Wirtschaft zwischen Profit und Moral: die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen im Rahmen der öffentlichen Kommunikation
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
VS, Verl. für Sozialwiss.
2007
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: Zürich, Univ., Diss. - Literaturverz. S. 187 - 199 |
| Beschreibung: | 199 S. graph. Darst. 21 cm |
| ISBN: | 9783531156248 3531156241 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 9
Abkürzungsverzeichnis 10
Vorwort 11
1 Einleitung und Fragestellung 13
2 Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen 19
2.1 Corporate Social Responsibility zentrale Begriffe einer
boomenden Debatte 20
2.1.1 Corporate Social Responsibility (CSR) 21
2.1.2 Nachhaltige Entwicklung (Sustainability) 24
2.1.3 Corporate Citizenship 25
2.1.4 Corporate Governance 26
2.1.5 CSR zwischen Ökonomie und Ethik 27
2.2 CSR Theorien Überblick 31
2.2.1 Instrumentelle Theorien 34
2.2.2 Ethische Theorien 35
2.2.3 Theorien der Organisationskommunikation 36
2.2.4 Politische Theorien 37
2.3 Zwischenfazit Blindstellen der Theoriebildung 39
3 Wirtschaft zwischen Profit und Moral 43
3.1 Ökonomische Moral oder moralische Ökonomie? 44
3.1.1 Die Entstehung des modernen Wirtschaftssystems 45
3.1.2 Spannungs und Reflexionspotenziale modernen Denkens 51
3.1.3 Das moralische Projekt der Moderne 54
3.2 Legitimations und Delegitimationsprozesse im sozialen Wandel.... 57
3.2.1 Leitbilder und Basiskonsens im Gesellschaftsmodell 59
3.2.2 Krisenphasen und Gemeinwohldebatten 62
3.2.3 Diskontinuierlicher Wandel im Rahmen von
Gesellschaftsmodellen 65
3.3 Zwischenfazit Unternehmenserwartungen im Wandel 69
6 Inhaltsverzeichnis
4 Reputation, Öffentlichkeit und sozialer Wandel 73
4.1 Reputation und Vertrauen 74
4.1.1 Personal und Systemvertrauen 75
4.1.2 Vertrauen und Reputation 76
4.1.3 Funktionale und soziale Reputation 79
4.2 Reputation und öffentliche Kommunikation 81
4.2.1 Öffentlichkeit 82
4.2.2 Arenatheoretisches Öffentlichkeitsmodell 86
4.2.3 Öffentliche Reputationskonstitution von Unternehmen 88
4.3 Reputationsdynamiken im sozialen Wandel 91
4.3.1 Reputationskonsolidierung der Machtelite in Stabilitätsphasen 92
4.3.2 Bedeutungsgewinn der Sozialreputation in Krisenphasen 94
4.3.3 Die diskontinuierliche Thematisierung der Sozialreputation
von Unternehmen 95
5 Die Rolle der Wirtschaft im sozialmarktwirtschaftlichen
und im neoliberalen Gesellschaftsmodell 99
5.1 Der Interventionsstaat im sozialmarktwirtschaftlichen
Gesellschaftsmodell 100
5.1.1 Leitideen des sozialmarktwirtschaftlichen Gesellschaftsmodells.. ..101
5.1.2 Die Rolle von Staat und Wirtschaft im Wachstumsmodell 104
5.1.3 Antietatismus und Reputationszerfall in den 1970er Jahren 106
5.2 Markt und Selbstregulation als Stützen im Neoliberalismus 109
5.2.1 Die neue Verantwortung für Unternehmen 110
5.2.2 Kurze Phase der Privatisierungs und Liberalisierungseuphorie
in der Schweiz 112
6 Sozialreputation in der Mediengesellschaft 121
6.1 Strukturwandel der Öffentlichkeit 122
6.1.1 Von der Parteipresse zu einem autonomen Mediensystem 122
6.1.2 Wandel der Wirtschaftsberichterstattung 126
6.2 Mediengesellschaft Effekte für das ökonomische System 128
6.2.1 MediengesellschaftundMedialisierungseffekte 129
6.2.2 Unternehmen unter Anpassungsdruck 133
Inhaltsverzeichnis
6.3 Skandalmoral Fragilisierung der Sozialreputation 134
6.3.1 Bedeutungszunahme und Wandel der Skandalkommunikation 134
6.3.2 Veränderung der Moralkommunikation 136
7 Wandel der Sozialreputation von Unternehmen 139
7.1 Von der Kritik an der Wirtschaftspolitik zur Unternehmenskritik... 140
7.1.1 Ökologische Kritik am sozialmarktwirtschaftlichen
Wachstumskonzept 144
7.1.2 Feindbild Multinationale Unternehmen Globalisierungskritik 146
7.1.3 Abzockerdebatte Feindbild CEO 148
7.2 Sozialreputation von Unternehmen in der Mediengesellschaft 149
7.2.1 Reputationsanalyse von Unternehmen 151
7.2.2 Stellenwert und Effekte der Sozialreputation in der
Berichterstattung 154
7.2.3 Thematisierungskategorien der Sozialreputation 157
7.2.4 Zentrale Treiber der Sozialreputation 160
7.2.5 Kommunikationsmassnahmen zur Sozialreputation 165
7.2.6 Sozialreputationseffekte bei unterschiedlichen
Unternehmenstypen 166
7.2.7 Vergleichende Sozialreputationsforschung Internationale
Dimension Fallbeispiel Managerlohndebatte 169
7.3 Zwischenfazit Sozialreputation zwischen Reputationsrisiken
und chancen 172
8 Zusammenfassung und Forschungsausblick 175
Literaturverzeichnis 187
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Stufen der gesellschaftlichen Verantwortung von
Unternehmen 28
Abbildung 2: Gruppierung der CSR Forschung 34
Abbildung 3: Funktionale und soziale Reputation bei Unternehmen 81
Abbildung 4: Reputationsarenen von Unternehmen 90
Abbildung 5: Resonanzverlauf der Service public Debatte in der
Schweiz 1998 2003 114
Abbildung 6: Unternehmensberichterstattung im Wandel 142
Abbildung 7: Etappen der Sozialreputationsthematisierungen 143
Abbildung 8: Sozial und Wirtschaftsreputation von Unternehmen
im Vergleich 2003 2005 154
Abbildung 9: Sozialreputation und Gesamtreputation von
Unternehmen im Vergleich 156
Abbildung 10: Themen der Sozialreputation in der Berichterstattung 157
Abbildung 11: Vielfalt der Sozialreputation in der Bankenbranche
nach unterschiedlichen Medienarenen 160
Abbildung 12: Zentrale Bewerter der Unternehmen in der
Berichterstattung Vergleich Wirtschafts und
Sozialreputation 162
Abbildung 13: Zentrale Bewerter der Unternehmen in der
Berichterstattung Reputationseffekte 162
Abbildung 14: Reputationskonstitution in einzelnen Medientypen 164
Abbildung 15: Kommunikationsmassnahmen im Rahmen der
Sozialreputation 166
Abbildung 16: Reputation nach Unternehmenstypen 168
|
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 9
Abkürzungsverzeichnis 10
Vorwort 11
1 Einleitung und Fragestellung 13
2 Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen 19
2.1 Corporate Social Responsibility zentrale Begriffe einer
boomenden Debatte 20
2.1.1 Corporate Social Responsibility (CSR) 21
2.1.2 Nachhaltige Entwicklung (Sustainability) 24
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2.3 Zwischenfazit Blindstellen der Theoriebildung 39
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Gesellschaftsmodellen 65
3.3 Zwischenfazit Unternehmenserwartungen im Wandel 69
6 Inhaltsverzeichnis
4 Reputation, Öffentlichkeit und sozialer Wandel 73
4.1 Reputation und Vertrauen 74
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4.2 Reputation und öffentliche Kommunikation 81
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4.2.2 Arenatheoretisches Öffentlichkeitsmodell 86
4.2.3 Öffentliche Reputationskonstitution von Unternehmen 88
4.3 Reputationsdynamiken im sozialen Wandel 91
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4.3.2 Bedeutungsgewinn der Sozialreputation in Krisenphasen 94
4.3.3 Die diskontinuierliche Thematisierung der Sozialreputation
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5.1 Der Interventionsstaat im sozialmarktwirtschaftlichen
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6.3 Skandalmoral Fragilisierung der Sozialreputation 134
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Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Stufen der gesellschaftlichen Verantwortung von
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