Produktorientierte Ablage: Optimierung des Dokumentenmanagements in der Kommunalverwaltung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart ; München [u.a.]
Boorberg
2007
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 161 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783415038837 3415038831 |
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| adam_text | PRODUKTORIENTIERTE ABLAGE OPTIMIERUNG DES DOKUMENTENMANAGEMENTS IN DER
KOMMUNALVERWALTUNG SUB HAMBURG A 2008/ 367 VON WOLF STEINBRECHER DIPL.
VOLKSWIRT - SACHGEBIETSLEITER ORGANISATION UND CONTROLLING RICHARD
BOORBERG VERLAG STUTTGART * MUENCHEN HANNOVER * BERLIN * WEIMAR * DRESDEN
INHALTSVERZEICHNIS VORBEMERKUNG 11 ZUGRIFFS- STATT ABLAGEORIENTIERUNG 11
ZUGRIFF AUF INFORMATIONEN, ERFAHRUNGEN UND WISSEN 14 NEUE TECHNOLOGIEN
UND UEBERKOMMENE ZIELE 15 01 EIN WENIG ORDNUNGSTHEORIE 18 01.1 WAS IST
EIGENTLICH UNORDNUNG? 18 01.2 MERKMALE UND IHRE AUSPRAEGUNGEN 20 01.2.1
DIE BEGRIFFE *MERKMAL UND *AUSPRAEGUNG 20 01.2.2 ANORDNUNG VON OBJEKTEN
MIT ZWEI MERKMALEN .... 22 01.2.3 ANORDNUNG VON OBJEKTEN MIT DREI UND
MEHR MERKMALEN 23 01.3 STANDORTVERGABE 24 01.4 GEGLIEDERTE MERKMALE 26
ZUSAMMENFASSUNG 27 02 MERKMALE VON DOKUMENTEN 28 02.1 MERKMALE VON
DOKUMENTEN 28 02.2 DOKUMENTENTRAEGER UND DER MEDIENBRUCH 31
ZUSAMMENFASSUNG 32 03 METHODEN DER WISSENSORGANISATION 33 03.1 DIE
ALPHABETISCHE ORDNUNG (SCHLAGWORTABLAGE) 33 03.2 DIE NUMERISCHE
KLASSIFIKATION (AKTENPLAN) 35 03.3 DIE ZWEISCHICHTIGE ORDNUNG 37 03.4
DIE ORDNUNG AUS ZWEI ABSCHNITTEN 37 03.5 ORDNUNG VON VERWEISEN 38
ZUSAMMENFASSUNG 40 04 EINE NEUE DENKWEISE: DIE PROZESSORIENTIERUNG 41
04.1 DIE PROZESSREVOLUTION 41 04.2 DER PROZESSGEDANKE IN DER VERWALTUNG
44 04.3 PROZESSARTEN 44 04.4 PROZESSKETTEN 46 04.5 PROZESSVARIANTEN 47
ZUSAMMENFASSUNG 48 05 PRODUKTORIENTIERTES ABLAGESYSTEM (PAS) 49 05.1
ORDNUNG DER DOKUMENTE NACH PROZESSEN UND VORGAENGEN ... 49
INHALTSVERZEICHNIS 05.2 VORGANGS-, PROZESS- UND WISSENSDOKUMENTE 50 05.3
EINE BESONDERE KATEGORIE VON WISSENSDOKUMENTEN: DIE INFORMATIONSSPEICHER
53 05.4 VORGEHEN BEI DER ABLAGE EINES DOKUMENTS 55 05.5 VORTEILE DES
PROZESSORIENTIERTEN ABLAGESYSTEMS 56 ZUSAMMENFASSUNG 58 06 DER
PRODUKTPLAN ALS NEUE ORDNUNGSGRUNDLAGE 59 06.1 DIE PROZESSLANDKARTE IN
DER PRIVATWIRTSCHAFT 59 06.2 UEBERGANG VON DER PROZESSLANDKARTE ZUM
AKTENPLAN 60 06.3 DIE PROZESSLANDKARTE DER VERWALTUNG: DER KOMMUNALE
PRO- DUKTPLAN 61 06.3.1 DIE ENTSTEHUNG DES KOMMUNALEN PRODUKTPLANS
BADEN-WUERTTEMBERG 61 06.3.2 DER AUFBAU DES PRODUKTPLANS IN DER FASSUNG
VON 2005 62 06.3.3 PRODUKTE UND PROZESSE 66 06.4 PRODUKTPLAN UND
KOMMUNALER AKTENPLAN 67 06.5 GESCHAEFTSVERTEILUNGSPLAN UND ANDERE
EINTEILUNGEN 69 ZUSAMMENFASSUNG 70 07 PROZESSORIENTIERTE ANWENDUNG EINES
AKTENPLANS 72 07.1 IN ANWENDUNG BEFINDLICHE AKTENPLAENE 72 07.2
NOMENKLATUR DES KOMMUNALEN AKTENPLANS BADEN-WUERTTEM- BERG 73 07.3
BEISPIELE FUER ABZULEGENDE DOKUMENTE 75 07.3.1 BEISPIEL 1: BAUANTRAG 75
07.3.2 BEISPIEL 2: IMMISSIONSSCHUTZRECHTLICHE BETRIEBS- GENEHMIGUNG 71
07.3.3 BEISPIEL 3: FUEHRERSCHEINUMTAUSCH 80 07.3.4 BEISPIEL 4:
AUSSCHREIBUNG EINER SCHULHAUSMEISTER- STELLE 80 07.3.5 BEISPIEL 5:
BESCHLUSSVORLAGE FUER EINEN KREISTAGS- AUSSCHUSS 83 07.3.6 BEISPIEL 6:
MITTELANMELDUNG FUER DEN HAUSHALT .... 85 07.3.7 BEISPIEL 7:
URLAUBSPLANUNG EINES AMTES 87 07.4 FAZIT AUS DEN BEISPIELEN 88 07.5 FALL
AUS DER PRAXIS: EIN AKTENPLAN FUER DIE EDV-ABTEILUNG ... 89 07.5.1 DER
THEMENKOMPLEX *FACHVERFAHREN IM BOORBERG- AKTENPLAN 89 07.5.2 DER
PROZESS *ENTWICKLUNG UND BESCHAFFUNG VON EDV-FACHVERFAHREN 92
INHALTSVERZEICHNIS 07.5.3 EINE NEUGLIEDERUNG DES AKTENZEICHENS 049 94
07.5.4 DIE SONSTIGEN KERNPROZESSE DER EDV-ABTEILUNG ... 97 07.5.5 EINE
NEUGLIEDERUNG DES AKTENZEICHENS 048 99 07.6 ERSTELLEN SIE EINEN
AKTENPLAN-AUSZUG FUER IHRE VERWALTUNG! . . 101 07.7 ERSCHLIESSEN SIE IHREN
AKTENPLAN MIT EINEM SCHLAGWORTVER- ZEICHNIS! 102 ZUSAMMENFASSUNG 103 08
PROZESSORIENTIERTE ARBEITSMETHODEN 104 08.1 INFORMATIONEN BEIM EINGANG
FILTERN 104 08.2 DIE METHODE *AUFGABENBUCH 106 08.3 DIE METHODE
*WIEDERVORLAGE 107 08.4 EIN HANDBUCH FUER DEN ARBEITSPLATZ 107
ZUSAMMENFASSUNG 108 09 DIE BILDUNG VON TEILAKTEN 109 09.1 AKTEN UND
AKTENORDNER 109 09.2 REGELN FUER DIE BEZEICHNUNG DER VORGAENGE 111 09.3
REGELN FUER DIE BILDUNG VON TEILAKTEN 112 09.3.1 BEISPIEL
LEBENSMITTELUEBERWACHUNG 112 09.3.2 BEISPIEL STELLENAUSSCHREIBUNGEN 113
ZUSAMMENFASSUNG 114 10 SONDERFALLE: PROJEKTORDNER UND GEKREUZTE PROZESSE
115 10.1 PROJEKTORDNER 115 10.2 UMGANG MIT GEKREUZTEN PROZESSEN 116
ZUSAMMENFASSUNG 119 11 ORDNUNG DER ELEKTRONISCHEN DOKUMENTE 120 11.1
URSACHEN FUER DAS ALLTAEGLICHE DURCHEINANDER 120 11.2 TEAMABSPRACHEN 120
11.2.1 ORDNUNG DER EDV-ABLAGE 120 11.2.2 UMGANG MIT EINGEHENDEN E-MAILS
121 11.3 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN EDV- UND PAPIERDOKUMENTEN 122
ZUSAMMENFASSUNG 123 12 WISSENSDOKUMENTE 124 12.1 KATEGORIEN VON
WISSENSDOKUMENTEN 124 12.2 NACHSCHLAGEWERKE 125 12.3 WISSENSARCHIVE 126
12.3.1 BEISPIELE 126 12.3.2 VOLLTEXTRECHERCHE - (K)EIN ALLHEILMITTEL?
127 INHALTSVERZEICHNIS 12.3.3 DIE POLYHIERARCHISCHE STRUKTUR UNSERER
THEMEN . . . 128 12.3.4 SCHLAGWORTKARTEI 130 12.3.5 VOM DOKUMENTEN-ZUM
WISSENSMANAGEMENT 131 12.3.6 VOM SCHLAGWORTKATALOG ZUM THESAURUS 131
12.3.7 WISSENSARCHIVE UND DAS INTERNET . . 133 ZUSAMMENFASSUNG 136 13
EINFUEHRUNG EINES DOKUMENTENMANAGEMENT-SYSTEMS 137 13.1 DMS - KEINE
WUNDERLOESUNG! 137 13.2 WAS BEDEUTET EIN *DOKUMENTENMANAGEMENT-SYSTEM ?
137 13.3 DIE ANWENDUNGSFELDER VON DMS 139 13.3.1 UEBERBLICK 139 13.3.2
ARCHIVSYSTEME 140 13.3.3 VORGANGSSYSTEME 140 13.3.4
DOKUMENTATIONSSYSTEME 141 13.3.5 WORKFLOW-SYSTEME 142 13.4
DMS-ANFORDERUNGEN IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG 143 13.5 DIE FUNKTIONEN
EINES DMS 144 13.6 DAS DOMEA-KONZEPT 145 13.7 EINSPARPOTENZIALE DURCH
DMS 146 ZUSAMMENFASSUNG 147 14 MACHEN SIE IHR TEAM ABLAGEFAEHIG! 148 14.1
WARUM UEBERHAUPT ABLAGE-REORGANISATION? 148 14.2 GRUENDEN SIE EINE
PROJEKTGRUPPE! 149 14.3 DIE MEILENSTEINE EINES REORGANISATIONSPROJEKTS
149 14.4 IM TEAM GELINGT OHNE VEREINBARUNGEN KEINE REORGANISATION . .
151 ZUSAMMENFASSUNG 153 UEBER DEN AUTOR 154 DANKSAGUNG 155 GLOSSAR 156
LITERATUR 158 STICHWORTVERZEICHNIS 161 10
|
| adam_txt |
PRODUKTORIENTIERTE ABLAGE OPTIMIERUNG DES DOKUMENTENMANAGEMENTS IN DER
KOMMUNALVERWALTUNG SUB HAMBURG A 2008/ 367 VON WOLF STEINBRECHER DIPL.
VOLKSWIRT - SACHGEBIETSLEITER ORGANISATION UND CONTROLLING RICHARD
BOORBERG VERLAG STUTTGART * MUENCHEN HANNOVER * BERLIN * WEIMAR * DRESDEN
INHALTSVERZEICHNIS VORBEMERKUNG 11 ZUGRIFFS- STATT ABLAGEORIENTIERUNG 11
ZUGRIFF AUF INFORMATIONEN, ERFAHRUNGEN UND WISSEN 14 NEUE TECHNOLOGIEN
UND UEBERKOMMENE ZIELE 15 01 EIN WENIG ORDNUNGSTHEORIE 18 01.1 WAS IST
EIGENTLICH UNORDNUNG? 18 01.2 MERKMALE UND IHRE AUSPRAEGUNGEN 20 01.2.1
DIE BEGRIFFE *MERKMAL" UND *AUSPRAEGUNG" 20 01.2.2 ANORDNUNG VON OBJEKTEN
MIT ZWEI MERKMALEN . 22 01.2.3 ANORDNUNG VON OBJEKTEN MIT DREI UND
MEHR MERKMALEN 23 01.3 STANDORTVERGABE 24 01.4 GEGLIEDERTE MERKMALE 26
ZUSAMMENFASSUNG 27 02 MERKMALE VON DOKUMENTEN 28 02.1 MERKMALE VON
DOKUMENTEN 28 02.2 DOKUMENTENTRAEGER UND DER MEDIENBRUCH 31
ZUSAMMENFASSUNG 32 03 METHODEN DER WISSENSORGANISATION 33 03.1 DIE
ALPHABETISCHE ORDNUNG (SCHLAGWORTABLAGE) 33 03.2 DIE NUMERISCHE
KLASSIFIKATION (AKTENPLAN) 35 03.3 DIE ZWEISCHICHTIGE ORDNUNG 37 03.4
DIE ORDNUNG AUS ZWEI ABSCHNITTEN 37 03.5 ORDNUNG VON VERWEISEN 38
ZUSAMMENFASSUNG 40 04 EINE NEUE DENKWEISE: DIE PROZESSORIENTIERUNG 41
04.1 DIE PROZESSREVOLUTION 41 04.2 DER PROZESSGEDANKE IN DER VERWALTUNG
44 04.3 PROZESSARTEN 44 04.4 PROZESSKETTEN 46 04.5 PROZESSVARIANTEN 47
ZUSAMMENFASSUNG 48 05 PRODUKTORIENTIERTES ABLAGESYSTEM (PAS) 49 05.1
ORDNUNG DER DOKUMENTE NACH PROZESSEN UND VORGAENGEN . 49
INHALTSVERZEICHNIS 05.2 VORGANGS-, PROZESS- UND WISSENSDOKUMENTE 50 05.3
EINE BESONDERE KATEGORIE VON WISSENSDOKUMENTEN: DIE INFORMATIONSSPEICHER
53 05.4 VORGEHEN BEI DER ABLAGE EINES DOKUMENTS 55 05.5 VORTEILE DES
PROZESSORIENTIERTEN ABLAGESYSTEMS 56 ZUSAMMENFASSUNG 58 06 DER
PRODUKTPLAN ALS NEUE ORDNUNGSGRUNDLAGE 59 06.1 DIE PROZESSLANDKARTE IN
DER PRIVATWIRTSCHAFT 59 06.2 UEBERGANG VON DER PROZESSLANDKARTE ZUM
AKTENPLAN 60 06.3 DIE PROZESSLANDKARTE DER VERWALTUNG: DER KOMMUNALE
PRO- DUKTPLAN 61 06.3.1 DIE ENTSTEHUNG DES KOMMUNALEN PRODUKTPLANS
BADEN-WUERTTEMBERG 61 06.3.2 DER AUFBAU DES PRODUKTPLANS IN DER FASSUNG
VON 2005 62 06.3.3 PRODUKTE UND PROZESSE 66 06.4 PRODUKTPLAN UND
KOMMUNALER AKTENPLAN 67 06.5 GESCHAEFTSVERTEILUNGSPLAN UND ANDERE
EINTEILUNGEN 69 ZUSAMMENFASSUNG 70 07 PROZESSORIENTIERTE ANWENDUNG EINES
AKTENPLANS 72 07.1 IN ANWENDUNG BEFINDLICHE AKTENPLAENE 72 07.2
NOMENKLATUR DES KOMMUNALEN AKTENPLANS BADEN-WUERTTEM- BERG 73 07.3
BEISPIELE FUER ABZULEGENDE DOKUMENTE 75 07.3.1 BEISPIEL 1: BAUANTRAG 75
07.3.2 BEISPIEL 2: IMMISSIONSSCHUTZRECHTLICHE BETRIEBS- GENEHMIGUNG 71
07.3.3 BEISPIEL 3: FUEHRERSCHEINUMTAUSCH 80 07.3.4 BEISPIEL 4:
AUSSCHREIBUNG EINER SCHULHAUSMEISTER- STELLE 80 07.3.5 BEISPIEL 5:
BESCHLUSSVORLAGE FUER EINEN KREISTAGS- AUSSCHUSS 83 07.3.6 BEISPIEL 6:
MITTELANMELDUNG FUER DEN HAUSHALT . 85 07.3.7 BEISPIEL 7:
URLAUBSPLANUNG EINES AMTES 87 07.4 FAZIT AUS DEN BEISPIELEN 88 07.5 FALL
AUS DER PRAXIS: EIN AKTENPLAN FUER DIE EDV-ABTEILUNG . 89 07.5.1 DER
THEMENKOMPLEX *FACHVERFAHREN" IM BOORBERG- AKTENPLAN 89 07.5.2 DER
PROZESS *ENTWICKLUNG UND BESCHAFFUNG VON EDV-FACHVERFAHREN" 92
INHALTSVERZEICHNIS 07.5.3 EINE NEUGLIEDERUNG DES AKTENZEICHENS 049 94
07.5.4 DIE SONSTIGEN KERNPROZESSE DER EDV-ABTEILUNG . 97 07.5.5 EINE
NEUGLIEDERUNG DES AKTENZEICHENS 048 99 07.6 ERSTELLEN SIE EINEN
AKTENPLAN-AUSZUG FUER IHRE VERWALTUNG! . . 101 07.7 ERSCHLIESSEN SIE IHREN
AKTENPLAN MIT EINEM SCHLAGWORTVER- ZEICHNIS! 102 ZUSAMMENFASSUNG 103 08
PROZESSORIENTIERTE ARBEITSMETHODEN 104 08.1 INFORMATIONEN BEIM EINGANG
FILTERN 104 08.2 DIE METHODE *AUFGABENBUCH" 106 08.3 DIE METHODE
*WIEDERVORLAGE" 107 08.4 EIN HANDBUCH FUER DEN ARBEITSPLATZ 107
ZUSAMMENFASSUNG 108 09 DIE BILDUNG VON TEILAKTEN 109 09.1 AKTEN UND
AKTENORDNER 109 09.2 REGELN FUER DIE BEZEICHNUNG DER VORGAENGE 111 09.3
REGELN FUER DIE BILDUNG VON TEILAKTEN 112 09.3.1 BEISPIEL
LEBENSMITTELUEBERWACHUNG 112 09.3.2 BEISPIEL STELLENAUSSCHREIBUNGEN 113
ZUSAMMENFASSUNG 114 10 SONDERFALLE: PROJEKTORDNER UND GEKREUZTE PROZESSE
115 10.1 PROJEKTORDNER 115 10.2 UMGANG MIT GEKREUZTEN PROZESSEN 116
ZUSAMMENFASSUNG 119 11 ORDNUNG DER ELEKTRONISCHEN DOKUMENTE 120 11.1
URSACHEN FUER DAS ALLTAEGLICHE DURCHEINANDER 120 11.2 TEAMABSPRACHEN 120
11.2.1 ORDNUNG DER EDV-ABLAGE 120 11.2.2 UMGANG MIT EINGEHENDEN E-MAILS
121 11.3 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN EDV- UND PAPIERDOKUMENTEN 122
ZUSAMMENFASSUNG 123 12 WISSENSDOKUMENTE 124 12.1 KATEGORIEN VON
WISSENSDOKUMENTEN 124 12.2 NACHSCHLAGEWERKE 125 12.3 WISSENSARCHIVE 126
12.3.1 BEISPIELE 126 12.3.2 VOLLTEXTRECHERCHE - (K)EIN ALLHEILMITTEL?
127 INHALTSVERZEICHNIS 12.3.3 DIE POLYHIERARCHISCHE STRUKTUR UNSERER
THEMEN . . . 128 12.3.4 SCHLAGWORTKARTEI 130 12.3.5 VOM DOKUMENTEN-ZUM
WISSENSMANAGEMENT 131 12.3.6 VOM SCHLAGWORTKATALOG ZUM THESAURUS 131
12.3.7 WISSENSARCHIVE UND DAS INTERNET . . 133 ZUSAMMENFASSUNG 136 13
EINFUEHRUNG EINES DOKUMENTENMANAGEMENT-SYSTEMS 137 13.1 DMS - KEINE
WUNDERLOESUNG! 137 13.2 WAS BEDEUTET EIN *DOKUMENTENMANAGEMENT-SYSTEM"?
137 13.3 DIE ANWENDUNGSFELDER VON DMS 139 13.3.1 UEBERBLICK 139 13.3.2
ARCHIVSYSTEME 140 13.3.3 VORGANGSSYSTEME 140 13.3.4
DOKUMENTATIONSSYSTEME' 141 13.3.5 WORKFLOW-SYSTEME 142 13.4
DMS-ANFORDERUNGEN IN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG 143 13.5 DIE FUNKTIONEN
EINES DMS 144 13.6 DAS DOMEA-KONZEPT 145 13.7 EINSPARPOTENZIALE DURCH
DMS 146 ZUSAMMENFASSUNG 147 14 MACHEN SIE IHR TEAM ABLAGEFAEHIG! 148 14.1
WARUM UEBERHAUPT ABLAGE-REORGANISATION? 148 14.2 GRUENDEN SIE EINE
PROJEKTGRUPPE! 149 14.3 DIE MEILENSTEINE EINES REORGANISATIONSPROJEKTS
149 14.4 IM TEAM GELINGT OHNE VEREINBARUNGEN KEINE REORGANISATION . .
151 ZUSAMMENFASSUNG 153 UEBER DEN AUTOR 154 DANKSAGUNG 155 GLOSSAR 156
LITERATUR 158 STICHWORTVERZEICHNIS 161 10 |
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