APA (7th ed.) Citation

(2006). Grundlagen des CRM: Konzepte und Gestaltung (2., überarb. und erw. Aufl.). Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9080-8

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Grundlagen Des CRM: Konzepte Und Gestaltung. 2., überarb. und erw. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2006. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9080-8.

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Grundlagen Des CRM: Konzepte Und Gestaltung. 2., überarb. und erw. Aufl. Gabler, 2006. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9080-8.