Wertorientiertes Management von IT-Architekturen:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2007
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Wirtschaftsinformatik
|
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | XXIII, 242 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783835008953 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis.........................................................................................
XV
Tabellenverzeichnis..............................................................................................XIX
Abkürzungsverzeichnis.......................................................................................XXI
1 Einführung........................................................................................................1
1.1 Problemstellung............................................................................................1
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise................................................................4
1.3 Aufbau der Arbeit..........................................................................................5
2 Komplexität von IT-Architekturen...................................................................9
2.1 Komplexität im Allgemeinen........................................................................9
2.2 Komplexität in der IT...................................................................................12
2.2.1 Komplexitätstreiber................................................................................13
2.2.2 Auswirkungen auf Kosten und Erlöse....................................................16
2.3 IT-Organisation...........................................................................................18
2.3.1 Standardisierungsproblem.....................................................................23
2.3.2 Zentralisierung/ Dezentralisierung.........................................................26
2.4 Komplexitätsmanagement.........................................................................30
3 Modellierung von IT-Architekturen...............................................................33
3.1 Übersicht.....................................................................................................33
3.2 Begriffsbestimmung...................................................................................34
3.3 Betrachtete Ebenen....................................................................................38
3.4 IT-Bebauungsplan.......................................................................................38
3.5 IT-Infrastruktur............................................................................................46
3.6 Übergreifendes Modell...............................................................................53
3.7 IT-Architektur-Management.......................................................................53
Inhaltsverzeichnis
3.7.1 IT-Architektur-Management-Prozesse...................................................54
3.7.2 IT-Architektur im Zeitverlauf...................................................................56
4 Strategiekonforme IT-Projekte......................................................................57
4.1 Übersicht.....................................................................................................57
4.2 Ausgangssituation......................................................................................58
4.3 IT-Strategieobjekte......................................................................................59
4.4 Evaluation der Strategiekonformität von IT-Projekten............................61
4.4.1 Voraussetzungen...................................................................................61
4.4.2 Aufbau der Evaluation............................................................................61
4.4.3 Herieitung der Evaluationselemente......................................................62
4.4.4 Beschreibung der Evaluationselemente.................................................64
4.4.5 Festlegen der Gewichtung.....................................................................66
4.4.6 Berechnen des Strategie Fit Index.........................................................67
4.4.7 Visualisierung der Ergebnisse...............................................................67
4.5 Ablauf...........................................................................................................68
5 Bewertung von IT-Architekturen...................................................................71
5.1 Übersicht.....................................................................................................71
5.2 Ausgangssituation....................................................................,.................72
5.2.1 Bedeutung von Technologiestandards...................................................73
5.2.1.1 Skaleneffekte......................................................................................73
5.2.1.2 Verbundeffekte...................................................................................74
5.2.1.3 Erfahrungskurveneffekte....................................................................74
5.2.2 IT-Architektur-Vertrag............................................................................74
5.3 Kennzahlen zur Bewertung der IT-Architektur-Konformität....................75
5.3.1 Konformität der Softwarearchitektur.......................................................75
5.3.2 Bewertung der Technologien.................................................................77
5.3.3 Bewertung einzelner Applikationen........................................................79
5.3.4 Bewertung der Applikationslandschaft...................................................80
5.4 Kennzahlen zur Bewertung der Zukunftsfähigkeit...................................81
5.4.1 Erfüllung der Technologieanforderungen...............................................81
5.4.2 Verwendungsintensität der
Cluster
........................................................82
Inhaitsverzeichnis
XI
5.4.3 Bewertung der Soll-IT-Infrastruktur........................................................82
5.5 Bewertung von IT-Projekten......................................................................83
5.5.1 Einführung neuer Applikationen.............................................................83
5.5.2 Integrationsprojekte...............................................................................86
5.5.3 Emeuerungsprojekte..............................................................................86
5.5.4 Erweiterungsprojekte.............................................................................87
5.6 Anwendung der Kennzahlen......................................................................87
6 Wertbeitrag von IT-Architekturen..................................................................89
6.1 Übersicht.....................................................................................................89
6.2 Ausgangssituation......................................................................................90
6.3 Wertbeitrag der IT.......................................................................................90
6.3.1 Wertbeitrag der IT als Ganzes...............................................................92
6.3.2 Wertbeitrag einzelner Investitionsvorhaben...........................................92
6.4 Wirkung der IT-Architektur.........................................................................93
6.4.1 Effizienz und Effektivität.........................................................................93
6.4.2 Einfluss der IT-Architektur......................................................................94
6.5 Bestimmung des Wertbeitrags..................................................................97
6.5.1 Abstand zur Wertschöpfung...................................................................98
6.5.2 Messung des Wertbeitrags....................................................................98
6.5.3 Ganzheitlichkeit/ Zurechnung................................................................98
6.5.4 Datenbeschaffung..................................................................................99
6.5.5 Prognoseproblem...................................................................................99
6.5.6 Zeitliche Verzögerung............................................................................99
6.6 Vorhandene Bewertungsansätze...............................................................99
6.6.1 Ansatz von
Principia
..............................................................................99
6.6.2 Ansatz von Leser, Scheibehenne und Alt............................................100
6.6.3 Ansatz von Birkhölzer und Vaupel.......................................................102
6.6.4 Bewertung............................................................................................102
6.7 Kennzahlen................................................................................................103
6.7.1 Reifegradmodell für die IT-Architektur.................................................105
6.7.2 Gestaltungsziele der IT-Architektur......................................................108
XU Inhaltsverzeichnis
6.7.2.1 Gestaltungsziele der IT-Infrastruktur................................................108
6.7.2.2 Gestaltungsziele der IT-Bebauungsplanung....................................109
6.7.3 Qualitative Nutzenanalyse...................................................................110
6.7.3.1 Wirkungsbereiche.............................................................................110
6.7.3.2 Wirkungsdimensionen......................................................................111
6.7.3.3 Zusammenhänge zwischen den Wirkungsbereichen.......................111
6.7.3.4 IT-Beschaffung.................................................................................112
6.7.3.5 IT-Betrieb.........................................................................................113
6.7.3.6 IT-Projekte........................................................................................117
6.7.3.7 IT-Planung........................................................................................121
6.7.3.8 Unterstützung der Geschäftsprozesse.............................................123
6.7.3.9 Strategische Optionen......................................................................127
6.7.4 Kennzahlen für die IT-Architektur.........................................................129
6.7.4.1 Kennzahlen und Kennzahlensysteme..............................................129
6.7.4.2 Spezifische Kennzahlen der IT-Infrastruktur....................................131
6.7.4.3 Spezifische Kennzahlen des IT-Bebauungsplans............................133
6.7.4.4 Allgemeine Kennzahlender IT-Infrastruktur.....................................135
6.7.4.5 Allgemeine Kennzahlen des IT-Bebauungsplans.............................137
6.7.4.6 Kennzahlengruppen.........................................................................140
6.7.5 Spezifikation der Ist- und Soll-IT-Architektur........................................143
6.7.5.1 Festlegen von Zielen mittels IT-Architektur-Kennzahlen..................143
6.7.5.2 Bestimmung der Zielerfüllung...........................................................144
6.7.5.3 Identifikation von Handlungsbedarfen..............................................146
6.7.6 Bewertung der Soll-IT-Architektur........................................................150
6.7.6.1 Nutzenbestimmung..........................................................................151
6.7.6.2 Kosten der IT-Architektur.................................................................152
6.7.6.3 Wertbeitrag von IT-Architektur-Zielen...............................................153
6.7.6.4 Ausgewählte IT-Architektur-Kennzahlen als Treiber........................156
6.7.6.5 Wertbeitrag von IT-Architektur-Maßnahmen....................................159
6.7.6.6 Gesamtbetrachtung..........................................................................163
6.8 Implementierung.......................................................................................165
6.8.1 Bewertung der IT-Architektur...............................................................165
6.8.2 Steuerung der IT-Architektur................................................................166
7 IT-Architektur-Management-Portal..............................................................167
7.1 Übersicht...................................................................................................167
Inhaltsverzeichnis XIII
7.2 Ausgangssituation....................................................................................168
7.3 Anforderungen..........................................................................................168
7.4 Softwarearchitektur..................................................................................171
7.4.1 Framework...........................................................................................171
7.4.2 Benutzerschnittstelle............................................................................173
7.4.3 Applikationsserver................................................................................174
7.4.4 Datenbankserver..................................................................................175
7.5 Modellierung..............................................................................................175
7.5.1 Datenmodell.........................................................................................175
7.5.2 Administration......................................................................................179
7.5.3
Reporting
.............................................................................................179
7.5.3.1 Listen................................................................................................179
7.5.3.2 Bebauungsplan................................................................................180
7.5.3.3 IT-Infrastruktur..................................................................................181
7.5.3.4 Hyperbolischer Browser...................................................................183
7.5.3.5 Lebenszyklen...................................................................................184
7.5.4 Controlling............................................................................................185
7.6 Implementierung.......................................................................................187
7.6.1 Datenmodell.........................................................................................187
7.6.2 Administration......................................................................................191
7.6.3
Reporting
.............................................................................................192
7.6.4 Controlling............................................................................................193
7.6.5 Benutzeroberfläche..............................................................................194
7.6.5.1 Symbole...........................................................................................195
7.6.5.2 Navigation........................................................................................196
7.7 Anwendungsfälle......................................................................................201
7.7.1 Hinzufügen einer neuen Applikation....................................................201
7.7.2 Hinzufügen einer neuen Technologie..................................................204
7.7.3 Hinzufügen von Plattformen.................................................................206
7.7.4 Hinzufügen von Clustem......................................................................206
7.7.5 Hinzufügen von Layem........................................................................206
7.7.6 Hinzufügen von Prozessen und Sparten..............................................207
XIV Inhaltsverzeichnis
7.8 Evaluation..................................................................................................207
7.9 Anwendung...............................................................................................209
8 Schlussbemerkungen..................................................................................213
8.1 Zusammenfassung...................................................................................213
8.2 Ausblick.....................................................................................................214
Literaturverzeichnis.............................................................................................217
Anhang.................................................................................................................241
Die Komplexität im IT-Bereich ist für viele Unternehmen
kaum noch beherrschbar. Stagnierende IT-Budgets einer¬
seits und die Forderung nach hoher Flexibilität in der Infor¬
mationstechnologie andererseits erfordern eine methodi¬
sche Komplexitätsreduktion von IT-Architekturen.
Michael Durst stellt statische und dynamische Methoden
zur Strukturierung und Steuerung von komplexen IT-Archi¬
tekturen sowie Modelle zur Abstraktion und Beschreibung
von IT-Architekturen vor und zeigt die Wirkzusammenhän-
ge von Maßnahmen zur Komplexitätsreduktion auf. Er
beschreibt Kennzahlen zur Bewertung von Qualität und
Reife von IT-Architekturen sowie deren Prozesse im
Management und langfristige Sicherstellung der Strate¬
giekonformität. Anhand einer selbst entwickelten Soft¬
ware demonstriert er Wege zur Umsetzung der Modelle
und Methoden im Unternehmen.
Das Buch richtet sich an Dozenten und Studenten der
Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)
Informatik sowie an Fach- und Führungskräfte, die mit
Architekturen, Strategie und/oder
Governance
von Infor¬
mationstechnologie befasstsind.
|
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis.
XV
Tabellenverzeichnis.XIX
Abkürzungsverzeichnis.XXI
1 Einführung.1
1.1 Problemstellung.1
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise.4
1.3 Aufbau der Arbeit.5
2 Komplexität von IT-Architekturen.9
2.1 Komplexität im Allgemeinen.9
2.2 Komplexität in der IT.12
2.2.1 Komplexitätstreiber.13
2.2.2 Auswirkungen auf Kosten und Erlöse.16
2.3 IT-Organisation.18
2.3.1 Standardisierungsproblem.23
2.3.2 Zentralisierung/ Dezentralisierung.26
2.4 Komplexitätsmanagement.30
3 Modellierung von IT-Architekturen.33
3.1 Übersicht.33
3.2 Begriffsbestimmung.34
3.3 Betrachtete Ebenen.38
3.4 IT-Bebauungsplan.38
3.5 IT-Infrastruktur.46
3.6 Übergreifendes Modell.53
3.7 IT-Architektur-Management.53
Inhaltsverzeichnis
3.7.1 IT-Architektur-Management-Prozesse.54
3.7.2 IT-Architektur im Zeitverlauf.56
4 Strategiekonforme IT-Projekte.57
4.1 Übersicht.57
4.2 Ausgangssituation.58
4.3 IT-Strategieobjekte.59
4.4 Evaluation der Strategiekonformität von IT-Projekten.61
4.4.1 Voraussetzungen.61
4.4.2 Aufbau der Evaluation.61
4.4.3 Herieitung der Evaluationselemente.62
4.4.4 Beschreibung der Evaluationselemente.64
4.4.5 Festlegen der Gewichtung.66
4.4.6 Berechnen des Strategie Fit Index.67
4.4.7 Visualisierung der Ergebnisse.67
4.5 Ablauf.68
5 Bewertung von IT-Architekturen.71
5.1 Übersicht.71
5.2 Ausgangssituation.,.72
5.2.1 Bedeutung von Technologiestandards.73
5.2.1.1 Skaleneffekte.73
5.2.1.2 Verbundeffekte.74
5.2.1.3 Erfahrungskurveneffekte.74
5.2.2 IT-Architektur-Vertrag.74
5.3 Kennzahlen zur Bewertung der IT-Architektur-Konformität.75
5.3.1 Konformität der Softwarearchitektur.75
5.3.2 Bewertung der Technologien.77
5.3.3 Bewertung einzelner Applikationen.79
5.3.4 Bewertung der Applikationslandschaft.80
5.4 Kennzahlen zur Bewertung der Zukunftsfähigkeit.81
5.4.1 Erfüllung der Technologieanforderungen.81
5.4.2 Verwendungsintensität der
Cluster
.82
Inhaitsverzeichnis
XI
5.4.3 Bewertung der Soll-IT-Infrastruktur.82
5.5 Bewertung von IT-Projekten.83
5.5.1 Einführung neuer Applikationen.83
5.5.2 Integrationsprojekte.86
5.5.3 Emeuerungsprojekte.86
5.5.4 Erweiterungsprojekte.87
5.6 Anwendung der Kennzahlen.87
6 Wertbeitrag von IT-Architekturen.89
6.1 Übersicht.89
6.2 Ausgangssituation.90
6.3 Wertbeitrag der IT.90
6.3.1 Wertbeitrag der IT als Ganzes.92
6.3.2 Wertbeitrag einzelner Investitionsvorhaben.92
6.4 Wirkung der IT-Architektur.93
6.4.1 Effizienz und Effektivität.93
6.4.2 Einfluss der IT-Architektur.94
6.5 Bestimmung des Wertbeitrags.97
6.5.1 Abstand zur Wertschöpfung.98
6.5.2 Messung des Wertbeitrags.98
6.5.3 Ganzheitlichkeit/ Zurechnung.98
6.5.4 Datenbeschaffung.99
6.5.5 Prognoseproblem.99
6.5.6 Zeitliche Verzögerung.99
6.6 Vorhandene Bewertungsansätze.99
6.6.1 Ansatz von
Principia
.99
6.6.2 Ansatz von Leser, Scheibehenne und Alt.100
6.6.3 Ansatz von Birkhölzer und Vaupel.102
6.6.4 Bewertung.102
6.7 Kennzahlen.103
6.7.1 Reifegradmodell für die IT-Architektur.105
6.7.2 Gestaltungsziele der IT-Architektur.108
XU Inhaltsverzeichnis
6.7.2.1 Gestaltungsziele der IT-Infrastruktur.108
6.7.2.2 Gestaltungsziele der IT-Bebauungsplanung.109
6.7.3 Qualitative Nutzenanalyse.110
6.7.3.1 Wirkungsbereiche.110
6.7.3.2 Wirkungsdimensionen.111
6.7.3.3 Zusammenhänge zwischen den Wirkungsbereichen.111
6.7.3.4 IT-Beschaffung.112
6.7.3.5 IT-Betrieb.113
6.7.3.6 IT-Projekte.117
6.7.3.7 IT-Planung.121
6.7.3.8 Unterstützung der Geschäftsprozesse.123
6.7.3.9 Strategische Optionen.127
6.7.4 Kennzahlen für die IT-Architektur.129
6.7.4.1 Kennzahlen und Kennzahlensysteme.129
6.7.4.2 Spezifische Kennzahlen der IT-Infrastruktur.131
6.7.4.3 Spezifische Kennzahlen des IT-Bebauungsplans.133
6.7.4.4 Allgemeine Kennzahlender IT-Infrastruktur.135
6.7.4.5 Allgemeine Kennzahlen des IT-Bebauungsplans.137
6.7.4.6 Kennzahlengruppen.140
6.7.5 Spezifikation der Ist- und Soll-IT-Architektur.143
6.7.5.1 Festlegen von Zielen mittels IT-Architektur-Kennzahlen.143
6.7.5.2 Bestimmung der Zielerfüllung.144
6.7.5.3 Identifikation von Handlungsbedarfen.146
6.7.6 Bewertung der Soll-IT-Architektur.150
6.7.6.1 Nutzenbestimmung.151
6.7.6.2 Kosten der IT-Architektur.152
6.7.6.3 Wertbeitrag von IT-Architektur-Zielen.153
6.7.6.4 Ausgewählte IT-Architektur-Kennzahlen als Treiber.156
6.7.6.5 Wertbeitrag von IT-Architektur-Maßnahmen.159
6.7.6.6 Gesamtbetrachtung.163
6.8 Implementierung.165
6.8.1 Bewertung der IT-Architektur.165
6.8.2 Steuerung der IT-Architektur.166
7 IT-Architektur-Management-Portal.167
7.1 Übersicht.167
Inhaltsverzeichnis XIII
7.2 Ausgangssituation.168
7.3 Anforderungen.168
7.4 Softwarearchitektur.171
7.4.1 Framework.171
7.4.2 Benutzerschnittstelle.173
7.4.3 Applikationsserver.174
7.4.4 Datenbankserver.175
7.5 Modellierung.175
7.5.1 Datenmodell.175
7.5.2 Administration.179
7.5.3
Reporting
.179
7.5.3.1 Listen.179
7.5.3.2 Bebauungsplan.180
7.5.3.3 IT-Infrastruktur.181
7.5.3.4 Hyperbolischer Browser.183
7.5.3.5 Lebenszyklen.184
7.5.4 Controlling.185
7.6 Implementierung.187
7.6.1 Datenmodell.187
7.6.2 Administration.191
7.6.3
Reporting
.192
7.6.4 Controlling.193
7.6.5 Benutzeroberfläche.194
7.6.5.1 Symbole.195
7.6.5.2 Navigation.196
7.7 Anwendungsfälle.201
7.7.1 Hinzufügen einer neuen Applikation.201
7.7.2 Hinzufügen einer neuen Technologie.204
7.7.3 Hinzufügen von Plattformen.206
7.7.4 Hinzufügen von Clustem.206
7.7.5 Hinzufügen von Layem.206
7.7.6 Hinzufügen von Prozessen und Sparten.207
XIV Inhaltsverzeichnis
7.8 Evaluation.207
7.9 Anwendung.209
8 Schlussbemerkungen.213
8.1 Zusammenfassung.213
8.2 Ausblick.214
Literaturverzeichnis.217
Anhang.241
Die Komplexität im IT-Bereich ist für viele Unternehmen
kaum noch beherrschbar. Stagnierende IT-Budgets einer¬
seits und die Forderung nach hoher Flexibilität in der Infor¬
mationstechnologie andererseits erfordern eine methodi¬
sche Komplexitätsreduktion von IT-Architekturen.
Michael Durst stellt statische und dynamische Methoden
zur Strukturierung und Steuerung von komplexen IT-Archi¬
tekturen sowie Modelle zur Abstraktion und Beschreibung
von IT-Architekturen vor und zeigt die Wirkzusammenhän-
ge von Maßnahmen zur Komplexitätsreduktion auf. Er
beschreibt Kennzahlen zur Bewertung von Qualität und
Reife von IT-Architekturen sowie deren Prozesse im
Management und langfristige Sicherstellung der Strate¬
giekonformität. Anhand einer selbst entwickelten Soft¬
ware demonstriert er Wege zur Umsetzung der Modelle
und Methoden im Unternehmen.
Das Buch richtet sich an Dozenten und Studenten der
Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)
Informatik sowie an Fach- und Führungskräfte, die mit
Architekturen, Strategie und/oder
Governance
von Infor¬
mationstechnologie befasstsind. |
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