Persönlichkeit und group awareness im Wissensmanagement: Aptitude-Treatment-Interaktionseffekte im Informationsaustausch-Dilemma
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Berlin
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2006
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| Schriftenreihe: | Wissensprozesse und digitale Medien
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Inhaltsverzeichnis
Tabellenverzeichnis.
Abbildungsverzeichnis.
Kurzfassung.VIII
1 Einleitung.1
2 Soziale Dilemmata und der Austausch von Informationen.7
2.1 Soziale Dilemmata.7
2.1.1 Zwei-Personen-Dilemmata.8
2.1.2 Mehr-Personen-Dilemmata.14
2.2 Informationsaustausch im Wissensmanagement.21
2.2.1 Wissen und Information.22
2.2.2 Multidisziplinarität.24
2.2.3 Wissensmanagement aus psychologischer Perspektive.26
2.3 Das Informationsaustausch-Dilemma.30
2.3.1 Informationsaustausch als soziales Dilemma.31
2.3.2
2.3.3 Group
3 Sozialer Einfluss.43
3.1 Konformität.43
3.2 Konsens in der Gruppe.46
3.3 Die Theorie sozialer Vergleichsprozesse.49
3.3.1 Der Ansatz Festingers.49
3.3.2 Erweiterungen und Differenzierungen.51
4. Die Rolle stabiler Persönlichkeitseigenschaften.55
4.1 Der Eigenschaftstheoretische Ansatz.55
4.2 Soziale Vergleichsorientierung.58
4.2.1 Die Messung der Sozialen Vergleichsorientierung.58
4.2.2 Konstruktvalidität.59
4.3 Zwischenmenschliches Vertrauen.61
4.4 Self-Monitoring.64
4.4.1 Der Ansatz von Snyder.65
4.4.2 Der Ansatz von Laux und Renner.67
4.5 Sensation Seeking.70
5
6 Fragestellungen, Zielsetzungen und Hypothesen.81
6.1 Haupteffekte.83
6.2 Interaktionseffekte.85
7 Methode.89
7.1 Experimentelles
7.1.1 Ablauf und Instruktion.89
7.1.2 Die Aufgabe.92
7.2 Unabhängige Variablen.101
7.2.1 Experimentelle Manipulation.101
7.2.2 Persönlichkeitsmerkmale.104
7.3 Abhängige Variablen.105
7.4 Stichprobe.107
7.5 Messung der Persönlichkeitseigenschaften.108
7.5.1 Das
7.5.2 Die Interpersonal Trust-Skala.108
7.5.3 Die Akquisitive und die Protektive Selbstüberwachungsskala. 109
7.5.4 Die Sensation Seeking-Skala.110
8 Ergebnisse.111
8.1 Reliabilitäten und Dimensionalitäten der Skalen.111
8.1.1 Soziale Vergleichsorientierung.111
8.1.2 Zwischenmenschliches Vertrauen.114
8.1.3
8.1.4
8.1.5
8.2
8.3 Manipulationsüberprüfungen.126
8.3.1
8.3.2 Selbstdarstellung.127
8.4 Haupteffekte.128
8.4.1 Hypothese 1: Hauteffekt für Feedback.129
8.4.2 Hypothese 2: Haupteffekt für Mitmenschen.132
8.4.3 Hypothese 3: Haupteffekt für Sensation Seeking.135
8.4.4 Weitere Haupteffekte.137
8.4.5 Diskussion der Haupteffekte.137
8.5 Interaktionseffekte.140
8.5.1 Hypothese 4: Interaktionseffekt für Feedback und Soziale
Vergleichsorientierung.140
8.5.2 Hypothese 5: Interaktionseffekt für Feedback und Mit¬
menschen.140
8.5.3 Hypothese 6: Interaktionseffekt für Feedback und Protektive
Selbstüberwachung.144
8.5.4 Hypothese 7: Interaktionseffekt für Feedback und Sensation
Seeking.148
8.5.5 Weitere Interaktionseffekte.154
8.5.6 Diskussion der Interaktionseffekte.154
9 Allgemeine Diskussion.159
10 Zusammenfassung.165
Literaturverzeichnis.167
Anhang.197
Tabellenverzeichnis
Tabelle 8.1: Erklärte Gesamtvarianz des INCOM. 112
Tabelle 8.2: Rotierte Komponentenmatrix des INCOM. 113
Tabelle 8.3: Erklärte Gesamtvarianz der Interpersonal Trust-Skala. 115
Tabelle 8.4: Rotierte Komponentenmatrix der Interpersonal Trust-
Skala. 115
Tabelle 8.5: Erklärte Gesamtvarianz der Akquisitiven Selbstüber¬
wachungsskala. 117
Tabelle 8.6: Rotierte Komponentenmatrix der Akquisitiven Selbstüber¬
wachungsskala . 118
Tabelle 8.7: Erklärte Gesamtvarianz der Protektiven Selbst¬
überwachungsskala. 118
Tabelle 8.8: Rotierte Komponentenmatrix der Protektiven Selbst¬
überwachungsskala. 119
Tabelle 8.9: Übersicht über die Reliabilitäten der einzelnen Skalen
und Subskalen. 121
Tabelle 8.10: Interkorrelationen von Sozialer Vergleichsorientierung
und Self-Monitoring (jeweils mit Subskalen). 123
Tabelle 8.11: Interkorrelationen von Interpersonal Trust, Sensation
Seeking und Self-Monitoring (jeweils mit Subskalen). 125
IV
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2.1: Auszahlungsmatrix des Gefangenendilemmas. 10
Abbildung 2.2: Auszahlungsmatrix des
Abbildung 2.3: Auszahlungsmatrix des Chicken-Dilemmas. 13
Abbildung 2.4: a) lineare, b) diskontinuierliche, c) S-förmige, d) ent-
schleunigte und e) beschleunigte Produktions¬
funktion. 17
Abbildung 7.1: Erster Teil der Arbeitszeitliste. 93
Abbildung 7.2: Teilausschnitt aus dem Eingabebildschirm in der
Phase 1. 94
Abbildung 7.3: Erster Teil der Unsatziiste. 96
Abbildung 7.4: Teilausschnitt aus dem Eingabebildschirm in der
Phase 2. 97
Abbildung 7.5: Kompletter Bildschirm während der ersten Phase. 100
Abbildung 7.6: Rückmeldefenster in der Gruppenfeedback-Beding¬
ung. 103
Abbildung 7.7: Rückmeldefenster in der Einzelfeedback-Beding¬
ung. 104
Abbildung 8.1:
skala. 117
Abbildung 8.2: Scree-Plot zur Protektiven Selbstüberwachungs¬
skala. 119
Abbildung 8.3: Kooperationsrate für Personen mit hohem und
geringem Vertrauen in ihre Mitmenschen in allen drei
Feedback-Bedingungen. 141
Abbildung 8.4: Wahrnehmung des Kooperationsverhaltens der
anderen für Personen mit hohem und geringem
Vertrauen in ihre Mitmenschen in allen drei
Feedback-Bedingungen. 142
Abbildung 8.5: Vertrauen in die anderen für Personen mit hohem
und geringem Vertrauen in ihre Mitmenschen in allen
drei Feedback-Bedingungen. 143
Abbildung 8.6: Kooperationsrate für Personen mit hoher und
geringer Protektiver Selbstüberwachung in der ohne
Feedback-Bedingung und der Einzelfeedback-
Bedingung. 145
Abbildung 8.7: Verhaltensintention für Personen mit hoher und
geringer Protektiver Selbstüberwachung in der ohne
Feedback-Bedingung und der Einzelfeedback-
Bedingung. 146
Abbildung 8.8: Selbstwahrnehmung für Personen mit hoher und
geringer Protektiver Selbstüberwachung in der ohne
VI
Feedback-Bedingung und der Einzelfeedback-
Bedingung. 147
Abbildung 8.9: Kooperationsrate für Personen mit hohem und
geringem
Bedingungen. 149
Abbildung 8.10: Wahrnehmung des Kooperationsverhaltens der
anderen für Personen mit hohem und geringem
Experience Seeking
Bedingungen . 150
Abbildung 8.11 Vertrauen in andere für Personen mit hohem und
geringem
Bedingungen. 151
Abbildung 8.12: Verhaltensintention für Personen mit hohem und
geringem
Bedingungen. 152
Abbildung 8.13: Selbstwahrnehmung für Personen mit hohem und
geringem
Bedingungen. 152
Abbildung 8.14: Kooperationsrate für Personen mit hohen und
geringen Werten in Verbal- und Realverhalten in allen
drei Feedback-Bedingungen. 154
VII |
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Tabellenverzeichnis.
Abbildungsverzeichnis.
Kurzfassung.VIII
1 Einleitung.1
2 Soziale Dilemmata und der Austausch von Informationen.7
2.1 Soziale Dilemmata.7
2.1.1 Zwei-Personen-Dilemmata.8
2.1.2 Mehr-Personen-Dilemmata.14
2.2 Informationsaustausch im Wissensmanagement.21
2.2.1 Wissen und Information.22
2.2.2 Multidisziplinarität.24
2.2.3 Wissensmanagement aus psychologischer Perspektive.26
2.3 Das Informationsaustausch-Dilemma.30
2.3.1 Informationsaustausch als soziales Dilemma.31
2.3.2
2.3.3 Group
3 Sozialer Einfluss.43
3.1 Konformität.43
3.2 Konsens in der Gruppe.46
3.3 Die Theorie sozialer Vergleichsprozesse.49
3.3.1 Der Ansatz Festingers.49
3.3.2 Erweiterungen und Differenzierungen.51
4. Die Rolle stabiler Persönlichkeitseigenschaften.55
4.1 Der Eigenschaftstheoretische Ansatz.55
4.2 Soziale Vergleichsorientierung.58
4.2.1 Die Messung der Sozialen Vergleichsorientierung.58
4.2.2 Konstruktvalidität.59
4.3 Zwischenmenschliches Vertrauen.61
4.4 Self-Monitoring.64
4.4.1 Der Ansatz von Snyder.65
4.4.2 Der Ansatz von Laux und Renner.67
4.5 Sensation Seeking.70
5
6 Fragestellungen, Zielsetzungen und Hypothesen.81
6.1 Haupteffekte.83
6.2 Interaktionseffekte.85
7 Methode.89
7.1 Experimentelles
7.1.1 Ablauf und Instruktion.89
7.1.2 Die Aufgabe.92
7.2 Unabhängige Variablen.101
7.2.1 Experimentelle Manipulation.101
7.2.2 Persönlichkeitsmerkmale.104
7.3 Abhängige Variablen.105
7.4 Stichprobe.107
7.5 Messung der Persönlichkeitseigenschaften.108
7.5.1 Das
7.5.2 Die Interpersonal Trust-Skala.108
7.5.3 Die Akquisitive und die Protektive Selbstüberwachungsskala. 109
7.5.4 Die Sensation Seeking-Skala.110
8 Ergebnisse.111
8.1 Reliabilitäten und Dimensionalitäten der Skalen.111
8.1.1 Soziale Vergleichsorientierung.111
8.1.2 Zwischenmenschliches Vertrauen.114
8.1.3
8.1.4
8.1.5
8.2
8.3 Manipulationsüberprüfungen.126
8.3.1
8.3.2 Selbstdarstellung.127
8.4 Haupteffekte.128
8.4.1 Hypothese 1: Hauteffekt für Feedback.129
8.4.2 Hypothese 2: Haupteffekt für Mitmenschen.132
8.4.3 Hypothese 3: Haupteffekt für Sensation Seeking.135
8.4.4 Weitere Haupteffekte.137
8.4.5 Diskussion der Haupteffekte.137
8.5 Interaktionseffekte.140
8.5.1 Hypothese 4: Interaktionseffekt für Feedback und Soziale
Vergleichsorientierung.140
8.5.2 Hypothese 5: Interaktionseffekt für Feedback und Mit¬
menschen.140
8.5.3 Hypothese 6: Interaktionseffekt für Feedback und Protektive
Selbstüberwachung.144
8.5.4 Hypothese 7: Interaktionseffekt für Feedback und Sensation
Seeking.148
8.5.5 Weitere Interaktionseffekte.154
8.5.6 Diskussion der Interaktionseffekte.154
9 Allgemeine Diskussion.159
10 Zusammenfassung.165
Literaturverzeichnis.167
Anhang.197
Tabellenverzeichnis
Tabelle 8.1: Erklärte Gesamtvarianz des INCOM. 112
Tabelle 8.2: Rotierte Komponentenmatrix des INCOM. 113
Tabelle 8.3: Erklärte Gesamtvarianz der Interpersonal Trust-Skala. 115
Tabelle 8.4: Rotierte Komponentenmatrix der Interpersonal Trust-
Skala. 115
Tabelle 8.5: Erklärte Gesamtvarianz der Akquisitiven Selbstüber¬
wachungsskala. 117
Tabelle 8.6: Rotierte Komponentenmatrix der Akquisitiven Selbstüber¬
wachungsskala . 118
Tabelle 8.7: Erklärte Gesamtvarianz der Protektiven Selbst¬
überwachungsskala. 118
Tabelle 8.8: Rotierte Komponentenmatrix der Protektiven Selbst¬
überwachungsskala. 119
Tabelle 8.9: Übersicht über die Reliabilitäten der einzelnen Skalen
und Subskalen. 121
Tabelle 8.10: Interkorrelationen von Sozialer Vergleichsorientierung
und Self-Monitoring (jeweils mit Subskalen). 123
Tabelle 8.11: Interkorrelationen von Interpersonal Trust, Sensation
Seeking und Self-Monitoring (jeweils mit Subskalen). 125
IV
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2.1: Auszahlungsmatrix des Gefangenendilemmas. 10
Abbildung 2.2: Auszahlungsmatrix des
Abbildung 2.3: Auszahlungsmatrix des Chicken-Dilemmas. 13
Abbildung 2.4: a) lineare, b) diskontinuierliche, c) S-förmige, d) ent-
schleunigte und e) beschleunigte Produktions¬
funktion. 17
Abbildung 7.1: Erster Teil der Arbeitszeitliste. 93
Abbildung 7.2: Teilausschnitt aus dem Eingabebildschirm in der
Phase 1. 94
Abbildung 7.3: Erster Teil der Unsatziiste. 96
Abbildung 7.4: Teilausschnitt aus dem Eingabebildschirm in der
Phase 2. 97
Abbildung 7.5: Kompletter Bildschirm während der ersten Phase. 100
Abbildung 7.6: Rückmeldefenster in der Gruppenfeedback-Beding¬
ung. 103
Abbildung 7.7: Rückmeldefenster in der Einzelfeedback-Beding¬
ung. 104
Abbildung 8.1:
skala. 117
Abbildung 8.2: Scree-Plot zur Protektiven Selbstüberwachungs¬
skala. 119
Abbildung 8.3: Kooperationsrate für Personen mit hohem und
geringem Vertrauen in ihre Mitmenschen in allen drei
Feedback-Bedingungen. 141
Abbildung 8.4: Wahrnehmung des Kooperationsverhaltens der
anderen für Personen mit hohem und geringem
Vertrauen in ihre Mitmenschen in allen drei
Feedback-Bedingungen. 142
Abbildung 8.5: Vertrauen in die anderen für Personen mit hohem
und geringem Vertrauen in ihre Mitmenschen in allen
drei Feedback-Bedingungen. 143
Abbildung 8.6: Kooperationsrate für Personen mit hoher und
geringer Protektiver Selbstüberwachung in der ohne
Feedback-Bedingung und der Einzelfeedback-
Bedingung. 145
Abbildung 8.7: Verhaltensintention für Personen mit hoher und
geringer Protektiver Selbstüberwachung in der ohne
Feedback-Bedingung und der Einzelfeedback-
Bedingung. 146
Abbildung 8.8: Selbstwahrnehmung für Personen mit hoher und
geringer Protektiver Selbstüberwachung in der ohne
VI
Feedback-Bedingung und der Einzelfeedback-
Bedingung. 147
Abbildung 8.9: Kooperationsrate für Personen mit hohem und
geringem
Bedingungen. 149
Abbildung 8.10: Wahrnehmung des Kooperationsverhaltens der
anderen für Personen mit hohem und geringem
Experience Seeking
Bedingungen . 150
Abbildung 8.11 Vertrauen in andere für Personen mit hohem und
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Bedingungen. 151
Abbildung 8.12: Verhaltensintention für Personen mit hohem und
geringem
Bedingungen. 152
Abbildung 8.13: Selbstwahrnehmung für Personen mit hohem und
geringem
Bedingungen. 152
Abbildung 8.14: Kooperationsrate für Personen mit hohen und
geringen Werten in Verbal- und Realverhalten in allen
drei Feedback-Bedingungen. 154
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