Krankenhaus 137
Mirjam Pßhler
Prozessorientiertes Pflichtenheft zur Einführung eines
Krankenhausinformationssystems
- Identifikation von Inhalten am Beispiel eines Standardbehandlungsfalls - 281
Andrea Schlotthauer
Ressourcenorientierte Handlungsempfehlungen des Risiko-
managements zur Steuerung von Innovationsentscheidungen
im Krankenhaus 411
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis 15
Symbolverzeichnis 17
Abbildungsverzeichnis 19
Tabellenverzeichnis 21
Anlagenverzeichnis 21
Einleitung 23
Erstes Kapitel
Personalbindung als Herausforderung für das Krankenhaus-
management 25
A. Der Krankenhausmarkt in Deutschland 25
I. Spezifika des Krankenhausmarktes 25
II. Herausforderungen des Krankenhaussektors 27
B. Personalbindung 29
I. Begriff und Abgrenzung 29
II. Strategien und Instrumente 32
C. Personalbindung im Krankenhaus 34
I. Krankenhauspersonalstruktur 34
II. Gründe für ein Personalbindungsmanagement 38
1. Aus Sicht der Mitarbeiter 38
2. Aus Sicht des Krankenhausmanagements 40
III. Anforderungen an ein Personalbindungsmanagement 44
Zweites Kapitel
Determinanten der Personalbindung und Generierung eines
Untersuchungsmodells 46
A. Personalbindung als Zielkonstrukt 46
I. Stand der Forschung 46
II. Bezugspunkte des Untersuchungsansatzes 48
11
B. Ausgewählte Determinanten der Personalbindung 50
I. Mitarbeiterzufriedenheit 50
II. Wechselbarrieren 54
III. Variety Seeking 57
IV. Unternehmensimage 58
V. Selbstkongruenz 60
VI. Organisationales Vertrauen 63
C. Das Untersuchungsmodell im Überblick 64
Drittes Kapitel
Erhebung der Daten und Hypothesenprüfung 67
A. Methodisches Vorgehen 67
I. Forschungsansatz und Datenerhebung 67
II. Aufbau und Konzeption des Fragebogens 69
III. Auswahl und Beschreibung der Stichprobe 71
IV. Durchführung der Befragung 72
V. Auswertungsverfahren 73
1. Faktorenanalyse 73
2. Kausalanalyse 76
B. Darstellung der Untersuchungsergebnisse 79
I. Repräsentativität und Beschreibung der Stichprobe 79
II. Ergebnisse der deskriptiven Auswertung 82
III. Operationalisierung und Ergebnisse der Faktorenanalyse 84
1. Personalbindung 84
2. Mitarbeiterzufriedenheit 86
3. Organisationales Vertrauen 87
4. Identifikation 93
5. Berufung 94
6. Variety Seeking 95
7. Wechselbarrieren 96
12
IV. Anpassung des Untersuchungsmodells 96
V. Ergebnisse der Kausalanalyse und Hypothesenprüfung 98
1. Hauptanalyse 98
2. Vertiefendes Modell 101
C. Kritische Würdigung der Ergebnisse und Implikationen 106
I. Diskussion der wichtigsten Ergebnisse 106
II. Grenzen des Modells 107
III. Implikationen für die Wissenschaft und das Krankenhaus-
management 109
Zusammenfassung 113
Summary 115
Literaturverzeichnis 123
Internetquellenverzeichnis 129
Namensverzeichnis 131
Sachverzeichnis 13 5
13 |
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Gesamtinhaltsverzeichnis
Sonja Grämlich
Mitarbeiterbindung im Krankenhaus
- Eine empirische Untersuchung potenzieller Determinanten
Stefan Ingerfurth
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Mirjam Pßhler
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Andrea Schlotthauer
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Inhaltsverzeichnis
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Einleitung 23
Erstes Kapitel
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A. Der Krankenhausmarkt in Deutschland 25
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I. Begriff und Abgrenzung 29
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Zweites Kapitel
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Drittes Kapitel
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IV. Anpassung des Untersuchungsmodells 96
V. Ergebnisse der Kausalanalyse und Hypothesenprüfung 98
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