Interviewtechniken: deutsch - englisch
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Cornelsen
2007
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Training International
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EINLEITUNG 6 INTRODUCTION 7 L BEGRIFFSBESTIMMUNG: WAS. IST. EIN
INTERVIEW? 8 2. FUEHRUNG. UND. KOMMUNIKATION. .. 10 2.1 KOMMUNIKATION ALS
FUEHRUNGSAUFGABE- KOMMUNIKATION IN DER FUEHRUNG 10 2.2
KOMMUNIKATIONSANLAESSE ODER DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS INTERVIEWER 14 3
GRUNDLAGEN. DER. INTERVIEWTECHNIK.. 18 DEFINITION: WHAT. IS AN.
INTERVIEW? MANAGEMENT. AND. COMMUNICATION .. 11 COMMUNICATION ASA
MANAGEMENT TASK- COMMUNICATION IN MANAGEMENT 11 OCCASIONS FOR COMMUNI-
CATION, OR THE MANAGER AS INTERVIEWER 15 FUNDAMENTALS. OF. INTERVIEWING
19 3-I 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 INTERVIEWVORBEREITUNG . LIT VORBEREITU NG A
UF INTERVIEWS MIT ANGE- HOERIGEN EINER FREMDEN KULTUR-BEISPIEL CHINA..
INTERVIEWDURCHFUEHRUNG KURZVORDEM INTERVIEW.... WAEHREND DES INTERVIEWS...
PSYCHOLOGISCHE ASPEKTE ... 18 20 26 26 28 32 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3
INTERVIEW PREPARATION .. LIT PREPARATIONS FOR INTERVIEWS WITH PERSONS
FROM A FOREIGN CULTURE - EXAMPLE: CHINA CONDUCTING INTERVIEWS . SHORTLY
BEFORE THE INTERVIEW DURINGTHE INTERVIEW PSYCHOLOGICAL ASPECTS 19 21 27
27 29 33 4. FRAGETECHNIKEN. FUER. GESPRAECHE. MIT. MITARBEITERN. UND.
BEWERBERN 40 4.1 WAS HAT ES MIT FRAGEN AUF SICH? 40 4.1.1 WIE FRAGE ICH
RICHTIG ODER FEHLER BEIM FRAGEN 42 4.1.2 FRAGEKOMPETENZ 46 LIT
FRAGEKOMPETENZ BEI INTERVIEWS MIT ANGEHOERIGEN EINER FREMDEN KULTUR-
BEISPIEL FRANKREICH 48 4.2 FRAGEKATEGORIEN UND -TYPEN IN DER FRAGE-
TECHNIK 50 4.2.1 DIREKTE UND INDIREKTE FRAGEN 50 4. QUESTIONING
TECHNIQUES. FOR DISCUSSIONS. WITH. EMPLOYEES. AND. JOB. APPLICANTS 41
4.1 WHAT IS THE SECRET TO QUESTIONING? 41 4.1.1 HOW CAN I QUESTION
CORRECTLY,OR MISTAKES IN QUESTIONING 43 4.1.2 COMPETENCE IN QUESTIONING
47 LIT COMPETENCE IN ASKING QUESTIONS IN INTERVIEWS WITH PERSONS FROM A
FOREIGN CULTURE - EXAMPLE: FRANCE 49 4.2 QUESTION CATEGORIES AND
QUESTION TYPES IN QUESTIONINGTECHNIQUE . 51 INHALTSVERZEICHNIS/CONTENTS
4.2.2 OFFENE UND GESCHLOSSENE FRAGEN 52 4.2.3 EXPLORATIVE FRAGEN 58
4.2.4 STEUERNDE FRAGEN 70 4.2.5 MANIPULATIVE FRAGEN 72 5. INTERVIEWS.
ALS. BEWER- BUNGS-. UND. VORSTEL- LUNGSGESPRAECHE 78 5.1 ZIELSETZUNG 78
5.2 INTERVIEWVORBEREITUNG . 82 5.3 GESPRAECHSABLAUF 84 5.4
GESPRAECHSFUEHRUNG UND GESPRAECHSSTEUERUNG IM BEWERBUNGS- GESPRAECH 90 5.4.1
GESPRAECHSSTEUERUNG UND GESPRAECHSTECHNIKEN FUER DAS BEWERBUNGSGESPRAECH .
90 5.4.2 FRAGETECHNIK UND FRAGE- TYPEN FUERDAS BEWER- BUNGSGESPRAECH 92
5.4.3 THEMENBEREICHE UND BEISPIELFRAGEN IM BEWERBUNGSGESPRAECH 98 5.4.4
UNZULAESSIGE FRAGEN IM VORSTELLUNGSGESPRAECH 102 6. TELEFONINTERVIEWS ZUR.
BEWERBER- AUSWAHL 106 4.2.1 DIRECT AND INDIRECT QUESTIONS 51 4.2.2 OPEN
AND CLOSED QUESTIONS 53 4.2.3 EXPLORATIVE QUESTIONS 59 4.2.4
DIRECTIVEQUESTIONS 71 4.2.5 MANIPULATIVEQUESTIONS... 73 5. JOB.
INTERVIEWS 79 5.1 OBJECTIVES 79 5.2 INTERVIEW PREPARATION .. 83 5.3
COURSE OF THE DISCUSSION 85 5.4 GUIDINGAND DIRECTING THE DISCUSSION IN A
JOB INTERVIEW 91 5.4.1 DISCUSSION DIRECTION AND TECHNIQUES FOR JOB
INTERVIEWS 91 5.4.2 QUESTIONINGTECHNIQUES AND QUESTION TYPES FOR THE JOB
INTERVIEW 93 5.4.3 SUBJECT AREAS AND SAMPLE QUESTIONS FOR JOB INTERVIEWS
99 5.4.4 OFF-LIMITS QUESTIONS IN A JOB INTERVIEW 103 6. TELEPHONE.
INTER- VIEWS. FOR. SELECTING JOB. APPLICANTS 107 7. DAS. INTERVIEW. ALS.
ELEMENT. IN. PERSONAL- GESPRAECHEN 116 7.1 GRUNDLEGENDE REGELN FUER
PERSONALGESPRAECHE.. 116 7.2 GESPRAECHSSTEUERUNG... 122 7.3 FORMEN VON
PERSONAL- GESPRAECHEN 124 7.3.1 ZIELVEREINBARUNGS- GESPRAECH 126 7.3.2
ENTWICKLUNGS-UND LAUFBAHNGESPRAECH 130 LL HIERARCHIE UND KOLLEGIALITAET
IN PERSONAL- INTERVIEWS-BEISPIEL SLOWAKEI 138 7. THE. INTERVIEW. AS. AN.
ELEMENT. IN. PERSON- NEL. DISCUSSIONS 117 7.1 BASIC RULES FOR PERSON-
NEL DISCUSSIONS 117 7.2 DIRECTING THE DISCUSSION 123 7.3 PERSONNEL
DISCUSSION FORMS 125 7.3.1 TARGET AGREEMENT DISCUSSION 127 7.3.2 CAREER
DEVELOPMENT DISCUSSION 131 IST HIERARCHY AND COLLEGIALITY IN PERSONNEL
INTERVIEWS-EXAM PLE: SLOVAKIA 139 INHALTSVERZEICHNIS/CONTENTS 8.
EINSATZ. VON. INTER- VIEWS. IN. CHANGE- PROZESSEN 142 8.1 BEGRIFFS-
BESTIMMUNGEN 144 8.2 INTERVIEWS UND GESPRAECHE IM RAHMEN DES CHANGE-
MANAGEMENTS 146 8.3 APPRECIATIVE INQUIRY .... 154 8.3.1 PHILOSOPHIE UND
GRUND- ANNAHMENDER APPRECIATIVE INQUIRY 154 8.3.2 ABLAUFDES AI-PROZESSES
158 8.3.3 ANWENDUNGSMOEGLICH- KEITEN UND BEWERTUNG 162 8.4 QUALITATIVE
INTERVIEWS .. 166 8.4.1 GRUNDPRINZIPIEN UND METHODIK 166 8.4.2 ABLAUF
172 8.4.3 ANWENDUNG UND BEWERTUNG 174 STICHWORTVERZEICHNIS ... 180
LITERATURVERZEICHNIS 182 DER. AUTOR 183 8. USING. INTERVIEWS IN. CHANGE
PROCESSES 143 8.1 TERMINOLOGY 145 8.2 INTERVIEWSAND DISCUSSIONSWITHINTHE
CONTEXT OF CHANGE MANAGEMENT 147 8.3 APPRECIATIVE INQUIRY .... 155 8.3.1
PHILOSOPHY AND FUNDAMENTAL ASSUMP- TIONS OF THE APPRECIATIVE INQUIRY 155
8.3.2 SEQUENCEOFTHE*AI PROCESS 159 8.3.3 APPLICATION POSSIBILITIES AND
ASSESSMENT 163 8.4 QUALITATIVE INTERVIEWS.. 167 8.4.1 BASIC PRINCIPLES
AND METHODOLOGY 167 8.4.2 COURSEOF THE INTERVIEW.... 173 8.4.3
APPLICATION AND ASSESSMENT 175 INDEX 181 BIBLIOGRAPHY 182 THE. AUTHOR
183 PPN: 271538317 TITEL: INTERVIEWTECHNIKEN : DEUTSCH - ENGLISCH /
HOLGER STEIN. - . - BERLIN : CORNELSEN, 2007 ISBN: 978-3-589-23914-6
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EINLEITUNG 6 INTRODUCTION 7 L BEGRIFFSBESTIMMUNG: WAS. IST. EIN
INTERVIEW? 8 2. FUEHRUNG. UND. KOMMUNIKATION. . 10 2.1 KOMMUNIKATION ALS
FUEHRUNGSAUFGABE- KOMMUNIKATION IN DER FUEHRUNG 10 2.2
KOMMUNIKATIONSANLAESSE ODER DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS INTERVIEWER 14 3
GRUNDLAGEN. DER. INTERVIEWTECHNIK. 18 DEFINITION: WHAT. IS AN.
INTERVIEW? MANAGEMENT. AND. COMMUNICATION . 11 COMMUNICATION ASA
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CATION, OR THE MANAGER AS INTERVIEWER 15 FUNDAMENTALS. OF. INTERVIEWING
19 3-I 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 INTERVIEWVORBEREITUNG . LIT VORBEREITU NG A
UF INTERVIEWS MIT ANGE- HOERIGEN EINER FREMDEN KULTUR-BEISPIEL CHINA.
INTERVIEWDURCHFUEHRUNG KURZVORDEM INTERVIEW. WAEHREND DES INTERVIEWS.
PSYCHOLOGISCHE ASPEKTE . 18 20 26 26 28 32 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3
INTERVIEW PREPARATION . LIT PREPARATIONS FOR INTERVIEWS WITH PERSONS
FROM A FOREIGN CULTURE - EXAMPLE: CHINA CONDUCTING INTERVIEWS . SHORTLY
BEFORE THE INTERVIEW DURINGTHE INTERVIEW PSYCHOLOGICAL ASPECTS 19 21 27
27 29 33 4. FRAGETECHNIKEN. FUER. GESPRAECHE. MIT. MITARBEITERN. UND.
BEWERBERN 40 4.1 WAS HAT ES MIT FRAGEN AUF SICH? 40 4.1.1 WIE FRAGE ICH
RICHTIG ODER FEHLER BEIM FRAGEN 42 4.1.2 FRAGEKOMPETENZ 46 LIT
FRAGEKOMPETENZ BEI INTERVIEWS MIT ANGEHOERIGEN EINER FREMDEN KULTUR-
BEISPIEL FRANKREICH 48 4.2 FRAGEKATEGORIEN UND -TYPEN IN DER FRAGE-
TECHNIK 50 4.2.1 DIREKTE UND INDIREKTE FRAGEN 50 4. QUESTIONING
TECHNIQUES. FOR DISCUSSIONS. WITH. EMPLOYEES. AND. JOB. APPLICANTS 41
4.1 WHAT IS THE SECRET TO QUESTIONING? 41 4.1.1 HOW CAN I QUESTION
CORRECTLY,OR MISTAKES IN QUESTIONING 43 4.1.2 COMPETENCE IN QUESTIONING
47 LIT COMPETENCE IN ASKING QUESTIONS IN INTERVIEWS WITH PERSONS FROM A
FOREIGN CULTURE - EXAMPLE: FRANCE 49 4.2 QUESTION CATEGORIES AND
QUESTION TYPES IN QUESTIONINGTECHNIQUE . 51 INHALTSVERZEICHNIS/CONTENTS
4.2.2 OFFENE UND GESCHLOSSENE FRAGEN 52 4.2.3 EXPLORATIVE FRAGEN 58
4.2.4 STEUERNDE FRAGEN 70 4.2.5 MANIPULATIVE FRAGEN 72 5. INTERVIEWS.
ALS. BEWER- BUNGS-. UND. VORSTEL- LUNGSGESPRAECHE 78 5.1 ZIELSETZUNG 78
5.2 INTERVIEWVORBEREITUNG . 82 5.3 GESPRAECHSABLAUF 84 5.4
GESPRAECHSFUEHRUNG UND GESPRAECHSSTEUERUNG IM BEWERBUNGS- GESPRAECH 90 5.4.1
GESPRAECHSSTEUERUNG UND GESPRAECHSTECHNIKEN FUER DAS BEWERBUNGSGESPRAECH .
90 5.4.2 FRAGETECHNIK UND FRAGE- TYPEN FUERDAS BEWER- BUNGSGESPRAECH 92
5.4.3 THEMENBEREICHE UND BEISPIELFRAGEN IM BEWERBUNGSGESPRAECH 98 5.4.4
UNZULAESSIGE FRAGEN IM VORSTELLUNGSGESPRAECH 102 6. TELEFONINTERVIEWS ZUR.
BEWERBER- AUSWAHL 106 4.2.1 DIRECT AND INDIRECT QUESTIONS 51 4.2.2 OPEN
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DIRECTIVEQUESTIONS 71 4.2.5 MANIPULATIVEQUESTIONS. 73 5. JOB.
INTERVIEWS 79 5.1 OBJECTIVES 79 5.2 INTERVIEW PREPARATION . 83 5.3
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JOB INTERVIEW 91 5.4.1 DISCUSSION DIRECTION AND TECHNIQUES FOR JOB
INTERVIEWS 91 5.4.2 QUESTIONINGTECHNIQUES AND QUESTION TYPES FOR THE JOB
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99 5.4.4 OFF-LIMITS QUESTIONS IN A JOB INTERVIEW 103 6. TELEPHONE.
INTER- VIEWS. FOR. SELECTING JOB. APPLICANTS 107 7. DAS. INTERVIEW. ALS.
ELEMENT. IN. PERSONAL- GESPRAECHEN 116 7.1 GRUNDLEGENDE REGELN FUER
PERSONALGESPRAECHE. 116 7.2 GESPRAECHSSTEUERUNG. 122 7.3 FORMEN VON
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IN PERSONAL- INTERVIEWS-BEISPIEL SLOWAKEI 138 7. THE. INTERVIEW. AS. AN.
ELEMENT. IN. PERSON- NEL. DISCUSSIONS 117 7.1 BASIC RULES FOR PERSON-
NEL DISCUSSIONS 117 7.2 DIRECTING THE DISCUSSION 123 7.3 PERSONNEL
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INTERVIEWS-EXAM PLE: SLOVAKIA 139 INHALTSVERZEICHNIS/CONTENTS 8.
EINSATZ. VON. INTER- VIEWS. IN. CHANGE- PROZESSEN 142 8.1 BEGRIFFS-
BESTIMMUNGEN 144 8.2 INTERVIEWS UND GESPRAECHE IM RAHMEN DES CHANGE-
MANAGEMENTS 146 8.3 APPRECIATIVE INQUIRY . 154 8.3.1 PHILOSOPHIE UND
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158 8.3.3 ANWENDUNGSMOEGLICH- KEITEN UND BEWERTUNG 162 8.4 QUALITATIVE
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172 8.4.3 ANWENDUNG UND BEWERTUNG 174 STICHWORTVERZEICHNIS . 180
LITERATURVERZEICHNIS 182 DER. AUTOR 183 8. USING. INTERVIEWS IN. CHANGE
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8.3.2 SEQUENCEOFTHE*AI" PROCESS 159 8.3.3 APPLICATION POSSIBILITIES AND
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183 PPN: 271538317 TITEL: INTERVIEWTECHNIKEN : DEUTSCH - ENGLISCH /
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Inhaltsverzeichnis
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