Kamiske, G. F., & Brauer, J. (2008). Qualitätsmanagement von A bis Z: Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements (6. Aufl.). Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kamiske, Gerd F., und Jörg-Peter Brauer. Qualitätsmanagement Von A Bis Z: Erläuterungen Moderner Begriffe Des Qualitätsmanagements. 6. Aufl. München: Hanser, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kamiske, Gerd F., und Jörg-Peter Brauer. Qualitätsmanagement Von A Bis Z: Erläuterungen Moderner Begriffe Des Qualitätsmanagements. 6. Aufl. Hanser, 2008.
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