Strategieentwicklung für die Praxis: Kunde, Leistung, Ergebnis
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| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2007
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IX
Inhaltsverzeichnis
Die Bedeutung von Strategieentwicklung heute
(von Prof. Dr. Fredmund Malik) . V
Vorwort des Autors.VII
Inhaltsverzeichnis. IX
Verzeichnisse der Abkürzungen, Werkzeuge und Beispiele. XI
Angaben zum Autor.XV
Grundlagen: Schlüsselgrößen, Strategieprozess und Leitbild. 3
1 Das richtige Verständnis von Strategie . 5
2 Strategie - Funktionen und Irrtümer . 14
3 Strategieprozess und Prozessführung . 25
4 Leitbild und Leitplanken für die Strategie. 37
Anmerkungen . 50
Phase 1. Beurteilung der Ausgangslage. 51
5 Segmentierung und Marktcockpit. 53
6 Ausrichtung am Kundennutzen . 66
7 Orientierung an Wertkette und am Geschäftsmodell. 77
8 Bewertung der Ausgangslage. 87
Anmerkungen . 111
Phase 2. Erarbeitung von Strategieoptionen.113
9 Optionen zur Marktstellung.115
10 Optionen zur Innovationsleistung .130
11 Optionen zu den Produktivitäten.148
12 Bewertung der Optionen zu Stoßrichtungen.169
Anmerkungen .178
Phase 3. Entwicklung der Strategie .179
13 Geschäftsstrategie und Risikomanagement .181
14 Unternehmensstrategie und Anpassung der Organisation .199
15 Funktionalstrategie und Prozessauftrag.213
16 Strategieentwicklung und Systemansatz.223
Anmerkungen.230
Inhaltsverzeichnis
Phase 4. Umsetzung und Weiterentwicklung der Strategie.231
17 Strategiecontrolling .233
18 Aufgaben für Führungskräfte beim Umsetzen.249
19 Projektmanagement als Hebel für die Umsetzung.260
20 Change-Management für die Strategieumsetzung .275
Anmerkungen .284
Literaturverzeichnis .285
Stichwortverzeichnis.289
XIII
Verzeichnis der Werkzeuge
Funktionen einer Strategie: Werkzeug. 17
Kalkulation des Strategieprozesses: Werkzeug. 32
Leitbild: Werkzeug. 40
Geschäftsabgrenzung: Werkzeug. 45
Wertvorstellungen: Werkzeug. 48
Segment-Cockpit: Werkzeug. 56
Markt-Cockpit: Werkzeug. 61
Messprozess für Kundennutzen: Werkzeug. 68
Qualitäts-Cockpit für Strategie: Werkzeug. 71
Kundennutzen als Strategie-Cockpit: Werkzeug. 75
Wertkette als Geschäftsmodell: Werkzeug. 80
Wertkette als Prozesskette: Werkzeug. 83
Ausgangslage - Schlüsselgröße: Werkzeug. 99
Zusammenfassung der Ausgangslage: Werkzeug.105
Moments of Truth: Werkzeug.123
Option zur Marktstellung: Werkzeug.127
Erfolgsprofil in der Markt- und Produktentwicklung: Werkzeug.136
Veränderung des Geschäftsmodells: Werkzeug.142
Option zur Innovationsleistung: Werkzeug.145
Gestaltung der Kostentreiber: Werkzeug.153
Systematische Müllabfuhr: Werkzeug.163
Option zu den Produktivitäten: Werkzeug.166
Zusammenfassung der Optionen zu Stoßrichtungen: Werkzeug.172
Geschäftsstrategie: Werkzeug.186
Risiko-Cockpit: Werkzeug.197
Unternehmensstrategie: Werkzeug.202
Funktionalstrategie: Werkzeug.216
Prozessauftrag: Werkzeug.221
Strategiecontrolling - Organisation: Werkzeug.235
Strategiecontrolling - Kommunikationsmatrix: Werkzeug.239
Strategiecontrolling - Zeitplan: Werkzeug.244
Strategieorientierte Zielvereinbarung: Werkzeug.251
Strategieorientierte Stellenbeschreibung: Werkzeug.254
Projektauftrag: Werkzeug.264
Projektlandkarte: Werkzeug.271
Projektliste: Werkzeug.273
Change-Management für die Strategieumsetzung: Werkzeug.282
XIV
Verzeichnis der Beispiele
Funktionen einer Strategie: Beispiel Spedition. 18
Kalkulation des Strategieprozesses: Beispiel Anlagenbau. 33
Leitbild: Beispiel Software-Entwickler. 41
Geschäftsabgrenzung: Beispiel Versicherung. 46
Wertvorstellungen: Beispiel Stoffindustrie. 49
Segment-Cockpit: Beispiel Großhandel. 57
Markt-Cockpit: Beispiel Werkzeugindustrie. 63
Messprozess für Kundennutzen: Beispiel Reiseveranstalter. 69
Qualitäts-Cockpit für Strategie: Beispiel Reiseveranstalter. 72
Kundennutzen als Strategie-Cockpit: Beispiel Reiseveranstalter. 76
Wertkette als Geschäftsmodell: Beispiel Anlagenbau. 81
Wertkette als Prozesskette: Beispiel Anlagenbau. 84
Ausgangslage - Schlüsselgröße: Beispiel Immobilien.101
Zusammenfassung der Ausgangslage: Beispiel Baukonzern.108
Moments of Truth: Beispiel Privatklinikum.124
Option zur Marktstellung: Beispiel Universalbank.128
Erfolgsprofil in der Markt- und Produktentwicklung: Beispiel Hotelkette.138
Veränderung des Geschäftsmodells: Beispiel Brauerei.143
Option zur Innovationsleistung: Beispiel Elektroindustrie.146
Gestaltung der Kostentreiber: Beispiel Großhandel.155
Systematische Müllabfuhr: Beispiel Betriebsverpflegung.164
Option zu den Produktivitäten: Beispiel Energieversorger.167
Zusammenfassung der Optionen zu Stoßrichtungen: Beispiel Instrumentenbau 175
Geschäftsstrategie: Beispiel Versandhandel.189
Risiko-Cockpit: Beispiel Lebensmittel-Industrie.198
Unternehmensstrategie: Beispiel Software-Entwickler.205
Funktionalstrategie: Beispiel Bekleidungs-Handel.218
Prozessauftrag: Beispiel Fachhochschule.222
Strategiecontrolling - Organisation: Beispiel Pharma.236
Strategiecontrolling - Kommunikationsmatrix: Beispiel Pharma.240
Strategiecontrolling - Zeitplan: Beispiel Privatbank.245
Strategieorientierte Zielvereinbarung: Beispiel Steuerungstechnik.252
Strategieorientierte Stellenbeschreibung: Beispiel Komponenten-Industrie . 255
Projektauftrag: Beispiel Lebensmittel-Einzelhandel.266
Projektlandkarte: Beispiel Universität.272
Projektliste: Beispiel Universität.274
Change-Management für die Strategieumsetzung: Beispiel Chemie.283 |
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IX
Inhaltsverzeichnis
Die Bedeutung von Strategieentwicklung heute
(von Prof. Dr. Fredmund Malik) . V
Vorwort des Autors.VII
Inhaltsverzeichnis. IX
Verzeichnisse der Abkürzungen, Werkzeuge und Beispiele. XI
Angaben zum Autor.XV
Grundlagen: Schlüsselgrößen, Strategieprozess und Leitbild. 3
1 Das richtige Verständnis von Strategie . 5
2 Strategie - Funktionen und Irrtümer . 14
3 Strategieprozess und Prozessführung . 25
4 Leitbild und Leitplanken für die Strategie. 37
Anmerkungen . 50
Phase 1. Beurteilung der Ausgangslage. 51
5 Segmentierung und Marktcockpit. 53
6 Ausrichtung am Kundennutzen . 66
7 Orientierung an Wertkette und am Geschäftsmodell. 77
8 Bewertung der Ausgangslage. 87
Anmerkungen . 111
Phase 2. Erarbeitung von Strategieoptionen.113
9 Optionen zur Marktstellung.115
10 Optionen zur Innovationsleistung .130
11 Optionen zu den Produktivitäten.148
12 Bewertung der Optionen zu Stoßrichtungen.169
Anmerkungen .178
Phase 3. Entwicklung der Strategie .179
13 Geschäftsstrategie und Risikomanagement .181
14 Unternehmensstrategie und Anpassung der Organisation .199
15 Funktionalstrategie und Prozessauftrag.213
16 Strategieentwicklung und Systemansatz.223
Anmerkungen.230
Inhaltsverzeichnis
Phase 4. Umsetzung und Weiterentwicklung der Strategie.231
17 Strategiecontrolling .233
18 Aufgaben für Führungskräfte beim Umsetzen.249
19 Projektmanagement als Hebel für die Umsetzung.260
20 Change-Management für die Strategieumsetzung .275
Anmerkungen .284
Literaturverzeichnis .285
Stichwortverzeichnis.289
XIII
Verzeichnis der Werkzeuge
Funktionen einer Strategie: Werkzeug. 17
Kalkulation des Strategieprozesses: Werkzeug. 32
Leitbild: Werkzeug. 40
Geschäftsabgrenzung: Werkzeug. 45
Wertvorstellungen: Werkzeug. 48
Segment-Cockpit: Werkzeug. 56
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Qualitäts-Cockpit für Strategie: Werkzeug. 71
Kundennutzen als Strategie-Cockpit: Werkzeug. 75
Wertkette als Geschäftsmodell: Werkzeug. 80
Wertkette als Prozesskette: Werkzeug. 83
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Zusammenfassung der Ausgangslage: Werkzeug.105
Moments of Truth: Werkzeug.123
Option zur Marktstellung: Werkzeug.127
Erfolgsprofil in der Markt- und Produktentwicklung: Werkzeug.136
Veränderung des Geschäftsmodells: Werkzeug.142
Option zur Innovationsleistung: Werkzeug.145
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Systematische Müllabfuhr: Werkzeug.163
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Geschäftsstrategie: Werkzeug.186
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Strategiecontrolling - Zeitplan: Werkzeug.244
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Change-Management für die Strategieumsetzung: Werkzeug.282
XIV
Verzeichnis der Beispiele
Funktionen einer Strategie: Beispiel Spedition. 18
Kalkulation des Strategieprozesses: Beispiel Anlagenbau. 33
Leitbild: Beispiel Software-Entwickler. 41
Geschäftsabgrenzung: Beispiel Versicherung. 46
Wertvorstellungen: Beispiel Stoffindustrie. 49
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