Kulturelle Einflüsse auf die Arbeitszufriedenheit: eine multinationale Untersuchung
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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| Veröffentlicht: |
Taunusstein
Driesen
2007
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| Schriftenreihe: | Driesen Edition Wissenschaft : Beiträge zum Human Resource Management
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort.5
Vorwort.7
Inhaltsverzeichnis.9
Abbildungsverzeichnis.13
Tabellenverzeichnis.15
I.
Einleitung.17
1. Hintergrund.17
2. Ziel der Arbeit.24
3. Aufbau der Arbeit.27
II.
Theoretischer Teil.33
1. Arbeitszufriedenheit.33
1.1 Modelle der Arbeitszufriedenheit.33
1.2 Messung der Arbeitszufriedenheit.40
2. Besondere Probleme der interkulturellen Forschung zur
Arbeitszufriedenheit.46
2.1 Definitionen von Kultur.50
2.2 Konfundierung durch nationale Kontextvariablen.56
2.3 Konfundierang auf der Ebene nationaler Stichproben.60
2.4 Theoretische Einbettung der Fragestellung.63
2.5 Zusammenfassung und Integration.65
3. Kulturelle Rahmenmodelle.66
3.1 Wertedimensionen nach
Hofstede
.67
3.2 Wertedimensionen nach
Schwartz
.69
3.3 Wertedimensionen nach
Trompenaars
und Kollegen.71
3.4 Wertedimensionen des GLOBE-Forschungsprojekts.74
4. Theoretische Grandlagen der Messäquivalenz.76
4.1 Messäquivalenz im Rahmen der konfirmatorischen
Faktoranal.82 ;
4.2 Arbeitszufriedenheit und interkulturelle Messäquivalenz.91
¡
4.3 Zusammenfassung und Hypothesen.94
5. Kulturelle Einflüsse auf die Struktur der Arbeitszufriedenheit.96
5.1 Bedeutung der Beziehung zwischen Facetten- und
Gesamtzufriedenheit.97
5.2 Interkulturelle Einflüsse auf die Bedeutung von Facetten.102
5.3 Zusammenfassung und Hypothesen.109
6. Kulturelle Einflüsse auf die Höhe der Arbeitszufriedenheit.113
6.1 Nationale Unterschiede in der Ausprägungshöhe der
Arbeitszufriedenheit.115
6.2 Interkulturelle Einflüsse auf die Ausprägungshöhe der
Arbeitszufriedenheit.119
6.2.1 Der Einfluss kultureller Werte.119
6.2.2 Der Einfluss von Positivität.121
6.2.3 Der Einfluss von Antworttendenzen.125
6.3 Zusammenfassung und Hypothesen.129
III.
Empirischer Teil.133
1. Methode.133
1.1 Stichprobe.133
1.1.1 Stichprobe 1.136
1.1.2 Stichprobe 2.137
1.1.3 Stichprobe 3.138
1.2 Messinstrument.139
1.3 Durchführung der Befragung.143
1.4 Analyseverfahren.144
1.4.1 Untersuchung der Messäquivalenz.144
1.4.2 Analyse der internen Struktur der
Arbeitszufriedenheit.149
1.4.3 Analyse der Höhe der Arbeitszufriedenheit.152
2. Ergebnisse.158
2 1 Überprüfung der interkulturellen Messäquivalenz.158
2.2 Überprüfung der Beziehung zwischen Facetten- und
Gesamtzufriedenheit.161
2 3 Kulturelle Einflüsse auf die Höhe der Arbeitszufriedenheit .165
2.3.1 Korrelationen mit kulturellen Wertedimensionen.172
2.3.2 Korrelationen mit Positivität.178
2.3.3. Korrelationen mit Maßen der Antworttendenz.180
2.3.4 Korrelationen mit nationalen Kontextvariablen.180
IV.
Diskussion.185
1. Bezugnahme zur Fragestellung.185
1.1 Äquivalenz des Messinstruments.186
1.2 Interkulturelle Stabilität der Struktur der
Arbeitszufriedenheit.189
1.3 Interkulturelle Unterschiede in der Höhe der
Arbeitszufriedenheit.191
2. Implikationen für Forschung und Theorie.202
3. Implikationen für die betriebliche Praxis.207
4. Einschränkungen der Untersuchung.215
4.1 Nicht erfasste Alternativerklärungen.216
4.2 Kausalitätsproblematik.219
4.3 Ländergrenzen als Kulturgrenzen.220
4.4 Unterschiedliche Länderverteilung in den Stichproben.220
4.5 Befragung innerhalb multinationaler Unternehmen.222
4.6 Ungleiche Stichprobengrößen in den Ländern.223
4.7 Analyse der Daten auf Länderniveau.224
5. Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen.224
Literaturverzeichnis.231
Anhang .244
Internationales Human
Resource
Management ist im Zuge der rasant
fortschreitenden Globalisierung eine der bedeutsamsten, aber auch
anspruchsvollsten Aufgaben eines multinationalen Unternehmens.
Der Mitarbeiterbefragung kommt hier die Rolle eines wichtigen stra¬
tegischen Instruments zu, das bei guter Implementierung in der Lage
ist, ein positives Mitarbeiter-Management-Verhältnis zu etablieren
und die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu steigern. Insbeson¬
dere für multinationale Firmen ¡st die Mitarbeiterbefragung von großer
Bedeutung, da sie eines der wenigen verbleibenden Instrumente dar¬
stellt, mit einer global verteilten Belegschaft in Kontakt zu bleiben.
Das Kernstück einer Mitarbeiterbefragung bildet die Erfassung der
Arbeitszufriedenheit.
Karsten Müller widmet sich vor diesem Hintergrund in umfassender
Weise Fragen des kulturellen Einflusses auf die Arbeitszufrieden¬
heit. Hierbei stehen insbesondere die globale Anwendbarkeit der Mess¬
instrumente, die unterschiedliche kulturelle Bedeutung der Facetten
der Arbeitszufriedenheit und die Vergleichbarkeit der Daten aus ver¬
schiedenen Kulturen im Vordergrund, |
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort.5
Vorwort.7
Inhaltsverzeichnis.9
Abbildungsverzeichnis.13
Tabellenverzeichnis.15
I.
Einleitung.17
1. Hintergrund.17
2. Ziel der Arbeit.24
3. Aufbau der Arbeit.27
II.
Theoretischer Teil.33
1. Arbeitszufriedenheit.33
1.1 Modelle der Arbeitszufriedenheit.33
1.2 Messung der Arbeitszufriedenheit.40
2. Besondere Probleme der interkulturellen Forschung zur
Arbeitszufriedenheit.46
2.1 Definitionen von Kultur.50
2.2 Konfundierung durch nationale Kontextvariablen.56
2.3 Konfundierang auf der Ebene nationaler Stichproben.60
2.4 Theoretische Einbettung der Fragestellung.63
2.5 Zusammenfassung und Integration.65
3. Kulturelle Rahmenmodelle.66
3.1 Wertedimensionen nach
Hofstede
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3.2 Wertedimensionen nach
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3.3 Wertedimensionen nach
Trompenaars
und Kollegen.71
3.4 Wertedimensionen des GLOBE-Forschungsprojekts.74
4. Theoretische Grandlagen der Messäquivalenz.76
4.1 Messäquivalenz im Rahmen der konfirmatorischen
Faktoranal.82 ;
4.2 Arbeitszufriedenheit und interkulturelle Messäquivalenz.91
¡
4.3 Zusammenfassung und Hypothesen.94
5. Kulturelle Einflüsse auf die Struktur der Arbeitszufriedenheit.96
5.1 Bedeutung der Beziehung zwischen Facetten- und
Gesamtzufriedenheit.97
5.2 Interkulturelle Einflüsse auf die Bedeutung von Facetten.102
5.3 Zusammenfassung und Hypothesen.109
6. Kulturelle Einflüsse auf die Höhe der Arbeitszufriedenheit.113
6.1 Nationale Unterschiede in der Ausprägungshöhe der
Arbeitszufriedenheit.115
6.2 Interkulturelle Einflüsse auf die Ausprägungshöhe der
Arbeitszufriedenheit.119
6.2.1 Der Einfluss kultureller Werte.119
6.2.2 Der Einfluss von Positivität.121
6.2.3 Der Einfluss von Antworttendenzen.125
6.3 Zusammenfassung und Hypothesen.129
III.
Empirischer Teil.133
1. Methode.133
1.1 Stichprobe.133
1.1.1 Stichprobe 1.136
1.1.2 Stichprobe 2.137
1.1.3 Stichprobe 3.138
1.2 Messinstrument.139
1.3 Durchführung der Befragung.143
1.4 Analyseverfahren.144
1.4.1 Untersuchung der Messäquivalenz.144
1.4.2 Analyse der internen Struktur der
Arbeitszufriedenheit.149
1.4.3 Analyse der Höhe der Arbeitszufriedenheit.152
2. Ergebnisse.158
2 1 Überprüfung der interkulturellen Messäquivalenz.158
2.2 Überprüfung der Beziehung zwischen Facetten- und
Gesamtzufriedenheit.161
2 3 Kulturelle Einflüsse auf die Höhe der Arbeitszufriedenheit .165
2.3.1 Korrelationen mit kulturellen Wertedimensionen.172
2.3.2 Korrelationen mit Positivität.178
2.3.3. Korrelationen mit Maßen der Antworttendenz.180
2.3.4 Korrelationen mit nationalen Kontextvariablen.180
IV.
Diskussion.185
1. Bezugnahme zur Fragestellung.185
1.1 Äquivalenz des Messinstruments.186
1.2 Interkulturelle Stabilität der Struktur der
Arbeitszufriedenheit.189
1.3 Interkulturelle Unterschiede in der Höhe der
Arbeitszufriedenheit.191
2. Implikationen für Forschung und Theorie.202
3. Implikationen für die betriebliche Praxis.207
4. Einschränkungen der Untersuchung.215
4.1 Nicht erfasste Alternativerklärungen.216
4.2 Kausalitätsproblematik.219
4.3 Ländergrenzen als Kulturgrenzen.220
4.4 Unterschiedliche Länderverteilung in den Stichproben.220
4.5 Befragung innerhalb multinationaler Unternehmen.222
4.6 Ungleiche Stichprobengrößen in den Ländern.223
4.7 Analyse der Daten auf Länderniveau.224
5. Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen.224
Literaturverzeichnis.231
Anhang .244
Internationales Human
Resource
Management ist im Zuge der rasant
fortschreitenden Globalisierung eine der bedeutsamsten, aber auch
anspruchsvollsten Aufgaben eines multinationalen Unternehmens.
Der Mitarbeiterbefragung kommt hier die Rolle eines wichtigen stra¬
tegischen Instruments zu, das bei guter Implementierung in der Lage
ist, ein positives Mitarbeiter-Management-Verhältnis zu etablieren
und die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu steigern. Insbeson¬
dere für multinationale Firmen ¡st die Mitarbeiterbefragung von großer
Bedeutung, da sie eines der wenigen verbleibenden Instrumente dar¬
stellt, mit einer global verteilten Belegschaft in Kontakt zu bleiben.
Das Kernstück einer Mitarbeiterbefragung bildet die Erfassung der
Arbeitszufriedenheit.
Karsten Müller widmet sich vor diesem Hintergrund in umfassender
Weise Fragen des kulturellen Einflusses auf die Arbeitszufrieden¬
heit. Hierbei stehen insbesondere die globale Anwendbarkeit der Mess¬
instrumente, die unterschiedliche kulturelle Bedeutung der Facetten
der Arbeitszufriedenheit und die Vergleichbarkeit der Daten aus ver¬
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