Verfügbarkeit: Der Existenzgründerzyklus

Der Existenzgründerzyklus: "der sichere Weg zum erfolgreichen Unternehmen" 5 Netzwerke und Partnerschaften

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Arnold, Jürgen 1951- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Burgrieden UVIS-Verl. 2006
Schriftenreihe:	Business - Wellness
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	327 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:	3938684046 9783938684047

Internformat

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adam_text	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1. Persönlicher Standort und Phasen 21 Fünf Phasen Modell Vorgründungsphase Dienstleistungsportfolio 1.1. Der erweiterte Standort 22 Bewusstseinserweiterung familiäre Einflussfaktoren 1.2. Unternehmensphasen 23 Chancen Herausforderungen Euphorie Untemehmensziele 1.2.1. Gründungs und Etablierungsphase 24 Merkmale Orientierung Entscheidung Umsetzung Liquidität Umsatzförderung Fehler Doppelarbeiten Fehlentwicklungen 1.2.2 Konsolidierungsphase 27 Merkmale Innehalten Ziele überdenken Normalität 1.2.3. Strategische Entwicklungsphase 29 Merkmale Situationsanalyse Stärken Schwächen Visionen Produktportfolio Innovationen Präventivmaßnahmen 1.2.4. Konstruktives Wachstum 32 Merkmale Unternehmensziele Untemehmenskultur Scheinbare Stabilität attraktives Erscheinungsbild 1.2.5. Expansive Entwicklung 34 Alleinstellungsmerkmale monopolitische Tendenzen 2. Gründungsphase 37 Eigeneinschätzung optimaler Unternehmensstart 2.1. Entwickeln Sie Unternehmerpersönlichkeit 39 Kurs festlegen richtige Kommunikation überzeugendes Auftreten 2.1.1. Typus Merkmale Idealvorstellung 40 Risikobereitschaft Unabhängigkeit Trickstudie 9 Netzwerke und Partnerschaften 2.1.2. Zielwegeerreichung und Vorbildfunktion 45 Charisma Führung Arbeitsteilung 2.1.3. Mentales und soziales Umfeld 47 Ansprüche Selbstdisziplin authentisches Verhalten 2.1.4. Die Familie erwartet Privatleben 48 Differenzierung von Privat und Geschäftsphäre Eigenmotive 2.1.5. Lernen mit Konflikten umzugehen, Anleitung sie zu lösen 50 Interessenskollisionen Konfliktpotenziale Abschirmverhalten Konfliktbeteiligte Konfliktmanager Konfliktbereinigung 2.1.6. Outfit und Auftreten 56 Ersteindruck Färb und Stilberatung Erscheinungsbild Körpersprache Basisgarderobe Blickkontakt 2.1.7. Eigenmotivation positives Denken 64 Untemehmensauftritt Imagebildung Qualifikationen . Rollenspiele Vertrauensperson Affirmation 2.2. Meilensteine einer Gründung (Gründungsleitfaden) 70 Tragfähige Vollexistenz Orientierungshilfe Checkliste 2.2.1. Selbstfindungsphase des Gründers 71 Stärken ZSchwächenanalyse Selbstdarstellung Verselbständ'igungsgrad 2.2.2. Informationsphase des Gründers 74 Quellen Wirtschaftsbereiche Institutionen Beraterhilfen Mariti , Zielgruppen , Standort und Konkurrenzanalyse Sortiment Preisfindung Evaluierung Scheinselbständigkeit Firmenname 2.2.3. Konzeptionsphase 81 Vision Idee Businessplan Unternehmenskonzept Investitions¬ bedarfsplan Umsatzplan Kostenplan Finanzierungsplan Liquiditätsplan Haftungsfreistellung Altersvorsorge 2.2.4. Entscheidungsprozess 89 Vorbereitung Abstimmung Findung 10 Inhaltsverzeichnis 2.2.5. Realisierungsprozess 91 Bankgespräch Standortwahl Lieferanten ZKundenkontakte Presse Gewerbeanmeldung Werbung Büroorganisation 2.2.6. Unternehmensstart 98 Termin bedarfsorientierter Zeitpunkt Eröffnungskampagne 3. Beratungs , Coaching und Dienstleistungspartner 101 Nutzung von Beratungs Know how Premiumberater vermeidbare Fehler 3.1. Untemehmensberatung 102 Aufgaben betriebswirtschaftliche Beratung KVP 3.1.1. Inhalte qualifizierter Gründungsberatungen 103 Erfolgschancen Ordnungsmäßigke'it Handlungsempfehlungen Beratungsberichte Pre Rating 3.1.2. Ablauf einer Existenzgründungsberatung 105 Informationsgespräch Vertragsgespräch Beratungssitzungen Unternehmenskonzept Beratungsbericht 3.1.3. Leistungsvergütung 108 Qualifikation Seniorberater • Honorarübersicht 3.1.4. Den richtigen Partner finden 108 Verbände Kammern Internet 3.2. Steuerberatung 108 Steuerrecht Buchführungspflicht 3.2.1. Interessensvertretung 109 Außenprüfung Finanzamt 3.2.2. Leistungsvergütung 109 Steuerberatergesetz Steuerberatergebührenverordnung 3.2.3. Den richtigen Partner finden 109 Verband Internet 11 Netzwerke und Partnerschaften 3.3. Rechtsberatung 110 Vertretung Prozessvollmacht 3.3.1. Interessenvertretung 110 AGB Benifsrecht Fachanwaltschaft Notare 3.3.2. Leistungsvergütung 112 RA Vergütungsgesetz/RVG Bundesgebührenverordnung/BRAGO 3.3.3. Den richtigen Partner finden 113 Internetrecherche 3.4. Werbeberatung 113 Tätigkeitsfelder Erscheinungsbild Symbolkraft 3.4.1. Inhalte der Werbeberatung 113 Planung Konzeption Umsetzung 3.4.2. Image und Markenbildung 114 Corporate Identity Corporate Design Firmenphilosophie 3.4.3. Den richtigen Partner finden 115 Werbeagenturen Freie Grafiker Kommunikationsagenturen 3.5. Versicherungsberatung 116 Risikoprofile Firmensicherung Makler 3.5.1. Gebäude 117 Feuer Leitungswasser Sturm 3.5.2. Ausstattung (Ware, Maschinen, Einrichtung) 117 Betriebsunterbrechung Einbruch • Diebstahl Glasbruch Produkthaftpflicht Gewässerschäden Umwelthaftpflicht 3.5.3. Inhaber oder Mitarbeiter persönliche Vorsorge 119 Berufsunfähigkeit Gesetzliche Versicherung Kapital / Risikoversicherung Direktversicherung Pensionszusage 3.5.4. Beratungspartner 122 Sinnhaftigkeit Bedingungswerke 12 Inhaltsverzeichnis 3.5.5. Prävention in Kleinuntemehmen 123 Arbeitssicherheit Gesundheitsschutz 4. Partnerschaften und Gründerinitiativen 125 Schlüsselüberlegung Initiativen 4.1. Bundesweite Partnerschaften 125 Gründerlandschaft Jungunternehmertum fördern Serviceangebot 4.1.1. BMWI Gründerportal 127 Infothek Expertenforum Förderdatenbank 4.1.2. INSTI Innovationsstimulierung 128 kostenlose Erstauskunft Innovationsexperten 4.1.3. Statistisches Bundesamt 130 Querschnitts und Fachveröffentlichungen Datenreports 4.1.4. DIW Berlin Deutsches Institut für Wirtschaft 132 Grundlagenforschung sozio oekonomisches Panel 4.1.5. ifo Institut 133 CESifo Gruppe Blaue Liste DICE Geschäftsklimändex 4.1.6. nexxt Change Unternehmensnachfolgebörse 135 KfW Mittelstandsbank Regionalpartner Online Formular Prüfprozedere Matching Win Win Abschluss 4.1.7. KfW Mittelstandsbank 137 Förder und Kreditprogramme IPEX Entwicklungsbank DEG 4.1.8. DFV Deutscher Franchise Verband e.V. 139 Vollmitglieder System Check Zertifikat Franchise Portal 4.2. Regionale/Kommunale/Partnerschaften 140 Strategische Zielrichtungen Sponsoren 4.2.1. Gründer TTechnologiezentren 140 ADT Anerkannte Innovationszentren Audit 13 Netzwerke und Partnerschaften 4.2.2. Businessplan Wettbewerbe 141 Qualitätsaussagen Wissensvermittlung Preisgelder 4.2.3. Business Angels Netzwerke 142 Business Angel Tag Beteiligungskapital BAND EBAN 4.2.4. Gründerkolleg und verbünde 143 Mobilisieren Training Coaching Förderkreis 4.3. Gründerinstitutionen auf dem Campus 146 Forschungseinrichtungen Hochschulinkubatoren 4.3.1 Exist Programm 146 Exist News Projektdatenbank Gründerdatenbank 4.3.2 Exist Modellregionen 148 bizeps Dresden exist GET UP jetzt GNT ¦ KEIM PUSH! 4.3.3. Exist Transfer 150 BEGIN BRIDGE ftl exist G DUR GROW Gründerflair KOGGE Route A66 START SAXEED 4.3.4. Exemplarische Beispiele für Hochschulaktivitäten 153 Gründercampus Osnabrück KoNet small business management Technische Fachhochschule Berlin Un'rtransfer Hannover 4.4 Unternehmerische Initiativen 158 Eigeninitiativen Vereine 4.4.1. ACNielsen Deutschland Marktforschung 159 Verbraucherverhalten Branchentrends Nieslencode 4.4.2. GfK Gesellschaft für Konsumforschung 160 Gruppe Customer Reserarch Retail und Technology Customer Tracking Media Health Care 4.4.3. CyberForume.V. 162 TIMES Branchen Beratemetzmrk Workshops 14 Inhaltsverzeichnis 4.5. Private Initiativen 163 Lose Vereinigungen Diskussionsforen Chats 4.5.1. Gründerstammtische 163 Zwanglose Treffen Erfahrensaustausch Bezugsmanagement 4.5.2. Visitenpartys 164 Business Events Profilwand Interessensaustausch 4.5.3. Gründerstadt Internetportal 164 Literaturtipps Adressenpool Projekt Datenbank Gründer Netzwerk Businessbörse Gründerforum 4.5.4. ixpro Internetportal 167 Gründungswissen Artikel H'itliste Links Gründerstories 4.5.5. Existenzgründerforen 167 yahoo groups msn groups msn chat 4.6. Messen 168 Marktplatz Wirtschaftsförderer Unternehmertage 4.6.1. START ¦ die Existenzgründermesse 168 Anregungen Wochenendveranstaltung Franchise 4.6.2. Newcome die Gründermesse Baden Württemberg 169 Informationsvermittlung ifex ¦ Multiplikatoren 4.6.3. Gründermessen/ tage im Kleinen 170 Kommunen Landratsämter Kammern 5. Aufbau /Etablierungsphase 171 Betrieblicher Alltag Operatives Tagesgeschäft 5.1. Mit Zielsystemen zur Unternehmensstrategie 171 Forderungen an die Zukunft Hauptziel Teilziele Motivation 15 Netzwerke und Partnerschaften 5.1.1. Welche Ziele sind relevant? 173 Signifikante Fragen anspruchsvolle Lösungen existenzielle, persönliche, unternehmenspolitische, innerbetriebliche Ziele Gewinn Rentabilität Umsatz Sicherheit Unabhängigkeit Prestige Arbeitsambiente Feng Shui 5.1.2. Wie entwickele ich ein Zielsystem? 184 Subjektiver Kontext Eindrücke • Annahmen Erfolgskontrolle Zielhierarchie Meilensteine Führungsstil 5.1.3. Wie verbessere ich bestehende Ziele? 191 Kontraproduktivität Zielqualifizierung Meine großen Ziele Zielverbesserungsprozesse 5.2. Operatives Tagesgeschäft Wertschöpfungspartnerschaften 194 Aufbauorganisation Ablauforganisation Human Capital 5.2.1. Organisatorische Prämissen 197 Funktions und Stellenbeschreibungen Innerbetriebliche Arbeitskreise Standortpositionierung Anreize 5.2.2. Erfolgsindikatoren 200 Konstruktiver Mix Ziel , Zeit und Teammanagement Administrative Tätigkeiten Team und Organisationsentwicklung 5.2.3. Realisierungspotenziale 203 Mitarbeiter Skills Seminare Wissensmehrung Arbeitskreise Co Working Strategische Allianzen Empfehlungskonzept 5.2.4. Human Capital 205 Unterforderung Überqualifizierung Innovationsbereitschaft Kreativität Teamgeist Untemehmenskultur Partnerschaftsgefühl 5.2.5. Betriebsklima 207 Vorbildfunktion Mitarbeitergespräche Vorschlagswesen 6. Kontinuierliche Verbesserungsprozesse KVP 213 Untemehmenswe'iterentwicklung nachhaltige Verbesserungen 16 Inhaltsverzeichnis 6.1. Unternehmenssteuerung und WIR Gefühl 213 Corporate Identity gelebte Untemehmenskultur ( Identifikationsgrad Prozessbegleiter Eigeninitiative 6.2. Beratungsmanagement 218 Beraterspezialisierung Know how 6.2.1. Pre Rating 218 Bankenunabhängige Aussage risikogerechter Zinssatz Wertäeigerungen Situationsanalyse Rohertrag EBITDA 6.2.2. Know how Transfer 221 Qualifikation Wettbewerbsfaktor Nutzen Personalentwicklung Seminar und Trainer Check 6.3. Akquisitionsmanagement 225 Clienting Bedürfnisse Chancen Der zufriedene Kunde 6.3.1. Marktdurchdringung 226 Rationale Marketingpolitik Zielgruppen erweitern eMail Marketing Newsletter Mitarbeiter motivieren 6.3.2. Feedback Analyse 229 Aktive und passive Rückkoppelungen Umsatzsteigerung 6.3.3. Clienting 230 Kundenbindung After Sales Service Informationsverteiler 6.3.4. Key Accont Management 233 Chefsache Referenzkunden 6.3.5. Kundenverluste vermeiden 234 Beziehungsverdrossenheit Eigeneinschätzung Betrachtungsweisen Kundenzufriedenheit 6.4. Liquiditätsmanagement Debitoren und Finanzierung 242 Aufbereitung von Buchhaltungsdaten zeitliche Entwicklung Iststand 17 Netzwerke und Partnerschaften 6.4.1. Datenerfassung 243 Excel Tabelle überschaubarer Einstellungsaufwand Summenbildung Unternehmensfortschritt 6.4.2. Wirksamkeit 243 Einführungszeitraum Lastenheft 6.4.3. Debitorenfortschreibung 244 Bezahltzustand Offene Posten Ausfallwahrscheinlichkeit 6.4.4. Kreditorenfortschreibung 244 Bezahltzustand Skontoabzüge ¦ Offene Posten 6.4.5. Auftragsfortschreibung 244 Auftragsvoriage Teillieferungen Material und Lohnkosten 6.4.6. Betriebswirtschaftliche Cross Referenztabellen 245 Informationskonzentrate übersichtliche Jahresdarstellung auf einem Blatt KreditorenMostenanteile Kreditorenmaterialanteile Lageranteile Lieferanteile ¦ Offene Teilaufträge 6.5. RISK Management 248 Ateue Risikodimensionen Umweltstandards 6.5.1. Sicherung von Forderungsausfällen 250 Kreditversicherung Konditionsversicherung 6.5.2. Betriebliche Risiken 252 Versicherungsprüfung Mängel abstellen Betriebshaftpflicht Produkthaftung Herstellerbegriff Produktbegriff Verjährung Bezugsquellen Freistellungserklärung Rückstellmuster CE Konformität Produktsicherheitsgesetz Verbraucherprodukte 6.5.3. Umwelthaftung 262 Verschuldensunabh. Haftung Basisversicherung Risikoklassen 6.5.4. Was tun wenn ein Geschäft platzt? 263 Scheinverhandlungen Schadensersatz 18 Inhaltsverzeichnis 6.5.5. Risiken im Umgang mit Mitarbeitern 264 Arbeitnehmerhaftung gefahrengeneigte Tätigkeit Betrug Untreue 7. Beziehungsmanagement und Netzwerke 269 Gemeinsam wachsen und erfolgreich sein 7.1. Öffentliche Partner der Mittelstandsförderung 269 Pflicht und freiwillige Mitgliedschaften Förderprogramme 7.1.1. Kammern 269 Selbstverwaltungseinrichtung Berufstandsvertretung 7.1.2. Kommunen 271 Gewerbepark Standortqualität Gewerbeansiedlung 7.1.3. Landesbehörden 272 Ministerien Aufgaben Leitstelle Landesbanken Gewerbeförderung 7.1.4. Bundesbehörden 273 Mittelstandsförderung Beschäftigungspolitik BMWI BKartA bfai NfA Märkte der Welt BAFA BNetzA BAM PTB BGR 7.1.5. Europäische Behörden 281 Parlament Rat Union Kommission Wirtschafts und Sozial ausschuss Ausschuss der Regionen Zentralbank Bürger beauftragte Datenschutzbeauftragte Gerichtshof Rechnungshof Investitionsbank Unternehmen Europa ¦ EK IRC 7.2. Bundesverbände 289 Zusammenschlüsse von Partnern Lobbyarbeit 7.2.1. BVDW Bundesverband Digitale Wirtschaft 289 Expertennetzwerk Digitale Technologien 7.2.2. Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e.V. 290 Qualitätsmaßstäbe Berufsgrundsätze CMC 7.2.3. Deutscher Steuerberaterverband (DStV) 291 Berufsständige Kompetenzen Schwesterorganisationen 19 C3 A) Netzwerke und Partnerschaften 7.2.4. BDS/DGV 292 Ältester Mittelstandsverband Infoservice Der Selbständige 7.2.5. Europaverband der Selbständigen (CEDI) 293 Bundesverband Deutschland (BVD) Interessenvertretung Gewerbe Report 7.2.6. Verband deutscher Unternehmerinnen e.V. (VdU) 294 Frauen und berufsorientiertes Netzwerk Mentorringprogramm 7.2.7. Verband Deutscher Gründungsinitiativen VDG e.V. 295 Förderung Benachteiligter Qualitätssiegel für Beratung 7.3. Unternehmerinitiativen und Netzwerke 296 Unternehmens und gründerübergreifende Organisationen 7.3.1. WJD Wirtschaftsjunioren Deutschland 297 Nachwuchs aus Familienuntemehmen Führungskräfte 7.3.2 VDI Verein der Deutschen Ingenieure 298 Ingenieure Techniker Transfer von Technikwissen 7.3.3. Deutsches Gründerinnen Forum e.V. 298 Qualitätsstandards in Beratung und Bildung Modellprojekte 7.4. Club Iinitiativen 299 Kontaktpflegesysteme Online Portale Foren 7.4.1. OPENBC 299 Kontakte generieren und pflegen Social Networking 7.4.2. Empfehlungsclubs 300 Frühstückstreffen Vorträge Events 7.4.3. Meetingplus 301 Konkurrenzfreie Treffs Empfehlungen 7.4.4. Alumni Clubs 301 Absofverrfen von Hochschuten Praktikanten 20
adam_txt	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1. Persönlicher Standort und Phasen 21 Fünf Phasen Modell Vorgründungsphase Dienstleistungsportfolio 1.1. Der erweiterte Standort 22 Bewusstseinserweiterung familiäre Einflussfaktoren 1.2. Unternehmensphasen 23 Chancen Herausforderungen Euphorie Untemehmensziele 1.2.1. Gründungs und Etablierungsphase 24 Merkmale Orientierung Entscheidung Umsetzung Liquidität Umsatzförderung Fehler Doppelarbeiten Fehlentwicklungen 1.2.2 Konsolidierungsphase 27 Merkmale Innehalten Ziele überdenken Normalität 1.2.3. Strategische Entwicklungsphase 29 Merkmale Situationsanalyse Stärken Schwächen Visionen Produktportfolio Innovationen Präventivmaßnahmen 1.2.4. Konstruktives Wachstum 32 Merkmale Unternehmensziele Untemehmenskultur Scheinbare Stabilität attraktives Erscheinungsbild 1.2.5. Expansive Entwicklung 34 Alleinstellungsmerkmale monopolitische Tendenzen 2. Gründungsphase 37 Eigeneinschätzung optimaler Unternehmensstart 2.1. Entwickeln Sie Unternehmerpersönlichkeit 39 Kurs festlegen richtige Kommunikation überzeugendes Auftreten 2.1.1. Typus Merkmale Idealvorstellung 40 Risikobereitschaft Unabhängigkeit Trickstudie 9 Netzwerke und Partnerschaften 2.1.2. Zielwegeerreichung und Vorbildfunktion 45 Charisma Führung Arbeitsteilung 2.1.3. Mentales und soziales Umfeld 47 Ansprüche Selbstdisziplin authentisches Verhalten 2.1.4. Die Familie erwartet Privatleben 48 Differenzierung von Privat und Geschäftsphäre Eigenmotive 2.1.5. Lernen mit Konflikten umzugehen, Anleitung sie zu lösen 50 Interessenskollisionen Konfliktpotenziale Abschirmverhalten Konfliktbeteiligte Konfliktmanager Konfliktbereinigung 2.1.6. Outfit und Auftreten 56 Ersteindruck Färb und Stilberatung Erscheinungsbild Körpersprache Basisgarderobe Blickkontakt 2.1.7. Eigenmotivation positives Denken 64 Untemehmensauftritt Imagebildung Qualifikationen . Rollenspiele Vertrauensperson Affirmation 2.2. Meilensteine einer Gründung (Gründungsleitfaden) 70 Tragfähige Vollexistenz Orientierungshilfe Checkliste 2.2.1. Selbstfindungsphase des Gründers 71 Stärken ZSchwächenanalyse Selbstdarstellung Verselbständ'igungsgrad 2.2.2. Informationsphase des Gründers 74 Quellen Wirtschaftsbereiche Institutionen Beraterhilfen Mariti , Zielgruppen , Standort und Konkurrenzanalyse Sortiment Preisfindung Evaluierung Scheinselbständigkeit Firmenname 2.2.3. Konzeptionsphase 81 Vision Idee Businessplan Unternehmenskonzept Investitions¬ bedarfsplan Umsatzplan Kostenplan Finanzierungsplan Liquiditätsplan Haftungsfreistellung Altersvorsorge 2.2.4. Entscheidungsprozess 89 Vorbereitung Abstimmung Findung 10 Inhaltsverzeichnis 2.2.5. Realisierungsprozess 91 Bankgespräch Standortwahl Lieferanten ZKundenkontakte Presse Gewerbeanmeldung Werbung Büroorganisation 2.2.6. Unternehmensstart 98 Termin bedarfsorientierter Zeitpunkt Eröffnungskampagne 3. Beratungs , Coaching und Dienstleistungspartner 101 Nutzung von Beratungs Know how Premiumberater vermeidbare Fehler 3.1. Untemehmensberatung 102 Aufgaben betriebswirtschaftliche Beratung KVP 3.1.1. Inhalte qualifizierter Gründungsberatungen 103 Erfolgschancen Ordnungsmäßigke'it Handlungsempfehlungen Beratungsberichte Pre Rating 3.1.2. Ablauf einer Existenzgründungsberatung 105 Informationsgespräch Vertragsgespräch Beratungssitzungen Unternehmenskonzept Beratungsbericht 3.1.3. Leistungsvergütung 108 Qualifikation Seniorberater • Honorarübersicht 3.1.4. Den richtigen Partner finden 108 Verbände Kammern Internet 3.2. Steuerberatung 108 Steuerrecht Buchführungspflicht 3.2.1. Interessensvertretung 109 Außenprüfung Finanzamt 3.2.2. Leistungsvergütung 109 Steuerberatergesetz Steuerberatergebührenverordnung 3.2.3. Den richtigen Partner finden 109 Verband Internet 11 Netzwerke und Partnerschaften 3.3. Rechtsberatung 110 Vertretung Prozessvollmacht 3.3.1. Interessenvertretung 110 AGB Benifsrecht Fachanwaltschaft Notare 3.3.2. Leistungsvergütung 112 RA Vergütungsgesetz/RVG Bundesgebührenverordnung/BRAGO 3.3.3. Den richtigen Partner finden 113 Internetrecherche 3.4. Werbeberatung 113 Tätigkeitsfelder Erscheinungsbild Symbolkraft 3.4.1. Inhalte der Werbeberatung 113 Planung Konzeption Umsetzung 3.4.2. Image und Markenbildung 114 Corporate Identity Corporate Design Firmenphilosophie 3.4.3. Den richtigen Partner finden 115 Werbeagenturen Freie Grafiker Kommunikationsagenturen 3.5. Versicherungsberatung 116 Risikoprofile Firmensicherung Makler 3.5.1. Gebäude 117 Feuer Leitungswasser Sturm 3.5.2. Ausstattung (Ware, Maschinen, Einrichtung) 117 Betriebsunterbrechung Einbruch • Diebstahl Glasbruch Produkthaftpflicht Gewässerschäden Umwelthaftpflicht 3.5.3. Inhaber oder Mitarbeiter persönliche Vorsorge 119 Berufsunfähigkeit Gesetzliche Versicherung Kapital / Risikoversicherung Direktversicherung Pensionszusage 3.5.4. 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Exemplarische Beispiele für Hochschulaktivitäten 153 Gründercampus Osnabrück KoNet small business management Technische Fachhochschule Berlin Un'rtransfer Hannover 4.4 Unternehmerische Initiativen 158 Eigeninitiativen Vereine 4.4.1. ACNielsen Deutschland Marktforschung 159 Verbraucherverhalten Branchentrends Nieslencode 4.4.2. GfK Gesellschaft für Konsumforschung 160 Gruppe Customer Reserarch Retail und Technology Customer Tracking Media Health Care 4.4.3. CyberForume.V. 162 TIMES Branchen Beratemetzmrk Workshops 14 Inhaltsverzeichnis 4.5. Private Initiativen 163 Lose Vereinigungen Diskussionsforen Chats 4.5.1. Gründerstammtische 163 Zwanglose Treffen Erfahrensaustausch Bezugsmanagement 4.5.2. Visitenpartys 164 Business Events Profilwand Interessensaustausch 4.5.3. Gründerstadt Internetportal 164 Literaturtipps Adressenpool Projekt Datenbank Gründer Netzwerk Businessbörse Gründerforum 4.5.4. ixpro Internetportal 167 Gründungswissen Artikel H'itliste Links Gründerstories 4.5.5. Existenzgründerforen 167 yahoo groups msn groups msn chat 4.6. Messen 168 Marktplatz Wirtschaftsförderer Unternehmertage 4.6.1. START ¦ die Existenzgründermesse 168 Anregungen Wochenendveranstaltung Franchise 4.6.2. Newcome die Gründermesse Baden Württemberg 169 Informationsvermittlung ifex ¦ Multiplikatoren 4.6.3. Gründermessen/ tage im Kleinen 170 Kommunen Landratsämter Kammern 5. Aufbau /Etablierungsphase 171 Betrieblicher Alltag Operatives Tagesgeschäft 5.1. Mit Zielsystemen zur Unternehmensstrategie 171 Forderungen an die Zukunft Hauptziel Teilziele Motivation 15 Netzwerke und Partnerschaften 5.1.1. Welche Ziele sind relevant? 173 Signifikante Fragen anspruchsvolle Lösungen existenzielle, persönliche, unternehmenspolitische, innerbetriebliche Ziele Gewinn Rentabilität Umsatz Sicherheit Unabhängigkeit Prestige Arbeitsambiente Feng Shui 5.1.2. Wie entwickele ich ein Zielsystem? 184 Subjektiver Kontext Eindrücke • Annahmen Erfolgskontrolle Zielhierarchie Meilensteine Führungsstil 5.1.3. Wie verbessere ich bestehende Ziele? 191 Kontraproduktivität Zielqualifizierung Meine großen Ziele Zielverbesserungsprozesse 5.2. Operatives Tagesgeschäft Wertschöpfungspartnerschaften 194 Aufbauorganisation Ablauforganisation Human Capital 5.2.1. Organisatorische Prämissen 197 Funktions und Stellenbeschreibungen Innerbetriebliche Arbeitskreise Standortpositionierung Anreize 5.2.2. Erfolgsindikatoren 200 Konstruktiver Mix Ziel , Zeit und Teammanagement Administrative Tätigkeiten Team und Organisationsentwicklung 5.2.3. Realisierungspotenziale 203 Mitarbeiter Skills Seminare Wissensmehrung Arbeitskreise Co Working Strategische Allianzen Empfehlungskonzept 5.2.4. Human Capital 205 Unterforderung Überqualifizierung Innovationsbereitschaft Kreativität Teamgeist Untemehmenskultur Partnerschaftsgefühl 5.2.5. Betriebsklima 207 Vorbildfunktion Mitarbeitergespräche Vorschlagswesen 6. Kontinuierliche Verbesserungsprozesse KVP 213 Untemehmenswe'iterentwicklung nachhaltige Verbesserungen 16 Inhaltsverzeichnis 6.1. Unternehmenssteuerung und WIR Gefühl 213 Corporate Identity gelebte Untemehmenskultur ( Identifikationsgrad Prozessbegleiter Eigeninitiative 6.2. Beratungsmanagement 218 Beraterspezialisierung Know how 6.2.1. Pre Rating 218 Bankenunabhängige Aussage risikogerechter Zinssatz Wertäeigerungen Situationsanalyse Rohertrag EBITDA 6.2.2. Know how Transfer 221 Qualifikation Wettbewerbsfaktor Nutzen Personalentwicklung Seminar und Trainer Check 6.3. Akquisitionsmanagement 225 Clienting Bedürfnisse Chancen Der zufriedene Kunde 6.3.1. Marktdurchdringung 226 Rationale Marketingpolitik Zielgruppen erweitern eMail Marketing Newsletter Mitarbeiter motivieren 6.3.2. Feedback Analyse 229 Aktive und passive Rückkoppelungen Umsatzsteigerung 6.3.3. Clienting 230 Kundenbindung After Sales Service Informationsverteiler 6.3.4. Key Accont Management 233 Chefsache Referenzkunden 6.3.5. Kundenverluste vermeiden 234 Beziehungsverdrossenheit Eigeneinschätzung Betrachtungsweisen Kundenzufriedenheit 6.4. Liquiditätsmanagement Debitoren und Finanzierung 242 Aufbereitung von Buchhaltungsdaten zeitliche Entwicklung Iststand 17 Netzwerke und Partnerschaften 6.4.1. Datenerfassung 243 Excel Tabelle überschaubarer Einstellungsaufwand Summenbildung Unternehmensfortschritt 6.4.2. Wirksamkeit 243 Einführungszeitraum Lastenheft 6.4.3. Debitorenfortschreibung 244 Bezahltzustand Offene Posten Ausfallwahrscheinlichkeit 6.4.4. Kreditorenfortschreibung 244 Bezahltzustand Skontoabzüge ¦ Offene Posten 6.4.5. Auftragsfortschreibung 244 Auftragsvoriage Teillieferungen Material und Lohnkosten 6.4.6. Betriebswirtschaftliche Cross Referenztabellen 245 Informationskonzentrate übersichtliche Jahresdarstellung auf einem Blatt KreditorenMostenanteile Kreditorenmaterialanteile Lageranteile Lieferanteile ¦ Offene Teilaufträge 6.5. RISK Management 248 Ateue Risikodimensionen Umweltstandards 6.5.1. Sicherung von Forderungsausfällen 250 Kreditversicherung Konditionsversicherung 6.5.2. Betriebliche Risiken 252 Versicherungsprüfung Mängel abstellen Betriebshaftpflicht Produkthaftung Herstellerbegriff Produktbegriff Verjährung Bezugsquellen Freistellungserklärung Rückstellmuster CE Konformität Produktsicherheitsgesetz Verbraucherprodukte 6.5.3. Umwelthaftung 262 Verschuldensunabh. Haftung Basisversicherung Risikoklassen 6.5.4. Was tun wenn ein Geschäft platzt? 263 Scheinverhandlungen Schadensersatz 18 Inhaltsverzeichnis 6.5.5. Risiken im Umgang mit Mitarbeitern 264 Arbeitnehmerhaftung gefahrengeneigte Tätigkeit Betrug Untreue 7. Beziehungsmanagement und Netzwerke 269 Gemeinsam wachsen und erfolgreich sein 7.1. Öffentliche Partner der Mittelstandsförderung 269 Pflicht und freiwillige Mitgliedschaften Förderprogramme 7.1.1. Kammern 269 Selbstverwaltungseinrichtung Berufstandsvertretung 7.1.2. Kommunen 271 Gewerbepark Standortqualität Gewerbeansiedlung 7.1.3. Landesbehörden 272 Ministerien Aufgaben Leitstelle Landesbanken Gewerbeförderung 7.1.4. Bundesbehörden 273 Mittelstandsförderung Beschäftigungspolitik BMWI BKartA bfai NfA Märkte der Welt BAFA BNetzA BAM PTB BGR 7.1.5. Europäische Behörden 281 Parlament Rat Union Kommission Wirtschafts und Sozial ausschuss Ausschuss der Regionen Zentralbank Bürger beauftragte Datenschutzbeauftragte Gerichtshof Rechnungshof Investitionsbank Unternehmen Europa ¦ EK IRC 7.2. Bundesverbände 289 Zusammenschlüsse von Partnern Lobbyarbeit 7.2.1. BVDW Bundesverband Digitale Wirtschaft 289 Expertennetzwerk Digitale Technologien 7.2.2. Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e.V. 290 Qualitätsmaßstäbe Berufsgrundsätze CMC 7.2.3. Deutscher Steuerberaterverband (DStV) 291 Berufsständige Kompetenzen Schwesterorganisationen 19 C3 A) Netzwerke und Partnerschaften 7.2.4. BDS/DGV 292 Ältester Mittelstandsverband Infoservice Der Selbständige 7.2.5. Europaverband der Selbständigen (CEDI) 293 Bundesverband Deutschland (BVD) Interessenvertretung Gewerbe Report 7.2.6. Verband deutscher Unternehmerinnen e.V. (VdU) 294 Frauen und berufsorientiertes Netzwerk Mentorringprogramm 7.2.7. Verband Deutscher Gründungsinitiativen VDG e.V. 295 Förderung Benachteiligter Qualitätssiegel für Beratung 7.3. Unternehmerinitiativen und Netzwerke 296 Unternehmens und gründerübergreifende Organisationen 7.3.1. WJD Wirtschaftsjunioren Deutschland 297 Nachwuchs aus Familienuntemehmen Führungskräfte 7.3.2 VDI Verein der Deutschen Ingenieure 298 Ingenieure Techniker Transfer von Technikwissen 7.3.3. Deutsches Gründerinnen Forum e.V. 298 Qualitätsstandards in Beratung und Bildung Modellprojekte 7.4. Club Iinitiativen 299 Kontaktpflegesysteme Online Portale Foren 7.4.1. OPENBC 299 Kontakte generieren und pflegen Social Networking 7.4.2. Empfehlungsclubs 300 Frühstückstreffen Vorträge Events 7.4.3. Meetingplus 301 Konkurrenzfreie Treffs Empfehlungen 7.4.4. Alumni Clubs 301 Absofverrfen von Hochschuten Praktikanten 20
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