Verfügbarkeit: Markentransfers im Dienstleistungsbereich

Markentransfers im Dienstleistungsbereich: eine empirische Analyse der Erfolgsfaktoren

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kröger, Sonja (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2007
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler-Edition Wissenschaft : Marken- und Produktmanagement
Schlagworte:	Markentransfer Erfolgsfaktor Dienstleistungssektor Hochschulschrift
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Beschreibung:	1 Online-Ressource (XIX, 246 S.) graph. Darst.
ISBN:	3835007858 9783835007857 9783835096028
DOI:	10.1007/978-3-8350-9602-8

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Untersuchungsdesign und Datenaufbereitung 63 3.1 Operationalisierung der Erfolgsfaktoren und des Markentransfererfolgs 63 3.2 Auswahl der Muttermarken 67 3.3 Auswahl der Transferdienstleistungen 69 3.4 Stichprobe 70 3.5 Überprüfung der Rohdaten auf nicht akzeptable Fälle 72 X Inhaltsverzeichnis 4 Regressionsanalytische Betrachtung der Erfolgsfaktoren 75 4.1 Überprüfung der Übertragbarkeit der Erfolgsfaktoren aus dem kurzlebigen Konsumgüterbereich 75 4.1.1 Überprüfung der Prämissen für eine regressionsanalytische Betrachtung 76 4.1.2 Identifizierung von Ausreißern und Influential Points 82 4.1.3 Überprüfung der Generalisierbarkeit des Haupteffektmodells 84 4.1.4 Überprüfung der Generalisierbarkeit des Haupt und Interaktionsmodells 91 4.2 Erweiterung der regressionsanalytischen Modelle 95 4.2.1 Erweiterung des Modells mit Haupteffekten 95 4.2.2 Erweiterung des Modells mit Haupt und Interaktionseffekten 99 4.3 Untersuchung von Heterogenität 102 4.3.1 Einfluss der Muttermarke 102 4.3.2 Einfluss der Dienstleistungsklassen 106 4.3.3 Einfluss der Dienstleistungsart 109 4.3.4 Einfluss der Konsumentenheterogenität 114 4.4 Zusammenfassung der Ergebnisse der Regressionsanalysen 121 5 Kausalanalytische Betrachtung der Erfolgsfaktoren 123 5.1 Gütemaße 124 5.2 Überprüfung der verwendeten Konstrukte im Hinblick auf die partiellen und globalen Gütemaße sowie auf Ausreißer 126 5.3 Überprüfung der Generalisierbarkeit der Modelle von Völckner/Sattler (2006) 133 5.4 Einbeziehung weiterer Erfolgsfaktoren in die kausalanalytische Betrachtung 144 5.5 Vergleich der Modelle 153 5.6 Zusammenfassung der Ergebnisse aus den kausalanalytischen Betrachtungen l54 6 Schlussbetrachtung 157 6.1 Zusammenfassung 15 6.2 Implikationen für das Management 61 6.3 Ausblick auf weitere Forschungsfelder 164 Inhaltsverzeichnis XI^ Anhang 1: Ergebnisse der explorativen Faktorenanalyse im Pretest 167 Anhang 2: Fragen aus der Konsumentenbefragung bezüglich der verwendeten Indikatoren 168 Anhang 3: Überprüfung der Prämissen für die Anwendung von Regressionsanalysen 176 Anhang 4: Standardabweichungen 180 Anhang 5: Ergebnis der explorativen Faktorenanalyse 182 Anhang 6: Überprüfung der Normalverteilungsannahme des ML Verfahrens 184 Anhang 7: Ausprägung der partiellen Gütekriterien bei den Modellen M1 bis M4 186 Literaturverzeichnis 219 Tabellenverzeichnis XV Tabellenverzeichnis Tabelle 1 1: Design bisheriger Studien zu den Erfolgsfaktoren von Markentransfers im Dienstleistungsbereich 10 Tabelle 2 1: Studien zur Muttermarkenstärke 21 Tabelle 2 2: Studien zur Muttermarkenerfahrung 23 Tabelle 2 3: Studien zur Markenüberzeugung 25 Tabelle 2 4: Studien zur Marketingunterstützung 27 Tabelle 2 5: Studien zur Historie bisheriger Markentransfers 29 Tabelle 2 6: Studien zu den einzelnen Fit Dimensionen 31 Tabelle 2 7: Studien zum Einfluss der Qualitätsunterschiede in der Transfer dienstleisrungskategorie 35 Tabelle 2 8: Studien zum wahrgenommenen Risiko 37 Tabelle 2 9: Studien zur Innovativeness der Konsumenten 39 Tabelle 2 10: Klassifizierung der Erfolgsfaktoren aus der Neuprodukterfolgsforschung 43 Tabelle 2 11: Aus dem Konsumgüterbereich zu übernehmende Interaktionseffekte 50 Tabelle 2 12: Übersicht über die einzubeziehenden Erfolgsfaktoren 59 Tabelle 3 1: Operationalisierung der Konstrukte 65 Tabelle 3 2: Für die empirische Untersuchung festgelegte Muttermarken und Transferdienstleistungen 70 Tabelle 4 1: Korrelationskoeffizienten zwischen den berücksichtigten Erfolgsfaktoren (nur Haupteffekte) 77 Tabelle 4 2: Korrelationskoeffizienten zwischen den berücksichtigten Erfolgsfaktoren (Haupt und Interaktionseffekte) 80 Tabelle 4 3: Anzahl an Ausreißern bei den verschiedenen Modellschätzungen... 83 Tabelle 4 4: Ergebnis des Haupteffektmodells 86 Tabelle 4 5: Ergebnis des Haupt und Interaktionseffektmodells 92 Tabelle 4 6: Ergebnisse des erweiterten Haupteffektmodells 97 Tabelle 4 7: Ergebnisse des erweiterten Haupt und Interaktionseffekt¬ modells 100 Tabelle 4 8: Erweitertes Haupteffektmodell für die drei Muttermarken¬ gruppen 105 XVI Tabellenverzeichnis Tabelle 4 9: Klassifizierung der Transferdienstleistungen nach der Nizza Klassifikation 107 Tabelle 4 10: Ergebnisse des erweiterten Haupteffektmodells für die jeweiligen Dienstleistungsklassen 109 Tabelle 4 11: Ergebnisse des erweiterten Haupteffektmodells für die Gruppen nach der Typologisierung von Lovelock (1983) 112 Tabelle 4 12: Informationstheoretische Kriterien 117 Tabelle 4 13: Kriterien zur Bestimmung der Klassenanzahl 118 Tabelle 4 14: 2 Klassen Lösung der Latent Class Regressionsanalyse 119 Tabelle 5 1: Überblick über die verwendeten Kausalmodelle 124 Tabelle 5 2: Gütemaße zur Beurteilung der Kausalmodelle 125 Tabelle 5 3: Überprüfung der Konsistenz Reliabilität und Ergebnis der explorativen Faktorenanalyse für jedes Konstrukt 127 Tabelle 5 4: Ergebnis der mehrfaktoriellen konfirmatorischen Faktorenanalyse 130 Tabelle 5 5: Anzahl an Ausreißern nach der Mahalonobis Distanz 133 Tabelle 5 6: Pfadkoeffizienten und Gütemaße für Modell Mt 136 Tabelle 5 7: Pfadkoeffizienten und Gütemaße für Modell M2 138 Tabelle 5 8: Pfadkoeffizienten und Gütemaße für Modell M3 45 Tabelle 5 9: Pfadkoeffizienten und Gütemaße für Modell M4 147 Tabelle 5 10: Vergleich der Modellvarianten 153 Tabelle A1 1: Explorative Faktorenanalyse hinsichtlich des Innovationsgrades und der Wettbewerbsintensität 1* 7 Tabelle A4 1: Standardabweichungen der Indikatorvariablen l80 Tabelle A5 1: Faktorladungen der Variablen (rotierte Lösung) 182 Tabelle A6 1: Schiefe und Kurtosis der Indikatorvariablen 184 Tabelle A7 1: Partielle Gütemaße für Modell M, 187 Tabelle A7 2: Partielle Gütemaße für Modell M2 195 Tabelle A7 3: Partielle Gütemaße für Modell M3 203 Tabelle A7 4: Partielle Gütemaße für Modell M4 211
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