Wie kommuniziere ich souverän mit Gästen?: von Empfang bis Beschwerdemanagement in Hotel und Restaurant
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Cerwinka, Gabriele 1959- (VerfasserIn), Schranz, Gabriele (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: Heidelberg REDLINE 2007
Schriftenreihe:Branchenwissen up to date
Redline Wirtschaft
Schlagworte:
Online-Zugang:Inhaltstext
Beschreibung:156 S. Ill. 220 mm x 168 mm
ISBN:9783636014917
3636014919

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