Marketingkonzept: Grundlagen mit zahlreichen Beispielen, Repetitionsfragen mit Lösungen und Glossar
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
Compendio Bildungsmedien
2007
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Betriebswirtschaftslehre
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort von Swiss Marketing (SMC) 6
Vorwort 7
1 Einführung 8
1.1 Was ist Marketing? 8
1.2 Entwicklung der Marketingphilosophie 10
1.3 Marketingkonzept 18
Repetitionsfragen 21
2 Marktanalyse 22
2.1 Marktdefinition und Marktabgrenzung 22
2.2 Segmente und Teilmarkte 25
2.3 Marktgrössen und Kennzahlen 27
2.4 Markt als System 28
2.5 Kundenanalyse 33
2.6 Konsumentenverhalten 36
2.7 Interne und externe Beeinflusser 46
2.8 Konkurrenz 46
Repetitionsfragen 49
3 Unternehmens- und Umfeldanalyse 51
51
55
58
58
61
64
4 Marketingzielsetzungen 65
4.1 Zielarten 65
4.2 Beziehungen zwischen Zielen 67
Repetitionsfragen 69
5 Marketingstrategien 71
71
73
79
83
88
94
100
101
3.1 Unternehmensanalyse
3.2 Stärken- und Schwächen-Analyse
3.3 Umfeldanalyse (PESTEL)
3.4 Die SWOT-Analyse
3.5 Diagnose
Repetitionsfragen
5.1 Strategiemix
5.2 Wachstumsstrategien
5.3 Internationale Strategie
5.4 Segmentierungsstrategien
5.5 Positionierung
5.6 Markenstrategie
5.7 Synergie
Repetitionsfragen
INHALTSVERZEICHNIS
6 Marketingmix 103
6.1 Teilmixe 104
6.2 Standard-Dominanz-Modell 108
6.3 Produktlebenszyklus 109
6.4 Internationaler Marketingmix 118
6.5 Branchenunterschiede 121
Repetitionsf ragen 130
7 Produktemix 131
7.1 Formen der Marktleistung 131
7.2 Sortiment 137
7.3 Qualität 142
7.4 Produktentwicklung 144
Repetitionsf ragen 161
8 Preis-, Kommunikations-und Distributionsmix 162
8.1 Preismix 162
8.2 Preistheorie 163
8.3 Rabatt-und Konditionenpolitik 169
8.4 Kommunikations-und Distributionsmix 172
Repetitionsf ragen 176
9 E-Business und E-Commerce 177
9.1 Grundlagen von E-Business und E-Commerce 178
9.2 Internetkommunikation 178
9.3 E-Commerce 180
9.4 E-Business als Plattform für neue Geschäftsmodelle 183
Repetitionsf ragen 185
10 Marketingbudget und-kontrolle 186
10.1 Marketingbudget 186
10.2 Marketingbudgets in der Praxis 191
10.3 Budgetüberwachung und-anpassung 194
10.4 Marketingkontrolle 195
10.5 Marketinginformationssystem 197
Repetitionsf ragen 199
11 Marketingorganisation 200
11.1 Aufbauorganisation 200
11.2 Integriertes Marketing 207
11.3 Organisationsinstrumente 208
11.4 Qualitätsmanagement 213
11.5 Umweltmanagement 214
11.6 Zusammenarbeit mit externen Partnern 215
Repetitionsfragen 220
INHALTSVERZEICHNIS
Anhang 221
Antworten zu den Repetitionsfragen 222
Prüfungsstoff gemäss Wegleitung 229
Glossar 232
Stichwortverzeichnis 239
Abbildungsverzeichnis 243
INHALTSVERZEICHNIS |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort von Swiss Marketing (SMC) 6
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2.8 Konkurrenz 46
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