Organisation und Beratung: ein Lehrbuch zu Grundlagen und Theorien
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg [u.a.]
Lit-Verl.
2007
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| Schriftenreihe: | Organisation und Beratung
1 |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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Inhaltsverzeichnis
1. Einführung.1
l.l.Zielgrappen.1
1.2. Zielsetzung.1
1.3. Gliederimg.2
Teil
2. Begriff der Organisationsberatung.7
2.1. Begriff der Organisation.7
2.2. Begriff der Beratung.8
2.3. Begriff der Organisationsberatung.9
3. Theorie, Erkenntnisinteresse und Theorienvielfalt. 10
3.1. Theorie und Erkenntnisinteresse.10
3.2. Theorienvielfalt und Theorieauswahl.11
3.3. Theorienvielfalt und Notwendigkeit einer Metaperspektive.12
3.3.1. Metaperspektive für den Theorienvergleich.12
3.3.2. Metaperspektive für die Ausarbeitung von Reflexionsfragen an die
Praktiker.13
Teil
4. Beratungshandeln als
gegenseitiger Rollenbildung (symbolisch-
interaktionistischer Ansatz). 17
4.1. Vertreter und wichtige Quellen.17
4.2. Begriff der Organisationsberatung.17
4.3. Zentrale Aussagen.18
4.3.1.
4.3.2. Rollenbildung.22
4.3.3.
4.3.4. Rollenkonflikte.24
4.4. Empirische Forschung.25
4.5. Würdigung und Kritik.26
4.6. Fragen für Berater.28
4.7. Fragen für Klienten.29
5. Beratungshandeln als aus typischen Motiven und
typisch gemeintem Sinn verständliches soziales
Handeln (verstehender Ansatz) . 31
5.1. Vertreter und wichtige Quellen.31
5.2. Begriff der Organisationsberatung.32
5.3. Zentrale Aussagen.33
5.3.1. Der idealtypische Ablauf von Organisationsberatungsprozessen.33
5.3.2. Idealtypen der Organisationsberatung.34
5.4. Empirische Forschung.49
5.4.1. Abweichungen der Beratungspraxis von den Idealtypen der
Organisationsberatung.49
5.4.2. Herleitung idealer Interaktionspartner.51
5.4.3. Empirisch begründete Typologisierungsversuche.53
5.5. Würdigung und Kritik.53
5.6. Fragen für Berater.55
5.7. Fragen für Klienten.56
6. Beratungshandeln als rationales Handeln unter der
Bedingung asymmetrischer Information
(institutionen-ökonomischer Ansatz) . 59
6.1. Vertreter und wichtige Quellen.59
6.2. Begriff der Organisationsberatung.62
6.3. Zentrale Aussagen.63
6.3.1. Organisationsberatung als Kontraktgut.63
6.3.2. Informationsprobleme und Unsicherheit.64
6.3.3. Betriebsformen des Beratungshandelns.72
6.4. Empirische Forschung.73
6.5. Würdigung und Kritik.75
6.6. Fragen für Berater.77
6.7. Fragen für Klienten.80
7. Beratungshandeln als Inszenierung von Impression
Management (strategisch-dramaturgischer Ansatz) . 84
7.1. Vertreter und wichtige Quellen.84
7.2. Begriff der Organisationsberatung.86
7.3. Zentrale Aussagen.87
7.3.1. Die Inszenierung von Impression Management.87
7.3.2. Die Inszenierung der Management-Guras.88
7.3.3. Die Konstruktion von Bedeutungen für das Management.90
7.3.4. Intervention zwischen Kritik und Dramaturgie.92
7.4. Empirische Forschung.93
7.5. Würdigung und Kritik.95
7.6. Fragen für Berater.97
7.7. Fragen für Klienten.98
8. Beratungshandeln als Beteiligung des Beraters an
einem Innovationsspiel (mikropolitische Ansätze). 101
8.1. Vertreter und wichtige Quellen.101
8.2. Begriff der Organisationsberatung.105
8.3. Zentrale Aussagen.105
8.3.1.
8.3.2. Wandel und Widerstand.106
8.3.3. Der Berater als Meta-Spieler in Innovationsspielen.107
8.3.4. Neutralität und Parteilichkeit als mikropolitische Strategien des
Beraters.108
8.3.5. Mikropolitisch informierte Organisationsberatung.110
8.3.6. Mikropolitische Interventionstheorie.111
8.4. Empirische Forschung.114
8.5. Würdigung und Kritik.116
8.6. Fragen für Berater.118
8.7. Fragen für Klienten.121
9. Beratungshandeln als funktionale Interaktion von
Organisationssystemen (funktionalistischer
Ansatz).125
9.1. Vertreter und wichtige Quellen.125
9.2. Begriff der Organisationsberatung.130
9.3. Zentrale Aussagen.130
9.3.1. Die Struktur des Wirtschaftssystems.130
9.3.2. Funktionen der Organisationsberatung.131
9.3.3. Austauschprozesse und Austauschmedien.136
9.3.4. Funktionale Äquivalente der Organisationsberatung.137
9.3.5. Organisationsberatung als Folge wechselseitiger Steigerung von
gesellschaftlicher und organisationaler Differenzierung und
Komplexität.140
9.4. Empirische Forschung.141
9.5. Würdigung und Kritik.142
9.6. Fragen für Berater.145
9.7. Fragen für Klienten.147
10. Beratungshandeln als wechselseitige Beobachtung
selbstreferentieller Organisationssysteme
(systemtheoretischer Ansatz).150
10.1. Vertreter und wichtige Quellen.150
10.2. Begriff der Organisationsberatung.153
10.3. Zentrale Aussagen.154
10.3.1. Kommunikationsspeiren in der Organisationsberatung.154
10.3.2. Strukturen der Selbsterhaltung der Beratungsorganisation.158
10.3.3. Organisationsberatung und Gesellschaft.160
10.4. Empirische Forschung.161
10.5. Würdigung und Kritik.163
10.6. Fragen für Berater.166
10.7. Fragen für Klienten.169
11. Beratungshandeln als Agentschaft für andere
Akteure und für abstrakte Prinzipien (neo-
institutionalistischer Ansatz).173
11.1. Vertreter und wichtige Quellen.173
11.2. Begriff der Organisationsberatung.178
11.3. Zentrale Aussagen.178
11.3.1. Organisationsberatung als legitimatorische Ressource.178
11.3.2. Agentschaft für universalistische Theorien der Organisation.179
11.3.3. Mythos, Beratung und Mystifizierung.180
11.3.4. Das Modische an Beratungsinhalten.182
11.3.5. Beratungen und Strukturangleichung in
11.3.6. Institutionelle Einflüsse auf Organisationsberater und
Organisationsberatungsprozesse.185
11.3.7. Institutionalisierang von Beratungserwartungen.186
11.4. Empirische Forschung.188
11.5. Würdigung und Kritik.188
11.6. Fragen
11.7. Fragen für Klienten.194
12. Beratungshandeln als Dekonstruktion von
Sprachspielen (post-moderne Organisations¬
beratung versus postmoderne Theorie der
Organisationsberatung).197
12.1. Vertreter und wichtige Quellen.197
12.2. Begriff der Organisationsberatung.201
12.3. Zentrale Aussagen.202
12.3.1. Organisationsberatung als postmoderne Kunst.202
12.3.2. Postmoderne Organisationsberatung oder Die Illusion ein Akteur zu
sein.203
12.3.3. Postmoderne Organisationsberatung als Dekonstruktion von
Sprachspielen.206
12.3.4. Das Wissen der Berater und die Diskurse.207
12.3.5. Organisationsberatung und
12.4. Empirische Forschung.210
12.5. Würdigung und Kritik.211
12.6. Fragen für Berater.214
12.7. Fragen für Klienten.216
Teil
13. Organisationsberatung: Zentrale Perspektiven und
Debatten.221
13.1. Anmerkungen zu fehlenden Theorieperspektiven.221
13.2. Zentrale Perspektiven und Debatten.223
13.2.1. Determinismus versus Voluntarismus.224
13.2.2. Vertrauen versus Macht.227
13.2.3. Zielgerichtetheit versus Ergebnisoffenheit der Intervention.228
13.2.4. Zusammenschau.231
14. Literatur.236 |
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Inhaltsverzeichnis
1. Einführung.1
l.l.Zielgrappen.1
1.2. Zielsetzung.1
1.3. Gliederimg.2
Teil
2. Begriff der Organisationsberatung.7
2.1. Begriff der Organisation.7
2.2. Begriff der Beratung.8
2.3. Begriff der Organisationsberatung.9
3. Theorie, Erkenntnisinteresse und Theorienvielfalt. 10
3.1. Theorie und Erkenntnisinteresse.10
3.2. Theorienvielfalt und Theorieauswahl.11
3.3. Theorienvielfalt und Notwendigkeit einer Metaperspektive.12
3.3.1. Metaperspektive für den Theorienvergleich.12
3.3.2. Metaperspektive für die Ausarbeitung von Reflexionsfragen an die
Praktiker.13
Teil
4. Beratungshandeln als
gegenseitiger Rollenbildung (symbolisch-
interaktionistischer Ansatz). 17
4.1. Vertreter und wichtige Quellen.17
4.2. Begriff der Organisationsberatung.17
4.3. Zentrale Aussagen.18
4.3.1.
4.3.2. Rollenbildung.22
4.3.3.
4.3.4. Rollenkonflikte.24
4.4. Empirische Forschung.25
4.5. Würdigung und Kritik.26
4.6. Fragen für Berater.28
4.7. Fragen für Klienten.29
5. Beratungshandeln als aus typischen Motiven und
typisch gemeintem Sinn verständliches soziales
Handeln (verstehender Ansatz) . 31
5.1. Vertreter und wichtige Quellen.31
5.2. Begriff der Organisationsberatung.32
5.3. Zentrale Aussagen.33
5.3.1. Der idealtypische Ablauf von Organisationsberatungsprozessen.33
5.3.2. Idealtypen der Organisationsberatung.34
5.4. Empirische Forschung.49
5.4.1. Abweichungen der Beratungspraxis von den Idealtypen der
Organisationsberatung.49
5.4.2. Herleitung idealer Interaktionspartner.51
5.4.3. Empirisch begründete Typologisierungsversuche.53
5.5. Würdigung und Kritik.53
5.6. Fragen für Berater.55
5.7. Fragen für Klienten.56
6. Beratungshandeln als rationales Handeln unter der
Bedingung asymmetrischer Information
(institutionen-ökonomischer Ansatz) . 59
6.1. Vertreter und wichtige Quellen.59
6.2. Begriff der Organisationsberatung.62
6.3. Zentrale Aussagen.63
6.3.1. Organisationsberatung als Kontraktgut.63
6.3.2. Informationsprobleme und Unsicherheit.64
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6.4. Empirische Forschung.73
6.5. Würdigung und Kritik.75
6.6. Fragen für Berater.77
6.7. Fragen für Klienten.80
7. Beratungshandeln als Inszenierung von Impression
Management (strategisch-dramaturgischer Ansatz) . 84
7.1. Vertreter und wichtige Quellen.84
7.2. Begriff der Organisationsberatung.86
7.3. Zentrale Aussagen.87
7.3.1. Die Inszenierung von Impression Management.87
7.3.2. Die Inszenierung der Management-Guras.88
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7.3.4. Intervention zwischen Kritik und Dramaturgie.92
7.4. Empirische Forschung.93
7.5. Würdigung und Kritik.95
7.6. Fragen für Berater.97
7.7. Fragen für Klienten.98
8. Beratungshandeln als Beteiligung des Beraters an
einem Innovationsspiel (mikropolitische Ansätze). 101
8.1. Vertreter und wichtige Quellen.101
8.2. Begriff der Organisationsberatung.105
8.3. Zentrale Aussagen.105
8.3.1.
8.3.2. Wandel und Widerstand.106
8.3.3. Der Berater als Meta-Spieler in Innovationsspielen.107
8.3.4. Neutralität und Parteilichkeit als mikropolitische Strategien des
Beraters.108
8.3.5. Mikropolitisch informierte Organisationsberatung.110
8.3.6. Mikropolitische Interventionstheorie.111
8.4. Empirische Forschung.114
8.5. Würdigung und Kritik.116
8.6. Fragen für Berater.118
8.7. Fragen für Klienten.121
9. Beratungshandeln als funktionale Interaktion von
Organisationssystemen (funktionalistischer
Ansatz).125
9.1. Vertreter und wichtige Quellen.125
9.2. Begriff der Organisationsberatung.130
9.3. Zentrale Aussagen.130
9.3.1. Die Struktur des Wirtschaftssystems.130
9.3.2. Funktionen der Organisationsberatung.131
9.3.3. Austauschprozesse und Austauschmedien.136
9.3.4. Funktionale Äquivalente der Organisationsberatung.137
9.3.5. Organisationsberatung als Folge wechselseitiger Steigerung von
gesellschaftlicher und organisationaler Differenzierung und
Komplexität.140
9.4. Empirische Forschung.141
9.5. Würdigung und Kritik.142
9.6. Fragen für Berater.145
9.7. Fragen für Klienten.147
10. Beratungshandeln als wechselseitige Beobachtung
selbstreferentieller Organisationssysteme
(systemtheoretischer Ansatz).150
10.1. Vertreter und wichtige Quellen.150
10.2. Begriff der Organisationsberatung.153
10.3. Zentrale Aussagen.154
10.3.1. Kommunikationsspeiren in der Organisationsberatung.154
10.3.2. Strukturen der Selbsterhaltung der Beratungsorganisation.158
10.3.3. Organisationsberatung und Gesellschaft.160
10.4. Empirische Forschung.161
10.5. Würdigung und Kritik.163
10.6. Fragen für Berater.166
10.7. Fragen für Klienten.169
11. Beratungshandeln als Agentschaft für andere
Akteure und für abstrakte Prinzipien (neo-
institutionalistischer Ansatz).173
11.1. Vertreter und wichtige Quellen.173
11.2. Begriff der Organisationsberatung.178
11.3. Zentrale Aussagen.178
11.3.1. Organisationsberatung als legitimatorische Ressource.178
11.3.2. Agentschaft für universalistische Theorien der Organisation.179
11.3.3. Mythos, Beratung und Mystifizierung.180
11.3.4. Das Modische an Beratungsinhalten.182
11.3.5. Beratungen und Strukturangleichung in
11.3.6. Institutionelle Einflüsse auf Organisationsberater und
Organisationsberatungsprozesse.185
11.3.7. Institutionalisierang von Beratungserwartungen.186
11.4. Empirische Forschung.188
11.5. Würdigung und Kritik.188
11.6. Fragen
11.7. Fragen für Klienten.194
12. Beratungshandeln als Dekonstruktion von
Sprachspielen (post-moderne Organisations¬
beratung versus postmoderne Theorie der
Organisationsberatung).197
12.1. Vertreter und wichtige Quellen.197
12.2. Begriff der Organisationsberatung.201
12.3. Zentrale Aussagen.202
12.3.1. Organisationsberatung als postmoderne Kunst.202
12.3.2. Postmoderne Organisationsberatung oder Die Illusion ein Akteur zu
sein.203
12.3.3. Postmoderne Organisationsberatung als Dekonstruktion von
Sprachspielen.206
12.3.4. Das Wissen der Berater und die Diskurse.207
12.3.5. Organisationsberatung und
12.4. Empirische Forschung.210
12.5. Würdigung und Kritik.211
12.6. Fragen für Berater.214
12.7. Fragen für Klienten.216
Teil
13. Organisationsberatung: Zentrale Perspektiven und
Debatten.221
13.1. Anmerkungen zu fehlenden Theorieperspektiven.221
13.2. Zentrale Perspektiven und Debatten.223
13.2.1. Determinismus versus Voluntarismus.224
13.2.2. Vertrauen versus Macht.227
13.2.3. Zielgerichtetheit versus Ergebnisoffenheit der Intervention.228
13.2.4. Zusammenschau.231
14. Literatur.236 |
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