Grundlagen der Personalentwicklung: Prozesse, Methoden und Systeme
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Veröffentlicht: |
München ; Mering
Hampp
2007
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1. Inhalt
1. Inhalt.1
2. Einleitung oder Abschied von der Esoterik.3
2.1 Abgrenzungen.3
2.2 Aufbau der Arbeit.10
3. Grundlegung der Personalentwicklung.16
3.1 Begriff und Funktion der Personalentwicklung.16
3.2 Die Personalfunktion als „HR. Business Partner".22
3.3 Das Modell „HR Business Partner" nach Dave Ulrich.24
3.4 „HR Business Partner" und Personalentwicklung.30
3.5 Prozessmanagement in der Personalentwicklung.33
3.6 Die Prozesse der Personalentwicklung.41
4. Bildungsprozessmanagement.45
4.1 Qualifizierungsplanung.47
4.2 Bildungsbedarfsanalyse.52
4.3 Bildungskonzeption und -entwicklung.63
4.4 Organisation und Durchführung.74
4.5 Evaluation und Transferbegleitung.82
5. HR Performance Management-Prozesse.98
5.1 Mitarbeiterintegration.100
5.2 Mitarbeiterbeurteilung.105
5.3 Laufbahn-und Karriereentwicklung.120
6. Professionelle Infrastruktur für die Personalentwicklung.138
6.1 Prozesskostenrechnung.140
6.2
„Learning Scorecard"
.147
6.3
"Learning
Management Systeme" (LMS).165
6.4 Qualitätsmanagement (QM).184
6.5
Outsourcing
.197
7. Ausblick: Die Zukunft der Personalentwicklung.234
7.1 Organisation.236
7.2 Prozesse.238
7.3 Standorte.240
7.4 Technologien, Anwendungen und Daten.243
7.5 Zusammenfassung.245
8. Literaturverzeichnis.249
9. Stichwortverzeichnis.278
Die vorliegende Grundlegung stellt erstmalig die vollständige Prozesslandschaft der Personalentwick¬
lung und der betrieblichen Weiterbildung dar. Sie enthält umfassende Beschreibungen der Haupt- und
Teilprozesse von Personalentwicklung und Weiterbildung und integriert sie in den Kontext der betrieb¬
lichen Leistungserstellung. Insofern orientiert sich die Studie an den zentralen Konzepten der Betriebs¬
wirtschaft und des Prozessmanagements. Neben detaillierten Prozessmodellierungen beinhaltet sie
ausführliche Analysen und Beschreibungen zur Bedeutung des HR-Business-Partner-Konzepts für die
Personalentwicklung, zu Controlling-Methoden wie Nutzwertanalyse, Prozesskostenrechnung oder
Balanced/Learning Scorecard
und zu Organisationsformen wie
Shared
Service Center oder Business
Process Outsourcing.
Darüber hinaus werden Qualitätsmanagement- und
Learning
Management Syste¬
me sowie deren Einsatzfelder in Personalentwicklung und Weiterbildung erörtert.
Die Arbeit fungiert als Leitfaden, Strukturierungshilfe und konzeptioneller Impulsgeber für das Modell
einer betriebswirtschaftlich professionalisierten und prozessorientierten Personalentwicklung und rich¬
tet sich an alle Personaler, an Personalvorstände, Geschäftsführer und Hauptabteilungsleiter im Per¬
sonalressort, Personalstrategen,
-referenten,
-entwicklet Weiterbildungsverantwortliche, Trainer und
Berater. Aufgrund der ausgewogenen Fundierung in der betrieblichen Praxis und der wissenschaftlichen
Diskussion ist dieser Titel für den Einsatz an Hochschulen in besonderem Maße geeignet.
Schlüsselwörter: HR Business Partner, Personalmanagement, Personalentwicklung, Weiterbildung,
Shared
Service Center, (Business
Process) Outsourcing
Dr. Viktor Lau (40) hat Philosophie, Geschichte, Germanistik und Betriebswirtschaftslehre studiert und
war über zehn Jahre als Berater für internationale Beratungs- und Weiterbildungsunternehmen tätig. Er
arbeitete unter anderem als Projektleiter für die Steinbeis-Stiftung sowie als Management
Consultant
für die CSC Ploenzke AG.
Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Personalstrategie und
-organisation,
Personalentwicklung
und Bildungsoutsourcing. In diesen Themenfeldern hat er Bundesbehörden, Finanzdienstleistungs- und
Industriekonzerne beraten. Seit 2005 ist er als Projektleiter Führungskräfteentwicklung in einem DAX-
30-Unternehmen beschäftigt und verantwortet dort strategische Projekte in der Personal- und Füh-
rungskräfteentwicklung.
Er ist Autor zahlreicher Fachbeiträge zu den Themen Personalmanagement, Personalentwicklung, Wei¬
terbildung und Bildungsoutsourcing. Im |ahre 2006 ist sein Buch
„Outsourcing
der Personalentwick¬
lung und -Weiterbildung" erschienen. |
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1. Inhalt
1. Inhalt.1
2. Einleitung oder Abschied von der Esoterik.3
2.1 Abgrenzungen.3
2.2 Aufbau der Arbeit.10
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7.5 Zusammenfassung.245
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9. Stichwortverzeichnis.278
Die vorliegende Grundlegung stellt erstmalig die vollständige Prozesslandschaft der Personalentwick¬
lung und der betrieblichen Weiterbildung dar. Sie enthält umfassende Beschreibungen der Haupt- und
Teilprozesse von Personalentwicklung und Weiterbildung und integriert sie in den Kontext der betrieb¬
lichen Leistungserstellung. Insofern orientiert sich die Studie an den zentralen Konzepten der Betriebs¬
wirtschaft und des Prozessmanagements. Neben detaillierten Prozessmodellierungen beinhaltet sie
ausführliche Analysen und Beschreibungen zur Bedeutung des HR-Business-Partner-Konzepts für die
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und zu Organisationsformen wie
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Darüber hinaus werden Qualitätsmanagement- und
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me sowie deren Einsatzfelder in Personalentwicklung und Weiterbildung erörtert.
Die Arbeit fungiert als Leitfaden, Strukturierungshilfe und konzeptioneller Impulsgeber für das Modell
einer betriebswirtschaftlich professionalisierten und prozessorientierten Personalentwicklung und rich¬
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Diskussion ist dieser Titel für den Einsatz an Hochschulen in besonderem Maße geeignet.
Schlüsselwörter: HR Business Partner, Personalmanagement, Personalentwicklung, Weiterbildung,
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Dr. Viktor Lau (40) hat Philosophie, Geschichte, Germanistik und Betriebswirtschaftslehre studiert und
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arbeitete unter anderem als Projektleiter für die Steinbeis-Stiftung sowie als Management
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rungskräfteentwicklung.
Er ist Autor zahlreicher Fachbeiträge zu den Themen Personalmanagement, Personalentwicklung, Wei¬
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