Moderation & Kommunikation: [Gruppendynamik und Konfliktmanagement in moderierten Gruppen]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Offenbach
GABAL
2007
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| Beschreibung: | 133 S. zahlr. Ill., graph. Darst. |
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|---|---|
| adam_text | Titel: Moderation Kommunikation
Autor: Seifert, Josef W.
Jahr: 2007
Inhalt
Zum Buch 7
Kommunikation und Moderation 9
Systemisch Denken 10
Vorbereitung der Moderation 12
Die Sache mit den zwei Ebenen 17
Der Moderator 22
Der inhaltlich beteiligte Moderator 23
Grundsätzlich gilt... 28
Als Neutraler Inhalte einbringen 29
Der Sachprozeß 32
Die Sachaufgaben des Moderators 33
Die Medien und Hilfsmittel zur Sacharbeit 34
Die Methoden zur Sacharbeit - ein Überblick 38
Der Gruppenprozeß 45
Phase 1: „Orientieren 47
„Techniken zur Gestaltung der Orientierung 49
Regelbildung in der Orientierungsphase 51
Was sind Regeln? 52
Wie entstehen Regeln? 53
Welche Regeln brauche ich? 56
Phase 2: „Arbeiten 61
Schwierige Situationen meistern -
oder: Der Umgang mit Konflikten 63
Konfliktarten 64
Konfliktursachen 65
Anzeichen für einen Konflikt 67
Konfliktbearbeitung - Allgemeines 68
Konfliktbearbeitung - Beispiele 71
Exkurs: Die Sache mit der „Rolle 77
Strukturen 80
Phase 3: „Abschließen 82
Interventionstechniken 85
Das Ziel-Review 87
Die Fragetechnik 88
Die Blitzlicht-Technik 101
Die Feedback-Technik 112
Exkurs: Das Pausengespräch 117
Die Technik der visuellen Diskussion 119
Übrigens... 122
Literatur 123
Verzeichnis der Abbildungen 125
Stichwortverzeichnis 127
|
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Titel: Moderation Kommunikation
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