APA (7th ed.) Citation

Girard, M. (2007). Customer Experience Management an Kundenkontaktpunkten: Typologisierung und Implikationen für die Steuerung der Marke. FGM-Verl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Girard, Marc. Customer Experience Management an Kundenkontaktpunkten: Typologisierung Und Implikationen Für Die Steuerung Der Marke. München: FGM-Verl, 2007.

MLA (9th ed.) Citation

Girard, Marc. Customer Experience Management an Kundenkontaktpunkten: Typologisierung Und Implikationen Für Die Steuerung Der Marke. FGM-Verl, 2007.