Emotionale Intelligenz im Führungsalltag: Mitarbeitende emotional intelligent und kompetent führen in Verhalten und Kommunikation ; mit vielen Fallbeispielen, Übungen und Anleitungen aus und für die Unternehmens- und Lebenspraxis.
Auf der CD-ROM: alle Mustervorlagen und Übungsanleitungen.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
PRAXIUM-Verl.
2007
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Praxisinformationen für den beruflichen Erfolg
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| Zusammenfassung: | Auf der CD-ROM: alle Mustervorlagen und Übungsanleitungen. |
| Beschreibung: | 238 S. graph. Darst. 525 gr. CD-ROM (12 cm) |
| ISBN: | 9783952295892 3952295892 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 5
Einführung 9
Verhaltensweisen von IQ und EQ 13
Die fünf Aspekte der Emotionalen Intelligenz 18
1. Selbst-Wahrnehmung und Selbst-Bewusstsein 19
Grundlagen 21
Unterscheidung von Gefühl und Emotionen 23
Das Benennen von Gefühlen 24
Vertiefung des Themas Wahrnehmung 30
Vertiefung der Themen Angst und Ärger 31
Vertiefung des Themas Wut 34
Übungen zu Selbst-Wahrnehmung und Selbst-Bewusstsein 35
Übung 1: Gefühle erleben und beschreiben 35
Übung 2: Lernen, in die Meta-Position zu gehen 39
Übung 3: Fragen zur emotionalen Wahrnehmung des Selbst 40
Übung 4: Progressive Muskelentspannung 43
Übung 5: Sind Sie ein friedlicher Mensch? 44
Philosophischer Exkurs zum Thema Wahrnehmung 47
Selektivität der Wahrnehmung: Wir wählen aus und reduzieren 48
Viabilität der Wahrnehmung: Wir prüfen auf praktischen Nutzen 49
Interpretation der Wahrnehmung 49
Beeinflussbarkeit der Wahrnehmung 50
Wie gehe ich als Führungskraft mit unterschiedlichen Wirklichkeiten um? 52
Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 54
Schwache Ausprägung der Kompetenz Selbst-Wahrnehmung 54
Hohe Ausprägung der Kompetenz Selbst-Wahrnehmung 55
2. Selbst-Management: Wie führe ich mich selbst? 57
Grundlagen 59
Das Zürcher Ressourcen Modell für alle 59
DelphinStrategien für Führungskräfte 60
Führen mit emotionaler Kompetenz 62
Inhaltsverzeichnis
Ein Acht-Punkte-Programm 64
Bedeutung des Selbstbildes 64
Übungen zum Selbst-Management 68
Ein Selbst-Test zum Selbst-Management 68
Übung 1: Einen Anker des Wohlgefühls setzen 70
Übung 2: Eine Sitzung mit dem inneren Team 73
Übung 3: Balance zwischen Berufs- und Privatleben 79
Übung 4: Mentale Übung für Ruhe und Wohlbefinden 83
Übung 5: Was tun bei aufkommender Wut? 84
Übung 6: Das kooperative Konfliktgespräch 86
Übung 7: Selbstverbalisation 88
Philosophischer Exkurs zum Thema Selbst-Management 91
Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 97
Schwache Ausprägung der Kompetenz Selbst-Management 97
Hohe Ausprägung der Kompetenz Selbst-Management 97
3. Selbst-Motivation: Wie motiviere ich mich selbst? 101
Grundlagen 103
Was ist Motivation und welche Formen unterscheidet die Theorie? 103
Leistung mit Begeisterung 109
Motivierende Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Mitarbeitenden 110
Bedeutung von Unternehmenszielen 110
Selbstmotivation, Selbstverantwortung und die Zielsetzung 112
Kurz-,
mittel-
und langfristige Ziele 114
Selbst-Test: Stehen Sie Ihrem Erfolg selbst im Weg? 115
Übungen zur Selbstmotivation 119
Übung 1: Die positive Zielformulierung als
Motivator
119
Übung 2: Tipps gegen Motivations-Tief im beruflichen Alltag 122
Übung 3: Wie kann ich mich motivieren, wenn ich durchhänge? 124
Übung 4: Die Stopp-Technik 125
Übung 5: So werden Sie Regisseur, Regisseurin Ihres Lebens 126
Philosophischer Exkurs zur Selbstmotivation 128
Selbstverantwortung und Selbstmotivation gehören zusammen 128
Die Arbeit soll Sinn machen 129
Konsequentes Handeln 131
Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 133
Schwache Ausprägung der Kompetenz Selbst-Motivation 133
Hohe Ausprägung der Kompetenz Selbst-Motivation 134
Inhaltsverzeichnis
4.
Empathie:
Fähigkeit, sich in Menschen einzufühlen 137
Grundlagen 139
Physiologische (körperliche) Grundbedürfnisse 139
Empathie
als Grundlage der Menschenkenntnis 141
Gefühle in der Kommunikation 150
Das Eisbergmodell 151
Übungen zur
Empathie
155
Übung 1: Vorbereiten auf ein schwieriges Gespräch 155
Übung 2: Sich in die Position der anderen Person versetzen 156
Übung 3: Einfühlungsvermögen für ein unmögliches Verhalten 158
Übung 4: Entscheide mit
Empathie
und Verantwortung fällen 159
Übung 5: So kann man seine
Empathie
verstärken 160
Übung 6: Führung eines schwierigen Gesprächs mit
Empathie
161
Übung 7: Feedback-Regeln 163
Übung 8: Verschiedene Blickwinkel einnehmen 165
Philosophischer Exkurs zum Thema
Empathie
167
Wirklichkeit ist subjektiv 167
Exkurs zum Thema: Ich und Du 168
Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 172
Keine oder eine falsche Ausprägung der Kompetenz
Empathie
172
Hohe Ausprägung der Kompetenz
Empathie
173
5. Sinn, Werte und Vision 175
Grundlagen 177
Erkennen der eigenen Werte 179
Die Bedeutung von Werten 182
Wertehierarchie und Wertewandel 182
Die Vision als treibende Kraft 186
Die Vision auf Unternehmensebene 189
Übungen zu Sinn, Werten und Vision 193
Übung: Warum Ziele wichtig sind 193
Übung: Ganzheitliche Lebens-Sinn-Analyse 194
Übung: Fantasiereise in die Zukunft 196
Übung: Schritte zur Umsetzung einer Vision 197
Philosophischer Exkurs zu Sinn, Werten und Vision 201
Ein Auszug aus Haben oder Sein von Erich Fromm 201
Zwei Techniken zu Einstellungs- und Sinnveränderungen 205
Inhaltsverzeichnis
Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 207
Schwache Ausprägung der Kompetenz für Sinn, Werte, Vision 207
Hohe Ausprägung der Kompetenz für Sinn, Werte, Vision 209
Benützte und weiterführende Literatur 213
Danksagung 215
Autorenportrait 217
Stichwortverzeichnis 219
Informationen zum Praxium-Verlagsprogramm 223
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 5
Einführung 9
Verhaltensweisen von IQ und EQ 13
Die fünf Aspekte der "Emotionalen Intelligenz" 18
1. Selbst-Wahrnehmung und Selbst-Bewusstsein 19
Grundlagen 21
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Das Benennen von Gefühlen 24
Vertiefung des Themas Wahrnehmung 30
Vertiefung der Themen Angst und Ärger 31
Vertiefung des Themas Wut 34
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Übung 2: Lernen, in die Meta-Position zu gehen 39
Übung 3: Fragen zur emotionalen Wahrnehmung des Selbst 40
Übung 4: Progressive Muskelentspannung 43
Übung 5: Sind Sie ein friedlicher Mensch? 44
Philosophischer Exkurs zum Thema Wahrnehmung 47
Selektivität der Wahrnehmung: Wir wählen aus und reduzieren 48
Viabilität der Wahrnehmung: Wir prüfen auf praktischen Nutzen 49
Interpretation der Wahrnehmung 49
Beeinflussbarkeit der Wahrnehmung 50
Wie gehe ich als Führungskraft mit unterschiedlichen Wirklichkeiten um? 52
Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 54
Schwache Ausprägung der Kompetenz Selbst-Wahrnehmung 54
Hohe Ausprägung der Kompetenz Selbst-Wahrnehmung 55
2. Selbst-Management: Wie führe ich mich selbst? 57
Grundlagen 59
Das "Zürcher Ressourcen Modell" für alle 59
"DelphinStrategien" für Führungskräfte 60
Führen mit emotionaler Kompetenz 62
Inhaltsverzeichnis
Ein Acht-Punkte-Programm 64
Bedeutung des Selbstbildes 64
Übungen zum Selbst-Management 68
Ein Selbst-Test zum Selbst-Management 68
Übung 1: Einen Anker des Wohlgefühls setzen 70
Übung 2: Eine Sitzung mit dem inneren Team 73
Übung 3: Balance zwischen Berufs- und Privatleben 79
Übung 4: Mentale Übung für Ruhe und Wohlbefinden 83
Übung 5: Was tun bei aufkommender Wut? 84
Übung 6: Das kooperative Konfliktgespräch 86
Übung 7: "Selbstverbalisation" 88
Philosophischer Exkurs zum Thema Selbst-Management 91
Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 97
Schwache Ausprägung der Kompetenz Selbst-Management 97
Hohe Ausprägung der Kompetenz Selbst-Management 97
3. Selbst-Motivation: Wie motiviere ich mich selbst? 101
Grundlagen 103
Was ist Motivation und welche Formen unterscheidet die Theorie? 103
Leistung mit Begeisterung 109
Motivierende Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Mitarbeitenden 110
Bedeutung von Unternehmenszielen 110
Selbstmotivation, Selbstverantwortung und die Zielsetzung 112
Kurz-,
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und langfristige Ziele 114
Selbst-Test: Stehen Sie Ihrem Erfolg selbst im Weg? 115
Übungen zur Selbstmotivation 119
Übung 1: Die positive Zielformulierung als
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119
Übung 2: Tipps gegen Motivations-Tief im beruflichen Alltag 122
Übung 3: Wie kann ich mich motivieren, wenn ich durchhänge? 124
Übung 4: Die Stopp-Technik 125
Übung 5: So werden Sie Regisseur, Regisseurin Ihres Lebens 126
Philosophischer Exkurs zur Selbstmotivation 128
Selbstverantwortung und Selbstmotivation gehören zusammen 128
Die Arbeit soll Sinn machen 129
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Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 133
Schwache Ausprägung der Kompetenz Selbst-Motivation 133
Hohe Ausprägung der Kompetenz Selbst-Motivation 134
Inhaltsverzeichnis
4.
Empathie:
Fähigkeit, sich in Menschen einzufühlen 137
Grundlagen 139
Physiologische (körperliche) Grundbedürfnisse 139
Empathie
als Grundlage der Menschenkenntnis 141
Gefühle in der Kommunikation 150
Das Eisbergmodell 151
Übungen zur
Empathie
155
Übung 1: Vorbereiten auf ein schwieriges Gespräch 155
Übung 2: Sich in die Position der anderen Person versetzen 156
Übung 3: Einfühlungsvermögen für ein "unmögliches" Verhalten 158
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Übung 6: Führung eines schwierigen Gesprächs mit
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Übung 7: Feedback-Regeln 163
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Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 172
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Hohe Ausprägung der Kompetenz
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5. Sinn, Werte und Vision 175
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Die Bedeutung von Werten 182
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Übungen zu Sinn, Werten und Vision 193
Übung: Warum Ziele wichtig sind 193
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Philosophischer Exkurs zu Sinn, Werten und Vision 201
Ein Auszug aus "Haben oder Sein" von Erich Fromm 201
Zwei Techniken zu Einstellungs- und Sinnveränderungen 205
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Fallbeispiele aus der Betriebs- und Lebenspraxis 207
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| spelling | Neuhaus, Helena Verfasser aut Emotionale Intelligenz im Führungsalltag Mitarbeitende emotional intelligent und kompetent führen in Verhalten und Kommunikation ; mit vielen Fallbeispielen, Übungen und Anleitungen aus und für die Unternehmens- und Lebenspraxis. Helena Neuhaus 1. Aufl. Zürich PRAXIUM-Verl. 2007 238 S. graph. Darst. 525 gr. CD-ROM (12 cm) txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Praxisinformationen für den beruflichen Erfolg Auf der CD-ROM: alle Mustervorlagen und Übungsanleitungen. Emotionales Verhalten (DE-588)4152089-0 gnd rswk-swf Sozialkompetenz (DE-588)4077606-2 gnd rswk-swf Führungskraft (DE-588)4071497-4 gnd rswk-swf (DE-588)4139307-7 CD-ROM gnd-carrier Führungskraft (DE-588)4071497-4 s Emotionales Verhalten (DE-588)4152089-0 s Sozialkompetenz (DE-588)4077606-2 s DE-604 Digitalisierung UB Bamberg application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016093465&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Neuhaus, Helena Emotionale Intelligenz im Führungsalltag Mitarbeitende emotional intelligent und kompetent führen in Verhalten und Kommunikation ; mit vielen Fallbeispielen, Übungen und Anleitungen aus und für die Unternehmens- und Lebenspraxis. Emotionales Verhalten (DE-588)4152089-0 gnd Sozialkompetenz (DE-588)4077606-2 gnd Führungskraft (DE-588)4071497-4 gnd |
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