Weiterbildung und soziale Milieus in Deutschland: 3 Milieumarketing implementieren
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bielefeld
Bertelsmann
2008
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|---|---|
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Inhalt
Vorbemerkungen.5
Einleitung.7
1. Milieumarketing - Verortung im bildungswissenschaftlichen Diskurs
Jutta Reich/Rudolf Tippelt
1.1 Teilnehmer, Adressaten, soziale Milieus -
Grundlagen einer zielgruppenspezifischen Programmplanung .10
1.2 Steuerungswissen für die Angebots- und Programmplanung.12
1.3 Milieu- und zielgruppenspezifische Marketingstrategien
im Kontext der Erwachsenenbildung.15
2. Zum Projekthintergrund dieses Buchs: Das Implementierungsprojekt „ImZiel" -
Intention, Anlage und Kooperationspartner
Rudolf Tippelt/Aiga von Hippel/Heiner Barz
2.1 Ziele. 18
2.2 Implementierungsprojekt „ImZiel" und die „Milieustudie" . 19
2.3 Entwicklungs-,
Evaluations-
und Forschungsdesign. 20
2.4 Kooperationspartner . 22
2.5 Pilotangebote . 27
3. Rahmenbedingungen und unterstützende Maßnahmen einer erfolgreichen
Implementierung von Milieumarketing
Rudolf Tippelt/Jutta Reich/Aiga von Hippel/Günther Frosch/
Ulrich Erhardt/Heiner Barz
3.1
MNieu(segment)-Zuordnungen:
Instrumente und Ergebnisse.29
3.2 Institutionelle Voraussetzungen und Organisationsentwicklung.31
3.3 Qualitätssicherung und Kompetenzentwicklung:
Der Dozent aus Sicht der Teilnehmer .35
3.4 Soziale Rollenübernahme von Dozenten und Programmplanern.37
3.5 Milieuspezifische Textwerkstätten: „Legenden" als Marketinginstrumente.40
4. Milieumarketing konkret: Schritte der Implementierung
Aiga von Hippel/Jutta Reich/Dajana Baum
4.1 Institutionenspezifische Ausgangsanalysen .43
4.2 Angebotsplanung.51
3
Inhalt
4.3 Produktkliniken und Angebotsoptimierung im Kontext von „ImZiel" .56
4.4 Durchführung und Evaluation.68
4.5 Perspektiven .76
5. Milieumarketing: Ergebnisse, Anfragen, Perspektiven
Heiner Barz/Aiga von Hippel/Jutta Reich/Rudolf Tippelt
5.1 Gestaltung, Einsatz und Wirksamkeit zielgruppenspezifischer
Kommunikations- und Preispolitik .81
5.2 Die Außenwirkung: Image und Profilbildung aus milieuspezifischer Sicht .86
5.3 Einige Anfragen an das Milieumodell.88
5.4 Migranten-Milieus und Weiterbildung: Exkurs zu einem Forschungsdesiderat . 95
5.5 Übertragbarkeit auf andere Zielgruppen.99
Verwendete Abkürzungen.100
Verzeichnis der Abbildungen und Übersichten .101
Literatur.102
Anhang.107
Casestudy
1 : Volkshochschule Hamburg .108
Heiner Barz/Dajana Baum
Casestudy
2: Kreisvolkshochschule Groß-Gerau .118
Heiner Barz/Dajana Baum
Casestudy
3: Bildungszentrum Nürnberg.126
Rudolf Tippelt/Jutta Reich/Aiga von
Hippel
Übersicht über die zehn Milieus .137
Best-practice-Angebots-Steckbriefe.140
Materialien zur Implementierung.148
Empfehlungen für die Implementierung zielgruppenspezifischer
Marketingstrategjen .148
Konzeptvorlage für ein Weiterbildungsangebot - Anhaltspunkte für die
Konzeptvorlage im Rahmen einer Produktklinik .149
Checkliste zur Durchführung einer Produktklinik.151
Leitfaden- und Fragebogenbeispiele aus der Angebotsevaluation .153
Autorinnen und Autoren .164 |
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Inhalt
Vorbemerkungen.5
Einleitung.7
1. Milieumarketing - Verortung im bildungswissenschaftlichen Diskurs
Jutta Reich/Rudolf Tippelt
1.1 Teilnehmer, Adressaten, soziale Milieus -
Grundlagen einer zielgruppenspezifischen Programmplanung .10
1.2 Steuerungswissen für die Angebots- und Programmplanung.12
1.3 Milieu- und zielgruppenspezifische Marketingstrategien
im Kontext der Erwachsenenbildung.15
2. Zum Projekthintergrund dieses Buchs: Das Implementierungsprojekt „ImZiel" -
Intention, Anlage und Kooperationspartner
Rudolf Tippelt/Aiga von Hippel/Heiner Barz
2.1 Ziele. 18
2.2 Implementierungsprojekt „ImZiel" und die „Milieustudie" . 19
2.3 Entwicklungs-,
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und Forschungsdesign. 20
2.4 Kooperationspartner . 22
2.5 Pilotangebote . 27
3. Rahmenbedingungen und unterstützende Maßnahmen einer erfolgreichen
Implementierung von Milieumarketing
Rudolf Tippelt/Jutta Reich/Aiga von Hippel/Günther Frosch/
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3.1
MNieu(segment)-Zuordnungen:
Instrumente und Ergebnisse.29
3.2 Institutionelle Voraussetzungen und Organisationsentwicklung.31
3.3 Qualitätssicherung und Kompetenzentwicklung:
Der Dozent aus Sicht der Teilnehmer .35
3.4 Soziale Rollenübernahme von Dozenten und Programmplanern.37
3.5 Milieuspezifische Textwerkstätten: „Legenden" als Marketinginstrumente.40
4. Milieumarketing konkret: Schritte der Implementierung
Aiga von Hippel/Jutta Reich/Dajana Baum
4.1 Institutionenspezifische Ausgangsanalysen .43
4.2 Angebotsplanung.51
3
Inhalt
4.3 Produktkliniken und Angebotsoptimierung im Kontext von „ImZiel" .56
4.4 Durchführung und Evaluation.68
4.5 Perspektiven .76
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Heiner Barz/Aiga von Hippel/Jutta Reich/Rudolf Tippelt
5.1 Gestaltung, Einsatz und Wirksamkeit zielgruppenspezifischer
Kommunikations- und Preispolitik .81
5.2 Die Außenwirkung: Image und Profilbildung aus milieuspezifischer Sicht .86
5.3 Einige Anfragen an das Milieumodell.88
5.4 Migranten-Milieus und Weiterbildung: Exkurs zu einem Forschungsdesiderat . 95
5.5 Übertragbarkeit auf andere Zielgruppen.99
Verwendete Abkürzungen.100
Verzeichnis der Abbildungen und Übersichten .101
Literatur.102
Anhang.107
Casestudy
1 : Volkshochschule Hamburg .108
Heiner Barz/Dajana Baum
Casestudy
2: Kreisvolkshochschule Groß-Gerau .118
Heiner Barz/Dajana Baum
Casestudy
3: Bildungszentrum Nürnberg.126
Rudolf Tippelt/Jutta Reich/Aiga von
Hippel
Übersicht über die zehn Milieus .137
Best-practice-Angebots-Steckbriefe.140
Materialien zur Implementierung.148
Empfehlungen für die Implementierung zielgruppenspezifischer
Marketingstrategjen .148
Konzeptvorlage für ein Weiterbildungsangebot - Anhaltspunkte für die
Konzeptvorlage im Rahmen einer Produktklinik .149
Checkliste zur Durchführung einer Produktklinik.151
Leitfaden- und Fragebogenbeispiele aus der Angebotsevaluation .153
Autorinnen und Autoren .164 |
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